Anexo 2.

Matriz Análisis del Caso de Estudio (Carlos Posada)

Criterio  Descripción 

Caso  Caso 1 (Ambiente familiar)

Martha y José tienen tres hijos: Marcela (34

años), Damián (30 años) y Jairo (28 años).
Marcela convive con su esposo y su hijo,
Damián es soltero e independiente, en la casa
paterna conviven Martha, José y Jairo, Martha
ha sido una mujer que impulsó a Marcela y
Damián a trabajar y estudiar desde que se
graduaron de educación media, ya que José y
Martha no tenían recursos para apoyarlos
económicamente para su educación superior.
Marcela y Damián han trabajado desde que se
graduaron y son independientes, les colaboran
económicamente a sus padres, los visitan
regularmente, están pendientes de su salud y
del mantenimiento de la casa. Por su lado, Jairo
aún vive con sus padres, es un joven que no ha
accedido a la educación superior, sus empleos
no son constantes y su duración es corta, ocupa
su tiempo en ver series y jugar videojuegos.
Marcela y Damián tienen fuertes y constantes
discusiones con Jairo, porque manifiestan que
Jairo no quiere hacer nada con su vida, incluso
en una ocasión Jairo y Damián se encontraban
discutiendo y se agredieron físicamente, ante
esta situación José, el padre, guarda silencio y
Martha dice “que no molesten a Jairo, que él va
a su ritmo, que no hay afán”. Por su parte Jairo
le expone a la familia que “no encuentra un
trabajo que se acomode a sus necesidades y
que tiene el sueño de ser un ingeniero de
sistemas”.

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Actores  Martha, Jose, Marcela, Damián y Jairo 

Conflicto  El conflicto central se basa en la inconformidad

de los hijos mayores por el nivel de
responsabilidad que su hermano menor quiere
tener sobre su vida y la carga económica que se
ha vuelto tanto para sus padres como para los
mismos hermanos mayores.

Causas del conflicto  Considero que las causas del conflicto parten de
la poca o nula exigencia equitativa que tuvieron
los padres (Martha y Jose) con su hijo menor
(Jairo) frente a las exigencias que tuvieron con
sus hijos mayores (Marcela y Damián), creando
en sus hijos una sensación de desigualdad,
preferencia y permisividad a la poca o nula
actitud de responsabilidad que quiere tomar
Jairo sobre su vida.  

Análisis  El conflicto de este caso se manifiesta

principalmente en la parte económica, familiar y
emocional debido a que los hermanos mayores,
quienes con gran esfuerzo lograron salir
adelante observan en su hermano menor (Jairo)
una complacencia absoluta por parte de sus
padres a la poca o nula intensión que muestra
su hijo menor por volverse una persona
responsable dejando de ser una carga para su
familia a la edad de 28 años.
A nivel intrapersonal se pueden considerar
varios conflictos, por ejemplo, los padres
pueden estar manifestando un comportamiento
permisivo porque consideran que fueron muy
exigentes con sus hijos mayores y no quieren
serlo con su hijo menor llegando al limite de la
inconsciencia sobre la actitud despreocupada e
irresponsable que están logrando en su hijo
menor. En el hijo menor sus conflictos
intrapersonales se encuentran posiblemente en
la escaza o nula confianza que se tiene de si
mismo para afrontar un trabajo o una
responsabilidad; mientras que en Marcela y

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 Damián sus conflictos intrapersonales se basan
en el sentimiento de desigualdad sobre como su
hermano menor afronta la vida cuando ellos no
tuvieron mas oportunidad que asumir la
responsabilidad de sus vidas y salir adelante
con mucho esfuerzo.
Identifique los siguientes tipos de negociador:
Martha y José utilizan la estrategia de Evitación
y rechazo al no confrontar directamente la forma
como su hijo menor esta afrontando su vida. En
los hijos (Marcela, Damián y Jairo) observo una
estrategia distributiva donde se llegan a niveles
de interacción con opiniones sarcásticas y
hostiles que dañan con cada oportunidad mas
su relación familiar.
Consecuencias  Las consecuencias que pueden llegar a ocurrir
son las siguientes:
Martha y José como padres pueden llegar a
distanciar a sus hijos si continúan actuando de
manera evasiva al conflicto que se esta
presentando en su hogar.
Marcela y Damián pueden llegar a tener
situaciones de agresividad que se conviertan en
conflictos mayores que distanciaran a la familia
por completo; mientras que Jairo puede llegar a
arriesgar toda su vida al no querer asumir y
tomar las riendas sobre lo que debe hacer.
  
Tácticas Negativas  Todos los actores del conflicto han adoptado
técnicas negativas destructivas para solucionar
este conflicto, desde las evasivas que utilizan
los padres hasta las confrontaciones y acciones
hostiles que terminan realizando los hermanos
debido a su impotencia por lograr un cambio
positivo en Jairo
 
Mecanismos de Las estrategias positivas – constructivas son
Resolución del clave para alcanzar unos niveles de
Conflicto  compromiso mutuo que conviertan un escenario
hostil en un entorno de amor, comprensión y
apoyo mutuo para que todos como familia
salgan adelante.
Los padres por ejemplo deben de pasar a ser

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 mas activos saliendo de la estrategia de evasión
que refleja un desinterés o alcahuetería de su
parte al comportamiento de su hijo menor.
En los hijos mayores podemos reforzar el amor
y comprensión familiar con estrategias
integrativas que ayudan a fortalecer el amor
familiar.
Conclusiones  Situaciones como la de este caso son muy
comunes, los hijos mayores siempre detectan
una preferencia mayor y tendencia a la
permisividad de los padres hacia los hijos
menores quienes son naturalmente los mas
beneficiados creando de manera errónea  
Recomendaciones  Una reunión o almuerzo familiar donde todos
participen puedan manifestar sin rechazo su
punto de vista sobre la situación, un mayor
apoyo y compromiso por parte de sus padres en
las exigencias para con su hijo menor que le
permitan a corto plazo identificar y corregir
comportamientos no aceptados.