Gozar del derecho a la identidad cultural y a la

no discriminación

Acceder a servicios públicos con pertinencia

LE PERMITE A LA CIUDADANÍA
cultural.

Generar percepciones y actitudes positivas

hacia las entidades públicas

BENEFICIOS DE LA ADAPTACIÓN
INTERCULTURAL Garantizar el acceso a servicios públicos por
parte de todos los ciudadanos

LE PERMITE AL ESTADO
Incrementar los niveles de confianza del/a
ciudadano/a con respecto a los servicios
públicos

Siendo el Perú un país pluricultural, es importante que el Estado

reconozca las diferencias culturales existentes en la ciudadanía, y tome el
ESTADO INTERCULTURAL
enfoque de interculturalidad como eje transversal a su accionar, a través
de sus políticas, programas y servicios

Todo trato diferenciado, excluyente o

restrictivo que tenga por motivo o razón las
DISCRIMINACIÓN ÉTNICA características físicas y/o étnicas de las
RACIAL personas y, sobre la base de estos criterios se
afecten, de manera directa o indirecta, sus
DIVERSIDAD CULTURAL derechos y/o libertades fundamentales

DISCRIMINACIÓN
evaluación subjetiva, usualmente de carácter
VARIEDAD DE DIFERENTES CULTURAS DENTRO DE UN PREJUICIO negativo, hacia miembros de un grupo social.
GRUPO DE PERSONAS O UNA SOCIEDAD
ELEMENTOS VINCULADOS A LA toda creencia, imagen o idea que se le
trato diferenciado, excluyente o restrictivo ESTEREOTIPO
DISCRIMINACIÓN atribuye a todos los miembros de un grupo
hacia una persona o grupo de personas cuya
Asume y promueve: La presencia e interacción equitativa social
finalidad o resultado sea anular o menoscabar
DECLARACIÓN UNIVERSAL de diversas culturas y la posibilidad de generar denominación de aquellos elementos
DIMENSIONES DE LA el reconocimiento, goce o ejercicio de
SOBRE LA DIVERSIDAD expresiones culturales compartidas, adquiridas por medio ESTIGMAS empleados para designar a las personas
DIVERSIDAD CULTURA derechos y libertades fundamentales de las
CULTURAL: del diálogo y de una actitud de respeto mutuo atribuyéndoles determinadas categorías
personas en la esfera política, económica,
social y/o cultural

ARTÍCULO 1 ARTÍCULO 2 ARTÍCULO 3  LOS ESTILOS DE VIDA

Ideología basada en que los seres humanos podemos ser categorizados

 CULTURA DE CALIDAD
en razas, se fundamenta únicamente en características físicas y/o
LA DIVERSIDAD LAS REPRESENTACIONES SOCIALES. INTERCULTURALIDAD RACISMO
biológicas de los seres y postula que dentro de esta categorización existen
DE LA DIVERSIDAD LA DIVERSIDAD
CULTURAL, PATRIMONIO algunas razas que son superiores a otras
CULTURAL AL CULTURAL FACTOR DE
COMÚN DE LA
HUMANIDAD
PLURALISMO CULTURAL DESARROLLO
 LOS SISTEMAS DE VALORES.

constituye la respuesta es una de las fuentes del

 LOS CÓDIGOS DE CONDUCTA.
El término se vincula con la negación del acceso a los recursos
Esta diversidad se
política al hecho de la desarrollo, entendido no EXCLUSIÓN SOCIAL económicos, sociales, culturales o políticos a los que todos los peruanos

manifiesta en la diversidad cultural. solamente en términos de tenemos derecho
originalidad y la LAS RELACIONES SOCIALES
Inseparable de su contexto crecimiento económico, sino
pluralidad de las democrático, el pluralismo también como medio de
identidades que cultural es propicio a los
intercambios culturales y al
acceso a una existencia
intelectual, afectiva, moral y
 LAS FORMAS Y REGISTROS LINGÜÍSTICOS EN
Crear y/o colaborar en la difusión de estereotipos de cualquier grupo
caracterizan los grupos y UNA DETERMINADA LENGUA
desarrollo de las espiritual satisfactoria. humano por características reales o imaginarias
las sociedades que
capacidades creadoras que
componen la humanidad alimentan la vida pública  LOS PROCESOS COGNITIVOS.
Hostigar, maltratar, aislar, agredir, segregar, excluir y/o marginar a
 LAS EXPRESIONES ARTÍSTICAS.
PRÁCTICAS DISCRIMINATORIAS cualquier miembro de un grupo humano del tipo que fuere por su carácter
de miembro de dicho grupo

 LAS NOCIONES DE ESPACIO PÚBLICO Y

Establecer cualquier distinción legal, económica, laboral, de libertad de
PRIVADA
movimiento o acceso a determinados ámbitos o en la prestación de
servicios públicos a un miembro de un grupo humano del tipo que fuere,
 LAS FORMAS DE APRENDIZAJE Y EXPRESIÓN. con el efecto o propósito de impedir o anular el reconocimiento, goce o
ejercicio de los derechos humanos o libertades fundamentales

 LOS MODOS DE COMUNICACIÓN E INCLUSIVE

LOS SISTEMAS DE PENSAMIENTO.
COMUNICACIÓN INTERCULTURAL

Se trata de un proceso que abarca el intercambio abierto y

respetuoso de opiniones entre personas y grupos con
PAUTAS PARA LA GENERACIÓN DE UN
diferentes tradiciones y orígenes étnicos, culturales, religiosos
DIALOGO INTERCULTURAL
y lingüísticos, en un espíritu de entendimiento y respeto
PRIMER SEGUNDO TERCER mutuos
NIVEL NIVEL NIVEL

Manejo de códigos, vocabularios y Manejo de las buenas maneras y Manejo de los diferentes modos de COMPETENCIAS
PREVIAS AL DIALOGO DURANTE EL DIALOGO
lenguajes formas culturales de comprensión de la realidad INTERCULTURALES
relacionamiento

Se refiere a las diferencias
lingüísticas relacionadas al
conocimiento de la lengua o el
lenguaje de comunicación
Concierne a las formas culturales
apropiadas para establecer la
comunicación
Trata de las diferencias culturales
respecto de la materia de la
comunicación, diálogo o conflicto.
Informarse de las normas en
interculturalidad y diversidad cultural
Desarrollar competencias interculturales
Conozca con quien(es) se va a relacionar
Conozca la actitud y experiencias de la
comunidad ante la PNP
Presentarse ante las autoridades de la
comunidad
Sea protocolar y respetuoso en el saludo a
la población
Comuníquese de manera asertiva
Tenga trato respetuoso
Ser respetuoso y reconocer la diversidad
cultural
Ser tolerante, con apertura a lo nuevo y
flexible para entender los cambios
culturales
Tener confianza en sí mismo
Prepararse para la interacción social

Conozca las características, relaciones

Comunique a todos su hoja de ruta en la
sociales y de poder, la vida cotidiana de la Ser sincero y receptivo
comunidad
comunidad

Adapte los contenidos comunicacionales y Generar empatía

Coordine con el intérprete o traductor sus
su lenguaje a la vida cotidiana de la
acciones
población Capacidad para tomar distancia frente a los
Prepare y coordine las actividades que va a Tenga apertura hacia lo nuevo y los propios usos y costumbres
realizar cambios

Reconozca la importancia de los espacios