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Caso Nestlé España

Laura Isabel Uribe Mora

Fundación Universitaria Del Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras

Postgrado en Alta Gerencia - Modalidad virtual

Modelos de gestión

27 de junio, 2022
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Tabla de Contenido

Introducción .................................................................................................. 3

NESTLÉ® en Colombia. ............................................................................... 4

Factores e implicaciones de la problemática. ............................................... 5

Objetivos estratégicos de la compañía y su relación con las políticas de

recursos humanos ................................................................................................... 6

¿Cuál es la importancia del talento humano de la compañía? ..................... 6

¿cuáles estrategias podría emprender la compañía para atender los

requerimientos de los colaboradores? .................................................................... 7

¿Qué aspectos considera las compañías relevantes para medir los

desempeños, actitudes y aptitudes de sus colaboradores? .................................... 7

¿Considera que Nestlé es una empresa ligera y flexible? ............................ 8

¿Es posible en realidad para una empresa como Nestlé atraer y retener el
talento? ................................................................................................................... 9

¿Es posible que a futuro la edad de jubilación represente algún riesgo para
la compañía? ........................................................................................................... 9

Conclusiones .............................................................................................. 11

Referencias................................................................................................. 12
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Introducción

En este presente trabajo, se pretende analizar el caso de estudio de Nestlé

basado en el clima organizacional y las buenas estrategias que establecen de la
mano al área de gestión humana, velando primordialmente por el bienestar del
colaborador. Es esencial respaldar una cultura de alto rendimiento con beneficios
y desarrollo para lograr la consecución de los objetivos individuales y
organizacionales. Esta cultura debe alinear responsabilidades y prioridades, y que
estas sean claras y desafiantes. Los colaboradores deben poder ver la
contribución de su trabajo en los resultados de Nestlé. El rendimiento es el factor
más importante para determinar tus oportunidades de carrera en Nestlé.

Esto se evidencia a través de las evaluaciones de desempeño a lo largo de

los años. Significa no sólo cumplir con los objetivos que se proponen, sino hacerlo
de la manera adecuada. La forma en que se logran los objetivos es tan importante
como los resultados logrados. Valoran a los empleados que llegan a los resultados
de acuerdo con la cultura de desempeño y que actúan de acuerdo con los
principios.
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NESTLÉ® en Colombia.

NESTLÉ con base en Vevey, Suiza, fue fundada en 1866 por Henri Nestlé y
hoy es la compañía líder mundial en nutrición, salud y bienestar. Las ventas en
2009 fueron de CHF 108 bn. Empleamos alrededor de 280.000 personas y
tenemos operaciones o fábricas en casi todos los países del mundo. La estrategia
de la Compañía está dirigida por varios principios fundamentales. Los productos
existentes de NESTLÉ se desarrollan por medio de innovación y renovación
mientras se mantiene un balance en actividades geográficas y líneas de
productos. El potencial a largo plazo nunca es sacrificado por el desempeño a
corto plazo. La prioridad de la Compañía es dar los mejores y más relevantes
productos a la gente, dondequiera que se encuentre, cualesquiera sean sus
necesidades, a lo largo de sus vidas.

Salud y bienestar del empleado

Su visión y valores deberían dar forma a todo lo que hacen. Creen

firmemente que deben ser vividos todos los días. Al proporcionar a nuestra gente
una dieta saludable y actividades deportivas, apoyamos nuestro principio de
"mente sana en cuerpo sano" y tenemos equipos llenos de salud.

Compensaciones

lo atractivo para las nuevas incorporaciones y los colaboradores existentes

no sólo se debe a las recompensas y beneficios que ofrecemos. La empresa
transmite confianza y valor a toda la gente. Ofrecemos un entorno global, diverso y
enriquecedor. Tenemos numerosas posibilidades de crecimiento y aprendizaje.
Todos estos factores forman parte del concepto de “Total Rewards” puesto que
contribuyen a que seamos atractivos.
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Evaluación de talento y planificación de la sucesión.

Evaluación de talento y planificación de la sucesión: La planificación de la

sucesión es la forma como planificamos el desarrollo profesional y ocupamos
puestos de nivel medio y superior. Somos muy metódicos sobre cómo planeamos
este proceso. Nada se deja al azar. Nuestros planes de sucesión cubren todos los
puestos clave en Nestlé e incluyen una lista de potenciales sucesores/as para
esos roles.

Programa Corporativo de Mentoring: Nuestro Programa de mentoring

corporativo lo ayudará a acelerar su desarrollo mediante el apoyo basado en
relaciones, la transferencia de experiencia de ideas clave y reglas no escritas,
además de brindar exposición a las áreas más allá del rol actual.

Selección

En cualquier parte del mundo que apliques, nuestros equipos de selección

trabajarán duro para que tu experiencia de búsqueda de empleo sea lo más fácil
posible. Merece la pena visitar el web regularmente para asegurarse que no te
pierdes ninguna nueva vacante. Para obtener más información sobre nuestro
proceso, haz clic en el botón de enlace que tienes a continuación. También
puedes consultar nuestros Consejos profesionales y la sección Preguntas
frecuentes.

Factores e implicaciones de la problemática.

Los factores e implicaciones del caso de estudio de Nestle España, basan

principalmente en que los colabores se sientan en un buen ámbito laboral donde
les brindan oportunidades para crecer profesionalmente, personalmente y aporte
de manera eficaz a la compañía.
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Objetivos estratégicos de la compañía y su relación con las políticas

de recursos humanos

Nestlé establece objetivos que van muy de la mano con las políticas de los
recursos humanos, donde buscan el cumplimiento de ambas partes interesadas,
beneficiándose tanto sus colaboradores como la compañía. Las estrategias
establecidas hacen que sus colaboradores se motiven a cumplir con los
requerimientos de la organización, donde se evidencia que son capacitados
constantemente y les brindan la posibilidad de otorgar nuevos conocimientos a
través de cursos y títulos asociados a las labores que desempeñan dentro de la
organización,

Las políticas de recursos humanos se puede relacionar diferentes garantías

en diversas áreas como la financiera, comercial y demás departamentos
garantizando la sostenibilidad y crecimiento de todos sin afectar el uno o el otro
satisfaciendo todas las necesidades posibles pudiéndose adaptar a diferentes
entornos y en estos momentos donde la innovación es un factor extremadamente
importante para todos poder cumplir con todo lo propuesto y así mismo poder
garantizar todas sus metas y objetivo.

¿Cuál es la importancia del talento humano de la compañía?

La importancia del talento humano en Nestlé va orientada en cumplir con

las necesidades de sus colaboradores, creando así mismo una visión donde su
objetivo principal es velar por el bienestar de los colaboradores en todos los
aspectos de sus vidas, como profesional, personal, familiar, social y laboralmente.
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Alineando la cultura de la organización basadas en la eficiencia y eficacia de

quienes la integran.

El talento humano en la compañía Nestlé, brinda oportunidades dónde se

evidencia que los colaboradores pueden lograr sus objetivos y metas a través de
estrategias que establece la compañía y así mismo con los objetivos que busca la
empresa.

Su importancia se ve ligada al buen cuidado tanto de Salud Mental como

física de sus colaboradores Asociados a las políticas establecidas por la
organización.

Cumpliendo así también con importancia de una buena selección de

personal que vaya encaminada de la cultura organizacional de la compañía
ayudando al personal a cumplir con sus objetivos, pero también qué beneficia la
organización.

¿cuáles estrategias podría emprender la compañía para atender los

requerimientos de los colaboradores?

Las estrategias que podría emprender Nestlé, podrían ser orientadas a

charlas individuales con el área de psicología, para manifestar sus
inconformidades, cuales son los objetivos personales que se traza cada individuo,
y así poder satisfacer las necesidades de cada colaborador.

¿Qué aspectos considera las compañías relevantes para medir los

desempeños, actitudes y aptitudes de sus colaboradores?

Los aspectos más relevantes que deben de tener las compañías para medir
el desempeño, actitudes aptitudes de sus colaboradores deben estar en la buena
Selección del personal basados en la cultura organizacional y que sea acordé al
perfil que busca la empresa.
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La Organización para tener un buen clima organizacional debe establecer

estrategias que benefician al colaborador brindándole oportunidades para así
motivarnos y tengan sentido de pertenencia y así desempeñar un buen trabajo
tanto individual como en equipo cumpliendo con los objetivos que buscan la
empresa.
Uno de los aspectos más importantes Qué visualizan los colaboradores es
el cuidado qué las organizaciones establecen de la Salud Mental y física, dónde
no exista explotación laboral y todos los cargos sean equitativos. Cuando una
organización nos brinda adecuados espacios tanto para temas personales y
familiares hacen que el colaborador se sienta satisfecho y brinde un poco más
para el cumplimiento de los objetivos.
Las organizaciones se evidencian qué no cumplen con un buen talento
humano y buenas estrategias cuándo constantemente están cambiando de
personal y se presentan demasiadas renuncias por parte de los colaboradores de
la empresa.

¿Considera que Nestlé es una empresa ligera y flexible?

Se puede evidencias que Nestlé ha implementado desde hace algunos

años diferentes formas de hacer que sus empleados se sientan acompañados y
respaldados por sus políticas en las cuales se han implementado ciertos
beneficios para todos como sábados no laborables y los horarios flexibles para las
personas que lo necesitan como madres solteras, estudiantes y demás empleados
con necesidades específicas siendo pionera en este tipo de cambios realizados
dando a entender a todos su respaldo y acompañamiento en estas situaciones.

Debido a todos sus acontecimientos en pro de sus colaboradores se da a

entender lo flexible que esta compañía en las políticas aplicadas para sus
colaboradores para lograr así que estos gocen de ciertos beneficios los cuales las
compañías en la actualidad están empezando a utilizar debido a que se pueden
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demostrar los diferentes beneficios que todos estos cambios generan en las
compañías.

¿Es posible en realidad para una empresa como Nestlé atraer y retener
el talento?

Cuando una organización busca crecer tanto interna como externamente,

no solo se debe interesar por los ingresos que entran a la empresa, deben
empezar a establecer estrategias donde sus colaboradores sean permanentes y
tengan sentido de pertenencia y así mismo fidelizar un buen clima organizacional.
Cada integrante de las empresas cuenta con habilidades muy particulares que los
diferencia de unos a los otros, lo cual no debe verse como una amenaza si no mas
bien como una oportunidad para fortalecer dichos aspectos que puedan beneficiar
ambas partes interesadas, cuando un colaborador es recompensado por buenas
labores realizadas, se siente motivado para seguir permaneciendo en la
organización y seguir estableciendo metas positivas para el crecimiento y futuro de
la empresa.

¿Es posible que a futuro la edad de jubilación represente algún riesgo

para la compañía?

En un mundo tan cambiante y altamente competitivo, siendo Nestlé una

empresa internacional que brinda sus productos a muchas personas en el mundo,
su potencial como organización es demasiado bueno y cuenta con muchos
estándares de calidad, donde muchas personas desearían obtener un cargo con
esta organización, así puedo concluir que la edad de jubilación es algo que no se
tiene en cuenta al momento de escoger o evaluar a una persona ya que como se
evidencia todas las compañías están innovando y así mismo cambiando sus
gestiones tradicionales implementando estrategias novedosas y creativas en pro
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de todos sus colabores como en este caso se puede evidenciar que ha venido
haciendo día tras día en sus planes de mejora y sus estrategias.
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Conclusiones

Con todo lo evidenciado podemos concluir que Nestlé es una gran

compañía que está a la vanguardia de las nuevas estrategias e innovación en el
mercado logrando así poder ir adelante en sus nuevas formas de liderar políticas
de recursos humanos beneficiando a sus colaboradores y también generar un
objetivo en común no solamente en la compañía si no también un beneficio para
todos ya que todas las estrategias están muy bien diseñadas y planteadas,
sabiendo y teniendo claro que si sus colaboradores encuentras las diferentes
motivaciones y tengan claros sus objetivos será una gran estrategia para todos
para así mismo cumplir con todos los objetivos propuestos logrando ser a futuro
una compañía que se adapte a las necesidades modernas mediante estrategias
de transformación.
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Referencias.

Nestlé. (2022). Nestlé en Colombia. Recuperado de.

https://www.nestle.com.co/conocenos/historia

Nestlé. (2022). Dentro de Nestlé. Recuperado de

https://empresa.nestle.es/es/dentro-de-nestle

Casos prácticos de recursos humanos. (2014/2015). Los recursos humanos

de Nestlé. Recuperado de
http://recursos.pearson.es/delacalleyortizdeurbina/material/casos%20generales/C
GC10.pdf