INSTITUCION EDUCATIVA TECNICA DIEGO DE TORRES TURMEQUE

FORMATO PARA TALLERES

GUIA No. 005

ASIGNATURA: Software GRADO: Undécimo. I.H.S. 2
DOCENTE: Luis Fernando Parra León. WHATSAPP: 3106597403
EMAIL: luisfdopl@gmail.com PERIODO No. II SEMANA(S) No. 1 y 2
FECHA: 19 - Abr - 2021 FECHA DE ENTREGA: 26 – Abr - 2021 TIEMPO PREVISTO: 4 H
TEMATICA: Mantenimiento correctivo de software, desinstalación de software, reinstalación de
1
sistema operativo: la reinstalación del sistema, pasos para reinstalación de sistema operativo Windows
10.
MATERIALES: Hojas de block, portafolio o carpeta, reglas, colores, esferos.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: Reconoce las tareas que se llevan a cabo en el mantenimiento
correctivo de software en computador.
CRITERIOS DE EVALUACION DEL APRENDIZAJE: Explora su equipo de trabajo para establecer
características del sistema operativo y además elabora instrumentos para presentar dichos pasos.

1. INDUCCIÓN
1.1 AMBIENTACIÓN.

Conozcamos un poco el primer sistema operativo de Windows:

Surge su primera versión en 1985 y

era el MS – DOS Executive, versión
1.01, actualmente Windows va en la
versión 10. Dentro de las
herramientas que ofrecía este primer
sistema operativo estaba: Instalación,
Estructura, Utilidades, Fuentes,
Aplicaciones, Disco del programa
Programa Write, y Controladores de
Impresora. Eran muy pocas las tareas
que se podían realizar, pero era un
gran avance en su época.

1.2 CONOCIMIENTOS PREVIOS.

- ¿Conoces cuáles son los 4 sistemas operativos básicos de computadores actualmente en el

mundo? Menciónalos.
- ¿Sabes cuáles son los 2 sistemas operativos que predominan actualmente en celulares?
Menciónalos.
- ¿Cuál es el sistema operativo de tu computador o celular que usas actualmente?

1.3 INFORMACIÓN.

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FORMATO
MANTENIMIENTO PARA TALLERES
CORRECTIVO DE SOFTWARE

Muchos de los problemas que presentan los PC no son atribuidos a la parte de hardware sino a la parte
de Software, la cual suele ser más susceptible a deterioros por descuido de parte de los usuarios o falta
de mantenimiento preventivo al equipo.
Este es el caso de intrusiones de virus, spam, diferentes códigos maliciosos, eliminación intencional o
no intencional de archivos de sistema, modificaciones erróneas en los registros de sistema o malos
procedimientos u operaciones en el sistema operativo, problemas que no siempre son diagnosticables
a simple vista y necesitan de una inspección minuciosa dependiendo de los síntomas que el PC 2
presente. Estos síntomas pueden ser comunes entre varios conflictos por lo cual se recomienda el
análisis del problema, sus posibles causas y soluciones.

1. DESINSTALACIÓN DE SOFTWARE

Muchas ocasiones se presentan problemas de incompatibilidad o inestabilidad entre programas o

software instalado en el PC, sobre todo cuando están de por medio procesos de actualización, sea del
software en particular, o del sistema operativo. Cabe mencionar que ciertos programas no son
compatibles con otros, tal es el caso de los antivirus. Muchas veces un antivirus no es compatible con
otro previamente instalado en el PC y puede ocasionar
malfuncionamiento o bloqueos en el equipo.
Por estas y otras razones es necesario conocer el
proceso de desinstalación de software o programas
montados en el PC. En un principio toda desinstalación
es similar a otra, ya que se puede iniciar desde el
asistente de Instalación / Desinstalación de
Programas del Sistema operativo, pero los pasos
posteriores son particulares de cada software y su
empaquetador o instalador.
Para comenzar con este proceso debemos acceder al
asistente de Instalación / Desinstalación de
Programas del sistema. Este asistente está siguiendo
la ruta: Botón Inicio de Windows, Panel de Control,
Programas, Programas y Características, tal como
se indica en la imagen:

Una vez estamos en esta ventana, seleccionamos el software que vayamos a desinstalar y le damos
Desinstalar y seguimos las indicaciones de él mismo hasta que se quite del sistema.

2. REINSTALACIÓN DE SISTEMA OPERATIVO: LA REINSTALACIÓN DEL SISTEMA

Formatear es reducir un disco duro a la configuración inicial, al estado de fábrica, dejando la unidad
totalmente limpia para instalar en ella cualquier cosa.

Reinstalación de sistema operativo, se refiere a instalar el sistema eliminando archivos y

programas del computador a un punto casi como el de fábrica.

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FORMATODE
LOS 4 SISTEMAS OPERATIVOS PARA
HOYTALLERES
EN DÍA PARA COMPUTADORES.
Microsoft Windows: el más genérico de todos los sistemas
operativos actuales. Creado en 1985, ofrece la mayor gama de
aplicaciones para software. Es el que ofrece mayor flexibilidad
para la introducción de actualizaciones. Sin embargo, esto
también le otorga una alta dosis de inestabilidad y vulnerabilidad,
sobre todo en lo que se refiere a los virus que eventualmente
pueden atacar el sistema. Es funcional para cualquier tipo de
usuario: iniciado, medio, avanzado o experto. 3
Última versión: Windows 10 (2015)
GNU/Linux: Es un sistema operativo libre. Entre sus principales
ventajas destacan una mayor potencia, estabilidad, seguridad
ante amenazas externas y la posibilidad de modificar el sistema
según las preferencias individuales. Una de sus variantes más
conocidas es el sistema Android, empleado para teléfonos
móviles de alta gama. Android ofrece la posibilidad de programar
una amplia lista de aplicaciones a través de una herramienta de
Java llamada Dalvik, que a ojos de los usuarios resulta sencilla
y hasta didáctica. Su principal inconveniente es que, debido
justamente a la rapidez con que evolucionan los dispositivos
móviles, las versiones de Android pierden vigencia con rapidez.
Última versión: MX Linux
OSX: Elegante, sencillo, estable. Aunque es exclusivo para los
productos de Apple, en los últimos años ha ido ganando
presencia entre los consumidores, sobre todo tras el empleo
masivo de dispositivos IPod, IPhone e IPad. Es muy útil para
aquellos usuarios que no deseen perder tiempo reinsertando
aplicaciones o actualizando permisos para su desarrollo. Su
principal inconveniente es el alto precio de los productos Apple
en el mercado. Eso sí, la calidad está garantizada de antemano.
Última versión: OS X 10.9 Mavericks (2013)
Chrome OS: Ha sido uno de los últimos en llegar al mercado.
Su principal característica es que todo el trabajo se realiza desde
el navegador, con lo cual los dispositivos no requieren de un
disco local grande ni de un hardware demasiado sofisticado. Se
destaca del resto por la velocidad de navegación, la sencillez y
el precio asequible. Es el ideal para usuarios que pueden llevar
a cabo la navegación sin necesidad de emplear dispositivos
complejos.
Última versión: Chrome OS 72

PASOS PARA REINSTALACIÓN DE SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 10

1. Para crear el medio de instalación mediante 2.1 Accede al BIOS:

un USB booteable de forma fácil y configurar tu
equipo para que sea capaz de arrancarlo te
recomendamos que visites nuestros tutoriales:
2. Modificar la secuencia de arranque en la
BIOS:

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FORMATO
Para acceder a la BIOS, es necesario reiniciar elPARA TALLERES
equipo y presionar una tecla específica del
teclado, en el inicio del proceso de arranque,
cuando aparece una pantalla negra con unas
letras. Lo importante es que aparezca el
siguiente mensaje: “Press DEL to enter setup”
o “Press F2 to access the BIOS”, que siempre
está escrito en lengua inglesa.
Hay casos en los que puede ser necesaria una 4
tecla o conjunto de teclas diferentes,
dependiendo del modelo y la marca del equipo
o de la placa madre, pero en general la tecla
necesaria es F2 o SUPR.

2.2 Encuentra el BOOT: Una vez que hayas encontrado el BOOT, es

posible observar las opciones presentes en el
Boot Device Pirority con el actual orden de
arranque: 1st Boot Device, 2nd Boot Device,
3rd Boot Device. Naturalmente, 1st será el
primer dispositivo a entrar en función, 2nd el
segundo y 3rd el tercero. Al lado, es visible el
nombre (y la marca) de cada dispositivo.
Dado que nuestro objetivo es cambiar el orden,
con las teclas de flecha elegimos 1st Boot
Device y presionamos Enter: ahora es posible
elegir un nuevo dispositivo. En algunos modelos
de BIOS será suficiente con utilizar las teclas de
Una vez dentro del BIOS, es posible observar un
flecha del teclado, en otros, las teclas + y – : sea
menú escrito en inglés, en el que podemos
como fuere, una vez elegido, tendremos que
efectuar las opciones con las teclas de flecha del
pulsar Enter para confirmar nuestra elección.
teclado (podemos olvidar el ratón, ya que en el
BIOS no funciona) y confirmar la elección con la
2.4 Guardar y salir: Una vez terminado, pulsa
tecla Enter.
F10 para guardar las selecciones y salir de la
En el BIOS, cada sección tiene el nombre de
configuración (Save and Exit).
BOOT: puede ser un separador o una opción
En cualquier momento, siempre podemos pulsar
integrada en un menú, por lo tanto es necesario
ESC para volver al menú anterior. También en
encontrarla siempre navegando con las flechas
este caso, si la idea es guardar los cambios,
y confirmando con Enter.
pulsa F10 antes de abandonar el BIOS.
Ahora, cuando el equipo se reinicie, buscará el
2.3 Cambia el orden:
primer dispositivo indicado y, si no lo encuentra,
usará la segunda opción de arranque (disco
duro) y se iniciará el sistema operativo.
En algunos equipos no es necesario entrar en el
BIOS para cambiar el orden de arranque,
porque no es una opción independiente. En este
caso, en la pantalla negra que aparece por un
momento al encender el ordenador, aparece
una indicación donde dice “Press F11 key for
boot menú” (o F12) para entrar en el menú de
arranque. Esto permite elegir qué dispositivo
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utilizar para arrancar el equipo FORMATO
sólo en esaPARA TALLERES
ocasión, sin cambiar el orden de forma
permanente.
3. Instalar Windows 10 desde cero:
3.1 Tras haber realizado los preparativos
pertinentes, con nuestro equipo apagado,
introducimos el DVD o la memoria USB. A
continuación, arrancamos, si no hemos
configurado la secuencia de arranque de 5
nuestro equipo no hay ningún problema,
solamente pulsamos repetidamente le tecla F8
(o la que corresponda en cada equipo) y se
abrirá un menú de “Boot” o arranque.
Seleccionamos con las flechas el dispositivo
que contenga Windows 10 y pulsamos Enter.
Tras un proceso de carga aparecerá el asistente 3.3 Tras pulsar en siguiente nos saldrá una
de instalación de Windows 10. pantalla en donde debemos elegir la versión que
queramos instalar de Windows 10. Según la
imagen que se haya descargado, dispondrás de
más o menos versiones de Windows 10. En todo
caso te recomendamos elegir Windows 10
Home (x86 o x64) o Windows 10 Pro (x86 o x64)
según la versión que descargaste cuando
creaste el medio de instalación

3.2 Tras elegir la opción de “Instalar ahora”

nos aparecerá la ventana de introducción de
licencia del producto. Si disponemos de una
clave la podemos introducir ahora, o al finalizar
la instalación. En nuestro caso pulsaremos en
“No tengo clave del producto” para introducirla
más tarde.
3.4 Pulsamos en siguiente y aceptamos los
términos de licencia. Tras pulsar nuevamente en
siguiente, se nos presentarán dos opciones:
- Si deseamos actualizar Windows 10 sin perder
nuestros archivos elegimos “Actualización”
- Si queremos instar Windows 10 con una copia
limpia elegimos “Personalizada” (este es
nuestro caso)

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 INSTITUCION EDUCATIVA TECNICA DIEGO DE TORRES TURMEQUE
FORMATO PARA eliminar
TALLERES la partición en la que vamos a instalar
Windows para que se eliminen los archivos y
luego seleccionarla y continuar la instalación.

3.5 En un nuevo paso el asistente nos pregunta

dónde deseamos instalar Windows 10.
Si deseamos crear nuevas particiones,
solamente debemos eliminar las existentes
dándole a “Eliminar” y a continuación crear
3.7 Y si no hacemos nada, ni existen particiones,
nuevas dándole a “Nuevo” y tecleando el
el asistente utilizará todo el disco duro para
espacio que deseamos darle (en MB). Windows
instalar Windows (creando la partición de 500
creará una partición extra de 500 MB para su
MB que antes hemos comentado)
uso propio. Elegimos la partición donde
deseemos instalar Windows 10 y continuamos.

3.8 En cualquiera de los tres casos, tras pulsar

3.6 Si deseamos dejar la tabla de particiones tal
como nos la hemos encontrado, solamente
debemos elegir la partición en laque instalar y
seguir adelante. En este caso recomendamos
en siguiente comenzará la instalación de
Windows 10 en nuestro equipo. A partir de ahora
no necesitamos tocar nada más, el equipo se
reiniciará dos veces y aparecerá el asistente de
configuración de Windows.

2. APRENDIZAJE INDIVIDUAL
1. Lee la guía en su totalidad, revisando muy bien las imágenes de apoyo.
2. Leer la sección Ambientación.
3. Soluciona la sección Conocimientos Previos en tu carpeta.

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4. ¿De los 4 sistemas operativos mostradosPARA
cuál teTALLERES
llamó más la atención? Justifica tu respuesta
de acuerdo a las características dadas.
5. Elabora un plegable en Publisher sobre los pasos para reinstalación de sistema operativo
Windows 10. Si no tienes computador hazlo de manera escrita en hojas de bloc y con las
imágenes presentadas.
6. Investiga acerca de los pasos sobre la instalación de software de Office. Y elabora un mapa
conceptual acerca de ellos.
7. Revisa en tu computador y escribe la información acerca de:
a. Sistema operativo, versión y edición. 7
b. Fecha de instalación.
c. Particiones de disco y tamaño de cada partición.
d. Has un inventario de los programas instalados en tu computador.
e. Si no tienes computador, has estos pasos del punto 7 con el sistema operativo de tu celular.
8. Presenta en tu carpeta la evidencia de trabajo al profesor.

3. EVALUACIÓN
Observe la guía y reflexione sobre su trabajo. Señale la casilla donde califique su trabajo.
AUTOEVALUACION HETEROEVALUACION
Evalúa un producto o un proceso a la luz de los
criterios previamente definidos
SUPERIOR (46-50) SUPERIOR (46-50)
ALTO (40-45) ALTO (40-45)
BASICO (30-39) BASICO (30-39)
BAJO (10-32) BAJO (10-32)

BIBLIOGRAFÍA.

WEBGRAFÍA

RECOMENDACIONES.

Cumplir las indicaciones para el envío de evidencias.

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