El cansancio de los buenos

Dr. Roberto Almada

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Definiciones
 Palabra inglesa tomada de la aeronáutica: es un
cohete en desuso flotando en el espacio. El
fatalismo que esta palabra contiene es una
desventaja.
 Síndrome de desgaste que afecta a personas
que trabajan en profesiones de ayuda.

 Se lo describe a través de tres compontentes

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 Los tres
elementos
del
síndrome
Los tres elementos del
síndrome
 Fatiga crónica
(hasta con la mera
idea del trabajo),
síntomas físicos
difusos,
desórdenes del
sueño, propensión
a enfermedades.
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Los tres elementos del
síndrome

 Negativismo,
cinismo hacia
colegas,
sentimientos
despreciativos hacia
la gente a la que
sirve, conducta
evasiva, rutina
estereotipada.
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Los tres elementos del
síndrome
 Sentimiento subjetivo de fracaso
e impotencia. Sentimiento
predominante de sobrecarga e
insuficiencia.

Baja realización
personal

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Los tres elementos del
síndrome

Depresión

Baja realización
personal

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 ¿Quiénes son “los buenos” más
afectados por este desgaste?
 Personal del servicio de salud
 Docentes
 Sacerdotes, religiosos y agentes pastorales
 Políticos (con algunas características particulares)
 Asistentes sociales y voluntarios en ONG
 Pequeños empresarios
 Fuerzas de seguridad y personal del poder
judicial
 Amas de casa
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 Fenómenos asociados
 Evitación de la acción y ausentismo
 Desconexión afectiva con los usuarios con
la consiguiente burocratización del servicio
 Disminuye la eficacia en el trabajo
 Intolerancia y agresividad
 Variados síntomas somáticos
 Diálogo interior negativo (inferioridad)

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Las cuatro fases
1. Entusiasmo idealista, con abuso de los
propios límites.

2. Estancamiento, resentimiento,
victimismo.

3. Frustración y culpabilización.

4. Pérdida de compromiso hasta la apatía

general.
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Un estudio con 321 sacerdotes en la
diócesis de Padua

di ruolo 12
4% efficenti sofferenti
14
4%
stanchi 19
6% "tutto va bene" 124
38%

insodisfatti 28
9%

"tutto va bene" 124

burn out 124 burn out 124

39% insodisfatti 28
stanchi 19
di ruolo 12
efficenti sofferenti 14

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Test corto para medir
la propensión al
desgaste
(Trabajamos 20’)

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Veamos los resultados….
Puntaje Riesgo de Recomendaciones
desaliento

Tomar acciones
48-168 Bajo preventivas

Desarrollar un plan
169-312 Moderado para corregir las áreas
con problemas

Las acciones
313-432 Alto correctivas son vitales

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¡Muchas Gracias!