Marco Teórico

La comunicación es una habilidad que no todos podremos tener, pero en marketing es una
herramienta, la comunicación integrada, es reunir los talentos, habilidades y mezcla de
herramientas de comunicación, para decirle al cliente aquí estamos.

Para promocionar un nuevo producto, a la empresa misma y los servicios que ofrece las
empresas se deben de apoyar de una mezcla promocional: publicidad, relaciones, marketing
directo y promociones de venta, son herramientas para formar una estrategia de
comunicación integrada, a través de estos canales de comunicación permiten a la empresa
enviar un mensaje claro y conciso.

Las estrategias que podemos utilizar dependiendo de la empresa son las siguientes:

 Crear programas motivadores.

 Utilizar programas de lealtad.
 Comprar contenido valioso.
 Solicitar reseñas y comentarios.
 Organizar concursos.
 Personalización.

La Comunicación
Independientemente de la estrategia que escojamos aplicar los canales de comunicación son
esenciales para lograr una comunicación eficaz.

Ahora para desarrollar un programa de comunicación y promoción integral eficaz, debemos

hacer lo siguiente:

1. Identificación del publico meta: en este caso usaremos el publico en general y familias.
Como también pueden ser otros sectores.

2. Definir objetivos de comunicación: como generar conocimiento, convicción, conciencia

o compra.
3. Diseño del mensaje: el contenido que llevara la estrategia de comunicación, este debe
captar la atención, mantener el interés, provocar deseo y originar una acción.
4. Contenido del mensaje: es el tema que debe producir la respuesta deseada, el
contenido puede ser racional; se relaciona con el iteres propio del público, contenido
 emocional; busca despertar emociones positivas o negativas, exhortación moral; su
contenido esta dirigido a lo que es correcto y apropiado para el público.
5. Selección de los medios de difusión: por medio de que canales de comunicación se
enviara el mensaje, en nuestro caso usaremos los canales de comunicación
impersonales; en los que no hay que tener contacto directo con las personas y se usan
medios como la televisión, correo electrónico, redes sociales, vallas publicitarias, etc.…

Ahora escogeremos una estrategia de comunicación integrada.

Organizar concursos: para promocionar ventas y crear un incentivo, serviría como para
ventas de temporada, en donde promocionaremos nuestros productos