Procedimiento para la presentación

de proyectos de conexión

Tipos de proyectos
Paso a paso
Entrega de respuesta
Preguntas frecuentes
Paso a Paso
Presentación de proyectos de conexión
Diseño Nuevo: Definición

Proyectos de diseño detallado que se presenta por 1ra vez u otras revisiones sin
aprobación. La presentación la realiza el diseñador.

Documentos a presentar:
• Doc. legal
• Doc. Técnica (planos y memorias)
• Formulario de solicitud de revisión de
proyecto de conexión.xlsx
• Formulario de solicitud de revisión de
proyecto de conexión.pdf
Toda la información se debe presentar digitalmente (sin excepción alguna).

Se debe verificar que en los documentos digitalizados, los archivos pesen

más de 0KB, garantizando que contengan información de consulta para el
área.
1 Iniciar con la revisión de la documentación para todas las solicitudes de
dicho proceso.

Importante: tener presente que no se puede

realizar ninguna solicitud, si el cliente NO
presente los documentos completos o NO los
entrega en el orden que indica la página de
Enel Codensa:

Documentos técnicos.

Documentos comerciales.

Formulario de solicitud de revisión de proyecto de conexión.xlsx

Formulario de solicitud de revisión de proyecto de conexión.pdf

Tipos de Proyectos
¿Cómo se cual proyecto elegir?
Los proyectos relacionados con la construcción de redes
M.T para la conexión de subestaciones en el mismo
predio.
Son aquellos relacionados con el diseño de
subestaciones M.T/M.T o M.T/B.T.

Los proyectos de diseños de redes de B.T desde el

transformador existente hasta el punto de medida de
uno o varios usuario.
Proyecto relacionado con el diseño y montaje de
transformadores tipo poste.

Los proyectos relacionados con expansiones de redes de

Alumbrado Público y alumbrado de zonas de cesión tipo A
en BT
Solicitud de un modificación o de una revalidación de un
proyecto aprobado.
Otros requisitos definidos específicamente en la factibilidad como: Estudios de
calidad de potencia, estudio de coordinación de protecciones, estudio de
campos electromagnéticos, carta informativa radicada al departamento de
Planificación de la Red donde indique la fecha de energización y carga (parcial
o total), etc.
Otros requisitos definidos específicamente en la factibilidad como: Estudios de calidad de
potencia, estudio de coordinación de protecciones, estudio de campos electromagnéticos,
carta informativa radicada al departamento de Planificación de la Red donde indique la
fecha de energización y carga (parcial o total), etc.
Otros requisitos definidos específicamente en la factibilidad como: Estudios de calidad de
potencia, estudio de coordinación de protecciones, estudio de campos electromagnéticos,
carta informativa radicada al departamento de Planificación de la Red donde indique la
fecha de energización y carga (parcial o total), etc.
Otros requisitos definidos específicamente en la factibilidad como: Estudios de calidad de
potencia, estudio de coordinación de protecciones, estudio de campos electromagnéticos,
carta informativa radicada al departamento de Planificación de la Red donde indique la
fecha de energización y carga (parcial o total), etc.
Otros requisitos definidos específicamente en la factibilidad como: Estudios de calidad de
potencia, estudio de coordinación de protecciones, estudio de campos electromagnéticos,
carta informativa radicada al departamento de Planificación de la Red donde indique la
fecha de energización y carga (parcial o total), etc.
2 Una vez revisada la documentación se debe validar…

• Vigencia factibilidad ingresando a SGSS: la factibilidad debe encontrarse vigente

• Verificar que la factibilidad ya tenga respuesta y que el proyecto mencionado en

la factibilidad sea igual al que el cliente este radicando.

• Validar que se presente toda la información diligenciada en el formato de solicitud

para el tramite:

• Para descargar el formato copia y pega el siguiente link:

https://www.enel.com.co/content/dam/enel-
co/documents/FORMATO-PARA-LA-SOLICITUD-DE-
REVISION-DE-PROYECTO-DE-CONEXION-V-2.xlsm

• Si no se encuentra diligenciado en su
totalidad se deberá devolver al cliente.
Si el cliente se acerca al CSC para solicitar una modificación, revalidación o
su proyecto fue cerrado y va a presentarlo nuevamente; ten en cuenta la
fecha del primer radicado:
• si fue antes del 7 de enero se crea un caso nuevo.
• si fue después del 7 de enero creas un caso relacionado en el primer
caso del cliente, como se muestra a continuación:

CLIENTE CON
RADICADO
ANTERIOR

RADICADO
RADICADO ANTES
DESPUES DEL 7 DE
DEL 7 DE ENERO
ENERO

Se crea un caso
Se Genera caso
relacionado, en el
nuevo en
caso anterior del
Salesforce
cliente.
3 Crear caso en Salesforce con la siguiente tipificación:

El caso debe
quedar siempre:
EN PROCESO

Se deberá asignar al siguiente buzón:

4 Estructura observaciones para el caso:

CSC XXXX SEÑOR(A) XXXXXX CEDULA XXXX TELÉFONO

XXXXX CORREO XXXXXX SOLICITA REVISIÓN Y
APROBACIÓN DE DISEÑO PROYECTO XXXX
FACTIBILIDAD XXXXXX (UNA BREVE DESCRIPCIÓN SI ES
NUEVO, MODIFICACIÓN O REVALIDACIÓN DE ESTE).

5
Una vez realizada la solicitud del caso, se deberá continuar
con el cargue de los documentos en Doxee, La
documentación se debe cargar completa. En el caso de que
el proyecto o alguna de las carpetas tenga un peso superior
a 10mb se deberá cargar por subcarpetas de la siguiente
manera:

Documentos técnicos.

Documentos técnicos 1

Documentos técnicos 2
6 Indicarle al cliente que el proceso de su proyecto entra en validación, y los
15 días para la respuesta de su requerimiento corren a partir de que se
comuniquen con él a indicarle número de agendamiento o se envié la carta
de recepción de documentos a su correo.

Importante!!

Si el cliente se acerca al CSC a solicitar una modificación o

una revalidación de su proyecto ten en cuenta:

Si había presentado la primera vez planos físicos deberá

continuar enviando los planos físicos.

Si había presentado planos digitales se debe seguir con el

proceso de manera digital.
Modificación de un diseño: Definición

Proyectos de diseño detallado que se aprobó y realizan modificación.

La presentación la realiza únicamente el diseñador inicial. En caso de presentación por
diseñador nuevo debe ceder los derechos. Si no se ceden los derechos de autoría se
deberá presentar un diseño nuevo.

En caso de no contar con

el plano original debe
presentar denuncio de la
perdida o robo
Revalidación de un diseño: Definición

La vigencia de los Proyectos de Conexión está indicada en las notas generales de los planos
eléctricos desde su fecha de aprobación. Solo requieren ser revalidado en los siguientes casos:

Éstos pueden ser revalidados (sin modificaciones, siempre y cuando las normas
contenidas en éste se encuentren vigentes), pueden ser presentadas por el
propietario del proyecto (indicado en el plano eléctrico), por el ingeniero diseñador
del proyecto original o quienes uno de éstos autorice expresamente a través de
comunicación escrita donde se indiquen los datos particulares del proyecto, junto
con los siguientes documentos:
DE CLIC PARA CONOCER
EL PASO A PASO
 Entrega de respuesta al cliente

El tiempo de respuesta por parte del área una vez radicado la documentación
del diseño es de 15 días hábiles, teniendo las mismas implicaciones legales de
una radicación normal.
 ¿Cómo buscar la respuesta en mercurio?
Se debe buscar por medio del numero de radicación inicial en mercurio:

Solo se debe entregar los anexos que en el campo descripción digan

Documentos para el cliente, no se debe entregar los que digan documento
interno. Se debe entregar de manera digital al cliente, USB.
Preguntas
frecuentes
 Si un cliente presenta una comunicación correspondiente a la consulta del
estado de un proyecto radicado, solicita una modificación al proyecto sin los
documentos requeridos o solicitar revalidar o ampliar la vigencia del
proyecto sin los documentos requeridos. Se debe enviar por la siguiente
ruta:

Este tipo de comunicaciones NO debe entrar a la bandeja de

aprobación de diseños, porque NO tiene la documentación requerida
por el área.
 Protocolo de comunicación División
Servicio al Cliente Presencial
Cundinamarca
Para Temas Operativos:
Validación de casos y documentación, errores en proceso, incumplimientos en
acuerdos, mala calidad de la información etc. el contacto será la Diana Diaz
Correo: diana.diazg@enel.com
Teléfonos: 3162676271 - 3002673860

Recuerda…

Todos los temas relacionados con Aprobación de diseños (Codensa y EEC) deberán ser
direccionados únicamente por Diana Diaz a la responsable del área Angélica María
Bahamon, casos como:

• Temas técnicas
• Solicitudes
• Envíos de proyectos
• Consulta
• Otros temas
 Preguntas frecuentes

¿Qué documentos tengo que presentar en la radicación de

mi proyecto?

Toda la información respecto a: Pasos para la radicación de proyecto eléctrico,

guía de presentación de proyectos y demás herramientas para el diseñador
puede ser consultada en el siguiente enlace:

https://www.enel.com.co/content/dam/enel-co/espa%F1ol/2-empresas/2-1-8-4-6-
radicaci%F3n-de-dise%F1os-el%E9ctricos/guia-para-la-presentacion-de-proyectos-V4.pdf
 Preguntas frecuentes

¿Qué es un sello QR y cómo puedo acceder a mi proyecto

aprobado?
Un código QR es un código de acceso rápido que se utiliza para acceder a una dirección
URL (enlace WEB) en donde se encuentra contenida la información aprobada.

Para poder acceder a la información desde cualquier dispositivo móvil usted debe leer
el código QR que le fue entregado y leerlo a través de una aplicación de lectura de QR
(existen aplicaciones gratuitas). Aquí dos ejemplos de códigos QR:
 Preguntas frecuentes

¿Sólo puedo acceder a mi proyecto a través del código QR que

me asignaron?

No, también es posible acceder desde cualquier computador de la siguiente manera:

1. Ingrese a la página:
https://www.esignabox.com/?cc_verifier

2. Completar el código de verificación que aparecen en la página. Usted debe

ingresar el código de verificación que aparece debajo del código de descarga
QR, el cual se encuentra en el plano aprobado o en la carta de aprobación:
 Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo verificar la veracidad de mi información?

1. Ingresar al portal de descarga de la información mediante el código QR o a
través del enlace de descarga relacionado.

Opción 1: Dando clic en la pestaña “información de la firma” aparece el certificado

digital del proyecto, en donde se muestran las personas de Codensa que lo
avalaron.
Opción 2:
1. Dar clic en la pestaña “Descargar” opción “Descargar firmado” para
descargar el .PDF firmado digitalmente:

2. Al abrir el .PDF firmado aparecerá un

mensaje de que el documento cuenta con
firmas digitales, así:
 Preguntas frecuentes

¿Puedo imprimir en físico los planos?

Sí, para imprimirlos dar clic en la pestaña “Descargar” opción “copia verificable”, la cual
incluye el sello de descarga QR

Se recomienda imprimir la copia verificable, ya que es la que incluye el sello de

descarga QR