Asegurar una correcta aplicacion del

Proposito proceso de gestion de calidad de la

Generar, obtener y diseminar informacion a organizacion
los stakeholders Proposito
Procesos de gestion de calidad
Informacion a ser documentada
Criterios de calidad
Informacion disponible Resultados
Evaluaciones de productos, servicios y
Estado de la informacion Resultados procesos
Documentacion
Definir objetos, rolesy estrategia para Resultados de las evaluaciones
documentar
Aseguramiento de la calidad Incidentes resueltos
Realizar la documentacion
Actividades Independizar aseguramiento de calidad de
Guardar documentacion otros procesos y definir estrategia

Eliminar documentacion no valida Realizar evaluaciones de productos o

servicios
Actividades
Administrar y controlar elementos y Realizar evaluaciones de procesos
configuraciones del sistema para generar Proposito
trazabilidad Administrar reportes de calidad

Identificacion de elementos
Abordar incidentes y problemas

Politicas de configuracion
Resultados Proveer evidencia de que el sistema
Proposito cumple con los requerimientos
Trazabilidad de elementos
Gestion de la configuracion
Informacion del estado de los elementos Sistemas habilitadores

Planeamiento de la gestion de Datos para realizar acciones correctivas

configuracion
Resultados Evidencia objetiva de cumplimiento de
Identificar elementos Actividades requerimientos
Verificacion
Llevar a cabo la gestion de la configuracion Trazabilidad de elementos verificados

Procesos de apoyo Identificar restricciones, definir estrategia y

Proveer evidencia objetiva que la proposito de la verificacion
operacion del sistema satisface los
objetivos de negocio y requerimientos de Proposito Actividades Realizar verificaciones
stakeholders
Administrar resultados
Criterios de validacion

Restricciones de validacion Define las actividades para evaluar el

Proposito estado y productos de una actividad
Sistemas habilitadores Resultados
Plan de revision
Validacion
Resultados de validacion y anomalias
Resultados Actividades revisadas
Trazabilidad de sistemas validados
Trazabilidad de actividades revisadas
Identificar restricciones y definir proposito,
Revision Conjunta
estrategia y metodos de validacion Planificar revision conjunta

Realizar validacion Actividades Definir actividades a revisar

Actividades
Administrar resultados Realizar revision

Administrar resultados
Asegurar la calidad y operatibilidad de los
software y actividades Proposito
Analizar y eliminar problemas descubiertos
Actividades identificados Proposito durante el desarrollo de los procesos

Resultados de auditoria Resultados Plan de solucion de problemas

Resultados
Trazabilidad de resultados Auditoria Procesos identificados

Identificar procesos y actividades Solucion de problemas Identificar problemas

Realizar auditorias Actividades Planificar soluciones

Actividades
Gestionar informacion Realizar correcciones

Documentar solucion