Gerencia de Mercadeo / Evaluacién U3 Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo cempleado Puntos Califeacién Monday, 28 de July de 2022, 2109 Fializade Monday, 28 de July de 2022, 2196 26 minutos 48 segundos 9.00/10.00 40 de 5.00 90%,Pregunta1 Uno de (os aspectos del Marketing Internacional es: Seleccione una: ‘Se punta 3.00 sobre +00 a. Choque cultural b. Restricciones a la propiedad intelectual ©. Eldesarrollo ¥ Correcta los temas relacionados con la creciente yel _evolucién de los mereados internos hacia los aumento de internacionales, hacen parte del marketing lasriquezas _internacional: El desarrollo creciente y et enlas aumento de las riquezas en las economias economias ‘emergentes de los paises menos desarrollados emergentes _o del tercer mundo. de los paises desarrollados o del tercer mundo. La respuesta correcta es’ El desarrollo creciente y el aumento de las iquezas en las economias emergentes de los paises menos desarrollados o del tercer mundo,Pregunta 2 ‘Se puntua 0,00 sobre 1.00 El conector entre estrategia - gente representa Seleccione una’ a. La decision de establecer la estrategia del servicio en funcién de las motivaciones y necesidades del cliente. b. Losmomentos de verdad. ® Elconector cliente - gente representa los momentos de verdad. c. El compromise y la identificacién clara del personal de la empresa que atiende a los clientes. La respuesta correcta es: El compromiso y la identificacién clara del personal de la empresa que atiende a los clientes.Pregunta 3 Seguin la noticia propuesta ‘Se punta 3.00 sobre +00 BS De qué depende la estrategia a utilizar en el plan de marketing? Seleccione una: a. Depende de Y Esta es la alternativa valida en todos los distintos factores casos, se debe tener en cuenta el producto, la distribucién, el cliente objetivo ete b. Siempre hay que usar la misma estrategia. La respuesta correcta es: Depend de distintos factores,Pregunta 4 Segin al video propuesto ‘50 punta 3,00 sobre +00 qué empresas pueden acceder al marketing internacional? Seleccione una: a. Sélo las multinacionales. b. Cualquier empresa, ¥ Est hay mas medios para que las pymes triunfen en el negocio internacional, es la respuesta correcta, Cada vez La respuesta correcta es: Cualquier empresa.Pregunta 5 correcta ‘Se punta 3.00 sobre +00 Los aranceles, las tarifas. y en general, las restricciones que establecen los paises, se convierten en aspectos que afectan a los negocios internacionales hace parte de: Seleccione una: ‘a. Restricciones ¥ Correcta las Restricciones a las importaciones alas son Los aranceles, las tarifas, y en general, las importaciones: _restricciones que establecen los paises, se convierten en aspectos que afectan a los negocios internacionales b. Restricciones a la propiedad intelectual c. Controles de divisas. La respuesta correcta es: Restricciones a las importaciones:Pregunta 6 correcta ‘Se punta 3.00 sobre +00 Un servicio es intangible cuando: Seleccione una’ a. No se pueden separar al vendedor de la persona b. Nose pueden almacenar para venderlos. Nose pueden comer, ¥ Un servicio es intangible cuando no: let, escuchar, ni ver se pueden comer, oler, escuchar, ni antes de ser adquiridos. ver antes de ser adquiridos, La respuesta correcta es: No se pueden comer. oler. escuchar. ni ver antes de ser adquiridos,Pregunta 7 correcta ‘Se punta 3.00 sobre +00 Uno de los aspectos para la falta de visién innovadora por parte de las ‘empresas prestadoras de servicios se debe, principalmente: Seleccione una’ a. Administracion creativa b. Vision Correcta: Las empresas de servicios deben Limitada entender quo estamos on una economia cambiante y que cada vez mas, crece la demanda de servicios. Un ejemplo: Los bancos que recientemente han ampliaco sus portafolios para Uegar a otros nichos de mercados. &. Competencia ilimitada: La respuesta correcta es: Vision limitadaPregunta 8 corecta ‘Se punta 3.00 sobre +00 Definicién de servicio: Seleccione una’ a. Es variable porque la calidad del mismo depende de quien lo presta, de cuando y en donde se ofrece. b. Eslaactividado Y Elservicio es un servicio es la actividad o elbeneficio que —_—_—ol benoficio que una parte ofrece a otra y, una parte ofrece aon esencia, es intangible y no deriva on ta otray,enesencia, _posesién de nada. es intangible y no deriva en ta posesion de nada. . Esel proceso continuo mediante el cual los gerentes motivan estimulan y apoyan constantemente el compromiso de los empleados con la compatiia, los productos, y los servicios. ast come con los clientes de la misma, La respuesta correcta es: Es la actividad o el beneficio que una parte ofrece a otra y. en esencia, es intangible y no deriva en la posesion de nada.Pregunta 9 correcta ‘Se punta 3.00 sobre +00 Flacceso implica Seleccione una’ a. Estar pendiente siempre de la evidencia fisica del servicio, b. Estar libre de peligros o riesgos para prestar eficientemente et c. La facilidad de Y Elacceso implica la facilidad de acercamiento y acercamiento y contacto entre el contacto entre el cliente y el proveedor del servicio, cliente y el proveedor del servicio. La respuesta correcta es: La facilidad de acercamiento y contacto entre el cliente y el proveedor del servicio.Pregunta 10 corecta ‘Se punta 3.00 sobre +00 Para la Investigacién de Mercades Internacionales se requiere: Seleccione una: a. Restricciones a la propiedad intelectual b. Caracteristicas¥ Cotrecta: Los gerentes deben conocer con la dela profundidad suficiente la poblacién total de poblacién las rogiones o paises donde operan, esto quiere decir. distribucién regional. urbana rural. Variables demograticas c. Restricciones a las importaciones La respuesta correcta es: Caracteristicas de la poblacién