UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA

UNAN-Managua
EXAMEN DE PROCESOS ESTOCASTICOS
NOMBRES Y APELLIDOS__________________________________________________

I El tiempo entre llegadas en el restaurante L&J es exponencial con media de 5

minutos.
El restaurante abre a las 11:00 A.M. Determine lo siguiente:
*(a) La probabilidad de tener 10 llegadas en el restaurante alrededor de las
11:12 A.M., dado que 8 clientes llegaron a las 11:05 A.M.
(b) Las probabilidades de que un nuevo cliente llegue entre las 11:28 y las 11:33
A.M., si el último cliente llegó a las 11:25 A.M
II En un banco, la tasa de llegadas es de 2 clientes por minuto. Determine lo
siguiente:
(a) El promedio de llegadas durante 5 minutos.
(b) La probabilidad de que no haya llegadas durante los siguientes .5 minutos.
(c) La probabilidad de que haya al menos una llegada durante los siguientes .5
minutos.
(d) La probabilidad de que el tiempo entre dos llegadas sucesivas sea al menos
de 3 minutos.
III La biblioteca pública de Springdale recibe nuevos libros de acuerdo con una
distribución de Poisson con media de 25 libros por día. Cada anaquel en la
estantería contiene 100 libros. Determine lo siguiente:
(a) El promedio de anaqueles que se llenarán de nuevos libros cada mes (30
días).
(b) La probabilidad de que se requieran más de 10 libreros cada mes, si un
librero se compone de 5 anaqueles.

I La banda de la preparatoria de Springdale va a ofrecer un concierto de

beneficio en su nuevo auditorio de 400 asientos. Las empresas locales compran
los boletos en bloques de 10 y los donan a organizaciones juveniles. Los boletos
se ponen a la venta para empresas durante 4 horas sólo un día antes del
concierto. El proceso de colocar pedidos de boletos es Poisson con una media de
10 llamadas por hora. Los (bloques de) boletos que sobran después de que se
cierra la oficina se venden con descuento como “boletos baratos de última
hora”, una hora antes de que se inicie el concierto. Determine lo siguiente:
(a) La probabilidad de que será posible comprar boletos baratos de última hora.
(b) El promedio de boletos baratos de última hora disponibles.

II Un estudiante recibe un depósito bancario de $100 al mes desde su casa para

que cubra gastos imprevistos. Los retiros de $20 cada uno ocurren al azar
durante el mes y están espaciados de acuerdo con una distribución exponencial
 con un valor medio de una semana. Determine la probabilidad de que el
estudiante se quede sin dinero para gastos imprevistos antes del final de la
cuarta semana.

III Se sacan 80 artículos del inventario de acuerdo con la distribución de Poisson a

razón de 5 artículos por día. Determine lo siguiente:
(a) La probabilidad de que se saquen 10 artículos durante los 2 primeros días.
(b) La probabilidad de que ya no haya artículos al final de los 4 días.
(c) El promedio de artículos sacados a lo largo de un periodo de 4 días.

I First Bank de Springdale opera cajeros automáticos de un solo carril. Los autos
llegan de acuerdo con una distribución de Poissson a razón de 12 autos por
hora. El tiempo por caja necesario para completar la transacción en el cajero es
exponencial con media de 6 minutos. El carril tiene espacio para un total de 10
autos. Una vez que el carril está lleno, los demás autos que llegan buscan el
servicio en otra sucursal. Determine lo siguiente:
(a) La probabilidad de que un auto que llegue no pueda utilizar el cajero porque
el carril está lleno.
(b) La probabilidad de que un auto no pueda utilizar el cajero en cuanto llegue.
(c) El promedio de autos en el carril.

II Un restaurante de comida rápida tiene una ventanilla para servicio en su auto.

Los autos llegan según una distribución de Poisson a razón de dos cada 5
minutos. El espacio en frente de la ventanilla puede acomodar a lo sumo 10
autos, incluso el que se está atendiendo. Los demás autos pueden esperar
afuera de este espacio si es necesario. El tiempo de servicio por cliente es
exponencial, con una media de 1.5 minutos. Determine lo siguiente:
(a) La probabilidad de que la ventanilla esté ociosa.
(b) La cantidad estimada de clientes que esperan ser atendidos.
(c) El tiempo de espera hasta que un cliente llega a la ventanilla para hacer su
pedido.
(d) La probabilidad de que la línea de espera exceda la capacidad de 10
espacios.

III Una cafetería puede acomodar un máximo de 50 personas. Los clientes llegan
en una corriente Poisson a razón de 10 por hora y son atendidos (uno a la vez) a
razón de 12 por hora.
(a) ¿Cuál es la probabilidad de que un cliente que llegue no coma en la cafetería
porque está llena?
(b) Suponga que a tres clientes (con tiempos de llegada aleatorios) les gustaría
sentarse juntos. ¿Cuál es la probabilidad de que se cumpla su deseo? (Suponga
que pueden hacerse arreglos para que se sienten juntos en cuanto haya tres
sillas disponibles.)