GUION GTE MKTG WABI

Ud es el Gerente de Marketing de Wabi desde hace 1 año. Su carrera profesional se desarrolló en el área
digital de empresas y en ecomms Apps. Sus últimos empleos fueron en el área de Producto y de
Marketing de La Nación.com, Mercado Libre y Rapifarma. Desde que llego a Wabi Uds ha armado un
nuevo equipo de Marketing a su cargo, con nuevos integrantes, nuevos roles y funciones.
Ud y su equipo han generado un gran cambio y han sido exitosos en poco tiempo. Han desarrollado
acciones que han generado un gran impulso y han sido exitosos en poco tiempo en darle visibilidad y
crecimiento a la app. Todo ello sin necesidad de realizar campaña publicitaria , ni recurrir a alguno de los
servicios que su agencia puede o pudo haberle brindado
Desde su ingreso ha creado/desarrollado distintos productos y acciones orientadas netamente a lo
comercial que le han permitido ampliar nuevas áreas de negocio, generar ingresos adicionales atraer a
nuevos clientes y llegar a otros públicos.
Su objetivo es hacer crecer la App en los diferentes targets, y actualmente están trabajando en otros
“productos” o etapas para completar el “ecosistema” con el que buscan cubrir toda la cadena de
comercialización y seguir sumando funcionalidades. A saber:

- Wabi2You:
para el usuario final, a través de la cual pueden comprar productos de consumo masivo y
recibirlos en menos de 15 minutos.

- Wabi2b:
permite al comerciante adquirir mercadería a través de mayoristas y distribuidores, sin
intermediarios, y acceder a beneficios y a un comparativo de precios .

- Wabi2c:
dirigida a las firmas socias para que gestionen promociones y descuentos y consulten métricas
de sus ventas, del desempeño de sus productos y hábitos y comportamiento de los
consumidores respetando "las leyes de privacidad y competencia"

- WabiPay: 
una billetera que les permite a los comerciantes abonar en los mayoristas, reduciendo el uso de
efectivo y manejar pagos e ingresos dentro del ecosistema Wabi

- WabiMall:
un marketplace para que compañías de consumo masivo tengan su tienda oficial de venta
directa al consumidor, con retiro de productos de comercios adheridos

Ud está convencido que es en este tipo de acciones donde hay que poner el esfuerzo para el
crecimiento de la App. A la vez cree que para este tipo de productos las campañas en sitios, redes
sociales y plataformas digitales (donde puede monitorear y medir reacciones y resultados) son medios
más efectivos y más económicos que las campañas publicitarias en medios “masivos”
En la última reunión de Dirección, le han pedido hacer una campaña en multimedia (incluyendo
“masivos”) para aprovechar el contexto de la cuarentena, el aislamiento social y la prohibición de salir
de casa para comunicar la App y sus beneficios, incrementar la cantidad de downloads e incentivar su
uso .
La campaña puede estar basada en una pieza o en varias (una para c/u de targets) basadas en los
beneficios para cada uno de ellos.
El equipo de Dirección estuvo de acuerdo con la idea y le piden que avance con la agencia en el
desarrollo de la campaña solicitada.
Hasta el momento no ha trabajado con la agencia y no conoce tampoco los servicios que esta puede
brindarle, pero le han dado buenas referencias de la agencia.
Ud:
a) no está convencido de la necesidad de hacer una campaña “masiva” ni de la necesidad
de recurrir a la agencia (lo hace porque lo pidió el Directorio)
b) no está seguro de salir a comunicar en este cuarentena (puede parecer “oportunista” y
teme una “reacción” contraria)
c) no tiene certeza del tono del o de los mensajes a utilizar.
Para la reunión con la Agencia, Ud dispone solo de 30 minutos porque su agenda está llena de
reuniones. No ha tenido tiempo de escribir un Brief para entregarles. Como no dispone de tiempo
decide ir “al grano”, contarles la situación y sus dudas y pedirles lo que necesita.
En la reunión con la Ejecutiva de Cuentas, en la medida que ella le pregunte, Ud estaría dispuesto a
profundizar y ampliarle información no solo respecto de esta campaña sino también de cualquier otro
producto.
Si la Ejecutiva no pregunta y no muestra curiosidad en profundizar, Ud no le dará ninguna información
adicional más que la necesaria para la campaña que necesita.