Sheet1

Matriz de Causa Efecto

Importancia
5 2 5 4 4 3 5 5 3 2
del cliente

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Estacionamien
pedagógico
psicológico

Restaurant
Kardex de

Sanitarios

Deportes
Asesoría
alumnno

Servicio
médico
Tutoría
Apoyo

Apoyo

to
Entrada del
Paso del proceso
proceso
1 Cálculo 9
2 GOE 9 9 9 3
3 Tutores 9 3 3 9 3
4 Enfermería 9
5 Profesores 9 9 3 9 3
6 Intendencia 9 3
7 Instalaciones 9 9
8 Restaurant 9
9 Instalaciones deportivas 3 3
10
11
12
13
135

108
24

60

72

36

90

60

36
Total

0
Lim. Inf. Espec.
=SUMAPRODUCTO Target
Upper Spec

Page 1
 Sheet1

Total

45
111
111
36
135
54
72
45
18
0
0
0
0

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