TARIFARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS

Yo, «Nombre» con identificación Nro. «Identificacion» declaro haber sido informado de las tarifas por los servicios provistos de mi cuenta Nro. «NumeroCuenta». Además declaro conocer que las
tarifas que aquí se señalan están sujetas a modificaciones que serán comunicadas por «Institucion» .
De conformidad con lo establecido en las Normas de Transparencia de información de la Codificación de Resoluciones de la Superintendencia de Bancos y de la Junta Bancaria.
Firma del cliente_________________________________

CI: «Identificacion»
 «Nombre»
CUENTAS

BANCO SOLIDARIO S.A.

RUC. 1791109384001

HOJA DE INFORMACIÓN IMPORTANTE

(CONDICIONES Y COSTOS DE CUENTAS CORRIENTES Y DE AHORROS)

CÉDULA DE IDENTIDAD NOMBRE DEL CLIENTE PRODUCTO MONEDA

«Identificacion» «Nombre» CUENTAS USD
TASA DE INTERÉS TASA DE INTERÉS
FECHA DE CONTRATACIÓN TIPO DE TASA DE INTERÉS
NOMINAL ANUAL EFECTIVA ANUAL
Mayo de 2022 Ver Tarifario Ver Tarifario Fija y Variable

CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES:

Cuenta Corriente: Depósito a la vista de disponibilidad inmediata que utiliza principalmente cheques para el movimiento
de los fondos y genera rentabilidad a partir de un monto establecido por el Banco.

Características:
ü Monto mínimo para apertura US$500.00
ü Tarjeta de Compras (débito).
ü Débitos automáticos (servicios básicos).
ü Monto mínimo para pago de intereses US$1,000.00
ü Pago mensual de intereses mediante acreditación en cuenta.
ü Retención de impuesto a la renta en la fuente sobre intereses generados (por disposición del Servicio de
Rentas Internas).
ü Contribución para la Lucha Integral contra el Cáncer (dispuesta por el Gobierno Nacional), en caso de registrar
sobregiros.

Requisitos para la apertura:

ü Completar la Solicitud de Apertura de Cuenta.
ü Presentar los documentos habilitantes definidos en las políticas internas.
ü Consignar el monto mínimo requerido.
ü Suscribir el Contrato de Cuenta y Servicios Bancarios.

Obligaciones del cuentacorrentista:

ü Proporcionar información certera y verificable para el inicio de la relación comercial.
ü Declarar la licitud del origen y destino de los fondos.
ü Autorizar expresamente al Banco a remitir información protegida por disposiciones de sigilo según la normativa
vigente ecuatoriana, solicitada por el gobierno de los Estados Unidos en aplicación de la Ley sobre
Cumplimiento Tributario de Cuentas Extranjeras (FATCA).
ü Mantener fondos necesarios para el pago de los cheques girados y costos de operación.
ü Conservar y cuidar con diligencia las chequeras entregadas por el Banco.
ü De aceptar la Tarjeta de Compras, manejar y cuidar con diligencia tal dispositivo, así como las claves de uso.
ü Cuidar apropiadamente las claves para transacciones y consulta de la información de su cuenta a través de
medios electrónicos.
ü Notificar cualquier cambio en los datos de contacto u otra información registrada en el Banco.

Obligaciones del Banco:

ü Verificar que el solicitante y/o sus firmantes autorizados no se encuentren sancionados, inhabilitados o
suspendidos en el sistema financiero.
ü Informar al cliente las tarifas de los gastos aplicables a la cuenta (Tarifario de Servicios Financieros), así como
comunicar sus posteriores modificaciones.
ü Entregar al cliente o a sus firmantes autorizados los libretines de cheques.
ü Pagar los cheques girados contra la cuenta del cliente, siempre que en ésta existan fondos suficientes, previa
verificación de firmas y forma.
ü Entregar periódicamente el estado de cuenta.
ü Notificar al cliente, en los plazos establecidos, condiciones de inhabilidad o cierre de cuenta por disposición
normativa.

Condiciones para la finalización:

ü Entregar al Banco los cheques no utilizados.
ü Presentar solicitud verbal o escrita, acompañada de documentos de identificación habilitantes.

Cuenta de Ahorros “Ahorro Solidario”: Depósito a la vista de disponibilidad inmediata, que genera rentabilidad sobre
saldos a partir de su apertura en función de las tasas de interés vigentes.
 «Nombre»
CUENTAS

Características:
ü Monto mínimo de apertura US$50.00
ü Tarjeta de Compras (débito).
ü Débitos automáticos (servicios básicos).
ü Pago mensual de intereses mediante acreditación en cuenta.
ü Retención de impuesto a la renta en la fuente sobre intereses generados, para personas jurídicas (por
disposición del Servicio de Rentas Internas).

Requisitos para la apertura:

ü Completar la Solicitud de Apertura de Cuenta.
ü Presentar los documentos habilitantes definidos en las políticas internas.
ü Consignar el monto mínimo requerido.
ü Suscribir el Contrato de Cuenta y Servicios Bancarios.

Condiciones para la finalización:

ü Presentar solicitud verbal o escrita, acompañada de documentos de identificación habilitantes.

Cuenta de Ahorros “Futuro Seguro”: Depósito a la vista de disponibilidad inmediata, que genera rentabilidad a partir
de su apertura, sobre el monto mínimo, en función de las tasas de interés vigentes y bonificaciones adicionales en
función del número de depósitos y retiros en un período.

Características:
ü Monto mínimo de apertura US$10.00
ü Tarjeta de Compras (débito).
ü Débito automático de otras cuentas para ahorro.
ü Pago mensual de intereses mediante acreditación en cuenta.
ü Retención de impuesto a la renta en la fuente sobre intereses generados, para personas jurídicas (por
disposición del Servicio Rentas Internas).

Requisitos para la apertura:

ü Completar la Solicitud de Apertura de Cuenta.
ü Presentar los documentos habilitantes definidos en las políticas internas.
ü Consignar el monto mínimo requerido.
ü Suscribir el Contrato de Cuenta y Servicios Bancarios.
ü Suscribir el documento de Condiciones Particulares de la Cuenta de Ahorro Futuro Seguro.

Condiciones para la finalización:

ü Presentar solicitud verbal o escrita, acompañada de documentos de identificación habilitantes.

Cuenta de Ahorros “Rentahorros”: Depósito a la vista de disponibilidad inmediata, que genera rentabilidad a partir de
su apertura, con pagos trimestrales de intereses, sobre un monto mínimo, en función de la estabilidad del saldo.

Características:
ü Monto mínimo de apertura US$1,000.00
ü Tarjeta de Compras (débito).
ü Pago trimestral de intereses mediante acreditación en cuenta.
ü Retención de impuesto a la renta en la fuente sobre intereses generados, para personas jurídicas (por
disposición del Servicio Rentas Internas).

Requisitos para la apertura:

ü Completar la Solicitud de Apertura de Cuenta.
ü Presentar los documentos habilitantes definidos en las políticas internas.
ü Consignar el monto mínimo requerido.
ü Suscribir el Contrato de Cuenta y Servicios Bancarios.
ü Suscribir el documento de Condiciones Particulares de la Cuenta Rentahorro.

Condiciones para la finalización:

ü Presentar solicitud verbal o escrita, acompañada de documentos de identificación habilitantes.

PARA TODAS LAS CUENTAS DE AHORRO

Obligaciones del cuenta ahorrista:

ü Proporcionar información certera y verificable para el inicio de la relación comercial.
ü Declarar la licitud del origen y destino de los fondos.
ü Autorizar expresamente al Banco a remitir información protegida por disposiciones de sigilo según la normativa
vigente ecuatoriana, solicitada por el gobierno de los Estados Unidos en aplicación de la Ley sobre
 «Nombre»
CUENTAS

Cumplimiento Tributario de Cuentas Extranjeras (FATCA).

ü De aceptar la Tarjeta de Compras, manejar y cuidar con diligencia tal dispositivo, así como las claves de uso.
ü Cuidar apropiadamente las claves para transacciones y consulta de la información de su cuenta a través de
medios electrónicos.
ü Notificar cualquier cambio en los datos de contacto u otra información registrada en el Banco.

Obligaciones del Banco:

ü Informar al cliente las tarifas de los gastos aplicables a la cuenta (Tarifario de Servicios Financieros), así como
comunicar sus posteriores modificaciones.
ü Procesar las solicitudes de retiro de fondos, siempre que en la cuenta existan fondos suficientes, previa
verificación de firmas y forma.
ü Acreditar periódicamente los intereses en función de las condiciones contractuales.

RECUERDA QUE:

· En caso de robo o pérdida de la tarjeta o cartola de tu cuenta de ahorros, llama de inmediato a nuestro centro
de servicios 17000765432, 08-3960500 / 04-3802100, o acércate a cualquiera de nuestras oficinas a nivel
nacional.

· Si tienes una inquietud, queja o reclamo con respecto a tu cuenta de ahorros, favor acércate a cualquiera de
nuestras agencias. En servicio al cliente te podrán guiar y atender tu inquietud. También puedes enviar un
correo electrónico al Titular de Atención al Usuario Financiero (atencioncliente@solidario.fin.ec ), con copia de tu
documento de identificación y con datos sobre tu ubicabilidad.

USO Y MANEJO DE CUENTAS DE AHORRO:

· Cuando abres una cuenta de ahorro debes registrar tu firma, la cual será verificada cuando hagas
transacciones.
· Se te entrega una libreta y una tarjeta. En la libreta se registran los movimientos de la cuenta: depósitos,
retiros, intereses, créditos, débitos, etc. La tarjeta sirve para hacer retiros en cajeros automáticos o compras en
establecimientos autorizados, con débito inmediato a la cuenta de ahorro.
· Los depósitos generan una tasa de interés según las normas legales vigentes y Política Interna del Banco, los
mismos que serán acreditados en la cuenta.
· Para hacer un retiro en ventanilla debes presentar la libreta, la papeleta del banco y el documento de identidad.
En los cajeros automáticos debes utilizar la tarjeta. Si el retiro en ventanilla lo realiza un tercero, deberá
presentar la papeleta autorizada y documentos de identidad de titular y tercero.
· Para servicios a través de canales tecnológicos, el banco te entregará un PIN para que configures, con tu
identificación, tu usuario y clave que quedan bajo tu responsabilidad. A través de estos canales se pueden
realizar transferencias, pagos, consultas, etc.

DEFINICIONES:

Bloqueo de fondos: Inmovilización de fondos que se produce por parte del Banco, por anulación o por orden de un
Organismo de Control o por pedido del cliente.
Cancelación de Cuenta: Decisión unilateral del Banco o del Cliente para cancelar la cuenta.
Cheque: Título valor que contiene una orden incondicional de pago por medio del cual el girador dispone al girado el
pago de una determinada suma de dinero a un beneficiario.
Cheque Devuelto: Aquel cheque que por defectos de forma es devuelto por el banco girado.
Cuenta Cerrada: Disposición de la Superintendencia de Bancos de dar por terminada la relación contractual entre el
cliente y el Banco ante incumplimiento de disposiciones legales y reglamentarias vigentes.
Cuenta Correntista: Persona titular de la cuenta corriente.
Cuenta Ahorrista: Persona titular de la cuenta de ahorros.
Endoso: Transmisión de un cheque a la orden, mediante una fórmula escrita en el reverso del documento.
Protesto: Negativa del Banco a pagar un cheque presentado al cobro porque no cuenta con los fondos suficientes, o por
haberse girado en cuenta corriente cerrada, cancelada o por personas inhabilitadas o no autorizadas.
Retención de fondos: Valores no disponibles por orden de un Organismo competente.
Sigilo y Reserva Bancaria: Los depósitos que se realicen en el Banco estarán sujetos a sigilo bancario, por lo cual éste
y sus empleados no podrán proporcionar información relativa a dichas operaciones sino a su titular o a quien lo
represente legalmente.
Tarjeta de Compras (Débito): Dispositivo que permite al cliente efectuar retiros de efectivo en cajeros automáticos y
realizar compras en establecimientos afiliados a la red, con débito automático a su cuenta de ahorros o corriente.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Tienes derecho a: Estás obligado a:

 «Nombre»
CUENTAS

Que el Banco te trate con respeto, transparencia, Tratar a los empleados del Banco con respeto, dignidad y sin
dignidad y eficiencia, sin discriminación. discriminación.
Recibir información, clara, oportuna y completa sobre los Proveer información veraz y actualizada, que sirva de base
productos o servicios solicitados, así como cualquier para la obtención de los productos o servicios financieros
cambio en las condiciones contractuales. solicitados.
Elegir productos y servicios financieros de calidad, Evaluar los beneficios y costos del producto o servicio que
siempre que cumplas con los requisitos legales y políticas requieres y cumplir con sus términos y condiciones.
del Banco.
Acceder a programas de educación financiera que te Informarte sobre tus derechos y obligaciones y sobre los
permitan tomar decisiones informadas. productos requeridos, apoyándote en material educativo.Más
información enwww.cuidatufuturo.com
Recibir documentación que respalde los productos o Leer y conservar los documentos que respalden los productos
servicios contratados. o servicios contratados.
Presentar una queja o reclamo y que éste sea atendido Conversar con el Banco y, en caso de presentar una queja o
en forma diligente. reclamo, utilizar los canales establecidos.
Que el Banco proteja tu información personal y te permita No compartir tu información financiera con nadie y actualizar
acceso a ella sin restricciones. tus datos.
Recibir publicidad que recoja las condiciones de los Cumplir tus compromisos contractuales voluntariamente
productos y demandar protección como usuario del adquiridos con el Banco.
sistema financiero.

DECLARACIÓN

Declaro:
1. Conocer y comprender la presente hoja de información importante y el contrato de servicios financieros
2. Firmar dichos documentos en conocimiento pleno de las condiciones establecidas en ellos
3. Conocer y aceptar los costos asociados al producto financiero requerido

_____________________ _____________________
FIRMA CLIENTE BANCO SOLIDARIO S.A.

CONTÁCTANOS:

Teléfonos: 1700 765432

Página web:www.solidarioconmigo.com
 «Nombre»
CUENTAS

CONTRATO DE CUENTA Y SERVICIOS FINANCIEROS

PERSONA NATURAL þ PERSONA JURIDICA ¨

Conste por el presente documento el CONTRATO DE CUENTA Y SERVICIOS BANCARIOS celebrado entre BANCO
SOLIDARIO S.A., a quien en adelante se le llamará EL BANCO, y la/s persona/s que suscribe/n el presente documento,
a quien en adelante se le llamará EL CLIENTE. Las partes libre y voluntariamente convienen someterse al tenor de las
cláusulas que se estipulan a continuación:

1. DEFINICIONES

1.1. Cliente. - Es (son) la (s) persona (s) natural (es) o jurídica (s) titular de cuenta o que recibe servicios
bancarios, incluyendo a todas las personas autorizadas a girar contra la cuenta, disponer de los fondos
disponibles en ella y dar instrucciones a EL BANCO, según los archivos o registros de éste.

1.2. Servicios Bancarios. - Corresponde a los servicios de cuenta de ahorros, cuenta corriente, depósitos a
plazo, tarjetas de débito, casilleros de seguridad, servicios electrónicos, así como todo servicio que EL
BANCO ofrece a EL CLIENTE.

1.3. Número de identificación personal. - Es el número de identificación personal, confidencial e

intransferible, en adelante conocido como PIN, (por sus siglas en inglés “personal identificaction name”),
que EL BANCO proporciona a EL CLIENTE para que sea utilizado por éste en todos aquellos servicios
bancarios que así se requieran. EL CLIENTE será responsable por el uso y la confidencialidad del mismo.
En caso de que EL BANCO lo permita y EL CLIENTE acepte, se podrá generar un PIN para terceras
personas, bajo responsabilidad de uso tanto de EL CLIENTE como del tercero, en las condiciones
establecidas para tal efecto. EL BANCO también podrá usar registros biométricos en lugar o adicional al
PIN electrónico.

1.4. Cheque propio. - Documento negociable el cual es pagadero a requerimiento contra la cuenta de EL
CLIENTE, siempre y cuando cumpla con todos los requisitos de fondo y de forma según las disposiciones
legales vigentes.

1.5. Tarjeta de Débito (Compras).- Es la “Tarjeta de Débito / Compras de Banco Solidario” que EL BANCO
emite y entrega a EL CLIENTE y que podrá ser utilizada por éste como medio de compras con débito
automático de la cuenta, así como para acceder a los beneficios del servicio de Banca Electrónica en
cajeros automáticos. El uso de LA TARJETA por parte de EL CLIENTE se someterá a los términos del
presente contrato.

1.6. Tarjeta de Firmas. - Es aquel documento proporcionado por EL BANCO por medio del cual EL
CLIENTE registra su rúbrica o firma, misma que sirve como base de EL BANCO para la aceptación o
negación de pagos, retiros, cheques, depósitos, transferencias y/o cualquier otra instrucción impartida por
EL CLIENTE a EL BANCO. Las personas naturales y jurídicas tendrán la obligación de mantener
actualizado el registro de firmas.

1.7. Banca Electrónica. - Son todas aquellas transacciones o servicios ofrecidos por EL BANCO y
realizados directamente por ELCLIENTE a través de medios electrónicos, entre ellos: sitios de internet,
mensajería por celulares, kioskos, atms, entre otros y que están regulados de acuerdo a los términos y
condiciones particulares constantes en este contrato. Sin embargo, las transacciones realizadas por EL
CLIENTE a través de medios electrónicos están supeditadas a que EL BANCO verifique la veracidad de la
información suministrada por éste. EL CLIENTE podrá:

a) Girar contra las cuentas bancarias.

b) Disponer de los fondos disponibles en cualquier cuenta que mantenga en EL BANCO.

c) Dar instrucciones a EL BANCO, según conste de los registros de éste.

d) Generar cualquier tipo de instrucción sobre la base de las condiciones generales de cada producto.

1.8. Condiciones Generales. - Son todos los términos y condiciones de cada uno de los servicios
bancarios que le brinde EL BANCO a EL CLIENTE, así como de todas sus operaciones y transacciones que
 «Nombre»
CUENTAS

en cualquier caso puedan generar relaciones jurídicas entre las partes.

1.9. Vigencia. - Todos los servicios bancarios solicitados por EL CLIENTE a EL BANCO, regirán a partir de
la fecha de su debida aprobación o activación por parte de EL BANCO.

1.10. Aceptación.- Mediante el recibo y firma del presente contrato, o de la libreta de ahorros, o de la tarjeta
del registro de firma de EL BANCO, o de la Tarjeta de Débito / Compras, o del recibo del libretín de
cheques, o la solicitud de activación y apertura, o mediante instrucción en sesión electrónica válida por el
PIN correspondiente y por el uso de cualquier otro servicio, EL CLIENTE acepta todas y cada una de las
condiciones generales y particulares previstas en este contrato; así como cualquier cambio que EL BANCO
realice a las condiciones y términos de sus servicios bancarios y que fueren notificadas a EL CLIENTE, sea
personalmente, por correo electrónico, por anuncios en carteleras de EL BANCO, en un periódico de
circulación nacional, a través de publicación en la página web de EL BANCO o por cualquier otra forma y
opción de EL BANCO.

1.11. Firmas registradas. - Las autorizaciones y poderes entregados por EL CLIENTE a EL BANCO, son
válidas por sí solas en cuanto concierne a EL BANCO, hasta que sean revocadas por escrito. El PIN tendrá
funciones y responsabilidades equivalentes a la firma de EL CLIENTE o de un tercero autorizado en los
términos de este contrato.

1.12. Falsificación de firmas. - En caso de falsificación de firmas de las personas autorizadas para impartir
instrucciones contra la cuenta, EL BANCO solo responderá si tales firmas hubieren sido notoriamente
falsificadas, sin que tal notoriedad requiera de conocimientos especiales sobre este hecho. En tal razón, EL
CLIENTE libera a EL BANCO de toda responsabilidad por el pago de aquellos retiros, autorizaciones u
órdenes de pago que fueren falsificados o alterados, siempre que tal alteración o falsificación no fuere
notoria; o robados o hurtados si estos hechos no fueron comunicados oportunamente a EL BANCO, salvo
que medie dolo o culpa grave por parte de EL BANCO. De la misma manera, EL CLIENTE libera a EL
BANCO por el uso no autorizado del PIN, siempre que este coincida con el de los registros de EL BANCO.

1.13. Depósitos y efectos depositados. - EL BANCO recibirá depósitos, pero podrá rehusar los mismos,
limitar la cantidad que pueda depositarse, devolver todo o parte de un depósito. Tan pronto como se
notifique a EL CLIENTE que debe retirar el depósito o parte del mismo, tal depósito o parte dejará
inmediatamente de devengar intereses. Los depósitos a la cuenta deberán efectuarse en los formularios
especiales de EL BANCO. Únicamente los depósitos efectuados en dinero en efectivo serán de libre
disposición inmediata de EL CLIENTE. EL BANCO puede enviar cheques a sus corresponsales, pero no
será responsable por la falta o negligencia de los mismos, siempre que hayan actuado con diligencia
ordinaria. EL BANCO tampoco será responsable por pérdidas que ocurran en tránsito, es decir, en la
trasmisión de los cheques a su corresponsal, y de un corresponsal a otro. Cada uno de los corresponsales
será responsable de su propia negligencia. La anotación de estos valores en la cuenta es meramente
provisional, por lo que EL BANCO tiene derecho a debitar, en cualquier momento, el importe de cualquier
cheque o efecto negociable que, habiendo sido depositado, no le fuere pagado a EL BANCO por cualquier
circunstancia. La facultad de EL BANCO de debitar de la cuenta por efectos no pagados a él, subsiste aun
cuando el efecto de que se trate no pueda ser devuelto por extravío, pérdida o destrucción.

EL CLIENTE libera a EL BANCO de toda responsabilidad y se obliga a indemnizarlo por cualquier perjuicio
que éste sufra por razón de los cheques, giros u otros efectos que EL CLIENTE deposite en la cuenta, que
hayan sido alterados o cuyas firmas hayan sido falsificadas. Si por cualquier circunstancia EL BANCO le
permite a EL CLIENTE girar sobre efectos depositados al cobro, EL CLIENTE se obliga a reembolsarle aún
después de cerrada la cuenta, cualquier suma girada sobre documentos que EL BANCO no logre cobrar. EL
CLIENTE autoriza a EL BANCO a debitar de su cuenta el importe de cualquier cheque o efecto al cobro que
no obstante después de haber sido acreditado a la cuenta y pagado por el banco girado, sea posteriormente
devuelto por dicho Banco por ser indebidamente pagado. EL CLIENTE autoriza de manera expresa e
irrevocable a EL BANCO a debitar cualquier valor por obligaciones pendientes de pago con la institución.

1.14. Estados de Cuenta. - En los casos de cuenta corriente EL BANCO emitirá mensualmente un estado
de cuenta con el detalle del movimiento de la cuenta, y lo enviará a EL CLIENTE a la última dirección o
correo electrónico registrados.

En éste se detallarán las transacciones efectuadas y el saldo disponible en LA CUENTA, así como se
adjuntarán reproducciones de los cheques pagados, y demás documentos relativos al movimiento en LA
CUENTA. Si EL CLIENTE no recibiere el estado de cuenta dentro de los quince (15) días posteriores a la
fecha de corte, estará obligado a requerirlo directamente a EL BANCO. EL CLIENTE deberá efectuar el
reconocimiento o conciliación de los saldos de LA CUENTA que EL BANCO presente, los cuales se tendrán
por aceptados si no fueren objetados dentro de los treinta (30) días siguientes, excepto el caso contemplado
en el art.518 del Código Orgánico Monetario y Financiero. La conformidad expresa o tácita sobre el Estado
de Cuenta emitido sólo implicará el reconocimiento de la validez de las transacciones que en éste figuren y
del respectivo saldo, pero no excluye la validez de otras transacciones que hayan sido efectuadas en dicho
período o en períodos anteriores, y cuyo cargo o registro en el Estado de Cuenta por diversos motivos aún
no haya sido realizado. Igual procedimiento aplicará en cuentas de ahorro, si el cliente lo ha solicitado
 «Nombre»
CUENTAS

expresamente. Toda reclamación deberá ser realizada por escrito o a través de los canales y
procedimientos que EL BANCO indique. EL BANCO no asume responsabilidad alguna por la pérdida o
extravío de los Estados de Cuenta y documentos anexos al mismo. EL BANCO podrá destruir todos los
estados de cuenta, avisos, comprobantes y otros documentos relacionados con la misma, si transcurrido
tres (3) meses desde la fecha de emisión, los mismos hubieren sido devueltos por correo, o en caso de
retención, no hubieren sido retirados por EL CLIENTE en las respectivas oficinas de EL BANCO. En este
caso, EL BANCO queda también facultado para remitir los Estados de Cuenta sucesivos a través de la
dirección de correo electrónico proporcionada por EL CLIENTE al momento de la apertura y activación del
servicio bancario. Si EL CLIENTE no ha proporcionado una dirección de correo electrónico, EL BANCO
cesará la emisión del estado de cuenta, manteniendo a disposición de EL CLIENTE el pedido de impresión
del mismo.

1.15. Custodia y resguardo de documentos. - EL CLIENTE es responsable de mantener en un lugar

seguro todo documento confidencial relacionado con su cuenta o servicio bancario, tales como chequeras,
Tarjeta de Débito/Compras, número personal de identificación, entre otros, luego de que éstos han sido
debidamente entregados por EL BANCO. EL CLIENTE será responsable de cualquier daño, perjuicio o
pérdida que pueda surgir por el incumplimiento de estas reglas.

1.16. Pago. - EL CLIENTE autoriza a EL BANCO para rechazar el pago de cualquier retiro, autorización u
orden de pago expedida por EL CLIENTE, cuando a juicio de EL BANCO el documento que contiene dicha
orden o autorización de pago esté incompleto o defectuoso o hubiere sido alterado o falsificado o, a criterio
de EL BANCO, existiere alguna sospecha de actividades ilícitas.

1.17. Cuenta Inmovilizada. - EL CLIENTE reconoce que, de conformidad con lo dispuesto en la Ley y las
regulaciones aplicables, EL BANCO está obligado a transferir a favor del organismo gubernamental que se
determine, el saldo de cualquier cuenta que permanezca inmovilizada durante el período legal establecido.
En estos casos la cuenta será cancelada siguiendo los procedimientos respectivos.

1.18. Información sobre EL CLIENTE. - EL CLIENTE autoriza irrevocablemente a EL BANCO para que
solicite y obtenga información y documentos relacionados con EL CLIENTE ya sea de oficinas o
funcionarios gubernamentales, Burós de Información Crediticia o personas o empresas privadas, tanto
nacionales como extranjeras. EL BANCO y las personas que suministren información quedan relevados de
toda responsabilidad por tal acción.

EL CLIENTE reconoce y acepta que cualquier información que actualmente haya suministrado o suministre
en el futuro a EL BANCO, es completa y correcta. EL BANCO queda facultado para verificar dicha
información y queda relevado de toda responsabilidad en el evento de que decida verificar por los medios
necesarios tal información.

1.19. Referencias de Crédito.- EL CLIENTE, de conformidad con lo expresado en la legislación vigente,

autoriza a EL BANCO a solicitar, consultar, recopilar, intercambiar y transmitir a cualquier agencia de
información de datos, bancos, agentes económicos, información relacionada con obligaciones o
transacciones comerciales, económicas, financieras, bancarias o de cualquier otra naturaleza análoga, que
mantuviere, mantenga o pudiere mantener EL CLIENTE con dichos agentes económicos de la localidad o
del exterior y sobre el historial de crédito y relaciones con acreedores que EL CLIENTE mantenga, las
veces que EL BANCO así lo requiera. También queda facultado EL BANCO para entregar, solicitar y
obtener información de instituciones gubernamentales relacionadas con EL CLIENTE. EL CLIENTE exonera
a EL BANCO, así como a sus compañías afiliadas, subsidiarias, empleados, ejecutivos, directores,
representantes o apoderados, de cualquier consecuencia o responsabilidad resultante del fiel cumplimiento
de lo anteriormente pactado.

1.20. Confidencialidad Bancaria. - EL BANCO mantendrá la confidencialidad en lo concerniente a la

identidad de todas las cuentas de EL CLIENTE, y de sus operaciones con EL BANCO, bajo las
disposiciones del sigilo y confidencialidad bancaria.

La confidencialidad bancaria a que hace referencia el párrafo anterior tendrá las siguientes excepciones, las
cuales en ningún momento podrán ser consideradas como incumplimiento de la misma por parte de EL
BANCO:

a) Sea o llegue a ser de conocimiento público por un motivo distinto al incumplimiento por parte de EL
BANCO.

b) Sea revelada por EL BANCO para satisfacer un requisito o requerimiento de autoridad competente.

c) Sea revelada a un tercero de conformidad con la autorización escrita de EL CLIENTE, debidamente

verificada.

2. CONDICIONES PARTICULARES. -
 «Nombre»
CUENTAS

2.1. EL CLIENTE se obliga por medio de este contrato a entregar a EL BANCO los siguientes documentos
habilitantes que deberán estar anexos a este contrato:

a) Copia de la cédula de ciudadanía. En el caso de personas extranjeras pasaporte o documento de

identificación extendido por la autoridad competente.

b) Documentos que demuestren fehacientemente la dirección domiciliaria del titular.

c) En el caso de personas jurídicas, nombramiento de los representantes legales; y, en el caso de

sociedades accidentales y de hecho, el acta por medio de la cual se designó el apoderado o
procurador común, debidamente inscritos en el Registro Mercantil.

Las personas jurídicas están obligadas a mantener actualizados los nombramientos de sus representantes
legales y el registro único de contribuyentes.

EL BANCO asigna a su favor la cuenta determinada en el numeral 6 de este contrato; en adelante LA

CUENTA.

EL CLIENTE se obliga a proporcionar los siguientes datos en los formularios previstos para el efecto:
número de teléfono, la indicación precisa del lugar donde recibirá las notificaciones relacionadas con el
contrato, así como la modalidad de entrega de estado de cuenta y, si fuere el caso, lugar de trabajo,
números de fax, teléfono celular, dirección de correo electrónico, datos que el titular mantendrá
actualizados.

EL CLIENTE declara expresamente que EL BANCO le ha informado de forma clara, precisa y de manera
previa sobre los costos de cada uno de los servicios, los cuales se encuentran especificados en los folletos,
tarifarios y/o pizarras informativas que EL CLIENTE ha conocido, entendido y aceptado de manera previa a
la celebración del presente contrato. EL CLIENTE con el uso de los servicios acepta la tarifa vigente
publicada de cada uno de ellos de acuerdo con las disposiciones del ente competente.

2.2. Para el funcionamiento de LA CUENTA, las partes se sujetan a las siguientes estipulaciones:

a) LA CUENTA se abre en dólares de los Estados Unidos de América. Las transacciones que se
ejecuten sobre LA CUENTA se realizarán en la moneda de curso legal.

b) LA CUENTA es nominativa e intransferible, incluso si por alguna razón EL CLIENTE cambiare de

número de identificación.

c) EL BANCO establecerá periódicamente los montos mínimos exigidos para la apertura y vigencia de
LA CUENTA.

d) EL BANCO ha verificado que EL CLIENTE y/o sus firmas autorizadas, no se encuentran

inhabilitados ni han sido sancionados con el cierre, suspensión o cancelación de cuentas corrientes
en el sistema financiero nacional.

e) Previo a la suscripción del presente instrumento, EL CLIENTE ha entregado a EL BANCO toda la

documentación e información necesaria para la apertura de LA CUENTA. Así mismo, EL CLIENTE
se compromete y obliga a entregar a EL BANCO, cuantas veces sea necesario, los documentos
que éste le requiera, a fin de evitar cualquier inconveniente que pudiera presentarse por motivo de
error o falta de información, así como para evitar retrasos o imposibilidad en la entrega del estado
de cuenta mensual. En caso de no hacerlo, se entenderá que toda comunicación enviada a la
última dirección registrada en los archivos de EL BANCO ha sido recibida por EL CLIENTE.

f) EL CLIENTE declara que los datos consignados en la solicitud de apertura de LA CUENTA y en los
documentos entregados a EL BANCO son verídicos, auténticos y correctos, por lo tanto, conoce,
acepta y se somete a las leyes penales y civiles correspondientes si esta declaración resultare
falsa, sin perjuicio de la cancelación de LA CUENTA conforme a las disposiciones legales
aplicables.

g) EL BANCO se obliga a pagar los cheques girados en contra de LA CUENTA siempre que se
cumplan las siguientes condiciones: que EL CLIENTE mantenga los fondos disponibles para su
cancelación, lo cual constituye una obligación por parte de EL CLIENTE; los cheques reúnan las
características y requisitos normativos; y, no se aprecien a simple vista signos de falsificación o
alteración. EL CLIENTE acepta que EL BANCO únicamente cuide que las formas contenidas en las
órdenes dadas por éste se parezcan razonablemente a las registradas. EL CLIENTE autoriza a EL
BANCO para que proporcione a terceros su nombre y dirección en caso de ser tenedores de uno o
más cheques no pagados por cualquier causa.
 «Nombre»
CUENTAS

h) EL BANCO, a su criterio, podrá o no conceder a EL CLIENTE créditos en cuenta corriente o

sobregiros ocasionales, de conformidad con las disposiciones normativas vigentes. En caso de que
EL BANCO por su decisión pague cheques sobre depósitos no efectivizados, o sobre fondos
insuficientes, EL CLIENTE se obliga a cubrir inmediatamente el sobregiro producido, reconociendo
sobre su saldo el máximo interés permitido en la normativa vigente.

EL CLIENTE autoriza a EL BANCO a debitar de cualquier cuenta que posea en la institución y sea
titular, el valor del sobregiro, intereses y gastos ocasionados, si estos no hubieren sido cubiertos en
el plazo máximo de 15 días.

i) EL BANCO podrá solicitar en cualquier momento a EL CLIENTE y/o a las personas registradas
como firmas autorizadas en LA CUENTA, la rectificación de registro de firmas o la sustitución de
una o más firmas autorizadas, así como la actualización de poderes. EL BANCO se reserva la
facultad de no pagar un cheque en caso de inconformidad y/o inhabilidad de firma registrada.

j) EL BANCO entregará a EL CLIENTE o firmas autorizadas o apoderado, los libretines de cheques

solicitados, para lo cual EL CLIENTE se compromete y obliga a verificar la secuencia correlativa de
los números de los formularios de cheques recibidos, así como a conservar y cuidar con diligencia
las chequeras entregadas, bajo total responsabilidad de EL CLIENTE. EL CLIENTE tiene la
obligación de usar en el llenado y firma del cheque tintas obscuras que faciliten el proceso de
lectura tanto visual como digital del mismo.

EL CLIENTE y/o sus firmas autorizadas responderán civil, penal y administrativamente por todo
cheque que sea girado sobre LA CUENTA. En caso de pérdida, deterioro, destrucción o sustracción
de un cheque, deberá EL CLIENTE y/o las firmas autorizadas seguir el procedimiento establecido
en la normativa vigente a fin de dejar sin efecto el cheque, caso contrario, EL BANCO no se
responsabiliza por su pago.

k) EL BANCO emitirá por cada depósito un comprobante en el que constará la suma declarada por EL
CLIENTE en su papeleta de depósito. EL BANCO se reserva el derecho de realizar los ajustes
correspondientes en caso de discrepancia entre el monto entregado y el indicado en la papeleta de
depósito.

Cuando se depositen cheques, giros u otros efectos negociables, EL CLIENTE conviene que éstos
sean recibidos por EL BANCO sujetos a verificación posterior, esto es, al cobro, por lo que sus
importes serán disponibles solamente después de que los mismos hayan sido efectivamente
pagados por la institución girada; autorizando además, para que EL BANCO realice los ajustes en
LA CUENTA por el valor de los cheques que fueren devueltos por cualquier causa.

l) EL BANCO tiene la facultad de, en caso de considerarlo pertinente, aceptar o rechazar cualquier
requerimiento de EL CLIENTE, las firmas autorizadas o apoderado, que no sea la entrega de los
fondos disponibles de su cuenta.

m) EL BANCO, de acuerdo a sus políticas, podrá pagar intereses sobre los montos depositados y/o
saldos promedios registrados en LA CUENTA, mismos que se sujetarán a la tasa vigente al
momento de acreditación o pago según las disposiciones normativas vigentes.

n) Las modificaciones de tarifas u otros gastos aplicables a LA CUENTA serán comunicadas por EL
BANCO a EL CLIENTE con una antelación no inferior a treinta (30) días a la fecha de su aplicación,
mediante folletos informativos, pizarras de información, notificación escrita remitida a través de su
estado de cuenta, publicación en su página web y/o a través de su correo electrónico registrado,
según corresponda. Si las modificaciones implican un beneficio para EL CLIENTE, podrán ser
aplicadas por EL BANCO inmediatamente.

o) EL CLIENTE acepta que EL BANCO realice pagos y/o transferencias de fondos a favor de terceros,
y registre el débito respectivo en LA CUENTA, siempre que dichas órdenes se encuentren
previamente autorizadas por EL CLIENTE, las firmas autorizadas y/o el apoderado en LA CUENTA.
EL BANCO no se responsabiliza por los pagos no realizados por falta o insuficiencia de fondos
disponibles.

p) Tanto los depósitos realizados en LA CUENTA como los saldos, transacciones, y demás
movimientos de la misma, se encuentran bajo las normas y excepciones del sigilo bancario,
consideradas en la Ley.

q) Si en LA CUENTA se cometieren errores tales como, pero sin limitarse a, acreditar un valor en lugar
de debitarlo o debitar un valor en lugar de acreditarlo, EL BANCO queda autorizado para realizar los
ajustes necesarios, en cuyo caso se reflejará en el Estado de Cuenta las respectivas notas de
crédito o cargo, según sea el caso.
 «Nombre»
CUENTAS

r) EL CLIENTE acepta expresamente que EL BANCO utilice, entre otros, el servicio de correo
electrónico, mensajería SMS y/o cualquier otro medio de comunicación electrónica como medio
válido para informar a EL CLIENTE sobre costos, cambios de tarifas y, en general, cualquier
elemento que modifique los términos y condiciones originales de contratación entre las partes, así
como promociones, campañas o temas que EL BANCO considere sean de interés de EL CLIENTE.
En todo caso, la generación, envío y recepción de dichas comunicaciones se ajustará en todo
momento a las disposiciones normativas vigentes a la fecha de la comunicación.

s) EL BANCO se reserva la facultad de dar por terminado inmediatamente el presente contrato y

cerrar o cancelar LA CUENTA u otros servicios ofrecidos, según sea el caso, en el evento de
falsedad de la información y/o de los documentos entregados para la apertura de la cuenta, en caso
de verificarse un mal comportamiento crediticio o financiero, por mal uso del cheque, por
transacciones inusuales no justificadas documentadamente, o por temas relacionados con la
normativa vigente aplicable para la prevención de lavado de activos, y del financiamiento de delitos
como el terrorismo, sin perjuicio de las demás causales de terminación establecidas en la normativa
vigente o en el presente contrato.

EL BANCO evaluará especialmente, por la reiteración de estos hechos, si de parte de EL CLIENTE

existe afán de retardar el pago o valerse de este medio para menoscabar intereses de terceros, o, a
través del mal manejo de LA CUENTA, perjudicar el buen nombre de EL BANCO.

t) En caso de inhabilitación y/o sanción a EL CLIENTE por manejo de cuentas corrientes en el

sistema financiero nacional, EL BANCO dará por terminado el presente contrato, procederá a la
cancelación o cierre de LA CUENTA, según corresponda, e informará del particular a las
autoridades competentes. En caso de inhabilitación y/o sanción a la persona o personas
designadas como firmas autorizadas por manejo de cuentas corrientes en el sistema financiero
nacional, EL BANCO solicitará la eliminación o reemplazo de la o las firmas inhabilitadas, lo que
deberá concretarse en un plazo no mayor a ocho días. Cumplido este plazo y sin que se haya
verificado la eliminación o reemplazo, EL BANCO procederá conforme lo dispone la normativa
pertinente y las políticas y normas internas.

u) Todos los impuestos y tributos derivados de la aplicación del presente contrato, así como los que se
generen por las operaciones y transacciones que realice EL CLIENTE y/o EL BANCO por
instrucciones a nombre de EL CLIENTE, serán de exclusiva cuenta de éste último, los cuales serán
debitados directamente de LA CUENTA.

v) En caso de que no existiere ningún movimiento en LA CUENTA durante el período de tiempo

previamente determinado en la política interna, EL BANCO procederá a bloquear LA CUENTA por
seguridad. EL CLIENTE podrá desbloquear LA CUENTA solicitándolo en cualquier oficina de EL
BANCO.

w) Autorizo expresamente a Banco Solidario S.A, a remitir o entregar toda o cualquier información que
se encuentre protegida por disposiciones de sigilo o reserva según la normativa vigente
ecuatoriana, especialmente la bancaria, solicitada por cualquier autoridad de control fiscal, en
especial por el Servicio de Rentas Internas del Ecuador, en aplicación de la normativa vigente y el
Estándar Común de Reporte (CRS por sus siglas en inglés), o por el Gobierno de los Estados
Unidos de América a través de su autoridad fiscal (IRS – Internal Revenue Service), en aplicación
de la Ley sobre Cumplimiento Tributario de Cuentas Extranjeras (FATCA –Foreing Account Tax
Compliance Act), relevando al Banco de cualquier responsabilidad.

3. CONDICIONES ESPECÍFICAS PERSONA NATURAL

3.1. Vinculada a LA CUENTA que se asigna a EL CLIENTE, EL BANCO emite a su favor la Tarjeta de
Débito / Compras, en adelante LA TARJETA, la cual EL CLIENTE acepta en forma libre y voluntaria y se
somete a las siguientes condiciones de uso:

a) Con base EN LA TARJETA y debidamente identificado con su cédula de identidad o número de

PIN, según corresponda, EL CLIENTE podrá cancelar el valor de servicios y bienes en general, en
todos los establecimientos afiliados a la red ALIA u otras redes que en el futuro puedan existir,
transacciones que se sustentan contra la suscripción de la nota de cargo respectiva, siempre que
existan a su favor fondos disponibles en LA CUENTA.

b) EL CLIENTE a través de LA TARJETA podrá además realizar retiros en efectivo en cajeros

automáticos pertenecientes a Banred, Banca Fácil u otros cajeros automáticos autorizados, con
débito a la cuenta que respalda este contrato o a cualquier otra cuenta vinculada con la tarjeta que
EL CLIENTE mantenga en EL BANCO.

c) A la firma del presente instrumento, EL BANCO solicitará a EL CLIENTE que registre una CLAVE
PERSONAL DE ACCESO ELECTRÓNICO “PIN”, la misma que permitirá a EL CLIENTE acceder a
 «Nombre»
CUENTAS

las transacciones detalladas en este instrumento y las que se pudieren incorporar en el futuro.

d) EL CLIENTE declara, acepta y ratifica ser el único y exclusivo responsable por la custodia o manejo
de LA TARJETA, así como de su PIN. El uso del PIN, cuando éste sea requerido, será el único
medio de verificación de la identidad de EL CLIENTE. Su uso constituye la sola prueba de la
autenticidad de las instrucciones que EL CLIENTE entregue a EL BANCO a través de los medios
tecnológicos instrumentados en cada uno de los establecimientos afiliados físicamente o por
intermedio de servicios bancarios en línea (WEB) a la red ALIA u otras redes, así como en los
cajeros automáticos pertenecientes a la organización y los debidamente autorizados por ésta.

e) EL CLIENTE declara, acepta y reconoce expresamente que todas las transacciones que efectúe EL
BANCO en cumplimiento de las disposiciones remitidas a través del PIN y/o realizadas al amparo
del presente contrato, se consideran auténticas y son realizadas por exclusiva cuenta y riesgo de
EL CLIENTE. Queda expresamente prohibido a EL CLIENTE entregar el PIN o LA TARJETA a otra
persona, o permitir su uso a terceros.

f) LA TARJETA es de propiedad exclusiva de EL BANCO. Si EL CLIENTE incumpliere cualquiera de

las obligaciones contenidas en este contrato, EL BANCO se reserva el derecho de retirar, cancelar,
o suspender la misma en cualquier momento, sin cumplimiento de formalidad alguna.

g) EL CLIENTE devolverá LA TARJETA inmediatamente después de haber sido notificado con la

anulación, terminación, cancelación o suspensión de la misma o de LA CUENTA por parte de EL
BANCO. Si continúa utilizándola, estará sujeto a las sanciones civiles y penales que correspondan.

h) EL CLIENTE, al momento de la entrega de LA TARJETA, deberá firmar en el lugar especificado en

el dorso de ésta, a menos que LA TARJETA tenga la firma de su titular termo grabada.

i) En caso de pérdida, sustracción o deterioro de LA TARJETA, EL CLIENTE, debidamente

identificado por nombres completos, número de documento de identidad y/o número de PIN, deberá
notificar inmediatamente a EL BANCO, no siendo responsable EL CLIENTE, a partir de ese
momento, de las transacciones que se hagan con cargo a LA TARJETA reportada y LA CUENTA
asociada. La notificación podrá hacerse por escrito o por teléfono y en este último caso el mensaje
magnetofónico constituirá medio de prueba, de acuerdo con la normativa vigente o mediante los
servicios electrónicos que EL BANCO prestare para el efecto.

En el evento de que la notificación sea telefónica, EL BANCO requerirá la ratificación por escrito de
la pérdida o sustracción de LA TARJETA, trámite que deberá ser realizado por EL CLIENTE dentro
de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la notificación telefónica, en el formulario establecido
por EL BANCO.

j) En el evento de deterioro de LA TARJETA, es responsabilidad de EL CLIENTE solicitar a EL

BANCO la emisión de una nueva, previa la entrega de LA TARJETA deteriorada.

k) EL BANCO en ningún caso responderá por la calidad, cantidad y demás condiciones de los bienes
y/o servicios adquiridos mediante la utilización de LA TARJETA, ni por el cumplimiento de las
obligaciones contractuales por parte del establecimiento afiliado a la red ALIA u otras redes en las
que se realizó la transacción, por lo que toda reclamación al respecto deberá formularse
directamente al establecimiento.

l) Previa solicitud de EL CLIENTE, EL BANCO podrá emitir una o más tarjetas ADICIONALES, las
mismas que se someterán a los términos del presente contrato.

3.2. En caso de fallecimiento de EL CLIENTE titular de LA CUENTA, la entrega de los fondos se realizará
de acuerdo a la Ley, previa la presentación de la Declaración Juramentada y la constancia del cumplimiento
de las obligaciones tributarias respectivas.

4. CONDICIONES ESPECÍFICAS PERSONA JURÍDICA

4.1. El representante legal de EL CLIENTE informará a EL BANCO la nómina de personas autorizadas para
girar cheques y tener acceso sobre LA CUENTA y el detalle de quienes han dejado de tener tal calidad,
para el registro de firmas respectivo. EL CLIENTE declara bajo juramento que todas las acciones,
operaciones y más transacciones realizadas a través de EL BANCO son de su exclusiva responsabilidad, y
se encontrarán en todo momento ajustadas a las disposiciones de su Estatuto Social, por lo que
expresamente exime a EL BANCO de toda responsabilidad en cuanto a las instrucciones que reciba de su
representante legal y/o las firmas autorizadas, dentro de sus límites de actuación.

4.2. En caso de intervención, disolución o liquidación de EL CLIENTE titular de LA CUENTA, la entrega de

los fondos se realizará de acuerdo a la Ley y al Estatuto Social correspondiente.
 «Nombre»
CUENTAS

4.3. A la firma del presente instrumento, EL BANCO solicitará a EL CLIENTE que registre una CLAVE
PERSONAL DE ACCESOELECTRÓNICO “PIN”, la misma que permitirá a EL CLIENTE acceder a las
transacciones detalladas en este instrumento y las que se pudieren incorporar en el futuro.

4.4. EL CLIENTE declara, acepta y reconoce expresamente que todas las transacciones que efectúe EL
BANCO en cumplimiento de las disposiciones remitidas a través del PIN y/o realizadas al amparo del
presente contrato, se consideran auténticas y son realizadas por exclusiva cuenta y riesgo de EL CLIENTE.
Queda expresamente prohibido a EL CLIENTE entregar el PIN a otra persona, o permitir su uso a terceros.

5. PRESTACIÓN DE SERVICIOS BANCARIOS ELECTRÓNICOS (VÍA INTERNET -NETBANKING)

5.1. EL BANCO tiene actualmente en funcionamiento un sistema electrónico que permite al CLIENTE
conectarse con EL BANCO vía internet, cajeros automáticos, kioskos de servicios y otros canales para
realizar entre otras, las siguientes actividades:

a) Consultas de transacciones y servicios bancarios ofrecidos por EL BANCO.

b) Cualesquiera otras actividades que EL BANCO permita en el futuro.

EL CLIENTE deberá realizar el cambio de claves al menos una vez al año, la cual no podrá ser la misma
que haya registrado en otro medio electrónico.

5.2. EL CLIENTE reconoce y acepta que no tiene ningún derecho de propiedad real ni intelectual ni
industrial con respecto al software o aplicación electrónica que utilice EL BANCO para las transacciones
bancarias de que trata el presente contrato. EL BANCO reconoce y acepta que no tiene ningún derecho de
propiedad real ni intelectual con respecto al software o aplicación electrónica que adquiera EL CLIENTE por
su cuenta y que utilice en transacciones bancarias.

5.3. El uso por parte de EL CLIENTE de cualquiera de los servicios bancarios electrónicos requerirá de un
código de usuario (CU) y un número de identificación personal (PIN) otorgados a EL CLIENTE por EL
BANCO o en su defecto identificación biométrica. Queda expresamente convenido que será responsabilidad
exclusiva de EL CLIENTE el buen uso y conservación del CU y el PIN, especialmente la confidencialidad de
los mismos, para evitar usos no autorizados. Toda comunicación electrónica que cumpla con estos
requisitos será considerada válida y auténtica, por lo que estas comunicaciones electrónicas entre las partes
contratantes tendrán la misma fuerza legal que si hubiesen sido escritas y firmadas en soportes materiales.

5.4. EL CLIENTE deberá establecer su perfil transaccional, el mismo que le permitirá realizar sus
transacciones en canales electrónicos.

Cuando se presenten transacciones que no cumplan el perfil establecido, EL BANCO procederá a

rechazarlas por seguridad.

5.5. EL BANCO queda facultado para:

a) Suspender, limitar, eliminar y/o restringir, temporal o indefinidamente a su sola discreción,

cualesquiera de los servicios bancarios en línea, sin necesidad de aviso ni autorización previa de
EL CLIENTE y/o si a criterio de EL BANCO, EL CLIENTE no ha estado haciendo buen uso del
sistema.

b) Exigir a EL CLIENTE el uso de programas actualizados de antivirus.

c) Determinar, a su sola discreción, cuándo una transacción no debe ser autorizada.

d) Establecer los límites de monto, por transacción y/o el número de transacciones bancarias, que EL
CLIENTE puede realizar diariamente.

5.6. EL CLIENTE tendrá los siguientes derechos y obligaciones:

DERECHOS

a) Suspender los servicios de banca electrónica y demás servicios bancarios, cuando así lo estime
conveniente, notificando por escrito a EL BANCO.
b) Permitir el acceso a sus cuentas a otra(s) persona (s) bajo su absoluta responsabilidad y bajo las
condiciones que EL BANCO indique para el efecto.

OBLIGACIONES

a) Reportar cualquier sospecha de uso indebido, ya sea por personas autorizadas o no por EL
CLIENTE.
 «Nombre»
CUENTAS

b) Mantener las cuentas con suficiente provisión de fondos para realizar las transacciones recurrentes.
EL BANCO no tendrá obligación de informarle a EL CLIENTE de la insuficiencia de fondos u otro
problema de forma que resulten equívocos
c) Informar a EL BANCO, por teléfono o personalmente, de cualquier error, ya sea que le afecte a EL
CLIENTE o a EL BANCO.
d) Utilizar y mantener actualizado un programa antivirus. El costo de la licencia de uso del programa
correrá por cuenta de EL CLIENTE.

6. DECLARACIONES

6.1. Se entenderán aceptadas por EL CLIENTE las condiciones de este contrato, con la asignación de LA
CUENTA DE AHORROS número «NUMEROCUENTA» que EL BANCO realice.

6.2. EL CLIENTE declara bajo juramento que los valores depositados o acreditados, acciones, operaciones
y más transacciones realizadas personalmente o por terceros con LA CUENTA, LA TARJETA y demás
Servicios Bancarios otorgados por EL BANCO, cualquiera sea la denominación, condición o modalidad de
las mismas tendrán origen y destino lícito, y en especial no provendrán ni se destinarán directa o
indirectamente a actividades ilícitas.

6.3. EL BANCO se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para mantener el servicio objeto del
presente contrato libre de errores, interrupciones y/o inexactitudes. No obstante EL BANCO solo será
responsable por los daños o perjuicios que pueda haber causado a EL CLIENTE cuando en su actuación o
falta de ésta por parte de EL BANCO haya mediado dolo o culpa grave.

6.4. Se entienden incorporadas a este instrumento, las disposiciones del Código Orgánico Monetario y
Financiero, las Resoluciones de la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera, de la
Superintendencia de Bancos, la Ley de Comercio Electrónico Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos y
demás normativa aplicable.

6.5. Las partes renuncian a fuero y domicilio, y para el caso de litigio expresan que sus controversias las
someterán a los jueces competentes de la ciudad en la que se suscribe este instrumento, sin perjuicio de
que EL BANCO pueda demandar en el domicilio del deudor, reservándose el derecho de acceder a la vía
penal en caso de haberse cometido algún delito.

6.6. En caso de trámites judiciales o extrajudiciales, por las facilidades que presta operar con sistemas
mecanizados y computarizados, EL CLIENTE conviene y acepta que se exhiban solamente copias tomadas
de microfilm o de sistemas de archivos ópticos, a las que las partes les dan valor de prueba instrumental y
suficiente de las transacciones realizadas, por lo que frente a ellas no podrá oponerse excepción alguna.

6.7. La duración de los servicios bancarios es indefinida, por lo que cualquiera de las partes EL BANCO o
EL CLIENTE puede darla por terminada en cualquier tiempo, sin necesidad de justificación alguna, con el
respectivo aviso escrito, entregado personalmente a EL BANCO, o a través del estado de cuenta que remita
EL BANCO. Después de que EL BANCO dé el aviso de terminación de uno o todos los servicios bancarios,
transcurrido el plazo legal, si hubiere, o apenas se reciba la notificación en tal sentido por parte de EL
CLIENTE, EL BANCO procederá al cierre del (los) servicios bancarios que brinde a EL CLIENTE. En caso
de que la cuenta sea cancelada por EL BANCO cualquier cargo hecho a la misma por cheques girados o
cualquier otro concepto, se tendrá como cargo correcto, aunque fuere hecho posterior a la fecha de
cancelación, si el mismo es recibido hasta un máximo de 15 días posteriores a la cancelación. EL BANCO
no aceptará depósitos a partir de la fecha de cancelación de la cuenta. Por su parte, EL CLIENTE queda
obligado a cubrir, a requerimiento de EL BANCO, cualquier saldo deudor o débito que arroje cualquiera de
los servicios bancarios al momento de su terminación y cualquier gasto relacionado a la terminación del
presente contrato. EL CLIENTE queda obligado también a devolver a EL BANCO, apenas reciba el aviso y
al momento de darlo, los cheques no utilizados y la tarjeta de Débito / Compras, y de no hacerlo responderá
ante EL BANCO o terceros por todos los daños y perjuicios que resulten de la utilización indebida de estos
documentos.

6.8. EL CLIENTE conoce, acepta y autoriza que EL BANCO pueda efectuar, en cualquier tiempo, la cesión
o transferencia a favor de terceros y a cualquier título, de los derechos y obligaciones que se deriven de
este contrato.

Declaro que he recibido un ejemplar de este documento, así como el tarifario vigente a la fecha.

Para constancia de lo estipulado, las partes suscriben el presente contrato duplicado, en «CIUDAD»,
«FECHALARGA»
 «Nombre»
CUENTAS

------------------------------------------------ -------------------------------------------
CLIENTE Por Banco Solidario S.A
«NOMBRECLIENTE» FUNCIONARIO AUTORIZADO
«IDENTIFICACION»
 «Nombre»
CUENTAS

SOLICITUD DE APERTURA DE CUENTA POR INTERNET

Fecha Creación:
«FECHACREACION»

DATOS DEL SOLICITANTE

Cédula / Pasaporte: Apellido Paterno: Apellido Materno: Primer Nombre: Segundo Nombre:
«IDENTIFICACION» «APELLIDOPATERNO» «APELLIDOMATERNO» «PRIMERNOMBRE» «SEGUNDONOMBRE»
Fecha Nacimiento: Género: Nacionalidad: País de Nacimiento:
«FECHANACIMIENTO» «GENERO» «NACIONALIDAD» «PAISNACIMIENTO»

Provincia de Nacimiento: Cantón de Nacimiento: Parroquia de Nacimiento: Estado Civil:

«PROVINCIANAC» «CANTONNAC» «PARROQUIANAC» «ESTADOCIVIL»

DATOS DE UBICACIÓN DEL CLIENTE

País de Residencia Provincia Cantón/Ciudad Parroquia Barrio
«PAISRESIDENCIA» «PROVINCIARESIDENCIA «CANTONRESIDENCIA «PARROQUIARESIDENCIA» «BARRIORESIDENCIA»
» »
Calle Principal Número Transversal
«CALLE» «NUMERO» «TRANSVERSAL»

Referencia de Ubicación: Nro. Celular: e-mail

«REFERENCIA» «CELULAR» «EMAIL»

DATOS DEL CONYUGUE

Cédula del Cónyuge Apellido Paterno del Cónyuge Apellido Materno del Cónyuge
«CEDULACONY» «APELLIDOPATCONY» «APELLIDOMATCONY»

Primer Nombre del Cónyuge Segundo Nombre del Cónyuge

«PRIMERNOMBRECONY» «SEGUNDONOMBRECONY»

ACTIVIDAD ECONÓMICA
Situación Laboral Actividad Económica
«SITUACIONLABORAL» «ACTIVIDADECONOMICA»

DATOS DEL LUGAR DE TRABAJO

Nombre de la Empresa o Negocio
«NOMBREEMPRESA»

Calle Principal Número Transversal

«CALLENEG» «NUMERONEG» «TRANSVERSALNEG»

REFERENCIA FINANCIERA
Institución Financiera: Producto: Tipo Producto: Número:
«INSTITUCION» «PRODUCTO» «TIPOPROD» «NUMEROPROD»

SITUACION FINANCIERA
Valor de Valor de Pasivos: Patrimonio: País Pago de # Identificación Es Sujeto a
Ingresos: «PASIVOS» «PATRIMONIO» Impuestos: Contribuyente reportar UAFE
«INGRESOS» «PAISIMPUESTOS» «IDCONTRIBUYENTE» «SUJETO»
DESEA UNA TARJETA DE DEBITO / COMPRAS
«TARJETADEBITO» (SI/NO)
Cómo desea que aparezca su nombre en la tarjeta de compras:
«NOMBRETARJETADEBITO»
AGENCIA DE ENTREGA TARJETA DE DÉBITO
«AGENCIA»
 «Nombre»
CUENTAS

DECLARACIÓN DE ORIGEN LÍCITO DE FONDOS

ENTREGA Y RECEPCIÓN DE FONDOS: (Ingresos y Egresos de fondos al Banco)

Conocedor (a) de las penas de perjurio, declaro bajo juramento que toda la información proporcionada en esta solicitud es veraz y fidedigna, que el
origen de los ingresos relacionados con mi actividad económica antes detallada, no provienen de actividades ilícitas penadas por Ley. Declaro que
los fondos recibidos de Banco Solidario S.A, no serán destinados a la realización o financiamiento de ninguna actividad ilícita penada por Ley.
AUTORIZACIÓN: Conocedor (a) de las disposiciones de la Ley Orgánica de Prevención, Detección y Erradicación del Delito de Lavado de Activos y
del Financiamiento de Delitos, autorizo expresamente a Banco Solidario S.A, a realizar los análisis y verificaciones que considere necesarios; así
como a las autoridades competentes en caso de llegar a determinar la existencia de transacciones inusuales, y me obligo a entregar las
justificaciones documentales respectivas cuando así me sea solicitado por el Banco. En virtud de lo autorizado, renuncio a instaurar por este motivo
cualquier tipo de acción civil, penal o administrativa en contra de Banco Solidario S.A.

AUTORIZACION PARA ACTIVIDADES DE PUBLICIDAD: Autorizo (Autorizamos) expresamente al Banco para que, de manera directa o por
intermedio de la(s) empresa (s) que difunden o realizan publicidad, incluya mis datos en actividades o campañas de mercadeo directo o de
publicidad en general. Adicionalmente, autorizo(autorizamos) a El BANCO de manera libre y voluntaria, a entregar mi ( nuestra) información
personal, así como toda la información sujeta a sigilo y reserva, a cualquier persona natural o jurídica de derecho público o privado que EL BANCO
determine, así como a las empresas encargadas de brindar el servicio de tele mercadeo, contact center, empresas de mailing, envío de mensajes,
entre otras

Declaro conocer y aceptar que es mi obligación actualizar anualmente mis datos personales, así como el comunicar y documentar de manera
inmediata al Banco cualquier cambio en la información que hubiere proporcionado. Durante la vigencia de la relación con el Banco, me comprometo
a proveer al Banco de la documentación e información que me sea solicitada. Firmo en constancia de haber solicitado el registro en forma
confidencial y directa de los dispositivos para el envío de las notificaciones de transacciones a través de los canales de Banco Solidario.

CONDICIONES DE FIRMAS
Individual

Declaro expresamente que he recibido un ejemplar del contrato de Cuenta y Servicios Bancarios, así como el Tarifario