UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

SIMULACION DE SISTEMAS

REYES MACIAS JOEL PAÚL

DOCENTE:
ING. OSCAR LEON

PARALELO: ISIS-NO-6-5

ESPECIALIZACIÓN: INGENIERIA EN SISTEMAS

COMPUTACIONALES

GUAYAQUIL – ECUADOR
1.- Un lava carro puede atender un auto cada 5 minutos y la tasa media de llegadas es de 9
autos por hora. Obtenga las medidas de desempeño de acuerdo con el modelo M/M/1.

Datos:

9 autos
λ=9−→ =0.15 min
60 min

μ=0.2media de llegada de cada cliente

 La probabilidad de tener 0 clientes en el sistema.

λ 0.15
p= = =0.75−→75 % valor de ocupacion de tiempo
μ 0.2

( ( )) ( ) ( ( )) ( )
p 0= 1−
λ
μ
.
λ 0
μ
= 1−
0.15
0.2
.
0.15 0
0.2
=0.25−→ 25 %

 La probabilidad de tener una cola de más de 3 clientes.

( ( )) ( ) ( ( )) ( )
0 0
λ λ 0.15 0.15
p 0= 1− . = 1− . =0.25−→ 25 %
μ μ 0.2 0.2

( ( )) ( ) ( ( )) ( )
1 1
λ λ 0.15 0.15
p 1= 1− . = 1− . =0.1875−→ 18.75 %
μ μ 0.2 0.2

( ( )) ( ) ( ( )) ( )
2 2
λ λ 0.15 0.15
p 2= 1− . = 1− . =0.1406−→14.06 %
μ μ 0.2 0.2

p 3= 1−
( ( )) ( ) ( ( )) ( )
λ
μ
.
λ 3
μ
= 1−
0.15
0.2
.
0.15 3
0.2
=0.1055−→10.55 %

p ( Ls>3 ) =1 ( p 0+ p 1+ p 2+ p 3 ) =1−( 0.25+0.1875+ 0.1055 )=1−0.6836=0.3164

 La probabilidad de esperar más de 30 minutos en la cola y en el sistema.

λ 0.15
wq= = =15 tiempo de espera promedio cliente en cola
μ ( μ−λ ) 0.2 ( 0.2−0.15 )

(− μ ( 1− p) t ) (−0.2 ( 1−0.75) 30 )
p ( wq>t )= p∗e =0.75∗e
 p ( wq>30 ) =0.167−→16.70 % probabilidad baja

(−μ( 1−p ) t )
=e(−0.2 1−0.75 30)
( )
p= ( ws>t )=e e
p ( ws>30 )=0.2231−→ 22.31 % probabilidad baja , pero es mas alto que el tiempo promedio

2.- Un promedio de 10 automóviles por hora llegan a un cajero con un solo servidor que
proporciona servicio sin que uno descienda del automóvil. Suponga que el tiempo de
servicio promedio por cada cliente es 4 minutos, y que tanto los tiempos entre llegadas y
los tiempos de servicios son exponenciales. Conteste las preguntas siguientes:
Datos:
1
λ=
6
μ=1/4

a. ¿Cuál es la probabilidad que el cajero esté ocioso?

1
λ 6 2
p= = = =0.6666−→66.67 % utilizacion del sistema , sistema ocioso 33.33 %
μ 1 3
4

b. ¿Cuál es el número promedio de automóviles que están en la cola del cajero? (se
considera que un automóvil que está siendo atendido no está en la cola esperando)
1
λ 6 4
Lq= = = =1.333 puede haber 2 autos en lacola
μ ( μ− λ ) 1 1 3
−
4 6

c. ¿Cuál es la cantidad promedio de tiempo que un cliente pasa en el estacionamiento

del banco, (incluyendo el tiempo de servicio)?
1 1 1
Ws= = = =12 min pasa el cliente por el sistema .
μ− λ 1 1 1
−
4 6 12

d. ¿Cuántos clientes atenderá en promedio el cajero por hora?

μ=15 clientes por hora , si el cajero estuviera ocupado seria ese promedio
 2
p∗μ= ∗15=10 clientes.
3

3.- Un autoservicio tiene una sola caja. Se ha estimado un promedio de llegada de 9

clientes cada 5 minutos y el cajero puede atender 10 clientes cada 5 minutos. El
propietario del establecimiento desea calcular:

a. N° medio de clientes en cola.

2
9
L q=0. −0.9=8.1 clientes
1
Pueden haber mas de 2 clientes en la cola

b. Sabiendo que hay espacio para 10 personas, ¿Qué probabilidad hay de que se
sobrepase este n°?
p 10=1−0.6862=0.3138 probabilidad de 31.38 % , sobrepasa las10 personas

c. Probabilidad de que un cliente tenga que esperar mas de 2 minutos.

p ( wq>2 )=e−2 ( 1−0.90 ) 2=( 0.90 ) ( 0.6703 )=0.6033−→60.33 %

d. ¿En cuánto se reducirá el tiempo medio en cola si dispusiéramos de una segunda

caja?
1.8
wq= =4.5 minutos−→ 1 caja
2 ( 2−1.8 )

2 caja
1
P 0= =0.37 9310344−→ 0.3793

( )
1 n 2
∑ 0.9 +
0.9 1
n=0 n ! 2! 0.9
1−
2

1 n 0 1
∑ 0.9
n!
=
0.9
0!
+
0.9
1!
=1.9
n=0
 c+1
p
lq=
( c−1 ) ! ¿ ¿

Lq 0.2285
wq= = =0.126944444−→ 0.1269 minutos
λ 1.8

Reducción de tiempo
Wq=4.5−0.1269=4.37 minutos