UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

A SI G N A T U R A :
ADMINISTRACION DE VENTAS I

TRABAJO:
AVANCE PROYECTO FINAL II PARCIAL

CATEDRATICO:
MASTER MARIELA DEL CARMEN SUAZO

I NT E G R A N T E S :
ANGIE NICOLLE PAZ MOLINA 201910010240

ALDRIN NOEL LARIOS ÁVILA 201910020157

CLAUDIA VANESSA GOMEZ GIRON 201910080014

6 DE JULIO DEL 2022

INDICE
I N V E R S I O N E S F R A N G O Z ......................................................................................4

ASPECTOS ORGANIZACIONALES DE LA FUERZA DE VENTAS DE

I N V E R S I O N E S F R A N G O Z ......................................................................................6

S i t u a c i ó n a c t u a l d e M a r k e t i n g ..............................................................................7

D e s c r i p c i ó n d e l S e c t o r F i n a n c i e r o e n e l M u n d o ...........................................7

S e c t o r F i n a n c i e r o e n H o n d u r a s ........................................................................8

M e r c a d o M e t a ........................................................................................................1 2
 INTRODUCCION

Este proyecto trata sobre INVERSIONES FRANGOZ lo cual se tomó

por la razón de que cumple con los requisitos de una microempresa

siendo actualmente una empresa que cuenta con una oficina física, y

ofrece sus préstamos a más 800 personas de distintas empresas

ubicadas en San Pedro Sula y Choloma, ofreciendo sus tres

productos los cuales han tenido y siguen teniendo un buen

desempeño y éxito en el mercado. Describiendo la misión, visión y

valores de la misma así mismo conteniendo información importante

solicitada para el desarrollo del proyecto de la clase.

INVERSIONES FRANGOZ

INVERSIONES FRANGOZ Inversiones Frangoz fundada por el Sr.

Franklin Geovanny Gómez, esta nace en el año 2003 como una

empresa informal de préstamos fiduciarios, la cual ofrecía sus

préstamos a los servidores de una maquila ubicada en Choloma. Con

el paso de los años Inversiones Frangoz comenzó a crecer y a

ofrecer sus préstamos a los empleados de otras maquilas y

empresas en Choloma y San Pedro Sula, los cuales fueron muy bien

aceptados y se fueron posicionando de manera muy fuerte. Debido a

la aceptación de sus préstamos en el mercado y las nuevas

necesidades de sus clientes, En 2014 Inversiones Frangoz se

diversifico, introduciendo dos productos nuevos como ser los

Préstamos Vehiculares e Hipotecarios, así mismo para poder realizar

estos préstamos la empresa se vio en la obligación de constituirse

bajo el nombre de Inversiones Frangoz, dejando atrás su manera

informal de trabajar. Actualmente la empresa cuenta con una oficina

física, y ofrece sus préstamos a más 800 personas de distintas

empresas ubicadas en San Pedro Sula y Choloma, ofreciendo sus

tres productos los cuales han tenido u siguen teniendo un buen

desempeño y éxito en el mercado.

Misión. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo

productos financieros actuales y diversos de manera ágil y eficiente.

Visión. Convertirnos en una financiera ágil y con mayor presencia a

nivel nacional.

Valores. Los valores identificados en la empresa son:

a) Honestidad: Realizamos nuestro trabajo con transparencia, Lealtad

e integridad.

b) Enfoque al cliente: Satisfacemos las necesidades de nuestros

clientes a través de diversos productos de manera ágil y eficiente.

c) Respeto: Aseguramos un trato justo a nuestros clientes y

colaboradores.

d) Compromiso: Estamos orientados a cumplir en lo que nos

comprometemos.

e) Trabajo en Equipo: Promovemos en nuestra empresa la necesidad

que los colaboradores de todas las áreas trabajemos en una misma

dirección.
ASPECTOS ORGANIZACIONALES DE LA FUERZA DE

VENTAS DE INVERSIONES FRANGOZ

Tamaño de la Fuerza de Ventas:

La empresa cuenta con 10 agentes de ventas por áreas territoriales

a nivel de Zona Norte, quienes se encargan de visitar las maquilas

en horario de salida de los colaboradores, con el objetivo de ofrecer

sus servicios Financieros. Es importante mencionar que esos

mismos agentes también se encargan de cobrar los préstamos.

Organigrama o estructura

ción actual de Marketing

D e s c r i p c i ó n d e l S e c t o r F i n an c i e r o en e l M u n d o

Según escritos presentados por MENESES, (2014), indica que:

Las instituciones financieras, no tienen fecha de nacimiento. Sus

orígenes provienen de varios siglos A. C., y en distintos lugares del

mundo hubo quienes cumplían algunas funciones que, con el

tiempo, fueron conformando lo que hoy seria las entidades

financieras.

Hay registros existentes de préstamos en babilonia durante el

siglo XVIII a. C., realizados por sacerdotes del templo a los

comerciantes. Los trapezitas eran los banqueros de la antigua

Grecia.
 Los bancos más importantes seguían siendo los grandes

templos, donde sacerdotes hacían fructificar el dinero que recibían

de los préstamos concedidos. Pythius de Lidia, de Asia Menor, a

principios del Siglo V, fue el primer banquero del cual hay registros.

Durante la Edad Media, muchos fueron los factores que

motivaron la casi desaparición de los individuos o casas que

cumplían funciones financieras: caída del Imperio Romano, atraso

económico, invasiones islámicas y la prohibición de la iglesia del

interés en préstamos.

Por el contrario, la posterior expulsión de los árabes, y la

necesidad de dinero provocado en los estados por las cruzadas y

otras empresas militares, ferias medievales de comercio, tales

como Hamburgo, contribuyeron al crecimiento de la banca.

El primer banco moderno fue fundado en Génova, Italia en el

año de 1406, su nombre era Banco di San Georgio. Los primeros

bancos aparecieron en ciudades como Venecia, Pisa, Florencia y

Génova Entre los siglos XVI al XVIII.

Se puede decir, partiendo del estudio que la historia de las

instituciones financieras está ligada a las presiones de los

gobernantes, necesitados de recursos para sus acciones bélicas,

que sin conocimiento de los principios básicos de economía

 monetaria y crediticia no llegarían a su perfeccionamiento

operativo.

Sector Financiero en Honduras

Sosa, (2016) demuestra que:

La historia de la banca privada en Honduras comenzó en 1889,

cuando se otorgó la autorización para fundar dos bancos

comerciales que se denominaron, Banco Centroamericano y Banco

Nacional Hondureño, ambos con la facultad de emitir billetes.

Estos dos bancos se fusionaron el 10 de octubre de ese año

para formar lo que hoy se conoce todavía como el Banco de

Honduras, con un capital inicial de 400,000 lempiras.

Posteriormente, en el año 1912 se estableció un banco en la

ciudad de La Ceiba, departamento de Atlántida, bajo de

denominación Banco Atlántida. Este banco estaba facultado para

abrir sucursales en los departamentos de Atlántida, Yoro y Colón.

En 1913 surge el Banco de Comercio, autorizado para emitir

billetes hasta el año 1917 cuando es comprado por el Banco

Atlántida. Desde 1917 hasta 1950 solo los billetes del Banco de

Honduras y Banco Atlántida circulaban en el país.

Por lo tanto, se puede decir que, El ente supervisor (la comisión

Nacional de Bancos y Seguros, CNBS) necesita fortalecerse y capacitar a

su personal de modo que tenga un enfoque más preventivo que

resolutivo, y aplique prácticas claramente orientadas al control de

riesgos. Debe realizar una evaluación de las políticas y controles

internos de cada banco para asegurar que se orienten hacia la medición

de riesgos y que la junta directiva de las instituciones profundice el

análisis de los riesgos a tomar.

3.1.3.1 Evolución del Sistema Financiero de Honduras.

Santos, (2021) indica que:

La tecnología ha permitido que se desarrollen modelos de negocios

innovadores en Honduras en los últimos años; en el sector de

comunicaciones, sector educativo, sector laboral y sector financiero

con la digitalización de servicios financieros y plataformas de

financiamiento.

En los últimos años, Honduras ha avanzado hacia nuevas

modalidades en la prestación de servicios financieros con la

implementación de la tecnología, lo que conlleva al surgimiento de

las FinTech.

Fintech es la tecnología que permite la innovación financiera,

que puede resultar en nuevos modelos de negocio, aplicaciones,

procesos o productos con un afecto material en los mercados

financieros y en la prestación de servicios financieros.

Por lo tanto, Se puede decir que las Fintech responden a la

necesidad cada vez mayor de innovar en el sector financiero,

necesidad que aquellos que analizan y entienden el futuro del

 dinero, de las transacciones y de los servicios financieros. Cada

uno de los 15 Bancos comerciales autorizados para operar en

Honduras ha acelerado la transformación digital para responder a la

necesidad de servicios de sus clientes”.

Banco Atlántida lideró el ranking de la banca digital durante el

año 2020, tras la bancarización de 190,000 personas que migraron

de transacciones físicas a electrónicas. (LaPrensahn, 2021)

En este contexto, cabe preguntarse ¿cuál es el estado del sistema

financiero hondureño? La experiencia en otros países de América

Latina señala que en estas situaciones las instituciones financieras

sacrifican el otorgamiento de créditos por la liquidez, a fin de disponer

de recursos para enfrentar un potencial deterioro de la cartera.

Además, el estado del sistema financiero hondureño durante y

después de la crisis de 2009 no fue fácil y ahora con la pandemia en

2020 aún más díficil.

Por ello, es necesario identificar potenciales debilidades que

afecten el desempeño del sistema en el mediano plazo. Esto implica

realizar un análisis descriptivo del estado del sistema bancario

junto con una revisión del marco regulatorio para determinar

potenciales debilidades y temas críticos que mejorarían el desempeño del

sector.

Demanda Potencial
Según lo investigado existen un aproximado de 150 empresas a nivel

de zona Norte que se dedican a la prestación de servicios

Financieros, como los que ofrece Inversiones Frangoz.

Principales Competidores

 Credi Movil
 Presta Auto
 C o fi n t e r

Mercado Meta

Mujeres y Hombres entre las edades de 21 a 45 años de edad,

empleados de Maquilas y empresas a nivel de Zona Norte, con un

perfil académico Básico y Secundaria, que usualmente residen en

zonas de clase media baja en el país.

Producto y Presentaciones

 Prestamos Fiduciarios: Hasta 30, 000 Lps. por cliente ( Puede variar
Según los ingresos mensuales del cliente)
 Prestamos Vehiculares: Se presta el 50% del Valor del Vehículo
 Préstamos Hipotecarios: Se presta el 30% del valor de la Vivienda

Objetivos de Marketing
1. Obtener el máximo beneficio y conseguir una mayor participación de
mercado frente a los competidores.
2. Expandirnos a nivel de productos financieros, es decir introducir
nuevos servicios para diferenciarnos de la competencia local.
3. Formar una imagen positiva de la organización en la mente de los
clientes.