UDLA-Escuela de Psicología

Curso: Psicología Organizacional

Nombre: Belén Flores

Curso: PRAC5914-1 Fecha: 21/12/2017

CUADRO COMPARATIVO

CASO CASO 2 CASO PRACTICO CASO CASO PRACTICO

PRÁCTICO 1 Comportamiento 3 PRACTICO 4 5
CONFLICTO Organizacional:
LABORAL caso de estudio
de una dirección
de sistemas

Las Mala Falta de Una mala actitud Los Hay un

características organización motivación del ante trabajar en compañeros no importante
de la dentro de la personal equipo por parte pretenden proyecto y se lo
organización empresa del jefe de trabajar con el da a un grupo de
Se toman sección nuevo porque jóvenes para
No existe decisiones creen que no que lo realicen
comunicación arbitrarias Se siente que no trabaja en pero existen
poniendo en es valorado equipo orblemas porque
No existe primer puesto no coiciden con
respeto ni solo los criterios Mala desiciones, ni
confianza de los de una sola comunicación horarios, ni
directivos hacia persona entre directivos y lugarpor lo que
los trabajadores empleados se crea
El clima laboral enemistad ya
No cumplen los es inestable que cada uno
objetivos toma bandos
establecidos No existe
liderazgo

Baja
productividad y
eficiencia por
parte de los
trabajadores

Su estructura Empresa de Empresa

servicios encargada de
Tiene área de dirección de
contabilidad, sistemas, donde
logística, de posee una
ventas y gerencia de
marketing producción.
 El proceso Curso gerencial Búsqueda del Evaluaciones Habilidad de Elevar el nivel de
desarrollo para para ejercitar la beneficio individuales y comunicación. convivencia, para
el manejo del mente abierta, ya colectivo, antes colectivas: Habilida un clima laboral
conflicto que es el principal del individual. d de trabajar en agradable. 
identificado conflicto forma colaborativa. Establecer una
comunicación
efectiva en todas
las áreas de la
empresa. 

Los Directivos
participantes Áreas de:
del proceso Contabilidad
Ventas
Marketing
Logística
Producción.
Recursos
Humanos
Personal nivel
medio y bajo.

Los resultados Llegar a un

obtenidos acuerdo con los
empleados.
Mejorar el
ambiente de
trabajo de la
compañía.
Impedir que las
áreas esenciales se
queden sin
personal.
Lograr que la
gerencia motive
más al personal a
esforzarse.
Establecer
objetivos
individuales y
colectivos de los
trabajadores 
Ofrecer más
oportunidades de
desarrollo
profesional para
los empleados