PROYECTO DE

INVESTIGACIONAPLICADA
Las Fuentes de Información
  LAS FUENTES DE INFORMACION

En esta ocasión, nos encontraremos con unos aspectos fundamentales que tienen que ver con
la búsqueda de información; búsqueda de información que se considera como uno de los pasos
más importantes dentro de cualquier proceso de proyecto de Investigación. Nosotros
probablemente ya tenemos la idea específica de lo que queremos investigar, esa idea con la
cual vamos a generar una hipótesis de trabajo, un problema de investigación, junto con unos
objetivos específicos y a la larga lo que queremos es resolver una de nuestras inquietudes, una
pregunta de investigación, aquella que va a orientar el tema de investigación de una manera
rigurosa, pero para obtener información sobre esa idea, tenemos que tener en cuenta que el
proceso de investigación incluye en bastantes ocasiones - o siempre diría yo - la búsqueda de
información.
Es en esa búsqueda de información donde nosotros tenemos que tener presente que la idea
que nosotros tenemos, probablemente ha sido trabajada por otras investigaciones, por otros
autores y otras personas que ya han tenido esa posibilidad de trabajar en lo que nosotros
queremos investigar. En esa idea que nosotros ya tuvimos pero probablemente no es tan
originaria, nos vamos a encontrar con dos cosas: una de ellas es que probablemente las
investigaciones que se ha trabajado alrededor de nuestro tema, son muchísimas, son bastantes
y hay muchos autores que han trabajado alrededor del mundo sobre el tema de investigación
que nosotros queremos trabajar; otro aspecto es el hecho de que de pronto nuestro tema de
investigación es completamente nuevo, nadie lo ha trabajado o por lo menos encontramos muy
poca información frente a este tema.
Lo que tenemos que tener en cuenta en esta ocasión es que precisamente los aspectos que
requieren búsqueda de información tienden a llevarnos por el aspecto de conseguir y recopilar
toda la información que nosotros tengamos con respecto a nuestro tema, en libros, en
documentos escritos, en artículos de investigación, en conferencias, en presentaciones
PowerPoint, etc. Todo lo que podemos encontrar en las páginas web, presentaciones de todo
tipo que tengan que ver con nuestro tema o incluso también en ciertas entrevistas que nosotros
podemos hacer a los autores, son fuentes de información.
Sin embargo hay temas de investigación que requieren también de una investigación rigurosa
porque pueden ser temas que no son tan actuales, que probablemente también se han
trabajado desde hace muchísimo tiempo, entonces es allí donde tenemos que investigar, nos
toca buscar la información en textos clásicos, en esos textos donde precisamente es el mismo
autor,o autores clásicos por ejemplo Jean Piaget, Lev Vygotsky, Sigmund Freud, Ana Freud,
María Montessori, autores que probablemente han dejado una huella muy significativa sobre
algunos temas propios de la psicología, propios de la educación, pero que actualmente ya no
existen, éstas personas ya murieron y es precisamente allí donde nosotros podemos recopilar la
información de sus ideas a partir de sus escritos, a partir de esos libros de texto que ellos
dejaron y ayudaron a construir sus teorías.

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A partir de esas construcciones teóricas es precisamente que nosotros podemos basarnos en
¿cuáles son esos aspectos que a nosotros nos pueden orientar nuestra idea de investigación?, lo
importante es que nosotros tenemos que buscar información, tenemos que tener en cuenta
que en las bases de datos y, ahora con los avances tecnológicos, lo que llevamos es
precisamente a tener la posibilidad de encontrar cualquier tema que a nosotros se nos ocurra
en tales bases de datos; podemos ir a una biblioteca y en los buscadores electrónicos
simplemente digitamos el tema de investigación, o alguna palabra clave de nuestra
investigación, es precisamente lo que nos va a ayudar a orientar en nuestra búsqueda de
información, en esa base de datos digitamos el tema, o la palabra, o las frases de investigación
que de pronto- y probablemente tengan que ver con nuestro tema - ahí nos van a salir una gran
cantidad de documentos.
En esta ocasión, lo que nosotros tenemos que aprender es a distinguir en que hay varios tipos
de fuentes bibliográficas, unas las vamos a llamar las fuentes primarias y las otras las vamos a
llamar fuentes secundarias- también existen las fuentes terciarias - Hay varios tipos de fuentes
de información y es precisamente lo que trabajaremos en estas pocas páginas para generar una
idea general de lo que podemos tener en cuenta. Lo que debemos también tener presente
dentro de esa búsqueda de información, tenemos entonces lo siguiente:
“¿Qué es la búsqueda de información? Teóricamente es lo que podemos entender como un
proceso el cual tiene una fuerte tendencia de satisfacer la necesidad de lograr una información
adecuada, pertinente y precisa de lo que nosotros queremos investigar, es a partir de allí donde
vamos a encontrar una gran cantidad de recursos disponibles - como les mencionaba
anteriormente - y esos recursos ya están en formato digital ya los tenemos en unas bases de
datos donde podemos encontrar bastante información. Repito, nosotros estamos, o nos
encontramos en la era de la información y esa era de la información precisamente nos va a
llevar a encontrar más información, sin embargo, ahora el problema no es la búsqueda de la
información porque todo lo vamos a encontrar en la nube y absolutamente todo lo que se nos
ocurra vamos a encontrar información entonces esto ya no va a ser problema. Sino es el manejo
que se le da a esa información. El problema no es buscar información sino saber cómo utilizar
tanta información.
Ahora el inconveniente es la manera como nosotros buscamos esa información, encontramos
esa información y logramos adquirir documentos pertinentes y propios de nuestra
investigación, de nuestro tema de investigación.
Nosotros precisamente tenemos que tener en cuenta que aunque ya tengamos nuestra idea en
la cabeza tenemos que seguir cada vez centrando, orientando y enfocando cuáles son esos
aspectos claves que van a determinar o que van a involucrarse también dentro de nuestra
investigación, dentro de esa idea. Por ejemplo, si vamos a hablar de un tema de violencia
escolar, para poder extraer en ese aspecto amplio que es violencia escolar- porque la violencia
escolar abarcaría muchísimos otros aspectos de los cuales podemos hacer varias investigaciones
con respecto a un solo tema -, centrémonos en un tema del cual yo soy experto que es “Perfiles
psicológicos de víctimas y agresores”, aquellas características propias de los niños que se
convierten en agresores en ese fenómeno de la violencia escolar y aquellas características
propias de aquellos niños que se convierten en víctimas recurrentes frente al fenómeno de la

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 violencia escolar. Entonces el tema sería Violencia escolar: perfiles psicológicos de víctimas y
agresores, fíjense que la verdad a nosotros nos va a costar trabajo sobre qué encontrar, sobre
qué buscar porque probablemente si nosotros digitamos en esas bases de datos, un tema tan
general, tan global como es el de violencia escolar, probablemente nos van a salir 1700
documentos y si ustedes de pronto tienen el tiempo pues pueden revisar cada uno de ellos -
entre más sería muchísimo más satisfactorio y más enriquecedora la investigación - pero
probablemente no tenemos el tiempo, no tenemos la rigurosidad para manejar este tema
porque no es un tema que de pronto vayamos a trabajar por mucho tiempo ni es un estudio
longitudinal, no es lo que vamos a hacer, sino que debemos centrar y especificar cada vez más
el tema.
Entonces fíjense que el tema violencia escolar, probablemente también nos va a llevar a otras
categorías de acuerdo al tema general que les acabo de dar. En violencia escolar podemos
encontrar algunos documentos que hablen de una manera sobre el tema y poco a poco lo
podemos ir centrando, por ejemplo ¿qué es violencia?, ¿qué es agresividad?, definiciones que
podemos dar desde distintas corrientes científicas por ejemplo la psicológica, la biológica, la
social, debemos entender qué es violencia y qué es agresividad y poco a poco así lo vamos
centrando a lo que es violencia escolar y precisamente a nivel internacional y también a nivel
nacional. Son aspectos que debemos tener muy en cuenta para realizar nuestra investigación y
fíjense que hay otro tema, los perfiles, qué es eso de la perfilación, qué es eso de sacar perfiles
psicológicos de algunas persona. Ahí es donde lo tenemos claro, entonces, tenemos que
encontrar cuáles son esas características básicas que precisamente en la literatura nosotros
encontramos que caracterizan, que describen de una manera directa a estos niños que se
convierten en víctimas y cuales son aquellas características que nosotros podemos encontrar en
la literatura, producto de unas investigaciones anteriores frente a las características psicológicas
que determinan una particularidad, una forma de ser muy propia de los niños que se convierten
en agresores. Esos también son los aspectos que debemos tener en cuenta a la hora de buscar
información, fíjense que hay muchas ideas sueltas entonces podemos trabajarlos de una
manera.
Continuando con nuestro tema que tiene que ver con las fuentes de información, con aquellos
documentos que nos van resultar útiles para poder armar, construir nuestro proyecto de
investigación y darle sentido a nuestra idea, estructurándola de una mejor manera, pues vamos
a encontrar que también esas fuentes de información son las siguientes y también las podemos
definir de la siguiente manera:“las fuentes de información son aquellos recursos que nosotros
vamos a encontrar que contienen muchísimos datos, muchísima información, esa información
nos va a permitir a nosotros alimentar nuestro proyecto de investigación dándole a nuestra
idea - como lo digo -, una estructura bastante coherente o dándole un sentido o un camino por
el cual guiarnos.
Probablemente no lo tengamos tan claro pero con esas fuentes de información lo que nosotros
si podemos hacer es generar un mejor camino para llevar a cabo nuestra investigación o por el
contrario también aclarar muchas dudas que tenemos frente al proyecto de investigación. Las
fuentes de información son aquellos documentos que nos van a permitir encontrar muchos
datos, estos documentos los vamos a encontrar de una manera formal, de pronto en artículos

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científicos, en libros de estos documentos de una manera formal, de una manera estructurada;
datos que tienen unas referencias bastantes fuertes y bastante estructuradas. También los
podemos encontrar como aquellos documentos informales, los documentos informales son los
que van a brindar la información específica pero no necesariamente van a estar escritos en un
documento formal, en una revista científica, por ejemplo, en un artículo científico.
Son documentos informales que de pronto nosotros nos podemos encontrar en algunas
carteleras, que de pronto encontramos en nuestros colegios, en algún periódico mural que
nuestros estudiantes hayan realizado y es allí en esas carteleras, en esas exposiciones donde
podemos encontrar información que puede nutrir también nuestro proyecto de investigación,
son datos que nosotros vamos a encontrar, por ejemplo a la hora de estar realizando un
proyecto de investigación sobre ética y valores encontramos que en una exposición vamos a
hallar en las carteleras que hacen los muchachos de los colegios o los muchachos de las
universidades bastante información sobre ese tema específico sobre ética y valores, sobre la
manera que ellos están describiendo o están viviendo la forma de comportarse, la forma de
generar convivencia en las aulas de clase a partir de esos dos temas, la ética y los valores.
Frente a este aspecto, nos podemos dar cuenta de cómo los estudiantes entienden y llevan a
cabo este proceso de formación, también no solamente generada a partir de contenidos
estrictamente académicos sino también en esa formación como persona, lo importante es que
nosotros podamos llevar a cabo allí una citación, de esas fuentes de información siempre se
citan. Nosotros tenemos que citar de dónde es que sacamos esa información, por ejemplo si nos
basamos en un texto que escribió Jean Piaget pues tenemos que citarlo, de acuerdo con las
Normas de Presentación ICONTEC, sexta actualización. Entonces en ese sentido hay que citar
también a los muchachos porque fue una idea original de ellos y no es una idea original nuestra,
nosotros nos basamos en un escrito, en un pensamiento de otras personas para poder
estructurar así nuestro marco teórico, entonces es allí donde encontramos documentos de tipo
informativo.
También encontramos documentos de tipo escrito, de tipo oral y de tipo multimedia, de tipo
escrito pueden estar abarcando material físico cuando vamos a una biblioteca todo lo que tiene
que ver con libros, revistas, documentos etc., pero que tengan que ver con aspectos físicos,
incluso también los mapas los podemos revisar allí. También tenemos los documentos orales,
nos podemos estar refiriendo precisamente a la información que recibimos en una conferencia.
Entonces tenemos que esas fuentes de información, también las hay de tipo oral, estas fuentes
las podemos encontrar, las hallamos cuando por ejemplo asistimos a una conferencia donde
están trabajando algún tema que tiene que ver con investigación. En la medida en que nosotros
tengamos la posibilidad de escuchar muy bien el tema que están trabajando y el conferencista
menciona algunas referencias, alguna información o nos brinda algunos datos que tienen que
ver con nuestra investigación y nos sirve para nutrir nuestro marco teórico, solamente la
anotamos y la citamos, pero fíjense que en esas conferencias encontramos mucha información
útil, cuando escuchamos de algún tema específico que precisamente nos valla a contribuir a
nuestro tema de investigación, esas son las fuentes o documentos de tipo oral.
También los tenemos de tipo multimedia. De tipo multimedia podemos estar haciendo
referencia a todos aquellos documentos y a toda aquella información que podamos encontrar a

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 nivel computarizado. Precisamente en los computadores, con las nuevas tecnologías de la
información y comunicación (TIC´s), lo que nosotros vamos a encontrar es una gran cantidad de
información, hay muchísima información colgada en la web pero es precisamente esa
información la que nosotros vamos a utilizar, pero no está registrada de una manera física.
Ahora encontramos también gran cantidad de libros digitalizados, de libros que nosotros
podemos encontrar como un archivo pdf, pero esos los vamos a citar y vamos a ver que no
necesariamente vamos a encontrar el autor sino que precisamente lo que vamos a referenciar
es el link, de dónde y en qué sitio web específico, o en cuál página web encontramos y vamos a
encontrar ese documento en la medida que nosotros queramos también revisarlo para poder
trabajar en otro proyecto de investigación. Esos son los tipos de documentos que podemos
encontrar.
Dentro de las fuentes vamos a encontrar que hay una clasificación: las primarias, las
secundarias y las terciarias.
●¿Qué son las fuentes primarias? son aquellas que contienen información original que ha sido
publicada por primera vez, es decir que ha sido publicada producto de unos trabajos de
investigación de un autor principal y nadie antes que ese autor ha podido publicar sobre ese
tema, nadie ha trabajado ese tema. Por ejemplo: en fuentes primarias podemos encontrar los
textos escritos directamente de la fuente original del libro original de autores como Sigmund
Freud, Jean Piaget, Vygotsky, Haward Garner,entre otros, es decir, todos esos autores que
nosotros encontraremos que es su texto original. Probablemente ellos citan también a otros
autores pero el pensamiento y la teoría original provienen de estos autores en un libro de texto.
Esas son aquellas fuentes primarias, información que los autores brindan no y no ha sido filtrada
por ningún otro documento por ningún otro autor, es decir, si nosotros encontramos que Carlos
Márquez habló sobre lo que decía Sigmund Freud, eso ya no sería una fuente Primaria.Freud si
sería la fuente Primaria, pero Carlos Márquez ya sería una fuente de tipo Secundaria, esa no
sería una fuente Primaria.
En la fuente Primaria tampoco podemos dar cuenta o podemos decir que no está interpretada
por nadie, repito es el pensamiento original que tiene el autor de sus propios contenidos de su
propia teoría y no ha sido filtrada tampoco por nadie y tampoco ha sido evaluada.En esta
evaluación, lo que nosotros encontramos es que si ya hubiera sido evaluada una teoría y ya ha
sido interpretada por lo menos una opinión sobre algo de ésta, ya no estaríamos hablando de
fuente Primaria. Son producto de una investigación o de una actividad eminentemente creativa,
esas son las fuentes Primarias.
●Fuentes Secundarias: son aquellas que contienen información Primaria pero también lo que
nosotros debemos tener en cuentas es que esa información de tipo Primaria ha sido
reorganizada, ha sido analizada, ha sido presentada de otra forma a partir de lo que nosotros
vimos del primer autor y viene otro autor a hablar sobre esa teoría, es casi como hablar acerca
de… esas serían las fuentes Secundarias. Tenemos que tener en cuenta que están
especialmente diseñadas para poder facilitar, para poder maximizar y para poder reorganizar el
pensamiento y la información de esas fuentes Primarias. En esas fuentes Primarias tenemos una
gran cantidad de contenido, pero esos contenidos van a ser reorganizados, analizados,
evaluados y filtrados por otros autores.

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Otro aspecto que tenemos que tener en cuenta de las fuentes Secundarias es que se debe hacer
referencia a este tipo de fuente o a estos textos cuando no se puede utilizar una fuente primaria
es decir, de pronto encontraremos que hay un tipo de información de un autor bastante difícil
de encontrar o de ubicar, y que probablemente no encontremos unos textos directos de donde
poder generar ese tipo de información, no encontramos nosotros dónde está el texto original de
esa fuente, de esa fuente primaria. Por ejemplo a la hora de nosotros trabajar sobre algún
aspecto que tenga que ver con religión y nos encontramos con un texto escrito, que hayan
escrito unos apóstoles, que haya escrito el mismo Jesús, de pronto - hasta donde yo sé Jesús
nunca escribió nada, los que escribieron de él fueron varios de sus apóstoles y por eso están los
evangelios -, pero si fuéramos a encontrar la fuente original de donde Jesús escribió esa idea
particular nosotros probablemente no la vamos a encontrar; es que ni siquiera nosotros
encontramos lo que escribieron del puño y letra y de la fuente original de ese libro impreso de
los apóstoles quienes dejaron escritos los evangelios.
Por ejemplo la Biblia, la biblia es simplemente una transcripción de esos primeros evangelios, la
Biblia sería una fuente Secundaria, ir a esa fuente Primaria sería muy complicado entonces
probablemente, para poder generar un tema de investigación que tenga que ver con la religión,
que tenga que ver por ejemplo con el Santo Grial, es necesario que tengamos que llegar a
documentos que están referenciando a las fuentes Primarias. Éstas serían las fuentes
secundarias y es ahí donde nos toca a nosotros aproximarnos a ellas. Cuando los recursos son
limitados por ejemplo y cuando la fuente de verdad es confiable podemos hacer referencia a
esas fuentes Secundarias, tenemos que remitirlos y poder llegar allí, la utilizamos para confirmar
nuestros hallazgos es decir estas fuentes también sirven como confirmación de unas hipótesis
que nosotros también tenemos, es decir, las fuentes tanto Primarias como Secundarias y
Terciarias, también nos van a ayudar a estructurar la idea de investigación, a plantear mejor
nuestro problema de investigación pero también nos pueden llevar a que nosotros, después de
ya tener todo nuestro proyecto de investigación probablemente nos remitimos a esas fuentes
para poder confirmar si nuestros datos de verdad son correctos o se confirman más teorías de
las cuales ya se han trabajado o no.
Esas fuentes también nos van a servir para ampliar los contenidos de la información que
nosotros ya tenemos de las fuentes Primarias. También es importante que las fuentes
Secundarias las utilicemos para lo siguiente: nosotros podemos trabajar las fuentes Primarias y
podemos estar hablando de Jean Piaget de una forma muy rigurosa, pero también sería bueno,
alimentar nuestra investigación con lo que varios autores han hablado acerca de la teoría de
Jean Piaget para ver de pronto cuáles son sus críticas y las reflexiones que se han hecho a partir
de esa teoría. Ese también es un muy buen punto que tenemos que tener en cuenta para poder
trabajar sobre las fuentes Secundarias de la información.
●Las fuentes Terciarias: son guías físicas o virtuales que contienen información sobre las fuentes
Secundarias, fíjense que es una cadena de información, es una cadena que viene desde las
fuentes Primarias y a partir de las fuentes Primarias es a donde nos remitimos a las fuentes
Secundarias que son aquellas que han hablado acerca de esa fuente Primaria y también esas
fuentes Terciarias son aquellos documentos que de pronto nosotros vamos,que hablan o que se
remiten a las fuentes Secundarias, brindan esa información respectiva sobre esa cadena de

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 información que se ha venido trabajando a lo largo del tiempo. Estas fuentes Terciarias forman
parte de la colección de referencia de las bibliotecas entonces allí también las podemos
encontrar tanto en medios físicos, en medios digitales y de pronto de tipo oral. Eso es
importante, facilitan el control y el acceso a toda gama de repertorios de referencia y son como
unas guías que obran como referencias de esas fuentes tanto Primarias como Secundarias, o de
un solo tipo. Como lo encontramos en todas las bibliotecas, allí podemos encontrar tanto
fuentes Primarias, como Secundarias y Terciarias.
Vamos a encontrar que varios autores por ejemplo como lo refiere Stella MASTROMATEU (s.f.),
realiza una clasificación de una tipología de las fuentes de información, ¿cuáles son estos tipos
de fuentes? Vamos a encontrar que tenemos fuentes que provienen o poseen la información
pero viéndola desde cuál es la procedencia de este tipo de información, entonces encontramos
que a partir de la procedencia y el origen de la información: de información personal,
institucionales y documentales.
Otro tipo u otra clasificación de las fuentes de información son por el canal utilizado para
transferir la información entre ellas encontramos: de transmisión oral, documental y de
transmisión multimedia.
Podemos encontrar que otro tipo está dado por la formación geográfica y encontramos que hay
varios tipos: primero que todo hay fuentes de tipo de internacional, de carácter nacional, de
carácter autonómico, y carácter regional y de local.
Podemos encontrar también fuentes de información dadas a partir del grado de la adecuación
de la información tenemos: fuentes totales, medias o insuficientes.
También el tipo de información que presentan, fuentes Especializadas y de información
General.
Las fuentes mixtas: son aquellas que pueden estar mezclando tanto fuentes Primarias, como
Secundarias o Terciarias.
También las encontramos dadas a partir del soporte en que están contenidas, entonces
encontramos las tradicionales, las que están en papel, en físico, las audiovisuales que también
son un medio de información, los videos, los documentales y automatizadas. También las
encontramos dadas a partir del tipo de difusión, por ejemplo las encontramos de uso interno
restringido, públicas o inéditas por el material que tratan, así podemos encontrar algunas que
están de tipo general y otras de tipo especializado. También las encontramos divididas por la
cobertura cronológica, allí tenemos las fuentes retrospectivas o históricas, las fuentes periódicas
y fuentes de información que están por ejemplo en curso, proyectos de información que están
avanzando. Por el orden de información podrán ser: alfabéticas, sistematizadas, por materias,
cronológica, geográfica o mixta.
También la vamos a encontrar por la combinación de dos o más tipologías anteriores. Esto es lo
que básicamente tenemos que comentar frente a los tipos de información, a las fuentes de
información para poder alimentar y generar una mayor estructura dentro de nuestro tema de
proyecto de investigación.

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