“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL”

Planificación de procesos estratégicos de Recursos Humanos – Fundamentos de

Investigación

ESTRÉS LABORAL EN LOS

TRABAJADORES DEL SECTOR SALUD

Integrantes:

Ato Sánchez Itati

Borda Pacherrez Almendra.
Michilot Huachillo Lizbeth.

Profesor:
Huacchillo Dominguez Luis Alberto

Ciclo III - 2022

ESTRÉS LABORAL

TIPO DE INVESTIGACIÓN: Descriptiva

Realidad problemática:

La presión en el ambiente laboral es inevitable: la carga de trabajo, plazos fijos que cumplir,
expectativas de desempeño y la búsqueda de reconocimiento forman parte de la rutina diaria
en la vida profesional; sin embargo, la sobrecarga de tareas del día a día llega a ocasionar
daños a un corto o largo plazo que terminan por generar un sentimiento de tensión,
impotencia y frustración constante conocido como estrés laboral, es decir, si esto no se
atiende a tiempo generan que el trabajador no este con las condiciones necesarias para sus
actividades de la empresa, por lo tanto sería una baja dentro de la organización que tendría
que ser prevenida para el buen desempeño de cada uno trayendo buenos resultados para la
empresa.

El estrés se ha convertido en uno de los síndromes más frecuentes en el mundo laboral.

Amenaza la salud de uno de cada cinco trabajadores en el mundo (Freire Garabal, 2011).

En casi todas las profesiones, la prevalencia es alta y el número de casos continúa

aumentando. Las enfermedades mentales y el estrés se suman a los problemas laborales
anteriores: falta de seguridad, ambientes tóxicos, etc. De hecho, la mitad de las personas en
edad activa (unos ocho millones) está descontenta con su trabajo, y de ellos unos tres millones
están padeciendo las consecuencias del estrés. En países nórdicos y Estados Unidos, esta
tendencia se agrava más (Freire-Garabal, 2011).

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), el estrés laboral es identificado

como un grupo de reacciones emocionales, psicológicas, cognitivas y conductuales ante
exigencias profesionales que sobrepasan los conocimientos y habilidades del trabajador para
desempeñarse de forma óptima. También se define como la respuesta inespecífica del
organismo a toda exigencia hecha sobre e1. Dicha respuesta produce un estado de
desequilibrio corporal, ocasionado por un estímulo llamado estresor. Selye (1956, 1980)

Del estrés, una de las aflicciones más comunes de la vida moderna, se ha afirmado que es “la
epidemia del siglo XXI” (Organización Internacional del Trabajo).

Asimismo, el estrés laboral puede generarse de manera física, emocional y dañina que se
produce cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades, los recursos o las
necesidades del trabajador. Estar expuesto a estrés en un tiempo prologando puede contribuir
a una variedad de enfermedades debilitantes, como depresión, agotamiento, trastornos
musculoesqueléticos, enfermedades cardiovasculares, otros.

Me resulta importante y cabe resaltar que otro de los síntomas de estrés laboral en el
trabajador es el denominado Burnout.
El síndrome se detecta en el 7.5% de las personas antes de los 5 años de ejercicio profesional o
laboral, y en el 25% antes de los 10 años de desempeño, constituyéndose en un problema de
salud pública.

Es un problema de salud ocupacional que ha hecho a lo largo del tiempo haya un gran número
de investigaciones, donde surge la necesidad de realizar varios informes enfocado en
identificar el efecto que tiene.

Las primeras investigaciones de estrés ocupacional las realizó el psicólogo Walter Cannon, en
los primeros años del siglo XX. Este autor se enfocó en las relaciones entre las respuestas
emocionales y fisiológicas, y su trabajo se considera el primero en el campo de la medicina
psicosomática: la relación entre estados psicológicos y enfermedades físicas.

El estrés laboral es: «una variable dependiente del efecto conjunto de las demandas del
trabajo y los factores moderadores de las mismas, particularmente la percepci6n de control 0
grado de libertad de decisión del trabajador». Karasek (1981).

Situándonos en nuestra realidad nacional, la última encuesta del Instituto Integración,

realizada en el año 2016 a 2,200 personas en 19 departamentos del Perú, arroja que el 58% de
los peruanos sufre de estrés laboral. El estudio señala que las mujeres reportan mayores
niveles de estrés (63%) que los hombres (52%). A su vez, en una encuesta realizada por
Trabajando.com, a más de 2.000 personas, en el año 2014, frente a la pregunta ¿qué
enfermedades han presentado debido al exceso de trabajo?, el estrés se situó en el primer
lugar, quedándose con el 41% de las votaciones.

Durante el Foro Internacional Políticas Pública de Empleo y Protección Social en México en

2013, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) reconoció que el estrés "puede llevar a
una persona a la angustia, a la depresión e incluso al suicidio, como lo ha puesto en evidencia
la reciente crisis y recesión en Europa. Aquellos países con situaciones económicas más críticas
fueron los que tuvieron un mayor aumento de los suicidios. Los cambios más dramáticos se
presentaron en Grecia en donde el número de suicidios aumento en un 19%; por cada
incremento del 1% en el desempleo hubo un 0.8 por ciento de incremento de los suicidios
asociados en personas de menos de 65 años"

PREGUNTA ROBLEMATICA: ¿el exceso de trabajo influye en el desempeño de los trabajadores

de una empresa?

 OBJETIVOS GENERALES:
Determinar si el estrés laboral influye en el desempeño de los colaboradores

 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

1. Describir que es el estrés y como afecta a los trabajadores a nivel mundial.

2. Medir el nivel de estrés en los trabajadores
3. Plantear propuestas antiestrés a los trabajadores
 Variable independiente: Estrés laboral
 Variable dependiente: desempeño laboral

Justificación de la investigación

En la presente investigación Se ha observado que uno de los trastornos que

con más frecuencia presenta el recurso humano en las organizaciones es el
estrés. Este mal, va a dificultar las relaciones humanas, el desempeño
laboral y la satisfacción personal convirtiéndose en un estado habitual o una
forma de ser, razones que hacen necesario su tratamiento oportuno. El
estrés es un fenómeno que se presenta cuando las demandas de la vida se
perciben demasiado difíciles, es por esto que, a lo largo de las siguientes
páginas, trato de reflejar cómo el recurso humano ha ido adquiriendo, una
gran importancia en el mundo empresarial como un elemento diferenciador
en las empresas y un factor determinante del éxito empresarial.

a. Justificación por conveniencia

Está investigación busca identificar cuales son los factores que producen
el estrés laboral en los colaboradores y de qué manera puede perjudicar
el desempeño laboral.

b. Justificación práctica

La investigación ayudará a las compañías identificar los niveles,

consecuencias en la que afecta a sus colaboradores y la empresa y que
estrategias pueden ser aplicadas para su prevención.

c. Justificación teórica

La investigación permitirá explorar, y consolidar diferentes enfoques con

visión crítica que sustenten el estrés laboral y cómo influye en el
desempeño de los colaboradores. Asimismo, la fundamentación teórica
de la variable de estudio servirá como cimientos para realizar futuras
investigaciones.
d. Justificación metodológica
La investigación utiliza ya un instrumento establecido

e. Justificación relevancia social

La investigación beneficia a los trabajadores y compañías en la medida

que se pueda reducir el estrés aplicando estrategias para la prevención y
manejo puesto que está afectando el desempeño laboral de los
colaboradores.