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  • Adjuntos - FODA en UX

    Cargado por

    david oropeza
    94 vistas2 páginas
    Este documento presenta una matriz FODA/SWOT para analizar la competencia y oportunidades de una solución desde una perspectiva interna y externa. Explica que las fortalezas y debilidades se analizan internamente considerando la perspectiva del usuario, mientras que las amenazas y oportunidades consideran factores externos como la tecnología, mercados, políticas y cambios sociales. Luego presenta un ejemplo de análisis FODA/SWOT para una aerolínea llamada Oceanic Airlines.

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    Adjuntos_FODA en UX

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    Este documento presenta una matriz FODA/SWOT para analizar la competencia y oportunidades de una solución desde una perspectiva interna y externa. Explica que las fortalezas y debilidades se analizan internamente considerando la perspectiva del usuario, mientras que las amenazas y oportunidades consideran factores externos como la tecnología, mercados, políticas y cambios sociales. Luego presenta un ejemplo de análisis FODA/SWOT para una aerolínea llamada Oceanic Airlines.

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    FODA/SWOT

    User Experience: Research & Ideación

    Conocer a nuestra competencia también es parte de la investigación que estemos


    realizando.

    Veamos:

    Fortalezas Debilidades

    ● Ventajas (reales y percibidas) del ● Qué se podría mejorar


    escenario ● Qué se debería evitar
    ● Acciones y actividades peculiares ● Debilidades percibidas de la solución
    de esa solución
    ● Beneficios de la solución
    ● Fortalezas percibidas de la
    solución

    Amenazas Oportunidades

    ● Qué obstaculiza la solución ● Dónde están las buenas oportunidades


    ● Qué competidores o soluciones para la solución
    similares existen ● Cuáles son las tendencias interesantes
    de las cuales la solución podría formar
    parte

    En Fortalezas y Debilidades
    Desde una perspectiva interna, y desde el punto de vista del usuario (en relación a los
    competidores).

    En Amenazas y Oportunidades:
    Considerar agentes externos: Tecnología y mercados, políticas gubernamentales, patrones
    sociales, perfiles poblacionales, cambios de estilo de vida, etc

    Crehana | Ux Research e ideación - Nicolás Chometowski


    Oceanic Airlines:

    Fortalezas Debilidades

    ● Conocimiento de la industria ● Falta de experiencia en Online


    ● Contamos con clientes fieles que ● Llegamos tarde a la transformación
    ya nos compran digital

    Amenazas Oportunidades

    ● Ir hacia el mismo lugar que los ● Aprender de los errores del resto
    competidores ● Procesos tecnológicos y digitales cada
    ● Aparición de nuevos jugadores vez más avanzados, podemos ser parte
    nativos digitales de ello.
    ● Mercado cada vez más maduro

    Crehana | Ux Research e ideación - Nicolás Chometowski

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