Código: F- TRG-017

INDICACIONES PARA TALLERES Fecha: 25/08/2015

Versión: 03

Taller 1: Entradas, Salidas, Secuencia de Actividades y Recursos

Objetivo:
Precisar el concepto de procesos

Indicaciones:
Por favor, forme equipos de trabajo de acuerdo a la indicación del tutor. Escoja una
organización, liste todos los procesos que se pueden encontrar en esa organización, escojan
uno de ellos y determine las entradas, actividades, salidas y recursos necesarios de ese
proceso.

Materiales:
• Papelógrafos
• Plumones

Taller 2: Mapa de procesos

Objetivo:
Reforzar conceptos para la esquematización de los procesos dentro del alcance del sistema.

Indicaciones:
Por favor, vuelva a formar su equipo de trabajo. En base a los ejemplos mostrados, elabore
el mapa de procesos de la organización elegida.

Materiales:
• Papelógrafos
• plumones
• Información del Taller 1

Ejercicio 1: Indicadores

Objetivo:
Reforzar el grado de comprensión sobre la necesidad de el seguimiento y medición de los
procesos.

Indicaciones:
Forme equipos de trabajo, siguiendo la inducción del Tutor.
De la información obtenida en los talleres anteriores, por favor, determine con que
indicadores haría el seguimiento al proceso determinado en el Taller 1.

Materiales:
• Papelógrafos
• Plumones
 Código: F- TRG-017
INDICACIONES PARA TALLERES Fecha: 25/08/2015
Versión: 03

• Información de talleres 1 y 2

Taller 3: Caracterización de procesos

Objetivo:
Reforzar el grado de comprensión respecto a la gestión por procesos

Indicaciones:
Por favor, nuevamente, forme los equipos de trabajo.
Con la información obtenida en los talleres y ejercicio anterior, elabore la caracterización
del proceso elegido, en base a la muestra brindada en clase.

Materiales:
• Información de talleres y ejercicio previo
• Papelógrafos
• Plumones