Dentro del territorio peruano, actualmente el centro comercial Ripley se ha
viralizado de una manera muy sorprendente, buscando nuevas estrategias,
más eficaces, con una única finalidad de crear una relación fiel a todos sus clientes, dándole un beneficio adicional a su empresa y diferenciación de sus marcas frente a su competencia. Entonces podemos incidir que a nivel nacional las empresas están abriéndose a un portal de nuevas tecnologías y herramientas emergentes de marketing digital estratégico para darle valor a sus marcas, y que vaya creciendo su marca y el negocio sea cada vez más rentable. Por este motivo podemos interpretar que todas las empresas están implementando nuevas ideas para poder tener una mayor rentabilidad económica, además pueden tener a todos los clientes informados de las promociones y fidelizarlos por gustos, preferencias, entre otros indicadores que el consumidor tiende a percibir de manera indirecta dándoles confianza y seguridad. Ofreciendo de una forma rápida, segura y sin complicaciones la compra de su mercancía. Cabe resaltar, que en el área profesional ha sido relevante llevar a cabo nuestra investigación, por el simple hecho que pertenecemos a la rama de negocios, eso implica que se debe adaptar rápidamente. La necesidad de investigar fue por la situación de confinamiento y restricciones de las actividades económicos, de hecho las medidas del cierre temporal de las empresas, ocasionó que miles de peruanos se encuentren en un estado de desempleo, donde la pobreza se vio elevada ante esta situación, es por ello que es importante implementar nuevos mecanismos de ventas , que no necesariamente se requiere de un lugar físico, ya que en hoy en día existe miles de formas de mercadeo en un contexto virtual, que ayuda a seguir obteniendo ganancias desde la comunidad del hogar.