PRUEBA DE NIVEL DE LOGRO NIVEL II

Duración: 180 minutos

Facultad Ciencias empresariales Escuela Administración

Ciclo VI Semestre 2022-2
Asignatura Finanzas Internacionales

I. PRODUCTO/EVIDENCIA DE APRENDIZAJE A EVALUAR: “Estudio de caso”

II. DESIGNACIÓN: Individual.

III. DESCRIPCIÓN:

IV. INSTRUCCIONES GENERALES

Lee detenidamente los casos empresariales presentados a continuación. Analiza la información y

realiza las actividades.

Caso: el nuevo gerente

Soy el recién nombrado gerente de una sucursal peruana de nuestra empresa. Mi carrera
transcurrió en Estados Unidos y me siento cómodo en la cultura organizacional de este país:
individualista, directa, igualitaria, con poca distancia de poder entre jefe y subordinado. Entiendo
que la cultura latinoamericana es diferente: valora más que nada las relaciones interpersonales, en
especial el aspecto ritual de estas relaciones, evita el conflicto y considera ofensiva a la dignidad
humana la crítica de una persona en público. Si bien Perú se industrializa, se urbaniza , y en
ocasiones se aliena, todavía somos dos culturas distintas y no estoy seguro acerca de cómo me
sentiré en el nuevo puesto.
Mi situación, como entiendo a partir de los informes de la sucursal peruana, no es fácil. Los
empleados no están suficientemente preparados, les falta competencia profesional y también
carecen de compromiso con la organización, de motivación y de alegría de trabajar. Voy a hacer lo
posible para despertar su entusiasmo y proporcionarles la instrucción técnica necesaria, pero
mientras tanto necesitamos producir y vender. Los conflictos son inevitables y algunas personas
tendrán que irse.

GESTIÓN:

1. Como nuevo Gerente, cuál sería la mejor decisión ¿Implementar en la

organización la cultura americana o adecuarse a la cultura del Perú?
Fundamenta tu respuesta. (2ptos.)
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GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO:

2. Desarrolla una propuesta de inducción para el nuevo Gerente a fin de que

pueda adaptarse mejor a su trabajo. (2 ptos.)
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Caso: Al instante

Alberto, empresario de 50 años, en la actualidad se desempeña en el área comercial de un

reconocido banco, cargo que lo obliga a pasar buena parte del día en terreno, dividiendo su tiempo
entre trámites y reuniones, por lo que come regularmente en locales de comida rápida. Esa
situación le sirvió como fuente de inspiración para pensar en instalar un negocio de ese tipo.
Decidido, comenzó a realizar las gestiones financieras necesarias para materializar su proyecto.

Antes de concretar su negocio, Alberto realizó un estudio de mercado para identificar las ventajas y
desventajas del lugar en donde se instalaría. Dentro de sus observaciones pudo apuntar la
existencia de un paradero de microbuses frente al local y de dos colegios en las proximidades, lo
que en cierta medida aseguraba un flujo constante de personas. Sin embargo, Alberto y su socio no
esperaban que el paradero de Transantiago, considerado inicialmente como una ventaja, fuera
trasladado apenas un mes después de haberse instalado con el local, jugando en contra del negocio
ya que el flujo de personas había sido considerado como un nicho de potenciales clientes. Esta
modificación puso al negocio en un escenario diferente, pues la afluencia de público sería bastante
menor a lo que se había pensado en un inicio.

Por otra parte, en lo que concierne a la competencia, se detectó la presencia de cuatro locales del
tipo “carritos” de comida rápida en la misma cuadra, que ofrecen los mismos productos a un precio
relativamente similar. Debido a lo anterior, se apostó por tener bajos costos y diferenciarse al
ofrecer un lugar agradable y cómodo, ya que el local cuenta con un amplio comedor y
estacionamientos para sus clientes. Desde un inicio se consideró que la diferenciación con los
demás locales de comida rápida del sector sería el principal potencial que tendría el negocio, lo que
sumado al esfuerzo constante por mantener bajos precios, podría posicionar a Al Instante, como un
local cómodo, agradable y limpio, en el que se podía pasar un rato agradable.

En relación a la publicidad, el local aún no se ha promocionado ni ha identificado a sus clientes de

forma particular para captar sus necesidades. Sólo cuentan con un letrero luminoso de 1x1 mts.,
poco útil para atraer clientes. Alberto manifiesta entusiasmo y energía para encontrar soluciones
que aumenten la clientela, pero su socio se muestra temeroso y con poca iniciativa para atreverse
con nuevas ideas que generen más ganancias.

Actualmente, Al Instante se encuentra en una encrucijada, pues las ventas no repuntan a pesar de
que el local ofrece un servicio de buena calidad, limpio y a precios muy similares a otros locales del
sector, que son “carritos” donde los clientes no tienen la posibilidad de sentarse, sino que solo
pueden comprar y comer de pie y tiene que cumplir con sus costos fijos.

FINANZAS:

3. ¿De acuerdo a su análisis que alternativas de financiamiento le recomendaría para

cubrir sus costos fijos y diversificar su negocio para aumentar sus utilidades?
Fundamente su respuesta. (4 ptos.)

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MARKETING

4. ¿Qué estrategias de marketing recomendarías para incrementar las ventas

tomando en cuenta estudios de mercado? Fundamenta tu respuesta.
(2 ptos.)
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OPERACIONES Y LOGÍSTICA

5. ¿Según lo analizado qué alternativas se pueden proponer en el área logística?

Fundamente su respuesta. (3pt.)
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 PRUEBA DE NIVEL DEL LOGRO DE COMPETENCIAS GENÉRICAS

I. OBJETIVO.

El examen Integral tiene por finalidad evaluar las competencias genéricas precisadas en el
currículo de las carreras profesionales con la finalidad de establecer los planes de mejora para su
cumplimiento.

II. ESTRUCTURA DE LA EVALUACIÓN.

A continuación, se presentan las competencias genéricas que serán evaluadas teniendo como
referencia el texto propuesto.

3.1. INSTRUCCIONES: Después de haber leído y analizado la noticia propuesta, responda de

manera precisa, con corrección ortográfica y caligráfica las siguientes preguntas:

TEXTO N°01

La Libertad tiene estos problemas aún por resolver

La tasa de homicidios creció 17% con respecto al 2013 en esta región norteña. La inseguridad es
solo uno de los pendientes.

A pocos meses de elegir nuevamente a sus autoridades, El Comercio analizó algunos temas por
resolver en la región La Libertad. El problema más grave es la delincuencia. La tasa de homicidios ha
crecido en un 17% en relación al año pasado y ha crecido la cantidad de sicarios juveniles. Las
nuevas autoridades de la región también deberán atender de forma inmediata la salud y
la educación. La Libertad es el segundo departamento con la mayor cantidad de electores del
país: son 1’249.512 ciudadanos. Ellos tendrán que tomar en cuenta estos asuntos por resolver en
las propuestas de los candidatos a la región.
 FUENTE: http://elcomercio.pe/peru/la-libertad/libertad-problemas-resolver-infografia-353668

1. Según tu opinión, ¿Cuáles son los factores causantes de los problemas que aquejan a nuestra
región? Menciona 2 de los más influyentes y explícalos. ( 2 punto)

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 2. Redacta un texto argumentativo en el cual plantees claramente tu posición respecto a la
temática tratada en el texto y luego susténtala con un argumento claro y contundente. (1
punto)
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TESIS

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ARGUMENTACIÓN

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3. Teniendo en cuenta la propuesta de emprendimiento de la pregunta anterior, y si usted fuera el

líder de este emprendimiento, ¿Cuál de las características del líder emprendedor cultivaría para
evitar casos de violencia o delincuencia? Justifique su respuesta.(2 punto)

Si yo fuera el jefe cultivaría la siguiente característica:

……………………………………………………………………………………………………………………..

Porque……………………………………………………………………………………………………………

4. Para proponer las alternativas de solución al problema priorizado, ¿Mediante qué técnica
prefieres hacerlo? ¿Trabajo grupal o trabajo en equipo? ¿Por qué? Justifica tu respuesta
planteando dos razones. (1 punto)
 Técnica a emplear:
………………………………………………………………………………………………………………………………..

Razón 1:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………

Razón 2:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………

5. De acuerdo a la problemática descrita en el texto y teniendo en cuenta tu carrera profesional,

indica el objetivo general y los objetivos específicos de una investigación que te ayudaría a dar
solución al problema (1 punto)

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