Mantenimiento de Software y Aplicaciones

Prof. José David Alanís Urquieta

Actividad 4
Proyecto Integrador Etapa 1

Manuel Alejandro Olais Ruiz

27 de Marzo del 2022
Introducción:

En esta actividad se realizará la Etapa 1 del proyecto integrador

El objetivo del proyecto integrador es desarrollar la propuesta de un plan de

mantenimiento a partir de una problemática planteada, para ello deberá identificar
problemas asociados, proponer soluciones, establecer un flujo de proceso de
mantenimiento y finalmente dar lugar a su propuesta de plan y sus respectivos
lineamientos.

Tomando como base lo aprendido mediante la solución del problema de Seguros de los
Alpes, ubicado en la actividad 2 del curso, busca dentro de tu organización una aplicación
o sistema de software que actualmente esté operando y que necesite potencialmente de
mantenimiento.

Puedes acercarte con los encargados de las áreas de tecnologías o con los
administradores de los sistemas y aplicaciones para obtener más información.

Realiza preguntas como:

• ¿El sistema/aplicación funciona de manera correcta?

• ¿El sistema/aplicación es lento?

• ¿El sistema/aplicación presenta fallas?

• ¿El sistema/aplicación es un software legado?

• ¿El sistema/aplicación interactúa con otros sistemas o aplicaciones?

• ¿Hay planes para actualizar el sistema/aplicación en el mediano plazo?

Al igual que en la actividad 2, identifica la problemática asociada al mantenimiento de la

aplicación o software identificado mediante la elaboración del árbol de problemas y de
soluciones. Plantea qué tipo de mantenimiento sería necesario, utilizando el cuadro
comparativo realizado en la actividad 1 del curso.
Desarrollo:

1. Problemática

1.1 Descripción del problema

Trabajo en una empresa que se llama MLTi Logistics, en una empresa

dedicada a la logística, ahí en el área de sistemas, manejan un software
llamado bug tracker.
El problema que presentan era que al momento de seleccionar un Id de un a
aplicación, mostraba un parametro que no era correcto.

1.2 Árbol de soluciones y árbol de problemas

Árbol de problemas
Árbol de soluciones
 2. Flujo de proceso de mantenimiento

2.1 Diagrama de flujo

Revisar si hay objetos movidos: corresponde q identificar alguna informaciónincorrecta

en el bug tracker.

Sacar los objetos de producción: ya una vez encontrado que hay alguna información
incorrecta, se procede a sacar de producción toda la información parapoder buscar la
información deseada y realizar la corrección adecuada sin ocasionar algún problema
extra.

Identificar objetos que se movieron: se procede a encontrar la causa delproblema, en

este caso el objeto el cual está creando el bug.

Corregir Información: ya una vez identificado el objeto, se corrige la informaciónerrónea.

Pasar nuevamente los objetos: Ya corregido el problema, se vuelve a pasar la

información a producción con el fin de revisar que esté funcionando correctamentey estar
al pendiente si se llegara a generar algún otro error.
 Referencias
Empresa, I. (s.f.). Obtenido de https://www.ingenioempresa.com/arbol-de-objetivos/
Farfan, J. L. (s.f.). Slideshare. Obtenido de Diagrama de flujo para el mantenimiento preventivo:
https://es.slideshare.net/judithluceroa/diagrama-de-flujo-para-el-mantenimiento-preventivo
Logistics, M. (s.f.). Obtenido de https://www.mlti.com.mx