Management News
Junio 2021
Ecuador enfrenta una de las situaciones más críticas de su
historia reciente, por un lado, aún con de los esfuerzos del
gobierno en el plan de vacunación, los efectos causados
actuales y futuros, por la pandemia de la COVID–19, son
incalculables en términos de productividad. La
contracción de la producción generó en el mercado
laboral que más de 734.000 de ecuatorianos perdieran su
empleo, adicionalmente durante 2020, cerraron 1.123
empresas y la caída de ventas del sector productivo, todos
estos aspectos revelan una recesión de la economía
ecuatoriana, por lo que los directorios y administraciones
de las empresas, deben elaborar estrategias enfocadas en
preparar a las organizaciones para enfrentar el
tumultuoso entorno actual, dirigiendo los negocios base
en los números, según Matt Garrett, Director Ejecutivo de
TGG Accounting, quien ha auscultado a más de 600
grupos de Vistage (www.vistage.com) sobre las mejores
prácticas financieras para empresas medianas en
entornos de crisis. Desde un punto de vista táctico, dice
Garrett, esto significa dar los siguientes pasos:
1. Reunir un equipo de “Gestión ante la Crísis”.
Incluir un abogado, un agente de seguros, un experto en
seguros, un líder de recursos humanos y un financiero.
Trabajando en equipo para proyectar escenarios si los
ingresos de tu negocio disminuyen en un 25%, 50% o 75%.
2. Utilizar la planificación de escenarios para mejorar el
flujo de caja.
Este es un paso crítico que involucra varias acciones:
• Proyectar el flujo de caja a 13 semanas. Luego de
esta proyección, efectuar el seguimiento de su
cumplimiento diario.
• Planificar la recuperación de cartera. Evaluar el nivel
de riesgo de tus clientes y clasificarlos en categorías
A, AA y AAA según su historial de pagos. Determinar,
según el riesgo de incobrabilidad, los clientes que
necesitan mayor atención.
• Revisar y modificar las condiciones de pago de
todos los contratos. Cuando sea oportuno,
AUDITWORLD ECUADOR CIA. LTDA , es una firma ecuatoriana miembro de SFAI (Santa Fe Associates International), una red global de firmas
profesionales independientes con domicilio en la República de Malta.
Management News, es un boletín informativo mensual emitido por SFAI Ecuador, la información contenida puede ser publicada en otros medios, citando la
fuente.
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0998530785 / 0983829836 Email: contacto@sfai.com.ec
incrementar los términos de depósito, agregar garantías
personales, imponer cargos por mora e intereses, y
mantener un plan estructurado para detener los
créditos, si es necesario.
• Desarrollar relaciones con las personas adecuadas. El
equipo de Recuperación de Cartera debe conocer a las
personas de los departamentos de contabilidad que
procesan los pagos.
• Enviar facturas más rápido. Mejorar el proceso de
facturación para que el cliente reciba el documento en
el menor plazo. Mantener un equipo de Recuperación
de Cartera y contar con un buen abogado de cobranzas.
Acepta formas de pago alternativas o digitales.
• Revisar la cadena de suministro. En ambos sentidos
ascendentes y descendentes, trabajar con empresas
viables y con proyecciones de mantenerse en el
negocio. En los casos de proveedores grandes,
renegociar contratos para ahorrar costos.
• Reforzar la planificación del inventario. El exceso de
inventario absorbe recursos y disminuirá el efectivo
disponible en caso de una caída en ventas.
3. Examinar todos los contratos.
Formar un equipo de abogados y financieros para revisar los
contratos, prestando especial atención a las cláusulas de
fuerza mayor. Revisar derechos de rescisión, riesgos de
rescisión, derechos de renegociación, garantías personales y
otras disposiciones del contrato, y considerar necesidad de
renegociar alguno de los términos.
4. Resguardar el efectivo.
Junto con el equipo de finanzas establecer prioridades en el
pago de facturas pendientes. Trabajar con los abogados para
utilizar opciones de suspensión de pago en
responsabilidades que no tienen garantías personales.
Considerar estrategia empleada por grandes empresas como
Ford y HP: retira toda tu línea de crédito y coloca esos fondos
en una cuenta bancaria separada. “Esto provee una fuente
de efectivo en caso de que suceda algo realmente malo, que
de hecho podría suceder”.

5. Reducir costos intensivamente.
Renegociar los contratos de arrendamiento. Solicitar
descuentos en compras proactivas o compras en efectivo,
aplicar reciclaje y optimización en suministros de oficina
o mejorar condiciones de los contratos de tecnología. La
disminución consistente de pequeños gastos pueden
generar grandes ahorros, como los pagos de tarjetas de
crédito corporativas, canon de arrendamiento y cuotas de
préstamo, tarifas de servicios bancarios, costos
adicionales en la nómina. Será necesario tratar con los
bancos la revisión y actualización de reglas para
préstamos para empresas y opciones de pago.
6. Controlar el rubro de mayor gasto.
Probablemente la mayor concentración de gastos sea la
nómina del personal. Una alternativa es la disminución de
jornadas extras y la reasignación de responsabilidades los
empleados. Otra alternativa a considerar son los servicios
de fuente externa (outsourcing) para áreas como
contabilidad, sistemas y T.I., recursos humanos y otras
áreas donde no sea necesario un empleado a tiempo
completo. Como última opción, evaluar posibles
escenarios con empleados que pueden ser o no
necesarios si la empresa alcanza un cierto nivel de
incertidumbre.
capacidad de decisión y si bien esa interrupción puede variar
desde un inconveniente hasta un potencial problema para la
empresa, también puede generar innovación y liderar el
camino hacia un mayor éxito en el futuro. Es solo una
cuestión de aceptar que el caos viene implícito.
No es posible ser a prueba de caos, pero sí podemos estar
preparados para ello. Hay ciertas acciones dentro de
nuestras organizaciones que como CEOs podemos hacer
para prepararnos para tiempos de caos, debes investigar y
diseñar la respuesta de la empresa a la crisis. El inicio es
trabajar con el equipo de Gestión de Crisis para encontrar
soluciones al problema inmediato y dejar de intentar
adivinar el efecto de ello a los planes a largo plazo.
Ya no se trata del panorama general, se trata de llevar ese
panorama general, visión y nuestros grandes objetivos a este
momento, al día siguiente, a la semana que viene, por lo que
es necesario identificar y planificar de manera inteligente los
recursos para llevar a cabo la misión desde el caos y,
aprovechar de esta manera, la capacidad de adaptación al
cambio constante del entorno.

7. Poner en marcha la planificación de la sucesión.

En recesión o depresión, la rotación es inevitable, por lo
que si ocurren esos eventos, es importante desarrollar un
plan para poner en funcionamiento a los nuevos
trabajadores. Si la empresa solo tiene uno o dos
firmantes, como muchos lo hacen, piensa en la
planificación de firmantes alternativos o puntos de
contacto alternativos.

Para ser claros, estos pasos no son soluciones a corto

plazo. Son estrategias para sobrevivir a lo que puede
convertirse en una lucha a largo plazo.

Cuando se trata de gestión de crisis, ya sea por la COVID-

19 o por el paro que devalúe tu cadena de suministro, la
única forma de manejarlo es aceptar el caos.

El caos es lo que sucede cuando la realidad difiere de las

expectativas y enfocado de esta forma se encontrará un
punto desde el cual trabajar. No hay que abrazar el
sentimiento de ser víctima de la situación; de hecho, nos
encontramos en el lugar que podemos actuar, tenemos