Catedratico: Karla patricia Martinez herrera

Alumno: David Josue Lemus Lira

Clase: Administraccion de recursos humanos 2

Trabajo: Guia

Numero de cuenta: 202020120036

Guia 7
CASO 1: “Tras una larga agonía, BLOCKBUSTER cerró su operación en el Perú”
1. Identificar los elementos del entorno general y específico de Blockbuster en el caso
de Perú.
R:
2. Analizar las variables y reconocer el tipo de influencia positiva o negativa que
tuvieron en la empresa.
R: Muchas de las veces hemos dado por hecho que diversos aspectos o problemas
en las y analizaton y pusieron las influencias de las
organizaciones que deben existir incluso los hemos aceptado tal como son. Este es
el caso
del amplio número de comportamientos organizacionales negativos que prevalecen
en
las organizaciones y que se aceptan tal como son sin cuestionar qué debemos hacer
para erradicarlos reducirlos o eliminarlos

3. Con respecto al título del artículo, el cierre de Blockbuster en el Perú, ¿se debió a la
influencia del entorno o a una falta de estrategia empresarial? Y Netflix?
R: Existió entre ellos una gran diferencia al pensar sus estrategias futuras, en la forma
que Blockbuster enfrentó el arribo del internet en todas las estrategias posibles
Caso movistar peru
1.¿Cuáles son los stakeholders de Movistar Perú?
R: Inversores, empleados, proveedores y clientes son los principales
stakeholders a los que dirigimos nuestro trabajo

2. ¿Cuál es el interés de los stakeholders frente a la empresa?

R: Un stakeholder es el público de interés para una empresa que permite su
completo funcionamiento. Con público me refiero a todas las personas u
organizaciones que se relacionan con las actividades y decisiones de una empresa
como: empleados, proveedores, clientes, gobierno, entre otros.

3.¿Qué aspectos debe tener en cuenta la empresa Movistar Perú para no tener
inconvenientes con su principal stakeholders: cliente?
R: Inversores, empleados, proveedores y clientes son los principales stakeholders
a los que dirigimos nuestro trabajo. En muchas ocasiones conocer las
expectativas de estos grupos de interés no es sencillo y para conseguirlo es clave
que utilicemos herramientas que nos permitan definir, priorizar y establecer el
modelo de gestión con los diferentes stakeholders afectados por las iniciativas de
sostenibilidad
Caso cafetería de maría

1. ¿Cuál es el entorno general o macro entorno del negocio de María?

Tienen clientes de diferentes edades y por enden de diferentes gustos y

necesidades. La cafetería esta llena a todos horas con diferentes solicitudes de
alimentos dependiendo de los clientes.

2. ¿Cuál es el entorno más cercano o microentorno de la cafetería?

R:El entorno mas cercano son los clientes los proveedores y los competidores

3. ¿Por qué es importante para Liseth realizar un análisis del entorno?

R:Creo que para Silvia es muy importabte realizar un análisis de todos los
factores que engloban el entorno general dado que de esta manera se puede
ver la oportunidad que tiene la empresa y las amenazas

4. ¿Qué aprendió María al analizar el entorno?

R: Enseñanzas en ver necesidades y los gustos de las personas dentro de la
cafetería.

Guia 10
1-Cual es la moraleja de la historia
R:En como anticipar o tenir ideas ciando ocurro un problema interno para no
provocar mal ambiente.

2. como se podria haber detectado a tiempo este desafortunado evento

R:Si tuviéramos un ambiente mas integro y social dentro de la empresa.

3. Quien es el responsable de esta situación

R: Director general

4. Es correcta la actuacion del departamento personal

R: Si por lo que afecta a los trabajadores y el recibe montón de quejas

5.Opine desde una perspectiva de administrador del negocio

R:Ser mas rectos en el sector laboral tener mejor ámbito laboral tener mejores
enseñanzas en la empresa para evitar estos errores.

Guia 16
 1. ¿Qué estilo de liderazgo estaba aplicando Copérnico con su equipo?
Copérnico realiza el estilo de Liderazgo Ejemplar o imitativo, pues se usa así
mismo como ejemplo para dirigir a su grupo. El cómo líder se pone como
ejemplo a seguir, el problema surge que para aplicar este método el grupo de
trabajo debe ser muy competente y no necesitar de una dirección sino de un
ejemplo que marque estándares altos.

2. ¿Qué estilo de liderazgo estaba aplicando el jefe con Copérnico?

El jefe de Copérnico estaba aplicando el estilo de Liderazgo Coercitivo, pues hablo
con cada persona del grupo de trabajo para darles instrucciones concretas y precisas
sobre las labores que tenían que realizar, y de las consecuencias que tendría el no
mejorar en dichas labores.

3. ¿Cuál sería el estilo de liderazgo más eficaz?

El estilo que el grupo precisa más en este caso es el capacitador o formador,
es necesario identificar los puntos fuertes y débiles de cada trabajador,
buscando el desarrollo profesional de cada uno de ellos. De esta manera
mejoraremos sus desempeños y evitaremos fallas en la calidad de la
producción y con esto las quejas de los clientes.