EVALUACION DE EXPERIENCIAS TRANSFORMADORAS DE PERSONAL

ADMINISTRATIVO – 2020

DATOS GENERALES:

 TRABAJO EFICIENTE CON CALIDEZ DE TRATO A LA COMUNIDAD EDUCATIVA

 UNIDAD EDUCATIVA “ 6 DE AGOSTO”

 ATENCION A LOS CURSO DE:
NIVEL INICIAL 1ero – 2do “A” y “B”
PRIMARIA COMUNITARIA VOCACIONAL
1ero - 6to DE PRIMARIA
 SECRETARIA
 MARIA IVONNE LOPEZ MEJIA
 LA PAZ NOVIEMBRE DE 2020

I. DESCRIPCION DE LA EXPERIENCIA TRANSFORMADORA SEGÚN EL

SUBSISTEMA

Mi persona va desempeñando funciones de secretaria en la Unidad Educativa, que se

encuentra ubicada en la Zona de Villa Copacabana, calle José María Valdivia de la ciudad de
Nuestra Señora de La Paz,
La infraestructura cobija a dos turnos: turno Tarde que corresponde a nuestra comunidad
educativa, que alberga 263 estudiantes en los grados de: Nivel Inicial 1ero a 2do Nivel Primario
de 1ro a 6to posee un personal de 13 docentes Normalistas, en las distintas especialidades y 6
administrativos encabezado por la directora. Lic. Roxana Berna Gutiérrez Leyva, que coadyuva
de manera permanente en todo el proceso educativo, para tener una adecuada gestión
administrativa y curricular.
Dentro de mis funciones a través de la implementación de ley 070, Avelino Siñani – Elizardo
Pérez y por medio de la experiencia propia de mis actividades he procedido a concretar
diferentes procesos de transformación de administración y así coadyuvar a dirección en el
proceso educativo.
Esta gestión a diferencia de las demás, se tuvo que realizar modificaciones en la forma de
trabajo de la Unidad Educativa, debido a la pandemia de COVID-19 (coronavirus) que
representa una amenaza para el avance de la educación en todo el mundo, ya que tiene dos
impactos significativos: El cierre prácticamente universal de las escuelas de todos los niveles y
la recesión económica generada por las medidas de control de la pandemia.

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De esta forma nosotros como Unidad Educativa se tuvo que enfrentar la situación, gestionando
la continuidad del avance mejorando y acelerando la forma de trabajo aplicando metodologías
virtuales que contemplan: Método Virtual Fuera de Línea y Método Virtual en Línea.

Llegando a un consenso en reuniones virtuales con toda la Unidad Educativa se toma la

decisión de utilizar las dos metodologías mencionadas de la siguiente forma:

La modalidad de trabajar en línea en el cual los docentes utilizan la plataforma WhatsApp para
la organización de sus cursos. Y la plataforma de ZOOM Y GOOGLE MEET para el avance
curricular.

En el sector administrativo se aplican las dos plataformas para el control y seguimiento de las
actividades de los docentes y estudiantes, previamente en coordinación con Dirección.

De acuerdo a lo especificado anteriormente detallo mis funciones administrativas en la unidad

educativa:

 Dentro del manejo de la comunicación interpersonal con todos los actores de la

educación como ser, las maestras, maestros, estudiantes, junta escolar, padres de
familia y comunidad en general es de carácter horizontal y de forma inmediata, evitando
la espera y demora en su atención en relación a sus requerimientos y demandas. De
esta forma coordino con la dirección de forma pronta para dar las respuestas requeridas
y entrega de la documentación correspondiente en el tiempo más breve y solución de los
casos que se presenta.
 Dentro de la gestión documental y administración de archivos he desarrollado un
sistema de clasificación de los documentos de acuerdo a sus características en:
Documentos que ingresan Unidad Educativa para su cumplimiento o solicitud como ser de las
Autoridades de Educación; solicitudes de instituciones como ser el G.A.M.L.P. Instituciones
Militares, policiales, de salud u otras que relaciona con la Unidad Educativa, cada una con su
respectivo control, seguimiento y cumplimiento por secretaria y dirección.
Documentos que salen de la Unidad Educativa a las diferentes instituciones de educación e
instituciones de las cuales se requiere su participación, apoyo o requerimiento.
Documentos internos de la Unidad Educativa, los cuales he clasificado según su característica
en catas de los consejos de maestros, instructivos, circulares, informes de las maestras y
maestros u otros.
Cada uno de los anteriores documentos tienen su respectiva bitácora para su control,
seguimiento y cumplimiento, para evitar los contratiempos en su proceso de archivo y solicitud
en el momento que se requiera y si es necesario para la institución educativa este proceso se
realiza en coordinación virtual fuera de Línea y en algunos en reunión virtuales con la
participación de quienes sean requeridos.

 En la administración educativa dentro de mis funciones es de carácter coordinado con

dirección y las diferentes comisiones de trabajo: técnico pedagógico, social, disciplinaria
y de convivencia social de acuerdo a los requerimientos como ser: asistencia del

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 personal docente – administrativo, el parte de asistencia, instructivos, elaboración de los
boletines de calificación y las diferentes actividades curriculares y extracurriculares de la
Unidad educativa. En la cual mi persona ingresa a las respectivas clases virtuales de los
docentes para realizar la verificación constante del avance curricular.
 Organizo el correo entrante y saliente, el mantenimiento de registros, la atención al
cliente y las fotocopias.

 Me encargo de la gestión administrativa y económica de la escuela, siguiendo las

instrucciones de la dirección. Elaborando un anteproyecto de presupuesto del centro
docente, llevar la contabilidad y rendir cuentas ante las autoridades correspondientes.

 Me ocupo de levantar el acta de las reuniones (los acuerdos y temas discutidos y

aprobados en las reuniones virtuales) y de dar fe de los acuerdos adoptados.

 Custodio las actas, libros, archivos del centro docente y los documentos oficiales de
evaluación. También suelen ser los encargados de expedir, con el visto bueno de la
persona titular de la dirección, las certificaciones que soliciten las autoridades y las
personas interesadas. 

 Me encargo de la comunicación interna y externa de la escuela, produciendo el boletín

de noticias, elaborando cartas, informes y folletos, respondiendo al teléfono y al correo
electrónico y recibiendo a los visitantes. En los centros públicos, también se encargan de
dar a conocer y difundir la información sobre normativa, disposiciones legales o asuntos
de interés general utilizando la plataforma de WhatsApp ingresando al grupo oficial de la
escuela.

 En colaboración con los Docentes y las diferentes comisiones, realizo el inventario

general de la Unidad Educativa, lo mantengo actualizado y velo por el buen uso y
conservación de las instalaciones y equipamiento escolar.

II. LOGROS OBTENIDOS MEDIANTE LA IMPLEMENTACION DE LA EXPERIENCIAS

TRANFORMADORAS
Las experiencias de los logros y resultados obtenidos en función a la aplicación de las
diferentes estrategias que he desarrollado en la administración educativa puedo indicar:

 De acuerdo al avance virtual las maestras y maestros juntamente con las madres y
padres de familia se ha logrado que sea de manera continua y en armonía obteniéndose
que los estudiantes de acuerdo a los informes académicos de los docentes demuestran
un cambio de actitud y mejoran su rendimiento académico en el trimestre a su vez el
comportamiento personal de su conducta. Para este control cada madre y padre de
familia está presente en las clases y ayuda en el proceso educativo.

 Por otra parte, los documentos tanto recibidos y emitidos se los socializa oportunamente
a toda la comunidad educativa por las plataformas mencionadas anteriormente logrando
buenos resultados en su seguimiento y cumplimiento como ser: control de asistencia
diaria del personal docente administrativo, la realización de centralizadores de nota, los

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 boletines de calificación y su presentación sin contratiempos por parte de la mayoría de
los docentes.

 Referente a convivencia social dentro de la comunidad educativa ha mejorado

notablemente en el trato y la relación interpersonal horizontal del personal docente,
administrativo y con todos los actores educativos en la comunidad educativa practicando
siempre la cultura de la paz en armonía y equilibrio, poniéndose en el lugar del otro
siendo empáticos.

 Mi persona presenta un perfil profesional adecuado a todas las actividades que se

desarrollan en la Unidad Educativa, proponiendo soluciones y respuestas para cada
contratiempo presentado en Dirección.

 Participó activamente en todas las actividades con los estudiantes, maestros, y dirección
logrando un papel muy importante en el proceso de aprendizaje siendo una amiga para
los niños y muchas veces consejera para los padres de familia.

 Mi desempeño es positivo con la Dirección de la Unidad Educativa por los logros

obtenidos en la recepción y emisión de documentos y la presentación a la Dirección
Distrital.

 Puede destacar que la implementación de herramientas tecnológicas en el desarrollo del

proceso educativo de mi persona fue satisfactoria, ya que se aplica nuevos
conocimientos y formas de trabajo llegando a todos los docentes y estudiantes más
fácilmente y teniendo un contacto permanente.

 Participe de los cursos virtuales impartidos por el Ministerio de Educacion

satisfactoriamente, adquiriendo nuevos conocimientos y fortaleciendo el manejo de las
diferentes herramientas y plataformas tecnológicas; lo que facilitaron la aplicación en
todo el trabajo administrativo y Dirección.

Por todo lo descrito en los puntos precedentes los logros obtenidos con las experiencias
transformadoras en mi desempeño como secretaria son por demás positivas que han
motivado un cambio de actitud por parte de mi persona hacia las maestras, maestros,
estudiantes, madres de familia, padres de familia y toda la comunidad educativa, que me llenan
de satisfacción personal.

Así mismo mi persona tiene un rol muy importante en la organización de las actividades
curriculares y administrativas en la Unidad Educativa; los maestros están siempre en contacto
directo con mi persona mediante los grupos de trabajo en WhatsApp, disipando sus dudas en
cualquier momento de esta forma interactuar en la planificación curricular de sus respectivas

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materias, así mismo se realizan entrevistas con los padres de familia mediante reuniones
programadas en ZOOM dependiendo la prioridad del caso y los participantes coordinando
siempre con la comisión encargada.

III. DIFICULTADES Y SOLUCIONES PRESENTADAS EN LA IMPLEMENTACION DE LA

EXPERIENCIA TRANSFORMADORA
En el proceso de las experiencias transformadoras de mi desempeño como secretaria en la
Unidad Educativa, puedo expresar algunas dificultades que se evidencian en la gestión
administrativa y LA RELACION CON LA COMUNIDAD, PRESENTO DE LA SIGUIENTE
MANERA.

 El problema fundamental en esta gestión fue en definitiva La brecha digital entre los
docentes, estudiantes y personal administrativo. Lo que impidió en un principio la
comunicación en el comienzo de la Pandemia (Covid – 19) a nivel mundial.

 Con más de 70 días sin clases era imposible logar un buen contacto con los profesores
a falta de un Plan de contingencia a largo Plazo.

 La falta de capacitación de profesores, personal administrativo en el ámbito tecnológico

y sus metodologías de trabajo.

 Las Presiones sociales y la ausencia de un nuevo Modelo Educativo en el momento

cambiaron los procesos de enseñanza y aprendizaje y todo el ambiente administrativo
de la unidad educativa.

 Por otro lado, una de las dificultades más preocupantes es la falta de una herramienta
tecnológica de parte de los estudiantes lo que provoco la no asistencia de algunos
estudiantes a las reuniones, clases y actividades que se realizaban virtualmente en la
unidad educativa.

 Las madres de familia y padres de familia no siempre estaban en horas de entrevistas

con las maestras y maestros para realizar el control y seguimiento académico de sus
hijos, lo que influye negativamente en la conducta de los estudiantes y su
aprovechamiento, ya que en su mayoría asisten los padres de familia de los estudiantes
que presentan un buen rendimiento académico.

Para dar solución la dirección a través de mi persona realizamos llamadas directas a los padres
de familia de los estudiantes con bajo rendimiento académico y conducta. Por otra parte, puedo
apreciar como una dificultad la no aceptación por parte de algunas maestras y maestros al
cumplimiento de algunos instructivos y circulares por falta de conexión de wifi en sus hogares o
por el factor tiempo.

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 Por ser maestra que tiene acumulo de horas y no se informan oportunamente de ello y en
consecuencia se oponen cuestionan su participación o cumplimiento y mucho más si Dirección
emana el memorándum correspondiente de llamada de atención, por otra parte, la falta de
conciencia de algunos docentes en la hora de ingreso diario, que no aceptan su retraso.

Dentro las relaciones interpersonales y la convivencia social dentro la comunidad educativa

existen la dificultad de la intolerancia y no participación por parte de algunos maestros que a
todo lo ven un porque para su aceptación y observación ocasionando de esta manera una
incomprensión, pese a todo esto creo que estamos con una actitud propositiva y llevadera de
convivencia social en armonía en comunidad.

Para concienciar a los maestros acertados la dirección de forma privada conversa con cada uno
de los docentes sobre los factores de riesgo que ocasionan estas situaciones, tanto a nivel
personal, dirección, como a la comunidad educativa para que de esta forma cambien de actitud
y se involucren y sean partícipes en todas las actividades curriculares y extracurriculares.
Muchas veces existe falta de comunicación entre la Junta de Padres de Familia, provocando
problemas y exceso de autoridad de los mismos. Para este fin se aclara las funciones que
desempeña un padre de familia en la unidad educativa, por medio de charlas en privado o
consejos prácticos para no dañar la sensibilidad de los padres de familia

IV. LECCIONES APRENDIDAS DE LA EXPERIENCIA EDUCATIVA

 Una de mis contribuciones es la implementación de esta nueva estrategia normativa de

formación, para que nuestros estudiantes lleguen puntuales, y no sea un pretexto el atraso para
no poder tener una formación integral holística del estudiante, de esta manera la formación será
continua y permanente. Siendo el estudiante el beneficiado en la implementación normativa de
formación para el vivir bien.
Todo este proceso de aplicación de la propuesta será durante toda la gestión educativa,
siguiendo las orientaciones metodológicas centradas en: La Práctica, Teoría, Valoración y
Producción, de la ley 070, de nuestro Estado Plurinacional de Bolivia.

 Otra contribución de mi experiencia transformadora es la de garantizar y mejorar la calidad de la

administración educativa en la unidad educativa 6 de agosto, durante la gestión escolar 2020,
fortaleciendo la administración educativa de la Dirección, valorando el desempeño permanente
y continuo del personal docente administrativo con la participación de todos los actores del
proceso educativo y la comunidad educativa.

 A través de las contribuciones y concreción de mi experiencia transformadora en cuanto a la

asistencia, comunicación con los actores de la educación de la comunidad educativa, control,
seguimiento y apoyo se desarrolló las actividades de administración de forma sistemática,

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 coordinada de todas las actividades curriculares y extracurriculares de la unidad educativa, en
cuanto desempeño de todas las maestras y maestros.
 También se estableció una relación interpersonal en armonía en todas las actividades
educativas, siempre con una actitud propositiva, practicando los valores socio comunitario en
todos los niveles de participación, la cultura de la paz y el escucha con una comunicación
asertiva en familia, comunidad y comunidad educativa, para el beneficio de toda la unidad
educativa.
En base a todas actividades de mis experiencias se estableció una estructura de trabajo
mancomunado con todos los actores educativos que desde su lugar de desempeño educativo
se apropian del nuevo modelo educativo socio comunitario productivo y desarrollan sus
actividades sin contratiempos y sobresaltos en cuanto a las disposiciones emanadas por
dirección y las autoridades educativas de la Dirección Distrital de Educación La Paz 3, Dirección
Departamental de Educación y el Ministerio de Educación, con lo que creo y estoy segura de
que toda la comunidad educativa se ha apropiado de la reforma educativa ley 070 Avelino
Siñani – Elizardo Pérez y lo viene concretizando a través de sus experiencias transformadoras.
Logro obtener:

 Una formación específica en asistencia a la dirección.

 Tener conocimientos sobre procesamiento de textos, herramientas ofimáticas y
habilidades en TIC.
 Ser muy organizada y capaz de dar prioridad a sus tareas.
 Ser flexible y capaz de manejar varias tareas a la vez.
 Adoptar un comportamiento tranquilo y tener sentido común.
 Ser capaz de trabajar bajo presión.
 Tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
 Disfrutar del trabajo con niños.
 Ser discreta y capaz de mantener información confidencial.
 Ser capaz de trabajar de forma autónoma.
 Prestar atención a los detalles.
 Tener habilidades numéricas, para el manejo de dinero en efectivo.

En todo el proceso de transformación pude adquirir los siguientes desafíos:

 Aptitudes de secretariado.
 Aptitudes para la comunicación verbal y escrita.
 Aptitudes para la supervisión.
 Aptitudes para la taquigrafía.
 Aptitudes para llevar registros.

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  Aptitudes para manejar efectivo.
 Aptitudes para transcribir audio.
 Bien organizada.
 Capacidad para priorizar tareas.
 Capacidad para realizar varias tareas al mismo tiempo.
 Capaz de entablar buenas relaciones con la gente.
 Capaz de mantener información confidencial.
 Capaz de prestar atención al detalle.
 Capaz de tomar la iniciativa.
 Capaz de trabajar bajo presión.
 Destrezas en informática.
 Enfoque flexible.
 Habilidad para el procesamiento de textos.
 Habilidad para los números.
 Habilidades interpersonales.
 Sentido común.
 Tranquilo.

En base a todas actividades de mis experiencias se estableció una estructura de trabajo

mancomunado con todos los actores educativos que desde su lugar de desempeño educativo
se apropian del nuevo modelo educativo socio comunitario productivo y desarrollan sus
actividades sin contratiempos y sobresaltos en cuanto a las disposiciones emanadas por
dirección y las autoridades educativas de la Dirección Distrital, Dirección Departamental de
Educación y el Ministerio de Educación, con lo que creo y estoy segura de que toda la
comunidad educativa se ha apropiado de la reforma educativa ley 070 Avelino Siñani –
Elizardo Pérez y lo viene concretizando a través de sus experiencias transformadoras, del
Proyecto Socio comunitario Productivo, Plan Anual timestralizado, el plan de Desarrollo
Curricular y las acciones del PSP.

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