1) A continuación se proporcionan las ventas anuales, en millones de dólares, de 21 compañías

farmacéuticas.

Compañía Ventas (millones)

1 8408
2 1374
3 1872
4 8879
5 2459 Este gráfico no está disponible en su versión de E
6 11413
7 608 Si edita esta forma o guarda el libro en un forma
8 14138 no se podrá utilizar.
9 6452
10 1850
11 2818
12 1356
13 10498
14 7478
15 4019
16 4341
17 739
18 2127
19 3653
20 5794
21 8305

a) ¿Los datos contienen observaciones atípicas o extremos?

b) Realice un diagrama de caja con SPSS

c) Comente que observa en el diagrama de caja

sponible en su versión de Excel.

uarda el libro en un formato de archivo diferente, el gráfico

Las ventas realizadas son por debajo de los $.14000 millones.

2) Naples, Florida, celebra un medio maratón (carrera de 13.1 millas) en enero de cada año. El evento atrae
a corredores de todo Estados Unidos y de otras partes del mundo. En enero de 2009 entraron 22 hombres
(Men) y 31 mujeres (Women) en la clase de edades de 19 a 24 años. Los tiempos de llegada a la meta en
minutos se listan enseguida. Los tiempos se muestran en orden de llegada (Finish).

Finish Men Women

1 65.3 109.03
2 66.27 111.22
3 66.52 111.65
4 66.85 111.93
5 70.87 114.38
6 87.18 118.33
7 96.45 121.25
8 98.52 122.08
9 100.52 122.48
10 108.18 122.62
11 109.05 123.88
12 110.23 125.78
13 112.9 129.52 Este gráfico no está disponible en su versión de Excel.
14 113.52 129.87
15 120.95 130.72 Si edita esta forma o guarda el libro en un formato de archivo diferente, el gráfi
16 127.98 131.67 no se podrá utilizar.
17 128.4 132.03
18 130.9 133.2
19 131.8 133.5
20 138.63 136.57
21 143.83 136.75
22 148.7 138.2
23 139
24 147.18
25 147.35
26 147.5
27 147.75
28 153.88
29 154.83
30 189.27
31 189.28

a) Realizar un diagrama de caja conjunta

b) ¿Hay observaciones atípicas o extremos en alguno de los dos grupos?
c) Muestre los diagramas de caja para los dos grupos. ¿Quiénes tienen la mayor variación en los tiempos de
llegada: los hombres o las mujeres? Explique.
d) Comente que observa en el diagrama de caja conjunta
 Decimales con "coma"
Finish Men Women
1 65,3 109,03
2 66,27 111,22
3 66,52 111,65
4 66,85 111,93
5 70,87 114,38
6 87,18 118,33
7 96,45 121,25
8 98,52 122,08
9 100,52 122,48
10 108,18 122,62
11 109,05 123,88
12 110,23 125,78
cel. 13 112,9 129,52 Este gráfico no está disponible en su versión de Excel.
14 113,52 129,87
de archivo diferente, el gráfico Si edita esta forma o guarda el libro en un formato de archivo difere
15 120,95 130,72 no se podrá utilizar.
16 127,98 131,67
17 128,4 132,03
18 130,9 133,2
19 131,8 133,5
20 138,63 136,57
21 143,83 136,75
22 148,7 138,2
23 139,0
24 147,18
25 147,35
26 147,5
27 147,75
28 153,88
29 154,83
30 189,27
31 189,28

Hay observaciones atipicas se muestran en las mujeres.

Las mujeres.
n de Excel.

ormato de archivo diferente, el gráfico

3) Consumer Reports proporcionó calificaciones de satisfacción del cliente en general para los servicios de telefonía celular AT
T-Mobile y Verizon en zonas metropolitanas importantes de todo Estados Unidos. La calificación de cada servicio refleja la sati
del cliente considerando una variedad de factores como el costo, los problemas de conectividad, las llamadas suspendidas, la
interferencia estática y el soporte técnico. Se utilizó una escala de satisfacción de 0 a 100, en la cual 0 indica una insatisfacción
100 una satisfacción total. Las calificaciones para los cuatro servicios de telefonía celular en 20 zonas metropolitanas se muest
seguida.

Metropolitan Area AT&T Sprint T-Mobile Verizon

Atlanta 70 66 71 79
Boston 69 64 74 76
Chicago 71 65 70 77
Dallas 75 65 74 78
Denver 71 67 73 77
Detroit 73 65 77 79
Jacksonville 73 64 75 81
Las Vegas 72 68 74 81
Los Ángeles 66 65 68 78
Miami 68 69 73 80
Minneapolis 68 66 75 77
Philadelphia 72 66 71 78
Phoenix 68 66 76 81
San Antonio 75 65 75 80
San Diego 69 68 72 79
San Francisco 66 69 73 75
Seattle 68 67 74 77
St. Louis 74 66 74 79
Tampa 73 63 73 79
Washington 72 68 71 76

a) Realizar el resumen de los 5 números considerando T-Mobile

b) Realice un diagrama de caja para T-Mobile y responder ¿Hay observaciones atípicas para T-Mobile?
c) Presente los diagramas de caja para los cuatro servicios de telefonía celular en una gráfica.
d) Comente qué indica la comparación de diagramas acerca de los cuatro servicios. ¿Cuál recomendó Consumer Reports como
 para los servicios de telefonía celular AT&T, Sprint,
calificación de cada servicio refleja la satisfacción
nectividad, las llamadas suspendidas, la
100, en la cual 0 indica una insatisfacción total y
lar en 20 zonas metropolitanas se muestran en

Este gráfico no está disponible en su versión de Excel. Este gráfico no está disponible

Si edita esta forma o guarda el libro en un formato de archivo diferente, el gráfico Si edita esta forma o guarda el
no se podrá utilizar. no se podrá utilizar.

s para T-Mobile?

Cuál recomendó Consumer Reports como el mejor en cuanto a la satisfacción del cliente en general?
ste gráfico no está disponible en su versión de Excel.

i edita esta forma o guarda el libro en un formato de archivo diferente, el gráfico

o se podrá utilizar.