En vista de que últimamente la aprobación de 2checkout se ha puesto cada vez
más difícil (Sin importar si aplicaras el video de “Creación de 2checkout”),
recomiendo utilizar este manual al detalle para así incrementar tus posibilidades de éxito en la aprobación, ya sea que vayas a aplicar a 2checkout por primera vez o después de un rechazo.
Agradecimiento especial a David Funes por el aporte de esta metodología.
COMO ELEVAR LA PROBABILIDAD DE APROBACION CON 2CHECKOUT
Por David Funes O & Rafa Pérez
IMPORTANTE PARA QUIENES LES HAN RECHAZADO LA SOLICITUD A 2CO:
Si ya te rechazaron un dominio, no significa que tu o tu empresa estén vetados en 2CO, simplemente compra otro dominio y vuelve a intentarlo con nueva información y con estas estrategias siguientes.
Tiendas propensas a mayor rechazo en 2CO
Tiendas que reflejen que promueven productos de Aliexpress.
(NO te preocupes, mas adelante vas a ver como darle vuelta a esto.) Por ejemplo productos baratos y menores a $15 como Joyería, brazaletes de gatos, etc. Con esto demuestras que haces negocios con Aliexpress y de seguro vas a ser rechazado. Tiendas que Promueven productos electrónicos (mas propensos a devoluciones). Tiendas que Promueven productos con valor igual a $0 (Free Just Pay Shipping). Tiendas que Promueven productos Trademark (marcas privadas). Si tu ingles no demuestra ser bueno tanto en tienda como cuando te contactes con ellos, 2CO supone que tu servicio va a ser malo y poco profesional. Por lo tanto y mientras debas esperar aprobación con 2CO, solicita a alguien con un perfecto ingles que te ayude a revisar toda tu tienda, tu solicitud de 2CO y los emails que vas a responder a 2CO cuando se contacten contigo. Demuestra ser un vendedor profesional. Tiendas que tienen bloqueo de contraseña (que no han pagado el plan de Shopify para que sea visible al publico y que dicen “COMING SOON”). Debes Abrir una ventana incognito y poner el dominio para comprobar que si es visible al publico, de lo contrario por ningún motivo envíes solicitud a 2CO. Tiendas que no están llenas y listas para vender, es decir: completas con productos (fotos), pasarelas de pago con al menos Paypal funcionando, y por supuesto con los menús de políticas de privacidad, términos de uso, políticas de reembolso, sobre nosotros, contáctenos, preguntas y respuestas, políticas de envíos, dropshipping agreement (anota esta palabra en Google + China. Tiendas que no se vean serias, buen diseño de logo, agradables en colores, imágenes de productos, imágenes de banners y estética en general. Lo mejor que puedes hacer es inspirarte en otras tiendas online para ver que presentación usan y haces algo similar adaptado a tu General Store o Niche Store. Discrepancias entre la información de contacto, dirección de empresa y demás que exista entre la información que dice tu banco local y lo que anotaste en los menús de la tienda. Toma en cuenta que una vez que ellos han revisado tu tienda (dominio) y este es rechazado, el mismo queda en lista de rechazados, es difícil que te vuelvan a aprobar.
Links importantes que debes leer
ANTES DE ENVIAR SOLICITUD A 2CO
Link de Lista de productos prohibidos por 2CO:
https://www.2checkout.com/policies/prohibited-product-list Link a Políticas de 2CO para usar su pasarela de pago: https://www.2checkout.com/policies
Documentos importantes que debes tener a mano
PREFERIBLEMENTE ANTES DE ENVIAR SOLICITUD A 2CO
Tu cedula de identidad local debe estar al día (sin estar vencida).
Documento bancario que demuestre que la dirección que anotaste en la tienda es la misma que dice tu banco local. Documentación que respalde tu registro ante las autoridades de impuestos de tu país. Debes tener a mano el link de tus proveedores principales (vendedores). Es preferible inclusive haberte contactado con ellos para iniciar una relación comercial y solicitarles un link o formulario que te ayude a tener respaldo como cliente de ellos. Realiza algunas compras a tu propia tienda a través de diferentes nombres y direcciones. Estas serán facturas que demuestren un respaldo de compras pasadas. Has capturas de pantalla a la compra que has hecho a tus proveedores. Así ellos van a ver que ya tienes una relación comercial de compra y venta.
PASOS PARA ENVIAR UNA CORRECTA SOLICITUD A 2CO
1. Paga el plan de Shopify y desbloquea la tienda para que sea
visible al publico. 2. Llena tu tienda de productos caros y que no demuestren que son de Aliexpress. Como por ejemplo tiendas de acampar, hoodies con diseños únicos, y cualquier otro producto que no se vea barato y proveniente de Aliexpress. Una vez aprobada tu solicitud a 2CO, cambia los productos por los que realmente vas a promover en tu tienda y quizás provenientes de Aliexpress. RECUERDA: Si haces una tienda de productos baratos, de seguro te van a rechazar. Tu tienda debe verse PREMIUM Y PROFESIONAL. 3. Cuando hagas solicitud de 2CO, toda la información de nombre, id, teléfonos y direcciones debe ser real y consecuente con tus datos de país. Por ningún motivo pongas datos ambiguos o diferentes a los reales. 4. Pega los links de políticas de tu tienda cuando te lo soliciten. Recuerda: con la data completa y que tenga sentido con tus datos reales de tu país. 5. Cuando te soliciten mas información o facturas del pasado debes contestar algo como esto en tus palabras y con un perfecto ingles: “Estamos iniciando, somos una empresa seria, con una estructura solida para iniciar un negocio de tienda online, de hecho estos son los vendedores o proveedores con los que estaremos trabajando (es aquí donde debes pegar los links de tus proveedores). Diles también que te interesa crear una relación de negocios a largo plazo y que cualquier otra información que necesiten que no duden en solicitarla.” 6. Envía todo lo que te pidan, si piden facturas y las tienes, envíalas, si te piden dropshipping agreement, envíalo, si te piden documentos bancarios, envíalos, si te piden datos de tus vendedores, envía los links de ellos. Envia lo que te pidan.
Cuidados que debes tener
UNA VEZ QUE TE HAN APROBADO LA TIENDA
Si 2CO ha aprobado tu cuenta, eso no significa que la vas a
tener viva para siempre. En el momento en que tus retornos superen el 2.5% 2CO va a cerrarte la cuenta, ya que representas un alto riesgo para ellos y no quieren lidiar con tiendas en las que sus clientes les retornen muchos productos.
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