ESTRATEGIA DE LOCALIZACIÓN PARA LOS SERVICIOS

Es verdad que el análisis de localización para el sector industrial se basa en

reducir al máximo el costo, el objetivo principal en el sector de servicios está en
maximizar los ingresos. Esto se debe a que el costo fijo de las empresas de
manufactura tiende a variar de manera sustancial entre localizaciones, mientras
que las empresas de servicio tienden a encontrar que la localización tiene
mayor impacto en el ingreso que en el costo.
Por lo tanto, para la empresa de servicios, una localización específica suele
influir más en su ingreso que en su costo, es decir, que el objetivo principal de
la localización en las empresas de servicios debe ser determinar el volumen de
negocios y el ingreso.

Existen ocho componentes importantes de volumen e ingreso para la empresa

de servicios:

- Poder de compra del área de origen del cliente.

- Compatibilidad del servicio y de la imagen con la demografía del área de

origen del cliente.

- Competencia en el área.

- Calidad de la competencia.

- Unicidad de las localizaciones de la empresa y los competidores.

- Cualidades físicas de las instalaciones y los negocios vecinos.

- Políticas de operación de la empresa.

- Calidad de la administración.
Poder de compra: Está determinado por los bienes y servicios que pueden ser
comprados con una suma especifica de dinero, respecto a los precios de los
bienes y servicios antes mencionados. Por lo tanto, existe una relación
directamente proporcional entre la cantidad de bienes y servicios que se
pueden comprar con una cantidad de dinero puntual y el poder adquisitivo de
dicha moneda. La medición del “poder de compra” se relaciona directamente
con el índice de precios.

Compatibilidad del servicio: facultad de ser concurrente en buenas condiciones

con las necesidades de los potenciales clientes de la empresa, además de una
relación con el origen del cliente.

Competencia en el área: Facultad de satisfacer o presentar utilidad en los

bienes o servicios de la empresa en relación con las necesidades de los
potenciales clientes.

Calidad en la competencia: La calidad mejora la productividad, la cual aumenta

la competitividad. Por tanto, las empresas, ante las desventajas en la
dimensión respecto a sus rivales, deben basar su ventaja competitiva en otras
fuentes para poder sobrevivir. Buscar competencias distintivas, sobre todo
recursos y capacidades.

OBJETIVO FUNDAMENTAL DE LA LOCALIZACION PARA SERVICIOS

Luego de entendido los conceptos de la localización y a manera de conclusión,

es oportuno definir que el objetivo fundamental de la localización de servicios
es: “ser capaces de determinar el volumen de negocios, el ingreso empresarial
y el poder adquisitivo o poder de compra”.

El deseo de maximizar los beneficios de una adecuada localización para la

empresa, esta enfocado en generar mas y mejores ingresos de inmediato.