Quiz 1 - Semana 3 - RA - PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL

14/9/2020 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO1]
Quiz 1 - Semana 3
Fecha de entrega 26 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 6 Disponible 12 de sep en 0:00 - 26 de sep en 23:55 15 días
Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/16956/quizzes/57334?module_item_id=699070 1/19
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 38 minutos 74.14 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 16 de sep en 23:55 al 17 de sep en 23:55.
Puntaje para este intento: 74.14 de 75

Entregado el 14 de sep en 20:43
Este intento tuvo una duración de 38 minutos.
Pregunta 1 5 / 5 pts
Los elementos del modelo, cuyo comportamiento aleatorio determina el comportamiento global del
sistema, se denominan:
Variables de entrada
Parámetros
Variables aleatorias
Variables de resultado
Los elementos del modelo, cuyo comportamiento aleatorio determina el comportamiento global del
sistema, se denominan:
Parámetros
Variables de entrada
Variables de resultado
Variables aleatorias
En un estudio de simulación, la definición de variables y las medidas de desempeño, así como la

identificación de parámetros, se realiza en el paso de:
Formulación del problema
Construcción del modelo
Fijación de los objetivos
Conceptualización del modelo
En un estudio de simulación, la implementación del modelo en un programa computacional, se

realiza en el paso de:
Verificación del modelo
Validación del modelo
En un estudio de simulación, el análisis del sistema y definición del problema a resolver,

corresponde al paso de:
Fijación de los objetivos
Formulación del problema
Parcial Pregunta 6 49.14 / 50 pts
El banco “La Trampita Roja” desea analizar el comportamiento de una pequeña sucursal ubicada en
el centro de la ciudad. La parte crítica se encuentra en la zona de cajas, por lo tanto se quiere
modelar en particular esta única operación de la oficina. Allí, al llegar un cliente al banco y encontrar
alguno de los dos cajeros de la oficina desocupado, pasará a ser atendido inmediatamente, pero si
ambos están ocupados, esperará en la fila hasta que el cajero se desocupe y lo atienda. Una vez
terminada la transacción el cliente dejará la oficina. En la siguiente tabla se muestra un registro de
algunos tiempos entre arribos de los clientes que llegan a la oficina y de los tiempos de atención en
la zona de cajas (el tiempo aplica para cualquiera de los cajeros). Finalmente, si cuando llega un
cliente, ambos cajeros están desocupados, el cajero 1 lo atenderá.
a). Formule adecuadamente el modelo de simulación y con los resultados de su modelo complete la
siguiente tabla:
TIEMPO TIEMPO
HORA DE HORA DE TIEMPO HORA FIN
ENTRE DE
N° ARRIBO INICIO EN COLA DE
ARRIBOS SERVICIO
(LLEGADA) SERVICIO (mins) SERVICIO
(mins) (mins)
1 0 7 0 0 0 7
2 2 9 2 2 0 11
3 0 7 2 7 5 14
4 1 10 3 11 8 21
5 3 6 6 14 8 20
6 2 10 8 20 12 30
7 3 7 11 21 10 28
8 2 10 13 28 15 38
9 2 6 15 30 15 36
10 1 7
16 36 20 43
b) Conteste las siguientes preguntas, (redondee sus respuestas a una cifra decimales y use "." como
separador de decimales).
¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)? 43 mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco? 17.2 mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila? 9.3 mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido? 7.9 mins.
¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco? 4.0 .
¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila? 2.2 .
¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio? 1.8 .
¿Cuál es la tasa de arribos al sistema? 0.2 clientes/min.
Respuesta 1:
Respuesta 2:
Respuesta 3:
Respuesta 4:
Respuesta 5:
Respuesta 6:
Respuesta 7:
Respuesta 8:
Respuesta 9:
11
Respuesta 10:
Respuesta 11:
Respuesta 12:
Respuesta 13:
Respuesta 14:
14
Respuesta 15:
12
Respuesta 16:
Respuesta 17:
11
Respuesta 18:
Respuesta 19:
21
Respuesta 20:
18
Respuesta 21:
Respuesta 22:
14
Respuesta 23:
Respuesta 24:
20
Respuesta 25:
14
Respuesta 26:
Respuesta 27:
20
Respuesta 28:
12
Respuesta 29:
30
Respuesta 30:
22
Respuesta 31:
11
Respuesta 32:
21
Respuesta 33:
10
Respuesta 34:
28
Respuesta 35:
17
Respuesta 36:
13
Respuesta 37:
28
Respuesta 38:
15
Respuesta 39:
38
Respuesta 40:
25
Respuesta 41:
15
Respuesta 42:
30
Respuesta 43:
15
Respuesta 44:
36
Respuesta 45:
21
Respuesta 46:
16
Respuesta 47:
36
Respuesta 48:
20
Respuesta 49:
43
Respuesta 50:
27
Respuesta 51:
43
Respuesta 52:
17.2
Respuesta 53:
9.3
Respuesta 54:
7.9
Respuesta 55:
4.0
Respuesta 56:
2.2
Respuesta 57:
1.8
Respuesta 58:
0.2
Puntaje del examen: 74.14 de 75

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En un estudio de simulación, la definición de variables y las medidas de desempeño, así como la

Formulación del problema

Construcción del modelo

Fijación de los objetivos

Conceptualización del modelo

En un estudio de simulación, la implementación del modelo en un programa computacional, se

Verificación del modelo

Validación del modelo

Construcción del modelo

Conceptualización del modelo

En un estudio de simulación, el análisis del sistema y definición del problema a resolver,

Construcción del modelo

Fijación de los objetivos

Formulación del problema

Conceptualización del modelo

Parcial Pregunta 6 49.14 / 50 pts

¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)? 43 mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco? 17.2 mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila? 9.3 mins.

¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco? 4.0 .

¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila? 2.2 .

¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio? 1.8 .

¿Cuál es la tasa de arribos al sistema? 0.2 clientes/min.

Puntaje del examen: 74.14 de 75

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