UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

“CAUSAS DE LOS ACCIDENTES DE

TRABAJO”

Docente: Msc. Ing. Marian del Carmen Arnez Camacho

Integrantes:
1. Tapia Rivas Jhoanna Nicole
2. Terrazas Chavez Arabela
3. Torricos Rodríguez Cristian
4. Ureña Céspedes Lizzeth del Rosario
5. Vargas Lozada Edgar Michael
6. Velasco Rojas Iris Karen
7. Zabala Torrico Carlos Alberto
8. Zambrana Mamani Danaly
9. Zambrana Ocaña Jorge Luis
10. Zeballos García Willams Beimar
Fecha: 09/04/2022
Grupo: 1

Cochabamba-Bolivia
 ÍNDICE

1. MAPA CONCEPTUAL ------------------------------------------------------------------------------------------- 3

2. TRÍPTICO DEL TEMA ------------------------------------------------------------------------------------------- 4
3. OBJETIVOS -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5
4. DEFINICIÓN -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5
4.1 Accidente de trabajo -------------------------------------------------------------------------------------- 5
4.2 Incidente de trabajo ---------------------------------------------------------------------------------------- 5
5. CAUSAS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO -------------------------------------------------------- 5
6. ESTADÍSTICAS --------------------------------------------------------------------------------------------------- 5
7. FALLAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL ------------------------------------------------------------------- 6
8. CAUSAS BÁSICAS O DE ORIGEN ------------------------------------------------------------------------- 6
8.1 Causas personales ----------------------------------------------------------------------------------------- 6
8.2 Causas materiales ------------------------------------------------------------------------------------------ 6
9. COMPONENTES DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO --------------------------------------------- 6
9.1 Causas Inmediatas ----------------------------------------------------------------------------------------- 6
9.2 Condiciones Inseguras ----------------------------------------------------------------------------------- 6
9.3 Actos Inseguros --------------------------------------------------------------------------------------------- 7
10. INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES ------------------------------------------------------------------------- 8
11. ACCIDENTES DE TRABAJO, ERGONOMÍA Y ENFERMEDADES PROFESIONALES ------- 8
12. ASPECTOS TÉCNICOS ------------------------------------------------------------------------------------------ 9
13. NORMATIVAS NACIONALES ---------------------------------------------------------------------------------- 11
14. COMPLEMENTACIÓN DEL TEMA ---------------------------------------------------------------------------- 12
15. CONCLUSIONES -------------------------------------------------------------------------------------------------- 13
16. RECOMENDACIONES -------------------------------------------------------------------------------------------- 13
17. APLICACIÓN DEL TEMA ---------------------------------------------------------------------------------------- 13
1. MAPA CONCEPTUAL
2. Tríptico
3. OBJETIVOS
• Conocer las causas de los accidentes que pueden existir en el ámbito laboral para evitar daños
personales o perdidas a la empresa.
• Reconocer la importancia de prevenir este tipo de sucesos a través de un control adecuado en el
proceso productivo.
4. DEFINICIÓN
4.1. Accidente de trabajo: Es un suceso anormal, no deseado que se presenta en forma brusca e
inesperada, normalmente es evitable, interrumpe la continuidad del trabajo y puede causar lesiones a
las personas.
Los accidentes son una cadena de eventos, sucesos y condiciones que terminan produciendo daño o
una perdida.
4.2. Incidente de trabajo: Se denomina incidente a “cualquier suceso no esperado ni deseado que NO
dando lugar a pérdidas de la salud o lesiones a las personas puede ocasionar daños a la propiedad,
equipos, productos o al medio ambiente, pérdidas de producción o aumento de las responsabilidades
legales”.

5. CAUSAS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO

Los accidentes de trabajo están relacionados con innumerables causas y existen algunos elementos
característicos como ser:
➢ Acontecimiento Inesperado: Es aquel que se presenta de forma brusca e interrumpe la
continuidad de la función laboral. Siempre se dará de forma inesperada o no planeada, ya que,
si fuera esperado, se estaría hablando de un atentado.
➢ Acontecimiento Aleatorio: Son sucesos imprevisibles que no tienen un patrón de
comportamiento, por lo que no se sabe cuándo una cadena de sucesos terminara produciendo
un accidente.
➢ Acontecimiento Violento: Está relacionado a la intensidad y la gran energía en poco tiempo
con la que se da lugar.
➢ Multicausal: Pueden ser producidos por múltiples causas.

6. ESTADÍSTICAS
El 65% de los accidentes laborales ocurren en el sector de la industria manufacturera y el comercio,
aunque reconocen que el área donde más se tiene accidentes es en el de construcción, pero no registra
un alto porcentaje porque las empresas son ilegales.
Los datos pertenecen a un reporte del Ministerio de trabajo correspondiente a 2016.
7. FALLAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
Los accidentes laborales están a la orden del día, el peligro de no cumplir las normas de seguridad en
el trabajo es que pueden desencadenarse accidentes de diversa gravedad.
Principales motivos por los que se producen los accidentes:
▪ Omisión de las instrucciones.
▪ Mal uso de los equipos.
▪ Automatismo y falta de atención.
▪ La fatiga.
▪ Estado emocional.
▪ La indiferencia.
▪ La imprudencia.
8. CAUSAS BÁSICAS O DE ORIGEN
Son aquellas que nos pueden explicar el por qué no se actúa como se debe y por qué existen o se crean
condiciones y actos inseguros, se dividen en:
8.1. Causas personales
Están ligadas a las condiciones fisiológicas y mentales del trabajador, como ser:
▪ Falta de motivación: Se puede dar debido a falta de retos diarios, conflicto con compañeros o jefes,
ausencia de compromiso con la empresa, ansiedad o alguna patología del trabajador.
▪ Falta de conocimiento: Se da cuando un trabajador carece de conocimiento práctico o tecnológico,
lo cual no le permite desarrollar con efectividad su labor.
▪ Falta de capacidad: Ocurre cuando un trabajador no es capaz de realizar las funciones habituales
de su puesto de trabajo.

Consecuencias: Pérdidas económicas para la empresa, cuellos de botella, disminución de la

productividad, pérdida de tiempo, desorganización, etc.

8.2 Causas Materiales:

Se refiere a las estructuras, materiales, herramientas e instalaciones que no garantizan la seguridad y
protección del trabajador.
▪ Fuente del accidente: Situación o acto con potencial de causar daño en la salud de los
trabajadores, en los equipos o instalaciones.
▪ Agente del accidente: Son aquellos elementos físicos o materiales que intervienen en el
accidente. Ej. Maquinaria, instalaciones, materia prima, piezas en proceso, etc.
▪ Tipo de accidente: Se puede clasificar de la siguiente forma:
➢ Según el lugar del accidente.
➢ Gravedad de la lesión.
➢ Número de días de baja.
9. COMPONENTES DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
9.1. Causas Inmediatas: Las causas inmediatas son aquellos actos y condiciones inseguras, que
origina directamente al accidente de trabajo estas están relacionadas con las condiciones materiales y
ambientales y las acciones personales de los trabajadores. Se trata de las causas que se encuentran
en el proceso secuencial próximas al suceso que desencadena el accidente lo más importante es
descubrir la causa del accidente.
9.2. Condiciones Inseguras: Son aquellas situaciones que se presentan en el lugar de trabajo y se
caracterizan por la presencia de riesgos no controlados que pueden generar accidentes de trabajo.
❖ Condiciones ambientales peligrosas como los gases, polvos, etc.
❖ Exposición a los ruidos.
❖ Pisos en mal estado, irregularidades y resbaladizos.
❖ Exposiciones a temperaturas altas y bajas.
❖ Iluminación excesiva o deficiente.
 ❖ Daños en la superficie del área de trabajo.
❖ Almacenamiento de materia prima inadecuada.
❖ Falta de resguardos y guarda protector de máquinas y herramientas.
❖ Falta de orden y limpieza en el área de trabajo.
❖ Herramientas y equipos defectuosos o en mal estado.
❖ Falta de delimitación y señalamientos en el área de trabajo.
❖ Partes eléctricas expuestas en el área de trabajo.
❖ Mal diseño de un área de trabajo.
❖ Falta de barandas en un segundo nivel o superior.
❖ Falta de resguardo anticaidas en escaleras verticales.
❖ Falta de pasamanos en escaleras y ramplas.
❖ Almacenamiento de productos químicos sin etiquetar.
❖ Almacenamiento inadecuado de productos inflamables.

9.3 Actos inseguros: son accidentes u omisiones cometidas por las personas; estas posibilitan que se
produzcan accidentes y se hacen por: IMPERICIA, IMPRUDENCIA O NEGLIGENCIA.

• Operar a velocidades inadecuadas los equipos y maquinarias de trabajo.

• Usar los equipos de manera inadecuada o insuficiente.
• Usar equipos defectuosos o que se encuentren en mal estado.
• Emplear en forma inadecuada no usar el equipo de protección personal.
• Realizar mantenimiento de los equipos mientras se encuentran operarios.
• Operar equipos sin autorización.
• Trabajar a velocidades peligrosas.
• Inutilizar dispositivos de protección.
• Sobrecargar e instalar el equipo de forma inadecuada.
• Exponerse sin necesidad al peligro.
• Distraer la atención de otro trabajador.
• No comunicarlos riesgos.
• Adoptar posturas inadecuadas durante el trabajo, especialmente en la manipulación manual de
cargas.
• No mantener el orden y la limpieza en el lugar del trabajo: arrojar basura, dejar equipos y
herramientas fuera de su lugar.
• Realizar trabajos de mantenimiento o limpieza en equipos en funcionamiento.
• Caminar o conducir mirando el teléfono móvil.

10. INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

El análisis de un accidente, cuando se tiene en cuenta que en su materialización han intervenido

múltiples factores de diferente naturaleza y que han tenido una influencia desigual en el
desencadenamiento del suceso, exige que dispongamos de un método que nos lleve progresivamente
a un diagnostico profundo de la situación que ha propiciado la materialización del accidente.

Además, para no tratar cada accidente como un suceso aislado e independiente de la gestión de la
prevención de riesgos laborales de la empresa, el análisis debe conducirnos al aspecto que ha fallado
en el sistema de prevención adoptado, para que su corrección permita prevenir situaciones similares
que puedan originarse desde el fallo del sistema detectado.
 Se requiere, por tanto, establecer los diferentes grupos de factores que presumiblemente intervienen en
cualquier accidente. Además, hay que tener en cuenta que cada uno de estos factores genéricos se
subdivide en otros más específicos que nos llevan a la determinación de los que en un suceso concreto
han intervenido.

11. ACCIDENTES DE TRABAJO, ERGONOMÍA Y ENFERMEDADES PROFESIONALES

Se entiende por accidente de trabajo toda la lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o por
consecuencia del trabajo que ejecute por cuenta ajena.
Para que un accidente sea calificado como accidente de trabajo se exige la existencia de tres requisitos:
❖ Lesión corporal, se incluyen también las lesiones o patologías de la naturaleza psíquica o
psicológica.
❖ Relación laboral, se exige que el accidentado sea un trabajador por cuenta ajena.
❖ Relación de causalidad directa entre el trabajo desarrollado y la lesión sufrida como consecuencia
del accidente.

Existen supuestos en los que los daños sufridos por los trabajadores tendrán la consideración de
accidentes de trabajo:

▪ Los que sufra el trabajador al ir y volver del lugar de trabajo, aunque no sea por el camino habitual o
incluso si existe pequeñas desviaciones en el trayecto.
▪ Los que sufra el trabajador con ocasión o como consecuencia del desempeño de cargos electivos
de carácter sindical.
▪ Los ocurridos por las tareas distintas a las de su categoría profesional, que el trabajador ejecute por
cumplimiento a las órdenes del empresario o espontáneamente en interés del buen funcionamiento
de la empresa.

Enfermedades profesionales son las contraídas a consecuencia del trabajo ejecutado por cuenta ajena,
y que este provocada por la acción de los elementos o sustancias que se usan en la actividad laboral.

Las enfermedades profesionales se agrupan como:

1. Causadas por agentes químicos.

2. Causadas por agentes físicos.
3. Causadas por agentes biológicos.
4. Causadas por agentes carcinógenos.

Como consecuencia de actividad laboral los trabajadores pueden sufrir, además de accidentes o
enfermedades, otros daños: fatiga, estrés, envejecimiento prematuro, acoso laboral, síndrome de
desgaste laboral.

La ergonomía como tal fue definida en el año 1961, en la revista internacional del trabajo como la
aplicación conjunta de algunas ciencias biológicas y ciencias de la ingeniería para asegurar entre el
hombre y el trabajo una óptima adaptación mutua con el fin de incrementar el rendimiento del trabajador
y contribuir s su bienestar.

La ergonomía proporciona información verídica para modificar instalaciones, maquinas, herramientas y

dispositivos, así como la tecnología necesaria para adaptar el trabajo al ser humano a fin de que sea
eficiente y productivo. La organización internacional del trabajo (OIT) recomienda tomar este propósito
para fomentar y mantener el nivel de bienestar físico, mental y social de los trabajadores y prevenir todo
daño que pueda causarse a la salud del trabajador y protegerlos de riesgos físicos, químicos y biológicos
nocivos a la salud.
12. ASPECTOS TÉCNICOS
Investigación de las causas de accidentes de trabajo.
La finalidad de la investigación de accidentes de trabajo es descubrir todos los factores que intervienen
en la génesis de los mal llamados 'accidentes', buscando causas y no culpables. El objetivo de la
investigación debe ser neutralizar el riesgo desde su fuente u origen, evitando asumir sus consecuencias
como inevitables.
¿Qué se persigue con la Investigación de Accidentes?
Los objetivos de una investigación de accidentes son de dos tipos:
• Directos:
o Conocer los hechos sucedidos.
o Deducir las causas que los han producido.
• Preventivos:
o Eliminar las causas para evitar casos similares.
o Aprovechar la experiencia para la prevención.

La investigación de accidentes sirve para orientar acciones preventivas.

La formación para la investigación de las causas de los accidentes de trabajo promueve la cultura
de prevención: sirve para erradicar el concepto de 'acto inseguro' como causa determinante de los
accidentes.

¿Cuáles son los accidentes que se deben investigar?

En principio se deberían investigar todos los accidentes, puesto que es una obligación legal establecida
para el empresario.
 ¿Hay criterios para seleccionar cuales accidentes o incidentes se deben investigar?

Se deben investigar los accidentes que:

• Ocasionen muerte o lesiones graves.

• Los accidentes que, provocando lesiones menores, se repiten ya que revelan situaciones o prácticas
de trabajo peligrosas y que deben corregirse antes de que ocasionen un accidente más grave.
• Aquellos accidentes o sucesos peligrosos que los agentes que intervienen en la prevención de la
empresa (Servicio de Prevención, Comité de Seguridad y Salud, delegados/as de prevención...) o la
Administración (autoridad laboral o sanitaria) consideren necesario investigar por sus características
especiales.

Es imposible investigar todos los accidentes que se producen, y que por tanto se debe centrar la
investigación de los mismos según los siguientes criterios:

• Investigar TODOS los accidentes mortales y graves. Tales accidentes deben ser investigados
por distintos motivos:
o Efecto psicológico que un accidente mortal produce en el entorno de la empresa en que
acontece.
o Consecuencias demostradas.
o Posibles repercusiones legales.
• Investigar aquellos accidentes LEVES, los incidentes o incluso accidentes BLANCOS en los
que se dé alguna de las características siguientes:
o Notable frecuencia repetitiva.
o Riesgo potencial de originar lesiones graves.
o Que presenten causas no bien conocidas.

Es conveniente que dónde exista Comité de Seguridad y Salud, como órgano paritario y colegiado donde
se deben tomar decisiones relativas a la seguridad y la salud en el trabajo, se establezcan los criterios
sobre los accidentes e incidentes que se investigarán y el grado de profundidad de la investigación.

¿Qué pasa si no se investiga un accidente o un incidente?

Por un lado, se pierde muchísima información y muchísimas posibilidades de realizar actividades

preventivas. Por otro lado, se incumple una obligación legal establecida para el empresario, tanto en el
caso de los accidentes como en el de los incidentes. Este incumplimiento empresarial es una infracción
tipificada como grave.
 Métodos de investigación de accidentes Laborales:

Existen diversos métodos de análisis de causas de accidentes e incidentes

• Método del Árbol de Causas

• Método del Análisis de la Cadena Causal
• Método SCRA: Síntoma-Causa-Remedio-Acción
• Método del Diagrama de Ishikawa

M. del Árbol de Causas: Es un Diagrama que refleja la reconstrucción de la cadena de antecedentes

del accidente, refleja gráficamente todos los hechos recogidos y las relaciones entre ellos facilitando la
detección de causas aparentemente ocultas
• Tomar datos
• Organizar los datos recabados

M. del Análisis de la Cadena Causal:

• Anotar todas las pérdidas (resultado del accidente)

• Anotar los contactos o formas de energía que causaron la pérdida (suceso anterior a la perdida,
contacto que podría causar o que causa lesión o daño.
• Elaborar listado de causas inmediatas (son las circunstancias que se presentan justo antes del
contacto)
• Elaborar listado de causas básicas (corresponden a las causas reales que se manifiestan detrás
de los síntomas)
• Elaborar listado de faltas de control (consiste en identificar precisamente que normas o
procedimientos de prevención no son adecuados, o no existen o no se cumplen, y que por lo
tanto pueden dar origen o toda la cadena causal.

M. SCRA: Síntoma-Causa-Remedio-Acción: Utilizado para el análisis de causas de accidentes e

incidentes con consecuencias leves o moderadas, este análisis se realizará en grupo por el equipo más
adecuado de investigación del accidente o incidente.

Se basa en los siguientes pasos:

1. SINTOMA: Accidente /Incidente ocurrido y hechos.

2. CAUSA: Análisis de las causas del accidente/incidente preguntándose repetidamente, hasta 5 veces,
¿por qué?, hasta encontrar la causa raíz del accidente/incidente.
3. REMEDIO: Propuesta de soluciones recabando aportaciones del equipo que investiga.
4. ACCION Concreción de las propuestas de soluciones en actuaciones detalladas, en un plan de
acción.
 M. del Diagrama de Ishikawa:

También llamado espina de pescado, es también usado para el análisis de accidentes o incidentes de
alto potencial, Para el desarrollo del Diagrama se agrupan las causas en los cuatro aspectos que influyen
en el desarrollo de la actividad de un puesto de trabajo, como son: (método, persona, material, equipo),
luego se parte a la derecha de la hoja del suceso que ha ocasionado la pérdida y desde la izquierda se
traza una flecha que divide la hoja en la que lo estamos representando por la mitad.

Hacia esta línea central se dirigen cuatro flechas que agrupan cada una a los aspectos indicados
(método, persona, material, equipo), las causas que tienen que ver con cada uno de estos aspectos se
agrupan en torno a cada flecha siguiendo el mismo sistema.

13. NORMATIVAS NACIONALES:

Ley General del Trabajo (NACIONAL, 1942)

En el artículo 81 de La Ley General del Trabajo un accidente de trabajo se define como toda lesión
traumática o alteración funcional, permanente o temporal, inmediata o posterior, o la muerte originada
por una fuerza inherente al trabajo.

➢ En el artículo 87 se da a conocer las consecuencias de los accidentes de trabajo que dan

derecho a indemnización, tiene la siguiente clasificación:
▪ Muerte
▪ incapacidad absoluta y permanente
▪ incapacidad absoluta y temporal
▪ incapacidad parcial y permanente
▪ incapacidad parcial y temporal
➢ En el artículo 67 establece que el patrono está obligado a adoptar todas las precauciones
necesarias para proteger la vida, salud y moralidad de sus trabajadores. Para lo cual deberá
tomar medidas para evitar los accidentes y enfermedades profesionales.

➢ En el artículo 85 establece que el patrono dará cuenta del accidente dentro de las 24 horas de
ocurrido, al Departamento del Trabajo o a la autoridad política más próxima. Tratándose de
enfermedades profesionales, la víctima u otra persona avisará al patrono para que lo transmita
a la autoridad indicada. Sin este aviso, la indemnización se calculará teniendo en cuenta la clase,
grado y duración que habría tenido la incapacidad si se hubiera prestado oportunamente atención
médica farmacéutica. Las autoridades policiales que reciban estos avisos, informarán
detalladamente sobre el caso al Departamento del Trabajo.
 Reglamento General del Trabajo

➢ En el artículo 62 cada empresa industrial, comercial o establecimiento que cuente con más de veinte
empleados obreros, deberá tener un Reglamento Interno que establezca el régimen de trabajo, higiene
y seguridad. Este reglamento debe ser legalmente aprobado de acuerdo con las disposiciones
contenidas en el Decreto Supremo de 23 de noviembre de 1938.
➢ En el artículo 86 se presenta los datos mínimos que debe contener la denuncia del accidente, siendo las
siguientes:
• Nombre y domicilio del patrono o de la persona que represente.
• Indicación precisa del sitio en que ocurrió el accidente.
• Nombre de la víctima con indicación de domicilio y lugar en que se encuentra.
• Su tiempo de servicios.
• Nombre y domicilio de los testigos que hubiesen presenciado el accidente o que tuvieren
conocimiento de él.
• Sueldo o salario de la víctima.
• Siendo posible se agregar, las siguientes informaciones:
• Edad y estado civil de la víctima.
• Causas materiales del accidente y la hora y circunstancias en que se produjo.
• Naturaleza de las lesiones sufridas y sus consecuencias probables;  Certificado del médico que
haya asistido a la víctima; y
• Nombre de la institución aseguradora.

El Reglamento de la Ley General del Trabajo también hace referencia a la aplicación de primeros auxilios y la
atención médica en caso de accidentes de trabajo, según los siguientes artículos:

➢ Artículo 103. En caso de accidente del trabajo la obligación más inmediata del patrono es proporcionar
a la víctima la asistencia médica y farmacéutica.
➢ Artículo 104. Ocurrido el accidente, las personas que lo hayan presenciado o que primero tengan noticias
de él, deberán acudir sin demora en demanda de los auxilios sanitarios más próximos, sin perjuicio de
la obligación patronal anteriormente mencionada.
➢ Artículo 106. La asistencia que debe prestarse a la víctima comprende la atención médica y quirúrgica,
los medicamentos y, en general, los aparatos ortopédicos y todos los medios terapéuticos o auxilios
necesarios al tratamiento médico prescrito, sea para garantizar el éxito del tratamiento o para atenuar
las consecuencias de la lesión.
➢ Artículo 107. La asistencia médica y farmacéutica se debe, en caso de accidente, por toda la duración
de la enfermedad, desde el día en que ocurrió el accidente, hasta que la víctima se encuentre en
condiciones de volver al trabajo o hasta que sea calificada en incapacidad permanente.
➢ Artículo 110. El médico que por cualquier circunstancia asista a la víctima de un accidente de trabajo,
está obligado, con la debida oportunidad, a expedir las certificaciones siguientes: Inmediatamente de
producirse el accidente: la de hallarse o no incapacitado para el trabajo; Obtenida la curación: de la
capacidad para volver al trabajo o la calificación definitiva de la incapacidad. En caso de muerte: el
certificado de defunción.
14. COMPLEMENTACIÓN DEL TEMA

El método de los 5 porqués para la investigación de accidentes laborales

Cuando se produce un accidente laboral, se debe averiguar el motivo por el cual se ha producido con la
finalidad de que no vuelva a ocurrir de nuevo en el futuro, por ello, es importante conocer cuál fue el
origen que dio inicio a que ocurriera el accidente. Para encontrar esta causa necesitaremos realizar una
serie de preguntas que serán el por qué de cada hecho o causa. El método consiste en aplicar la
pregunta “¿por qué…?” cinco veces seguidas, o si es necesario más, hasta llegar a la causa raíz del
problema. De modo general, se suele encontrar la causa entorno al cuarto o quinto “por qué”

Ejemplo del método de los 5 porque

Un trabajador tuvo un accidente bajando las gradas

1. ¿Por qué se cayo el trabajador? Porque se resbaló
2. ¿Por qué se resbaló? Porque no vio que el suelo estaba mojado
3. ¿Por qué no lo vio? Porque no estaba señalizado
4. ¿Por qué no estaba señalizado? Porque había un derrame y nadie avisó
5. ¿Por qué nadie avisó? Porque él fue el primero en pasar después del derrame
La raíz del problema en este caso es que había una fuga de agua que fue la que causó el accidente.
En este ejemplo, quedaría claro que el accidente se produjo por una fuga de agua que no fue reportada
para solventarlo. La medida preventiva sería que las fugan se deben reportar para que vayan a limpiar
la zona y señalizarla mientras exista riesgo de caída al mismo nivel por estar mojado.Esta técnica es
una de las herramientas más utilizadas en las organizaciones debido a su sencillez y eficacia.
Pasos de análisis de los 5 porqué
1. Recopilar Información: Toma de datos sobre el accidente.
2. Reunir al equipo: Se debe reunir un grupo de trabajadores que se vieron afectados y puedan
aportar valor sobre el análisis.
3. Definir el problema: Explicar que sucedió y cuándo, de manera clara y concreta.
4. Pregunte «¿Por qué?»: Preguntar al grupo el «por qué» de lo sucedido para llegar a la causa
raíz.
5. Implementar acciones: Planificar acciones correctivas para que el accidente no se vuelva a
producir nuevamente.
6. Analizar efectividad: Realizar un seguimiento para comprobar su funcionalidad.
7. Estandariza: Documentar el resultado y aplicarlo al resto de la organización.

Burnout una enfermedad laboral

El burnout es un estado de agotamiento físico, emocional y mental estrictamente vinculado al ámbito
laboral, motivado por el estrés causado por el trabajo y el estilo de vida. Puede acarrear consecuencias
muy graves para quien lo sufre, tanto en el plano físico como en el psicológico. Dos de los síntomas más
característicos son la depresión y la ansiedad, que están detrás de la gran mayoría de las bajas laborales.
Aunque al comienzo las manifestaciones y el malestar sólo se ciñen a la esfera laboral, en última instancia
llegan a afectar a todas las situaciones, a la vida social y familiar del trabajador quemado.Las profesiones
con gran dosis de responsabilidad e interacción con el cliente (personal sanitario, docente o trabajadores
sociales), son más propensas a padecer este síndrome, pero no es exclusivo de los profesionales que
desempeñan su labor de cara al público. Esta más relacionado con aspectos organizativos y con la
capacidad de dar respuesta a los problemas que surgen en el trabajo.
 El término "burnout" fue acuñado en 1974 por el psicólogo estadounidense Herbert Freudenberger. Por lo
general, este trastorno es el resultado de un estrés laboral crónico, y se caracteriza por un estado de
agotamiento emocional, una actitud cínica o distante frente al trabajo, y una sensación de ineficacia y de
no hacer adecuadamente las tareas. A ello se suma la pérdida de habilidades para la comunicación.
El 25 de mayo de 2019 la Organización Mundial de la Salud incluyó en su catálogo de enfermedades
profesionales la patología conocida como "burnout", también llamada "síndrome de estar quemado". Es
la primera vez que el desgaste profesional entra en la Clasificación Internacional de Enfermedades y
Problemas de Salud Conexos (CIE-11), como un problema asociado al empleo o al desempleo. Su entrada
en vigor se ha fijado para el 1 de enero de 2022. Este trastorno, asociado al estrés crónico en el trabajo,
ya figuraba en la anterior edición del catálogo, de 1990, pero en un epígrafe más inconcreto (problemas
relacionados con dificultad en el control de la vida). Se espera que este cambio ayude a dar visibilidad a
la dolencia y facilite la gestión de bajas e incapacidades. Además, supone un acicate en materia de estudio
y análisis de las medidas de prevención y protección en el ámbito laboral.

Métodos de motivación para la seguridad en el trabajo

Método apropiado para la motivación hacia la seguridad del trabajo

Este método es desarrollado por PERSIST LTDA, para solucionar las dificultades de motivación hacia la
seguridad del trabajo en la empresa. Esta descripción no impone en forma rígida al experto en prevención,
la elección de los programas para administrar el comportamiento inseguro, en el orden indicado en la Fig.
1.

El esquema presentado es una sugerencia basada en la experiencia, puesto que después de la

capacitación de base, se puede emplear cualquiera de los Métodos enunciados en cualquier nivel, o
más de uno simultáneamente, para obtener cambios en el comportamiento humano inseguro.

✓ La base, es la capacitación
En el nivel de base de la figura, se encuentran las actividades de capacitación para la seguridad. Las
actividades formativas y didácticas orientadas a la seguridad del trabajo son irremplazables.La
capacitación y las acciones de difusión que la acompañan, constituyen el núcleo básico para la seguridad
del trabajo. Resultan ineludibles y generalmente, se utilizan en todas las organizaciones. Sin embargo,
la dificultad para evaluar su real efecto en el cambio conductual, ha determinado que el conocimiento
sobre seguridad que se recibe en estas instancias de capacitación, sea sólo una condición o antecedente
necesario para actuar en forma correcta, pero no una condición suficiente para que el trabajador
presente y mantenga en el tiempo el comportamiento seguro.Un contratiempo adicional que se puede
observar frecuentemente, surge cuando el prevencionista confía excesivamente en la capacidad de la
capacitación como única herramienta para el cambio de conducta insegura.
✓ Análisis de conducta aplicado a la seguridad: Método TEPS
Este método entrega al experto en seguridad, a las jefaturas o colaboradores habilitados, herramientas
prácticas de motivación para el cambio de conducta hacia la seguridad, basadas en los conocimientos
sobre los procesos naturales del aprendizaje humano. El método tiene cinco pasos:

1. Identificación de conductas claves en seguridad.

2. Medición y registro de conductas claves.
3. Análisis Funcional de la Conducta.
4. Intervención para el cambio y promoción de la conducta hacia la seguridad.
5. Evaluación y Seguimiento.

Este método muestra incrementos significativos de los comportamientos seguros en los trabajadores.
La validez de los resultados se encuentra respaldada en la comparación de estos, con los resultados
que obtienen otros grupos de trabajadores en condiciones de trabajo similares, pero que no han sido
expuestos a la intervención con el TEPS©.Este trabajo también se ha validado mediante la comparación
del mismo grupo con su propio índice de conducta segura inicial, previo a la aplicación de la intervención
con el TEPS©. Finalmente, con la aplicación de este método, la probabilidad de ocurrencia de accidentes
en el trabajo disminuye.El Método TEPS© presenta algunas ventajas con respecto a otros métodos
similares; por ejemplo, incluye un paso clave para determinar las causas de la conducta insegura (paso
3 ya indicado). Además, favorece la reconfiguración del ambiente involucrando al mismo equipo
observado.

✓ Técnicas de autocontrol aplicadas a la seguridad del trabajo

El siguiente nivel mostrado en la figura, comprende el Método PREMAC, que proporciona a los
trabajadores estrategias de autocontrol conductual, que pueden utilizar para su autoprotección frente a
los riesgos laborales. El autocontrol se entiende como la capacidad de las personas de ser y sentirse
dueño de si mismo; la capacidad de regular y dirigir la propia conducta. La seguridad basada en el
autocontrol de la conducta, comprende el aprendizaje de un conjunto de habilidades y técnicas cognitivo-
conductuales; de entrenamiento emocional; de control de ideas irracionales sobre los accidentes y
técnicas que favorezcan el desarrollo de habilidades sociales, todas las cuales el trabajador puede
utilizar para comprender, analizar y administrar su medio ambiente psicológico y físico.

Mediante el empleo de estas técnicas, se facilita que el trabajador desarrolle su auto concepto,
autoestima y como producto de este desarrollo alcance conductas de autoprotección en el trabajo. Es
decir, se logra que el mismo trabajador dirija su propio comportamiento hacia la seguridad. El eje sobre
el que se basa este método es de naturaleza lógica y psicológica: cuando se desarrolla el auto concepto
y la autoestima del trabajador, éste se valora y se aprecia más a sí mismo. Por consiguiente, parece
razonable pensar, que se cuidará más.

El Método PREMAC© consta de cuatro pasos:

1. Identificación de las propias conductas de riesgo (Auto-observación).

2. Autoevaluación de al menos una de estas conductas.
3. Autocontrol mediante técnicas conductuales, cognitivas, de entrenamiento emocional y auto-
control de ideas irracionales sobre Seguridad del Trabajo.
4. Formulación de metas de comportamiento seguro.
 El Método PREMAC© muestra resultados positivos en la reducción de los accidentes. Asimismo,
muestra interesantes resultados cualitativos, especialmente los derivados del entrenamiento emocional
proporcionado a los trabajadores.

✓ El factor participación: seguridad participativa

En el nivel superior del triángulo de la figura encontramos la seguridad participativa, que es un programa
que ofrece una plataforma para integrar los diferentes métodos conductuales hacia la seguridad en la
empresa.
En este nivel, se incorpora en forma decidida y activa a los trabajadores como actores y protagonistas
de las acciones preventivas. Ya sea para este programa o para la puesta en práctica de cualquiera de
los métodos antes expuestos, se requerirá constancia, es decir, para alcanzar el éxito no es suficiente
con un curso, dos o tres acciones aisladas. Se requiere establecer un programa que constantemente
pueda ser medido y controlado, hasta observar la consolidación de los comportamientos seguros. Por
tanto, se necesitará tiempo suficiente y esfuerzo profesional. Asimismo, se requiere observar el
comportamiento humano, como se observa cualquier otro fenómeno natural, es decir, será necesario
dejar “la mente” de las personas tranquila, para trabajar, en prevención, con su conducta. El principal
objetivo de cualquiera de los programas antes presentados, esto es, el aumento de comportamiento
seguro, se logra. Y cuando ello ocurre, los accidentes y días perdidos debido a éstos disminuyen
significativamente.

15. CONCLUSIONES
Generalmente los accidentes se dan debido a causas de orden administrativo principalmente en el
control por parte de gerencia, además otras de las causas de los accidentes de trabajo son las acciones
inseguras y condiciones inseguras. Las acciones inseguras las realiza el mismo operario por falta de
conocimiento, falta de capacitación o condiciones inseguras en el ambiente donde se realiza el trabajo.
Cuando nos enfrentamos a un accidente dentro de la empresa lo primero que se debe realizar es una
investigacion para determinar las causas que ocasionaron el accidente con el objetivo de no volver a
repetir dicho suceso, es aquí donde se observan los actos y condiciones inseguras, además de ello entre
las causas también debemos de considerar la parte ergonómica al realizar una postura inadecuada
puede generar un acto inseguro y provocar accidentes laborales.
16. RECOMENDACIONES
Para evitar los accidentes de trabajo:
• Capacitar e informar a todo el personal de la importancia de la seguridad industrial.
• Cumplir con las normas de seguridad nacional e internacional.
• Capacitación especializada al personal encargado de cada área.
• Ofrecer un ambiente de trabajo seguro.
• Verificar desde administración el trabajo de cada operario.

17. APLICACIÓN PRACTICA DEL TEMA (Ejemplo ilustrativo de cómo se aplica el tema investigado a
una empresa de nuestro medio).

https://youtu.be/GA5v6QRodjs

https://youtu.be/UDS5OkLZcF4
Bibliografía

▪ Fernandez L. Perez M. Menendez M. Lazara M. (2007) , guía sindical accidentes e incidentes de

trabajo, comisión obrera nacional de Catalunya
▪ Ing. Botta N. A. / red proteger (2018), LOS ACCIDENTES DE TRABAJO, 2da ed.
▪ https://www.osalan.euskadi.eus/contenidos/libro/gestion_200510/es_200510/adjuntos/gestion_20051
0.pdf
▪ https://books.google.com.ec/books?id=BTsjCAAAQBAJ&printsec=frontcover&dq
▪ Agullo Javier Rodrigo, Prevención de riesgos laborales, nivel básico, editorial Paraninfo, disponible en:
https://books.google.com.bo
▪ https://seguridad-y-salud0.webnode.es/_files/200000074-
b4050b5fcc/PRESENTACION%20INVESTIGACION%202015.pdf
▪ https://icm-calidad.com/metodos-de-investigacion-de-accidentes-laborales
▪ https://fullseguridad.net/wp-content/uploads/2017/02/MANUAL-PARA-LA-INVESTIGACI%C3%93N-
DE-ACCIDENTES.pdf
▪ https://istas.net/salud-laboral/actividades-preventivas/investigacion-de-accidentes-de-trabajo
▪ https://www.oas.org/dil/Migrants/Bolivia/Ley%20general%20del%20trabajo%20del%208%20de%20di
ciembre%20de%201942.pdf

ANEXOS

1. Mapa conceptual
https://lucid.app/lucidspark/c0c017bb-18ac-4438-ae24-4cbc4d05bf2d/edit?invitationId=inv_0ed6096b-
41d3-4ccc-bb73-ca7b98cb1af7
2. Tríptico
https://docs.google.com/document/d/17XVS6_hP5y2ywZ_INURbhw11r-
8MnJBQ/edit?usp=sharing&ouid=106373436322469975681&rtpof=true&sd=true