La comunicación y las relaciones humanas

Desde tiempos antiguos el hombre ha sentido la necesidad de relacionarse

con sus semejantes, por lo cual al principio tuvo que ingeniárselas a través de
un sistema de señales y de signos pictóricos; para expresar sus ideas y sus
emociones; pues de esa forma rudimentaria se daba a comprender con
quienes junto a él convivían en sociedad. De allí que, el hombre, tiene como
características fundamentales, su capacidad para relacionarse con sus
semejantes. De hecho, necesita esta interacción con los demás para poder
sobrevivir. Por esta razón, se considera al hombre como un ser en social.
Según Robbins (citado por Labrador 2016), "la comunicación es la
transferencia y compresión de significados" (p.57). El autor hace referencia a
como se puede transferir la comunicación y la importancia en la interpretación,
para tener una percepción clara de colaborar con ideas a partir de los valores
intrínsecos de cada persona. Desde estas ideas, la comunicación es el proceso
mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un
momento y espacio determinado para transmitir, intercambiar o compartir
ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.
Desde el punto de vista humanista, el componente básico del proceso de
comunicación es el ser humano y, la función básica de esta comunicación,
consiste esencialmente en desarrollar relaciones, más que en intercambiar
información. Al respecto, Escobar (2002), define las relaciones humanas como
las “relaciones que se establecen entre dos o más personas mediante la
comunicación con el propósito de trasmitirse informaciones, deseos,
sentimientos, ideas, opiniones” (p.19). En este sentido, es de imperiosa la
necesidad que todos los seres humanos establezcan relaciones
comunicacionales. Sin embargo, gran parte de las dificultades humanas están
ligadas a problemas de comunicación y comprensión. Por lo que, el objetivo de
las relaciones humanas consiste en concretar la armonía, eliminar todo
conflicto a través de la cooperación y comunicación efectiva de todos los
factores. Es importante saber cómo comunicar sentimientos y pensamientos a
los demás de una manera clara y directa.
Por lo tanto, la comunicación es el requisito indispensable para gozar de
buenas relaciones humanas, por lo que la comunicación que debe caracterizar
las relaciones humanas debe ser la bidireccional ascendente y descendente.
De igual manera, la información debe ser continua, abierta, franca, confiable,
oportuna, adaptada a las circunstancias y necesidades de la colectividad. Es
importante señalar que la comunicación es un proceso vital para el logro de
objetivos, es una pieza fundamental en las relaciones familiares, amistosas y
laborales. La retroinformación es un proceso dinámico y bidireccional. La
comunicación efectiva es consecuencia de un mutuo entre el comunicador y el
destinatario. Constituye el contenido de las relaciones humanas exitosas.