ACTIVIDAD N° 07

RESUMEN DE EVALUACIÓN 360° DE LAS COMPETENCIAS DIRECTIVAS

La evaluación de competencias ha adquirido gran auge dentro de las empresas
durante los últimos años a nivel mundial. A diferencia de muchos enfoques
generalistas tradicionales, este enfoque evaluativo de las competencias es
eminentemente práctico y conductual, lo cual lo hace altamente operativo y
centrado directamente en los resultados del negocio a partir de las personas,
necesidad fundamental para cualquier empresa actual .
La gestión por competencias es un modelo gerencial que permite evaluar las
competencias específicas que requiere un puesto de trabajo de la persona que
lo ejecuta, además es una herramienta que permite flexibilizar la organización
ya que logra separar la organización del trabajo de la gestión de las personas,
introduciendo a estas como actores principales en los procesos de cambio de
las empresas y finalmente, contribuir a crear ventajas competitivas de la
organización.
La evaluación de 360º
Es una técnica de evaluación que se apoya en la utilización de superiores,
compañeros, subordinados e incluso clientes, para evaluar el rendimiento de
una persona y definir sus necesidades de formación. Esta revisión pretende
presentar y discutir los principales conceptos en los cuales se basan los
modelos por competencias y las metodologías de evaluación de los mismos,
haciendo énfasis en la evaluación 360º ya que ésta provee beneficios
importantes para el desarrollo tanto personal como organizacional, al involucrar
a personas del mismo nivel, subordinados, clientes, al propio evaluado y al jefe,
haciendo más confiable el proceso y permitiendo retroalimentación para, a
partir de ella, diseñar planes de acción y desarrollo, que les permita a las
empresas y a los sujetos mayor competitividad en el mercado globalizado al
que se ha hecho referencia. Es así como el resultado de la evaluación es un
juicio sobre si el trabajador es competente o no y puede ser también una
apreciación de un determinado nivel de logro y desarrollo hasta superar los
niveles requeridos.
CONCLUSIONES
El modelo de competencias, en el cual se estructura la evaluación 360 grados
representa un cambio cultural que implica una mayor autogestión y por tanto
involucra a los empleados adjudicándoles gran responsabilidad en cuanto a su
propia capacitación y su desarrollo personal. En este sentido resulta
determinante entender este proceso como una modificación de todo el
esquema de la organización y no como un aspecto aislado al margen de los
procesos de gestión, pues evidentemente genera un impacto determinante en
los planes de desarrollo, en la gestión de desempeño, en la gestión de
conocimiento y en la administración de talento humano.