TRABAJO DE GRADO

INVESTIGACIÓN SOBRE EL NIVEL DE ACEPTACIÓN DE LOS CIGARRILLOS

HERBALES EN LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS EN BOGOTÁ- COLOMBIA

Jenny Fernanda Almeida Méndez

Marcela Duran Blanco

Pontificia Universidad Javeriana

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Carrera de Administración de Empresas
10 Mayo de 2010
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 RESUMEN EJECUTIVO:

El tema de la presente tesis es una investigación por medio de la cual se pretende

medir el nivel de aceptación de un cigarrillo herbal sin nicotina, 100% natural por
parte de los estudiantes universitarios de estrato socio-económico medio-alto y alto
en la ciudad de Bogotá, Colombia.
Según estudios realizados en el mundo cada 6,5 segundos muere una persona por
causa del tabaco, lo cual lleva a los gobiernos mundiales a tomar medidas serias de
prevención y restricción del consumo, sin contar con los altos costos que
representan para los estados el tratamiento de las enfermedades que produce, tan
solo en Colombia se estima que el costo de los tratamientos por enfermedades tiene
un valor de 2,2, billones de pesos, claro teniendo en cuenta que aproximadamente 5
millones de adultos fuman y se estima también que un 30% de adolescentes entre
los 13 y 18 años.
El presente trabajo busca a través del desarrollo de sus diferentes etapas describir
el nivel de aceptación y viabilidad en el mercado un cigarrillo herbal que brinde
ciertas características diferenciadas que generan valor adicional para los
consumidores, como los son la AUSENCIA DE NICOTINA Y ALQUITRAN. En el
desarrollo de la investigación, se describirá lo concerniente a la empresa tabacalera
en el mundo y en Colombia, pasando por un breve análisis de los daños causados
por el cigarrillo y se concluirá hablando de los sustitutos que existen en el mercado
del cigarrillo.
En el capitulo de la metodología, se explicaron las herramientas que el equipo
investigador utilizo para la investigación como son las encuestas, el Focus Group y
la entrevista a expertos en el tema. Posteriormente se mostraran los resultados de la
aplicación de dichas herramientas con sus respectivas tabulaciones y graficas.
Posteriormente en el capitulo de Resultados de la Investigación se analizaron tanto
los resultados cuantitativos como los cualitativos, para definir en base a ellos la
viabilidad y aceptación en el mercado de la capital colombiana del cigarrillo herbal
como sustituto del cigarrillo tradicional.
En base a estos resultados en el siguiente capítulo: Plan de Negocios, se describirá
el plan de mercadeo del cigarrillo herbal Nirdosh para lograr posicionarlo en el
mercado específico. En el capitulo Barreras el Producto se describirán los principales
7
obstáculos que el grupo investigador encontró para posicionar el cigarrillo Nirdosh en
el mercado.

Por último, se encuentran el análisis de Resultados, las Conclusiones y las

Recomendaciones a través de las cuales el grupo investigador concluye su trabajo.

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 1. JUSTIFICACION

Las diferentes afectaciones en la salud, causadas por el hábito de fumar tales como
enfermedades respiratorias y cáncer han aumentado dramáticamente en las últimas
décadas. Según cifras de la Organización Mundial de la Salud OMS, el tabaco causa
cada año 4,9 millones de muertos; es decir, un muerto cada 6,5 segundos, y de
seguro esta cifra se doblará en los próximos 25 años si no se frena su consumo. El
tabaco causa pérdidas de más de 200.000 millones de dólares al año en el mundo.
En Egipto, el costo anual del tratamiento de enfermedades vinculadas al tabaquismo
asciende a 545 millones de dólares y en China a 6.500 millones de dólares, según
las últimas cifras disponibles. Más de un millón de personas, de unos 350 millones
de fumadores, mueren por el tabaco cada año en China, y según la OMS, este
número podría alcanzar los 3 millones en el 2050. En Colombia según la OMS
(2009), mueren al año aproximadamente 25.000 personas por el consumo de tabaco
y se estima que en Bogotá la cifra es de 420 personas. Esto indica la necesidad
inminente de generar nuevas alternativas cuyas propuestas disminuyan estos
efectos nocivos para la salud. El cigarrillo, mas que un producto, es un habito que se
genera por motivos diversos de carácter psicológico y/o fisiológico; esta realidad
eleva la dificultad de eliminar o disminuir su consumo al menos en un corto plazo.
Por lo anterior es necesario plantear un sustituto del cigarrillo que disminuya sus
componentes tóxicos reemplazándolos por otros elementos que no causen daño al
cuerpo humano.
Existen ya en mercados internacionales sustitutos que tienen como oferta de valor la
disminución de impactos negativos en la salud, manteniendo el habito y cubriendo
las necesidades que demanda el cuerpo; estos son denominados y conocidos como
cigarrillos herbales.
La presente investigación pretende dar respuesta varias inquietudes:
 ¿Cuál sería el nivel de aceptación del mercado colombiano a esta alternativa
de sustitutos que aseguran ser más saludables?
 ¿Cómo se podrían introducir en el mercado?
 ¿Bajo qué modelo de negocio serian económicamente viables?

9
La resolución de estas inquietudes a través del presente recorrido investigativo
resulta importante para generar futuras soluciones que disminuyan los índices de
incidencia de éste hábito en la generación de enfermedades de carácter catastrófico.
Es necesario, desde un enfoque administrativo, abordar esta problemática para
tener elementos que indiquen la oportunidad del producto en el mercado
Colombiano (inicialmente se hizo solo en Bogotá), para posteriormente en futuras
investigaciones determinar la efectividad de éste producto y realizar ajustes en el
diseño y la producción a fin de cumplir con la oferta de valor propuesta para
mercados internacionales.

Según lo expuesto anteriormente, se considera que dar a conocer un sustituto como

el propuesto puede ser una buena alternativa para el sector, puesto que por medio
de su producción y distribución se verían beneficiados los consumidores y la
industria.

10
 INTRODUCCION

El propósito de este estudio consiste describir el nivel de aceptación y viabilidad en

el mercado un cigarrillo herbal que brinde ciertas características diferenciadas que
generan valor adicional para los consumidores, como los son la AUSENCIA DE
NICOTINA Y ALQUITRAN.
Según el Ministerio de Protección Social (MPS) y la Dirección Nacional de
Estupefacientes (DNE), en el año 2008 tres millones cuatrocientos mil personas en
el país consumieron tabaco, con lo cual se demuestra que el consumo de cigarrillo
no ha disminuido a pesar de los esfuerzos y campañas para desestimular el
consumo (publicidad en periódicos, radio y televisión, charlas dictadas en las
instituciones de salud y educativas etc.).

Por esto se propone una alternativa para disminuir el consumo del tabaco: el
cigarrillo herbal. Los cigarrillos sin nicotina, denominados también como cigarrillos
herbales, suelen ser empleados en la lucha para dejar el tabaco, ya que no
contienen nicotina, pero sí algunas dosis de alquitrán. Si bien son solamente un
paliativo de cara a dejar de fumar, pueden constituirse en un punto de partida para
abandonar el vicio.

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 CONTENIDO

1. Planteamiento del problema

1.1Descripción……………………………………………………………………………9
1.2 Impacto del consumo de cigarrillo en la salud……………………………………9
1.3 El cigarrillo como habito: Impacto permanente y desgastante de
la salud….…………………………………………………………………………..10
1.3.1 Dependencia social…………………………………………………………….10
1.3.2 Dependencia Fisiológica……………………………………………………….11
1.3.3 Dependencia Psicológica……………………………………………………...11
1.4 Tendencia moderna: salud y belleza…………………………………………13
2. Formulación…………………………………………………………………..……14
3. Objetivos………………………………………………………………………..…..15
3.1 Objetivo general………………………………………..………………………15
3.2 Objetivos Específicos…………………………………………………………..15
4. Desarrollo de la investigación…………………………………..……………..16
4.1 Industria tabacalera en el mundo…………………………………………….16
4.2 Industria Tabacalera en Colombia………………………………………..….16
4.3 Tabaco y salud………………………………………………………………….18
4.4. Necesidades que el cigarrillo crea en los consumidores………………….19
4.5 Enfermedades producidas por el consumo de tabaco……………………..20
4.6 Sustitutos del cigarrillo…………………………………………………………24
4.6.1 Cigarrillos herbales…………………………………………………………….24
4.6.2 Cigarrillo electrónico……………………………………………………………25
4.6.3 Chicles con nicotina……………………………………………………………25
4.6.4 Parches con nicotina…………………………………………………………..26
4.7 Descripción del cigarrillo herbal……………………………………………...28
4.7.1 Funcionamiento………………………………………………………………..28
4.7.2 Componentes…………………………………………………………………...28
4.7.3 Proceso de fabricación………………………………………………………..28
4.7.4 Target…………………………………………………………...………………29
4.7.5 Impactos en la salud……………………………………………………….…29
12
4.7.6 Mecanismos para aliviar las necesidades con el cigarrillo herbal………29
5. Metodología………………………………………………………………………...31
5.1 Encuesta………………………………………………………………………..31
5.2 Focus Group…………………………………………………………………….31
5.3 Entrevista………………………………………………………………………..32
6. Resultados de la investigación………………………………………………...33
6.1 Resultados cuantitativos……………………………………………………….33
6.1.1 Encuesta………………………………………………………………………...33
6.1.2 Principales conclusiones de la encuesta……………………………………46
6.2 Resultados cualitativos………………………………………………………...47
6.2.1 Focus Group…………………………………………………………………….47
6.2.2 Principales conclusiones del focus Group…………………………………..58
6.3 Entrevista de experto ………………………………………………………….59
6.3.1 Principales conclusiones de Entrevista-…………………………………….62
6.4. Identificación de patrones culturales determinantes y diferenciales………62

7. Barreras de entrada del producto……………………………………………..64

8. Análisis y conclusiones…………………………………………………………65
9. Recomendaciones estratégicas…………………………………………………67
10. Restricciones……………………………………………………………………...68
11. Recursos…………………………………………………………………………...69
12. Cronograma………………………………………………………………………..71
13. Bibliografía…………………………………………………………………………74

ANEXOS
1. Explicación de la medicina Ayurvédica………………………………………….77
2. Formato de encuesta……………………………………………………………….80
3. Investigaciones……………………………………………………………………...84

13
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 DESCRIPCION
Pocas industrias son tan grandes y fuertes como la del tabaco, la cual genera más
de 33 millones de empleos alrededor del mundo. En muchos países la industria
manufacturera del tabaco forma parte importante de la economía y la sociedad, e
incluso en aquellos que no cuentan con la industria manufacturera su
comercialización sigue siendo una indispensable actividad económica.
En el siglo XX las grandes empresas tabacaleras del mundo incrementaron sus
producciones en más del 150%, lo que trajo consigo que la tasa de consumidores de
cigarrillo se incrementara hasta los límites preocupantes que hoy se conocen.

1.2 IMPACTO DEL CONSUMO DE CIGARRILLO EN LA SALUD

La preocupación de las cifras anteriores obedece a que el consumo de cigarrillo se

ha convertido en un problema de salud mundial. Según cifras de la Organización
Mundial de la Salud OMS, el 17 de julio del 2003, en la celebración de la firma del
convenio internacional contra el tabaco CIT, se calculo aproximadamente que 3.99
millones de personas murieron por consumo de tabaco, por otra parte la revista
británica “The Lance”, afirmo que para el año 2000 murieron 4.84 millones de
personas; es decir, un muerto cada 6,5 segundos, y de seguro esta cifra se doblará
en los próximos 25 años si no se frena su consumo.
En Noviembre de 2008 según la federación mundial del corazón, en Colombia
debido al consumo de tabaco mueren por enfermedades relacionadas diariamente
68 personas, de las cuales en su mayoría tiene que ver con enfermedades
cardiovasculares. Algunas cifras reportan que 25 mil colombianos cada año
mueren por enfermedades relacionadas con el consumo de tabaco, el
Instituto Nacional de Cancerología afirma que 2500 de esas muertes se
asocian al cáncer pulmonar.

14
Estas cifras ascienden en todo el mundo y trajeron consigo que los gobiernos y en
especial la Organización Mundial de la Salud (OMS), empezaran a preocuparse por
el tema y por consiguiente a crear campañas de prevención y leyes que
disminuyeran el consumo.

1.3 EL CIGARRILLO COMO HÁBITO: Impacto permanente y desgastante de la

salud

El consumo de cigarrillo, tiene una característica específica, que hace que la
industria sea una de las más rentables en términos económicos: ese consumo
genera hábito, el cual es motivado y demandado por la adicción que genera el
producto en el cuerpo de sus clientes. Sin embargo, cabe preguntarse ¿Por que el
cigarrillo crea adicción? La respuesta se encuentra en su componente principal: la
nicotina. Según Teixeira y otros (2005), la nicotina crea dos tipos de dependencia en
los consumidores: una dependencia social y una dependencia psicológica.

1.3.1 DEPENDENCIA SOCIAL

El hombre es un ser social por naturaleza, partiendo de este hecho se podría afirmar
que todas las personas necesitan estar en contacto entre sí para sentirse realizadas,
el problema nace cuando se presentan dificultades para comunicarse puesto que los
individuos empiezan a buscar espacios en los cuales se puedan sentir identificados
con su entorno y es exactamente es en esas circunstancias en donde se crean los
fumadores “sociales”.
Para entender el hábito de fumar se debe considerar que fumar representa mucho
más que la dependencia física a la nicotina. Con el paso del tiempo el fumador pasa
a recibir estímulos sociales, comporta mentales o culturales que refuerzan su hábito
y que probablemente serán los elementos causantes del establecimiento de la
dependencia psicológica. Según Nicotinell (1995), Tanto el componente psicológico,
social como el físico de la dependencia al tabaco tienen un papel fundamental en el
mantenimiento del hábito. Esta dependencia se puede presentar en eventos sociales
como fiestas, reuniones de trabajo, cócteles y encuentros con amigos.

15
1.3.2 DEPENDENCIA FISIOLÓGICA
A nivel fisiológico, la adicción se genera al consumir el cigarrillo: después de
inhalada la nicotina tarda aproximadamente siete segundos para atravesar la
superficie alveolar de los pulmones, entrar en la corriente sanguínea y alcanzar el
cerebro. Este es el tiempo necesario para que se manifiesten los efectos del tabaco
a nivel cerebral, entre ellos la sensación de placer experimentada por el fumador, el
supuesto aumento de la capacidad mental, el incremento de la concentración, la
estabilidad del estado de ánimo y la reducción de la ansiedad. El proceso de la
dependencia propiamente dicho ocurre a través del contacto mantenido entre las
neuronas y la nicotina. Desde el primer contacto la nicotina les proporciona a las
neuronas un estado de excitación notable. Este estado será "memorizado" por las
neuronas que adaptarán su respuesta a nuevas agresiones que puedan sufrir de la
ingestión de otras dosis de nicotina. Esa adaptación, aunque que ligera, está
comandada por la necesidad de volver a ser excitadas y a esta necesidad se le
denomina dependencia. Para Schucki la nicotina es la sustancia causante del
proceso de dependencia física del tabaco, primero porque las personas que
empiezan a utilizarla sienten que no pueden abandonarla en cualquier momento y
segundo porque perciben que pueden controlar la dosis consumida negando los
problemas que esta sustancia les puede provocar aunque estos sean obvios. Su uso
desmesurado, frente a los riesgos conocidos, el bajo coste de la nicotina para los
que la consumen, la fácil aceptación social y sus efectos colaterales inmediatos y
leves que no molestan son otros factores que deben ser considerados.
1.3.3 DEPENDENCIA PSICOLOGICA
Simultánea a la dependencia social y fisiológica, se genera también una
dependencia psicológica la cual inicia con una serie de estímulos ambientales al
acto de fumar. Las circunstancias que provocan los estímulos ambientales pueden
variar de acuerdo con el medio por donde se mueve el fumador. Las circunstancias
más frecuentes pueden estar relacionadas con determinados locales como: salas de
espera, bares, restaurantes, dentro del coche conduciendo; factores emocionales
como el estrés, la ansiedad, aburrimiento, soledad. Por ejemplo, el acto de fumar
cigarrillos se convierte en un hábito asimilado por el fumador a medida que el mismo
realiza varias conductas para conseguir la dosis diaria de nicotina. La propia
16
conducta de fumar, el reforzamiento de la nicotina, los factores ambientes, el sabor y
el olor del tabaco, y el manejo de un cigarrillo en la mano, cuando ocurren
conjuntamente durante mucho tiempo, se convierten en elementos agradables y
consecuentemente asociados por los fumadores al consumo de tabaco.
Un fumador que consume un paquete diario de tabaco al cabo de diez años habrá
repetido el movimiento de extender el cigarrillo hacia la boca 73.000 veces. Ese
movimiento repetitivo constituye verdaderas conductas que después de tantos años
vividas inducen el fumador a actuar por automatismo. Esas dichas acciones se
transforman en un ritual diario que empieza con la costumbre de encender por la
mañana el primer cigarrillo antes o después de desayunar o incluso nada más antes
de levantarse de la cama. El lugar que ocupa el paquete del tabaco, sea dentro del
bolso o del bolsillo de la chaqueta, las herramientas para encenderlo que tienen que
estar siempre al alcance de las manos y la necesidad de hacer constantes "viajes" al
estanco, a la máquina expendedora y a los bares definen un estado de dependencia
psicológica a la droga debido a que la persona tiene unas acciones relacionadas con
el habito de fumar que se convierten en acciones del diario vivir o de la rutina de las
personas. Sin embargo, al igual que ocurre con otras drogas adictivas, la
sintomatología varía de sujeto a sujeto, pero normalmente el primer síntoma es el
físico. Refrenar el intenso deseo del tabaco es la prueba máxima para el fumador
que quiere dejar el hábito, pues su capacidad de control ha alcanzando los límites y
esta siendo puesta a prueba. Posiblemente este es un momento crucial que indicará
si serán altas o no las probabilidades de abandono del hábito. 
Según Becoña (1994), se estima que un 50% de los fumadores puedan ser
clasificados como dependientes a la nicotina por presentar tres de las siguientes
características evaluadas, considerándose los últimos 12 meses de consumo: (a)
tolerancia; (b) síntomas de abstinencia; (c) deseo persistente de fumar; (d) un gasto
de tiempo considerable consumiendo o obteniendo el tabaco y (e) seguir fumando a
pesar de conocer los riesgos para la salud. La indicación primaria de la dependencia
física, es la existencia del síndrome de abstinencia subsecuente a la administración
de la droga relacionado a diversos estados conductuales, subjetivos y psicológicos
que correlacionan con la cesación del uso crónico. Los síntomas de abstinencia
tabáquica son muy similares en naturaleza e intensidad a la sintomatología de
17
abstinencia de otras sustancias como la cafeína y el alcohol. Por eso, el concepto de
dependencia física es muy importante en el estudio de la nicotina y los
conocimientos sobre el mismo son imprescindibles para explicar muchas de las
razones o motivos que llevan los fumadores a seguir en el hábito.
1.4 TENDENCIA MODERNA: Salud y belleza
En los últimos años se ha desarrollado una nueva tendencia por la preocupación por
la salud, se ha observado que un gran número de personas es cada vez más
consiente sobre los perjuicios y problemas a corto, mediano y largo plazo que
causan diversos productos esto se ha observado debido al creciente desarrollo de
productos que proporcionan beneficios para la salud y la sociedad, entre estos se
encuentran: alimentos orgánicos, bajos en calorías, con desintoxicantes, productos
totalmente naturales, productos para dejar fumar, todos estos con el fin de brindar
algún beneficio para la salud humana. Hoy en día, las personas prefieren
primordialmente los productos que generen un beneficio a su organismo o que por el
contrario no originen mayores estragos. Es importante recalcar que en este siglo
prevalecen las tendencias saludables para el cuerpo humano, “fumar” se ha
convertido en un hábito cada vez más impopular debido al enorme daño que
ocasiona tanto a los fumadores como a la sociedad en general, un ejemplo claro de
esto son las medidas que se han implementado en muchas países en cuanto a la
prohibición de fumar en lugares públicos cerrados, las campañas tanto
gubernamentales como independientes contra el consumo, entre otros.
Cada vez son más las personas que se preocupan por cambiar sus hábitos, se
observa que las personas procuran cambiar sus tendencias y por lo tanto se crea
una nueva necesidad para los consumidores y una oportunidad de negocio. El
estilos de vida saludable se ha convertido en una estrategia global, la cual es una
tendencia moderna de salud que tiene como objetivo la prevención de enfermedades
y promoción de la salud, se presume que en el año 2004 fue una época clave para
mejorar los riesgos como de la alimentación no saludable, estilos de vida no
saludables (entre ellos el consumo de cigarrillo y alcohol), el sedentarismo entre
otros, época en la cual la Organización Mundial de la Salud dio su declaración de
estas tendencias saludables.

18
2. FORMULACION
¿Los cigarrillos herbales (cuya oferta de valor indica la disminución de impactos
negativos en la salud al sustituir algunos de los componentes más tóxicos), tienen
una aceptabilidad, oportunidad y viabilidad en el mercado bogotano, interesante
desde el punto de vista administrativo?

19
 3. OBJETIVOS

3.1. OBJETIVO GENERAL

Determinar la intención de compra, oportunidad y viabilidad que tienen en el

mercado bogotano los cigarrillos herbales, como potenciales mecanismos de
disminución de enfermedades en los consumidores del cigarrillo tradicional.

3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

●Describir la industria tabacalera para contextualizar el impacto del negocio

de manera general.

●Analizar el hábito de fumar desde las categorías: sociales, psicológicas y

fisiológicas

●Caracterizar los cigarrillos herbales exponiendo su composición,

diferenciales, beneficios.

●Determinar el grado de aceptación de los cigarrillos herbales en el mercado

por parte de los consumidores

●Realizar un análisis de la viabilidad económica del proyecto presentado,

analizado con respecto al mercado de los sustitutos del tabaco en Colombia

●Analizar la oportunidad en el mercado que tienen los cigarrillos herbales para

el mercado bogotano.

20
 4. DESARROLLO DE LA INVESTIGACION

4.1 LA INDUSTRIA TABACALERA EN EL MUNDO

Aunque sea no es tan evidente el tabaco es el cultivo (licito) no alimenticio mas
producido en el mundo. Por lo general se encuentra en países en vía de desarrollo
como Brasil, Argentina, Cuba, Perú y Colombia donde las hectáreas cultivadas
oscilan entre 25.000 y 50.000, lo cual tiene una razón lógica y es que crece sin
problemas en tierra pobre y climas volátiles, y adicional a esto es reconocido a nivel
mundial por su estabilidad de precios y bajo costo en mano de obra, lo cual hace
que se convierta en una gran posibilidad para los agricultores, quienes con
pequeños terrenos pueden ganar buenas utilidades con las cuales pueden mejorar
el cultivo, he incluso reinvertir sus ganancias en cultivos de productos comestibles.

Según Batcolombia (2008), Pocas industrias son tan grandes y fuertes como la del
tabaco, la cual genera más de 33 millones de empleos alrededor del mundo. En
muchos países la industria manufacturera del tabaco forma parte importante de la
economía y la sociedad, e incluso en aquellos que no cuentan con la industria
manufacturera su comercialización sigue siendo una indispensable actividad
económica.

4.2 LA INDUSTRIA TABACALERA EN COLOMBIA

La industria del tabaco en Colombia es grande y poderosa, y no se puede
desconocer que por medio de esta se lucran tanto el sector público como el sector
privado puesto que representa características importantes en los ámbitos culturales,
sociales, políticos y económicos.
Es una industria que genera más de 200.000 empleos indirectos y aproximadamente
77.700 empleos directos alrededor del mundo (tan solo nombrando las compañías
colombianas que se encuentran a nivel mundial). Sin contar con los ingresos fiscales
que le hace a la nación, los cuales se recaudan por medio del impuesto al consumo
y la protección a industrias relacionadas a la producción del tabaco como la industria
de papeles, la cual los abastece con insumos.

21
Pero aunque se puede observar que es una industria fuerte que ha logrado
sobrellevar todas las adversidades que se le han presentado desde 1967 se enfrenta
al contrabando debido a la aprobación del convenio para importar excedentes
agrícolas de tabaco rubio y cigarrillos de los Estados Unidos, puesto que como un
mecanismo de defensa ante la competencia los fabricantes de tabaco consiguieron
que el gobierno aumentara los aranceles a los productos importados, y debido a que
esto, el contrabando se convirtió en una gran posibilidad para lavar dólares
provenientes del narcotráfico.
Afortunadamente, con la apertura del mercado de 1991 los aranceles bajaron y el
mercado legal reapareció aunque el fenómeno del contrabando no ha desaparecido
en su totalidad, se estima que en la actualidad aun el 15% del mercado de cigarrillos
es ilegal, aunque este ya no representa el problema más grave para las tabacaleras,
el nuevo reto al que se enfrentan es el de lidiar con los falsificadores de cigarrillos
provenientes de Paraguay y China.
Por los hitos a través de su historia y los beneficios socio – económicos que ha
generado, algunos mencionados anteriormente se podría decir que la industria
tabacalera en Colombia debería contar con el apoyo del estado para hacer crecer
una industria tan prospera, pero pese a sus grandes beneficios lucrativos y al
reconocimiento de la importancia de esta industria, el gobierno nacional no puede
desconocer que los productos fabricados con tabaco son nocivos para la salud y por
lo tanto intenta reducir su consumo por medio de campañas de concientización
sobre el no uso de cigarrillo por ser considerado adictivo puesto que genera
dependencia a la nicotina y dificultades para abandonar el habito que están
estrechamente relacionadas con el entorno socio cultural en que se encuentran los
individuos que deciden implementar su consumo. Adicionalmente, en el año en el
año 2009 entro en vigencia la Ley Antitabaco que entre otras cosas, prohíbe vender
cigarrillos al menudeo, fumar en áreas cerradas y el patrocinio de eventos deportivos
y culturales por parte de las empresas tabacaleras.

22
4.3 TABACO Y SALUD
Según Teixeira y otros (2005), El concepto de tabaquismo ha evolucionado mucho
en las últimas décadas. De hábito en los años 60, el consumo pasó a ser
considerado como dependencia psicológica en los años 70, después como adicción
en los 80 y en los años 90 se instauró la clínica del fumador. Para entender el
mecanismo del hábito de fumar, se debe considerar que fumar representa mucho
más que la dependencia física a la nicotina.
Según los estudios hechos en fumadores por la U.S Surgeon General (2004),
después de inhalada la nicotina, esta tarda aproximadamente siete segundos en
atravesar la superficie alveolar de los pulmones, entrar en el torrente sanguíneo y
alcanzar el cerebro. Este es el tiempo necesario para que se manifiesten los efectos
del tabaco a nivel cerebral, entre ellos la sensación de placer experimentada por el
fumador, el supuesto aumento de la capacidad mental, el incremento de la
concentración, la estabilidad del estado de ánimo y la reducción de la ansiedad. El
proceso de la dependencia propiamente dicho ocurre a través del contacto
mantenido entre las neuronas y la nicotina. Desde el primer contacto la nicotina les
proporciona a las neuronas un estado de excitación notable. Este estado será
"memorizado" por las neuronas que adaptarán su respuesta a nuevas agresiones
que puedan sufrir de la ingestión de otras dosis de nicotina. Esa adaptación, aunque
que ligera, está comandada por la necesidad de volver a ser excitadas y a esta
necesidad se le denomina dependencia. Según Becoña (1997), la nicotina es la
sustancia causante del proceso de dependencia física del tabaco, primero porque
las personas que empiezan a utilizarla sienten que no pueden abandonarla en
cualquier momento y segundo porque perciben que pueden controlar la dosis
consumida negando los problemas que esta sustancia les puede provocar aunque
estos sean obvios. Su uso desmesurado, frente a los riesgos conocidos, el bajo
coste de la nicotina para los que la consumen, la fácil aceptación social y sus efectos
colaterales inmediatos y leves que no molestan son otros factores que deben ser
considerados.

En la actualidad un número de científicos está de acuerdo en afirmar que la nicotina

tiene un papel fundamental en la producción de dependencia, tolerancia y síntomas
23
de abstinencia que acompañan el hábito de fumar. Para Shiffman, (2002), está
comprobado fisiológicamente que la nicotina produce un efecto de tolerancia, es
decir, después de varias horas de la administración de una gran cantidad de esta
sustancia en el organismo ocurre un decremento de su efecto, y en este caso la
solución encontrada por el fumador es incrementar la dosis para volver a lograr una
acumulación de nicotina en el cuerpo que le resulte satisfactoria. Después de
analizar varios estudios el U. S. Surgeon General (2004), describió en su informe el
fenómeno la tolerancia nicotínica como: "las consideraciones psicodinámicas pueden
ayudar a explicar el patrón de fumar cigarrillos a lo largo del día. Los intervalos entre
cigarrillos pueden ser determinados al menos en parte por el tiempo requerido para
que la tolerancia desaparezca. Con el fumar regular hay una acumulación de
nicotina en el cuerpo resultante en un mayor nivel de tolerancia".

4.4 NECESIDADES QUE EL CIGARRILLO CREA EN LOS CONSUMIDORES

En la tabla 1 se encuentran resumidas los tres tipos de necesidades que el consumo
del cigarrillo crea en los consumidores.
Tabla 1. Necesidades que el cigarrillo crea en los consumidores
TIPOS DE NECESIDADES
PSICOLOGICAS (Mente y
espíritu)
FISIOLOGICAS (Cuerpo)
DESCRIPCION
 Son necesidades creadas que se
consideran muy importantes en el
comportamiento humano.
 Hacen que las personas vean al
cigarrillo como la solución a los
problemas.
 Ejemplos: Ayuda a la digestión, al
control del peso, aseguran
también que sirve muchas veces
para hacer una pausa forzada en
una conversación, ayuda al
control del estado de ánimo,
genera sentimientos de bienestar,
manejo de estrés, indicios que
hacen que las personas
recuerden el cigarrillo y por tanto
fumen.
 Desde que la persona fuma la
primera vez crea la necesidad de
recibir nicotina en el organismo.
 Cuanto más tiempo lleve la
24
 persona fumado más difícil será
dejar la adicción.
SOCIALES  La necesidad de fumar aun sin
quererlo o necesitarlo nace de la
presión de ser aceptado en el
grupo social.
 El incremento del consumo
aumenta en reuniones o eventos
sociales

Las afirmaciones expuestas en la grafica son importantes porque por medio de ellas
se puede afirmar que el Nirdosh tiene como función mantener el habito de fumar y a
la vez satisfacer las necesidades psicológicas, fisiológicas y sociales por medio de
métodos basados en una mezcla de hierbas aromáticas diseñada con fundamentos
de la medicina ayurverdica. Adicional a esto es el único sustituto del tabaco cuya
presentación y utilización es la misma que el cigarrillo convencional, logrando así
que las personas no se sientan rechazadas por el grupo social en el que se
encuentran y por lo tanto se mantengan en equilibrio de mente, cuerpo y espíritu.

4.5 ENFERMEDADES PRODUCIDAS POR EL CONSUMO DE TABACO

Según Ballén y otros (2006), Se han ilustrado los efectos nocivos del consumo del
cigarrillo sobre la salud. Indudablemente, el cigarrillo es un gran problema de salud
pública. Las leyes deberían impedir a toda costa el consumo de cigarrillo en sitios
públicos o en donde se afecte la salud de aquellos que no fuman. Así mismo,
deberían impedir el expendio de cualquier forma de tabaco a los menores de edad.
La literatura médica informa sobre el potente efecto que tienen las propagandas de
cigarrillos sobre la decisión de comenzar a fumar y sobre la decisión de mantener el
consumo de cigarrillo. Aunque desde las altas esferas del poder deben nacer
propuestas para reducir el consumo, los médicos y otros profesionales de la salud y
los estudiantes de ciencias de la salud pueden y deben jugar un papel importante en
la sensibilización de la población, principalmente en la prevención del consumo del
cigarrillo en adolescentes y niños.
La falta de incentivos puede ser la causa de que los médicos eviten inmiscuirse en
los programas de prevención del tabaquismo. Sin embargo, el médico puede de

25
manera sencilla comenzar la sensibilización: a través de afiches en las paredes de
sus consultorios, entregando pequeños plegables con información sobre los efectos
nocivos, haciendo una pequeña charla sobre las enfermedades relacionadas al
cigarrillo, haciendo analogías sobre las ocupaciones del paciente y los tóxicos del
humo del cigarrillo (por ejemplo que el humo contiene formaldehido y que esta
sustancia se emplea en la conservación de cadáveres o cianida que se empleo en
las cámaras de ejecución durante la segunda guerra mundial). Hacer llegar un
mensaje individualizado tiene mejores efectos sobre el paciente; así mismo cuidar de
no herir susceptibilidades en los fumadores. Motivar al individuo a dejar poco a poco
de fumar (demorando el consumo del cigarrillo en principio unos minutos y así
sucesivamente).
La intervención en los adolescentes es de vital importancia y requiere especial
atención. En este grupo están los potenciales fumadores y por tanto, los focos de
intervención de las empresas tabacaleras.
A continuación se describen las principales enfermedades que el cigarrillo produce
sobre los consumidores:
● Caída del cabello: El tabaco debilita el sistema inmunitario y hace que el
organismo sea más vulnerable a enfermedades como el lupus eritematoso, que
puede ocasionar la caída del pelo, así como la aparición de úlceras bucales y de
erupciones en la cara, el cuero cabelludo y las manos.
● Catarata: Se considera que el tabaco causa o agrava varias afecciones oculares.
El porcentaje de personas con catarata, una pacificación del cristalino que impide el
paso de la luz y puede causar ceguera, es un 40% mayor entre los fumadores. El
tabaco provoca la aparición de cataratas por dos mecanismos: la irritación directa de
los ojos y la liberación en los pulmones de sustancias químicas que llegan a los ojos
a través del torrente sanguíneo.
● Arrugas El tabaco provoca un envejecimiento prematuro de la piel debido al
desgaste que ocasiona de las proteínas que le confieren elasticidad, así como a la
depleción de vitamina A y la reducción del riego sanguíneo que sufre el tejido. Los
fumadores tienen una piel seca, áspera y surcada por arrugas diminutas,
especialmente en torno a los labios y los ojos.

26
● Pérdida de oído El tabaco hace que se formen placas en las paredes de los vasos
sanguíneos, con la consiguiente reducción del riego del oído interno. Por ello, los
fumadores pueden perder oído a edades más tempranas que los no fumadores y
son más vulnerables a esa complicación en caso de infección del oído o exposición
a ruidos intensos.
● Cáncer de piel El tabaco no causa melanoma (un tipo de cáncer de piel que
puede resultar mortal) pero sí aumenta las probabilidades de morir como
consecuencia de él. El riesgo de los fumadores de padecer carcinoma cutáneo de
células escamosas - un tipo de cáncer que provoca la aparición de escamas y
erupciones rojizas en la piel – se duplica respecto a los no fumadores.
● Deterioro de la dentadura El tabaco interfiere en los procesos químicos que
tienen lugar en la boca, provoca un exceso de sarro, tiñe los dientes de amarillo y
acelera el deterioro de la dentadura. El riesgo de perder los dientes se multiplica por
1,5 en los fumadores.
● Enfisema Además del cáncer de pulmón, el tabaco causa enfisema (distensión y
ruptura de los alveolos del pulmón) y reduce la capacidad pulmonar de captar
oxígeno y expulsar dióxido de carbono.
●Osteoporosis Los huesos de los fumadores pierden densidad, se fracturan más
fácilmente y tardan hasta un 80% más en soldarse. Los fumadores tienen también
una mayor tendencia a sufrir problemas de espalda:
●Cardiopatía: En los países desarrollados, las enfermedades cardiovasculares
relacionadas con el consumo de tabaco matan cada año a más de 600 000
personas. El tabaco acelera la frecuencia cardiaca, eleva la presión arterial y
aumenta el riesgo de hipertensión y de obstrucción de las arterias, lo que puede
provocar ataques cardiacos y accidentes cerebro vasculares.
● Úlcera gástrica El consumo de tabaco reduce la resistencia a las bacterias que
causan las úlceras del estómago. Asimismo, reduce la capacidad de éste para
neutralizar el ácido después de las comidas, lo que propicia la erosión de las
paredes del estómago.
● Discromía de los dedos El alquitrán que contiene el humo del tabaco se acumula
en los dedos y las uñas y los tiñe de un color pardo amarillento.

27
● Cáncer de útero y aborto espontáneo Además de aumentar el riesgo de cáncer
cervicouterino y cáncer de útero, el tabaco trae consigo problemas de infertilidad en
las mujeres y provoca complicaciones durante el embarazo y el parto. El consumo
de tabaco durante el embarazo aumenta el riesgo de que el recién nacido presente
insuficiencia ponderal y de que tenga problemas de
salud en el futuro. El aborto espontáneo es entre dos y tres veces más frecuente
entre las fumadoras, al igual que la muerte prenatal, debido a la privación de
oxígeno que sufre el feto y las anomalías que afectan a la placenta como
consecuencia del monóxido de carbono y la nicotina del humo de los cigarrillos.
● Deformación de los espermatozoides El tabaco puede alterar la morfología de
los espermatozoides y dañar su ADN, lo que aumenta el riesgo de aborto
espontáneo y defectos congénitos. Según algunos estudios, los hombres fumadores
tienen más probabilidades de engendrar un niño que padezca cáncer. El tabaco
también reduce el número de espermatozoides y dificulta el riego sanguíneo del
pene, lo que puede provocar impotencia. La esterilidad es más frecuente entre los
fumadores.
● La psoriasis, una enfermedad inflamatoria y no contagiosa de la piel que se
manifiesta en forma de manchas rojizas, pruriginosas y exudativas que afectan a
todo el cuerpo, es entre dos y tres veces más frecuente entre los fumadores.
● Enfermedad de Buerger, también conocida como tromboangitis obliterante, es
una inflamación de las arterias, venas y nervios, principalmente de las piernas, que
reduce el riego sanguíneo.
● Cáncer Se ha demostrado que más de 40 componentes del humo de tabaco son
cancerígenos. El riesgo de cáncer de pulmón 16a es 22 veces mayor en los
fumadores que en los no fumadores. Y, según se desprende de diversos estudios,
cuantos más años se lleve fumando, más se multiplicará el riesgo de padecer otros
tipos de cáncer.
Las anteriores son las diferentes enfermedades que se asocian al consumo de
cigarrillos, las cuales causan costos al sistema de salud, que según la Organización
Panamericana de la Salud OPS, ascienden a 549 mil millones de pesos y se estima
que los costos de atención medica atribuibles al tabaquismo para un paciente con
enfermedad pulmonar durante los primeros 5 años de tratamiento es de 11 millones
28
200 mil pesos, el cáncer de pulmón, en su primer año de tratamiento con 22 millones
500 mil pesos, el Infarto Cardiaco en los 5 primeros años de tratamiento es de 22
millones 500 mil pesos. Estas altas cifras muestran los gastos que representan tanto
para el sistema de salud Colombiano como para las personas el consumo de
cigarrillo, además de los costos que constituyen las campañas antitabaco.

4.6 SUSTITUTOS DEL CIGARRILLO

Dado el preocupante incremento de fumadores en el mundo en los últimos años, son
muchas las alternativas que se han creado para que los fumadores encuentren un
sustituto al cigarrillo.
4.6.1 CIGARRILLOS HERBALES

Los cigarrillos herbales, son conocidos por su ausencia de nicotina y empleados

como un punto de partida para iniciar el tratamiento de dejar de fumar. Es importante
aclarar que aunque se han exaltado los beneficios que representan para la salud,
estos están compuestos por algunas cantidades de monóxido de carbono y alquitrán
y por lo tanto aunque sean menos nocivos No son totalmente sanos.
Estos cigarrillos se encuentran en diferentes marcas como las expuestas, y sus
sabores oscilan entre leve, mentolado, rojo y regular, algunos hechos a base de
hierbas como el trébol rojo y las rosas, pero en esencia todos proporcionan la misma
solución, (mantener el habito de fumar sin hacerle tanto daño al organismo).
Su implementación y uso es cada vez más frecuentes en países de Europa, Estados
Unidos, entre otros, y demuestran la necesidad de generar nuevas alternativas más
saludables para mantener en completo equilibrio la mente y el cuerpo. (Innatia)

4.6.2 CIGARRILLO ELECTRÓNICO

Este cigarrillo funciona con tecnología de evaporación y se recarga con una batería,
tiene la forma de un cigarrillo tradicional y se fuma de forma habitual, el cual
proporciona aroma, sabor, humo y nicotina en forma de vapor de agua, este cigarrillo
no contiene ningún otro componente adicional que los anteriormente nombrados,
además se dice que no contiene sustancias cancerígenas.

29
Otro beneficio de este producto es que el humo que desprende no causa ningún
daño en la salud para los fumadores pasivos ya que es vapor no nocivo. Al no
contener las sustancias que se dice causan estragos en los organismos, este
producto no mancha los dedos ni los dientes, no genera el olor particular del
cigarrillo habitual, por lo que sistema es a base de evaporización no hay peligro de
quemaduras y es mucho más económico que los cigarrillos convencionales.

Según el fabricante, el cigarrillo electrónico está compuesto por una batería

recargable, un cartucho de reemplazo el cual contiene agua, nicotina la cual es
medible según la persona, propylene glycol, y un sabor artificial similar al del tabaco,
se dice que estos elementos no se consideran causantes de cáncer. Existen en el
mercado diferentes modelos de este tipo de cigarrillos electrónicos, algunos de estos

4.6.3 CHICLES CON NICOTINA

Los chicles con nicotina están lejos de ser lo que se conoce comúnmente como
“chicle” convencional, puesto que son un fármaco que contiene entre dos y cuatro
miligramos de nicotina, y que además tiene un sabor desagradable.

Su función esta básicamente dada al liberar cantidades de nicotina en la boca al

masticar el chicle lo cual produce que la mucosa bucal absorba la nicotina y pase a
la sangre y posteriormente al cerebro calmando la necesidad y generando un efecto
placentero similar al de un cigarrillo fumado.

Uno de los problemas de este producto es que después de 30 minutos la cantidad

de nicotina que llega al cerebro es menos de la mitad que la que produciría un
cigarrillo fumado, y por lo tanto es insuficiente para calmar la ansiedad.

Como utilizar los chicles

Es aconsejable consumirlos durante la jornada si exceder el límite de diez chicles

diarios
¿Cuánta nicotina tienen?

30
Los chicles con nicotina se encuentran en dos presentaciones, los de 2 mg y los de
4 mg, pero hay que tener en cuenta que tan solo la mitad de la dosis de nicotina es
realmente absorbida por el organismo.
Una de las ventajas de estos chicles es que no producen efectos secundarios
considerables en el organismo, los síntomas derivados de su utilización pueden ser
mareos, nauseas, ardores de estomago, hipo, dolor de encías, inflamación de la
boca y la garganta.
4.6.4 PARCHES DE NICOTINA:
Son un método utilizado para ayudar a aquellas personas que son adictas al tabaco
y están interesadas en superar su problema. Contiene una fuente de nicotina que
reduce los síntomas de abstinencia experimentados al dejar de consumir tabaco.
Los parches de nicotina se aplican directamente sobre la piel tan solo una vez al día
y en lo posible a la misma hora, en su presentación se encuentran diferentes dosis
que pueden utilizarse por periodos de tiempo desiguales.
La idea de este método para dejar de fumar es que pasadas las dos primeras
semanas de su utilización las personas cambien los parches habituales por otros
que contengan una dosis menor de nicotina.
Este método tal como los chicles mencionados anteriormente produce efectos
secundarios que aunque no son muy comunes podrían presentarse tales como
mareos, dolor de cabeza, malestar estomacal, vómitos, diarrea y enrojecimiento del
área donde se aplico el parche.

Según Medlineplus (2007), su adquisición es fácil, es un producto exequible y las

marcas que se encuentran en el mercado son: Habitrol, NicoDrem, Nicotine
transdermal system, Nicotrol, ProSept.

La Figura 1, muestra los principales sustitutos del cigarrllo tradicional que ese
encentran en el mercado nacional.

Figura 1. Principales sustitutos del Cigarrillo Tradicional en el Mercado Colombiano.

31
Fuente: Imágenes Google

Cabe resaltar que todos los anteriores sustitutos contiene entre sus ingredientes la
nicotina, lo que trae consigo que la adiccion por parte de los consumidores siga a
pesar que las concentraciones de esta en ellos sean menores que en los cigarrillos
tradicionales.

En el trabajo de Campo realizado por el grupo investigador, se pudo concluir entre

los encuestados, que aquellos que intentaron dejar de fumar utilizando alguno de
estos sustitutos, no logro su objetivo, lo que da mayor relevancia a la conclusion que
estos sustitutos no son efectivos para dejar de fumar, por contener nicotina asi sea
en nivels muy bajos.

4.7 DESCRIPCIÓN DEL CIGARRILLO HERBAL

4.7.1 FUNCIONAMIENTO: El funcionamiento de este cigarrillo es el mismo del
tradicional, las personas lo consumen cuando sienten necesidad de llenar algún
vacío o de calmar la ansiedad por la falta de nicotina en el cuerpo. Este tratamiento
está basado en antiguas escrituras indias en las cuales la inhalación de humo de
algunas hierbas medicinales era considerada benéfica. De hecho su uso regular
disminuye gradualmente la adicción a la nicotina hasta el punto de eliminarla.
4.7.2 COMPONENTES: Este producto es de origen 100% natural, su composición
está basada en una mezcla de nueve hierbas aromáticas de las cuales ninguna de
ellas es tabaco.
 Albahaca
 Clavos de olor
32
  Regaliz
 Cúrcuma
 Gangal
 Tendu
 Canela India
 Bishop Weed
 Bedellium Indio

4.7.3 PROCESO DE FABRICACIÓN:

Las hierbas aromáticas utilizadas en este producto son cosechadas en ambientes

libres de químicos. Los ingredientes principales son la albahaca, clavos de olor,
regaliz, cúrcuma, gangal, tendu, canela india, bishop weed, bedellium indio,
acompañados de humectantes y conservantes.

La elaboración del producto se realiza de manera manual envolviendo la mezcla de

los ingredientes en las hojas semi secas de bishop weed, agregándole el filtro y
cerrándolo con adhesivo natural.
Debido a su proceso de fabricación artesanal se pueden llegar a ejecutar
aproximadamente 1000 unidades de producto terminado por minuto.
La calidad de la manufactura del cigarrillo herbal está basada en la inspección
humana en todo el proceso, lo cual genera un valor agregado
4.7.4 TARGET
El perfil del consumidor de cigarrillos Nirdosh son estudiantes universitarios que se
encuentren en un nivel socio económico medio- alto y alto, que sean fumadores y en
algún momento hayan intentado dejar de fumar.

4.7.5 IMPACTOS SOBRE LA SALUD:

Este producto ayuda brinda diferentes beneficios a sus consumidores dentro de los
cuales se encuentran: (Ver anexo 3).
 Fortalecer el sistema inmunológico
 Despejas los pulmones y las vías respiratorias en general.
 Ayuda a la regular la digestión
 Produce un efecto antioxidante en el organismo
33
  Disminuye la ansiedad
 No genera adicción
 Reduce gradualmente la adicción a la nicotina

4.7.6 MECANISMOS PARA ALIVIAR LAS NECESIDADES CON EL CIGARRILLO

HERBAL.
La tabla 2. Muestra los mecanismos para aliviar las necesidades con el cigarrillo
herbal
Tabla 2. Tipos de Necesidades y Mecanismos de Mejoramiento que suple el
Cigarrillo Herbal
TIPOS DE NECESIDADES MECANISMOS DE MEJORAMIENTO
PSICOLOGICAS (Mente y espíritu)  Por medio del humo aromático
que provee ayuda a mejorar el
sistema nervioso, al producir
una sensación de relajación en
el organismo.
 Su mayor beneficio es que
ayuda a calmar la ansiedad por
la nicotina.
FISIOLOGICAS (Cuerpo) Ayuda a fortalecer el sistema
inmunológico, a limpiar las vías
respiratorias y digestivas, sirve como
antioxidante.
SOCIALES  Permite continuar con el habito
de fumar debido a que la
utilización de los cigarrillos
herbales es la misma que la de
los cigarrillos tradicionales
 No incomoda ni afecta a las

34
personas que se encuentran a
su alrededor debido a que le
humo que es agradable y
benéfico para la salud.

35
 5. METODOLOGIA
En este trabajo se desarrollo una investigación mixta, es decir de tipo cualitativa y
cuantitativa a través de tres herramientas como fueron: encuesta Focus Group y
entrevista a un experto.
A través de estas tres herramientas se busco identificar no solo las necesidades
motivacionales de los fumadores, sino también sus preferencias de consumo, los
métodos utilizados para dejar de fumar entre otras.
Para lograr esto se tuvo en cuenta variables como la edad, hábitos de consumo,
disponibilidad al cigarrillo etc.
Todo lo anterior sirvió para analizar la aceptación por parte de los consumidores de
un cigarrillo herbal, sustituto de los cigarrillos tradicionales.
5.1. ENCUESTA
Se diseño y aplico una encuesta a una muestra de 300 personas, que cumplían con
el siguiente perfil: ser estudiante universitario, ser de un estrato socioeconómico
medio-alto, fumador que haya intentado o quiera dejar de fumar.
5.2. FOCUS GROUP
D e la misma forma, se aplico para la misma muestra el Focus Group a través del
cual se analizaron las preferencias de los participantes, teniendo en cuenta dos
variables: la calificación y la frecuencia. La metodología para la realización de esta
herramienta fue: se realizo una convocatoria vía medios electrónicos como son
facebook y vía e- mail, de las cuales se eligieron 8 personas, estudiantes que
cumplían con las características del perfil del consumidor mencionado.

5.3. ENTREVISTA.
A través de este método se obtuvo el concepto científico a través de entrevistas
realizadas a expertos en el tema del consumo del cigarrillo

36
 6. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION
6.1. RESULTADOS CUANTITATIVOS
6.1.1. ENCUESTA
Después de realizada la entrevista a los 300 participantes que componían la
muestra, se procedió a organizar los resultados, los cuales están representados a
continuación:
1. Edad
Tabla 3. Edad de los Encuestados
EDAD (AÑOS) TOTAL PORCENTAJE
DE 14 A 19 99 33%
DE 20 A 24 147 49%
DE 25 A 34 46 15%
DE 35 A 44 6 2%
DE 45 A 54 2 1%
49%

33%
DE 14 A 19
DE 20 A 24
DE 25 A 34
15%
DE 35 A 44
DE 45 A 54
2%
1%

PORCENTAJE

Figura 1. Porcentaje de edad de los encuestados

2. ¿Cuál fue el motivo por el que empezó a fumar?

Tabla 4. Motivos para dejar de fumar
MOTIVO TOTAL PORCENTAJE
AMIGOS 148 49.3
APARENTAR MAS 37 12.3

37
EDAD
POR GUSTO 41 13.6
REBELDIA 3 1
INSOMNIO 8 2.66
FAMILIA 4 13.3
FRIO 9 3
RELAJACION 25 8.3
MODA 20 6.66
ESTRÉS 4 1.33
DEPRESION 4 1.33
OTRO 4 1.33

49,30%
AMIGOS
APARENTAR MAS EDAD
POR GUSTO
REBELDIA
INSOMNIO
13,60%
12,30% 13,30% FAMILIA
8,30%
6,66% FRIO
3%
1%2,66% 1,33%
1,33%
1,33% RELAJACION
MODA
PORCENTAJE

Figura 2. Porcentajes Motivos para dejar de fumar

3. ¿En cuál de los siguientes lugares usted cree que fuma más?
Tabla 5. Lugares en los Cuales los encuestados Fuman mas
LUGAR TOTAL PORCENTAJE
UNIVERSIDAD 145 48%
EVENTOS SOCIALES 36 12%
FIESTAS-RUMBAS 110 37%
CASA-HOGAR 9 3%

38
 48%

37%

UNIVERSIDAD
EVENTOS SOCIALES
FIESTAS
12%
CASA‐HOGAR
3%

PORCENTAJE

Figura 3. Porcentaje “Lugares en los cuales los encuestados fuman mas”

4. Aproximadamente ¿cuántos cigarrillos fuma a diario?
Tabla 6. Cantidad de Cigarrillos Fumados Diariamente
CIGARRILLOS TOTAL PORCENTAJE
DIARIOS
1A4 190 63%
DE 5 A 9 76 25%
DE 10 A 14 27 9%
15 O MAS 7 2%

63%

1 A 4
DE 5 A 9
25% DE 10 A 14
15 O MAS
9%
2%

PORCENTAJE

Figura 4. Porcentaje Cantidad de Cigarrillos Fumados Diariamente

5. ¿Cuáles cree que son los beneficios al fumar?
Tabla 7. Beneficios al Fumar

39
BENEFICIOS TOTAL PORCENTAJE
STATUS 54 18%
RELAJACION 115 38%
SEGURIDAD 18 6%
PLACER 71 24%
ACEPTACION 30 10%
OTRO 12 4%

38%

STATUS
24% RELAJACION
18% SEGURIDAD
PLACER
10%
ACEPTACION
6%
4% OTRO

PORCENTAJE

Figura 5. Porcentaje de Beneficios al Fumar

6. ¿Qué factores prefiere al momento de decidir la marca de cigarrillo que va a
comprar?
Tabla 8. Factores al Momento de Decidir una Marca de Cigarrillos
FACTOR TOTAL PORCENTAJE
PRECIO BAJO 78 26%
SUAVIDAD 73 24%
MENTOLADO 81 27%
CALIDAD 56 19%
EMPAQUE 3 1%
FACIL ACCESO 9 3%

40
 26% 27%
24%
PRECIO BAJO
19%
SUAVIDAD
MENTOLADO
CALIDAD
EMPAQUE
3% FACIL ACCESO
1%

PORCENTAJE

Figura 6. Porcentaje al Momento de Decidir una Marca de Cigarrillo

7¿Qué impacto cree usted que el cigarrillo ha causado en su salud?

Tabla 9. Impactos del Cigarrillo en la Salud
IMPACTO TOTAL PORCENTAJE
DISMINUCION DE LA 77 26%
CAPACIDAD
RESPIRATORIA
DISMINUCION DEL 101 34%
RENDIMIENTO
DIENTES AMARILLOS 35 12%
MAL ALIENTO 21 7%
OLOR 60 20%
FALTA DE 3 1%
CONCENTRACION
OTRO 3 1%

41
 34%
DISMINUCION DE LA CAPACIDAD 
RESPIRATORIA
26% DISMINUCION DEL RENDIMIENTO

20% DIENTES AMARILLOS

MAL ALIENTO
12%
OLOR
7%
FALTA DE CONCENTRACION
1% 1%
OTRO

PORCENTAJE

Figura 7. Porcentaje de los Impactos del Cigarrillo en la Salud

8. ¿Qué aspecto cree usted que es el principal motivo para dejar de fumar?
Tabla 10. Principal Motivo para Dejar de Fumar
ASPECTO TOTAL PORCENTAJE
FAMILIA 71 24%
SALUD 199 66%
AMIGOS 13 4%
TRABAJO 11 4%
OTRO 6 2%

66,30%

FAMILIA
SALUD
AMIGOS
23,60%
TRABAJO
OTRO
4,30% 3,60% 2%

PORCENTAJE
Figura 8. Porcentaje Principal Motivo para Dejar de Fumar
42
9. ¿Ha intentado dejar de fumar?
Tabla 11. Dejar de Fumar
RESPUESTA TOTAL PORCENTAJE
SI 187 62.3%
NO 113 37.6%

62,30%

37,60%
SI
NO

PORCENTAJE

Figura 9. Porcentaje al Intento de Dejar de Fumar

9. ¿Si su respuesta es afirmativa que tratamiento utilizo para intentar dejar de fumar?
Tabla 11. Tratamiento utilizado para Dejar de Fumar
TRATAMIENTO TOTAL PORCENTAJE
CHICLETS 74 24.6%
PARCHES 29 9.6%
PASTILLAS 12 4%
AYUDA PSICOLOGICA 23 7.6%
OTRO 49 13.3%

43
 24,60%

CHICLETS
13,30% PARCHES
9,60% PASTILLAS
7,60% AYUDA PSICOLOGICA
4% OTRO

PORCENTAJE

Figura 10. Porcentaje Tratamiento Utilizado para Dejar de Fumar

10. ¿Participaría en un programa que la ayudara a dejar de fumar basado en un
cigarrillo herbal que no contiene nicotina?
Tabla 12. Aceptación de un Programa en Base a un Cigarrillo Herbal para dejar de
Fumar
RESPUESTA TOTAL PORCENTAJE
SI 263 87.6%
NO 37 12.4%

87,60%

SI
NO

12,40%

PORCENTAJE

Figura 11. Porcentaje Aceptación de un Programa Basado en un Cigarrillo Herbal

para Dejar de Fumar

44
11. ¿Qué hierbas naturales le gustaría que tuviera el producto?
Tabla 12. Hierbas Naturales que les Gustaría a los Encuestados Tuviera el Producto
HIERBA TOTAL PORCENTAJE
ALBAHACA 30 11%
MANZANILLA 60 22%
HIERBABUENA 100 37%
LIMONCILLO 30 11%
VALERIANA 19 7%
EUCALIPTO 29 11%
OTRO 5 2%

37%

ALBAHACA
MANZANILLA
22%
HIERBABUENA
LIMONCILLO
11% 11% 11% VALERIANA
7% EUCALIPTO
2% OTRO

PORCENTAJE
Figura 12. Porcentaje de Hierbas Naturales que les Gustaría a los Encuestados
Tuviera el Producto
12. ¿Cómo le gustaría que fuera la presentación del cigarrillo herbal?
Tabla 13. Gustos en la Presentación del Cigarrillo Herbal
PRESENTACION TOTAL PORCENTAJE
ESTUCHE LLAMATIVO 119 44%
CAJETILLA 64 23%
FUTURISTA CON
COLORES
CAJETILLA HECHA A 42 15%

45
BASE DE
CAJETILLA DE 48 18%
CARTON
CONVENCIONAL

44%

ESTUCHE LLAMATIVO

23% CAJETILLA FUTURISTA 
CON COLORES
18%
15% CAJETILLA HECHA A BASE 
DE
CAJETILLA DE CARTON 
CONVENCIONAL

PORCENTAJE

Figura 13. Porcentaje en los Gustos en la Presentación del Cigarrillo Herbal

13. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por este producto en una presentación de 10
unidades por cajetilla?
Tabla 14. Precio a Pagar por el Producto por parte de los Encuestados
PRECIO TOTAL PORCENTAJE
ENTRE $2500 Y $5000 199 73%
ENTRE $5000 Y $10000 64 23%
ENTRE $1000 Y $20000 9 3%
ENTRE $20000 Y 1 0%
$30000

46
 73%

ENTRE $2500 Y $5000
ENTRE $5000 Y $10000
ENTRE $1000 Y $20000
23%
ENTRE $20000 Y $30000

3%
0%

PORCENTAJE

Figura 14. Porcentaje del Precio a Pagar por el Producto por parte de los
Encuestados
14. ¿Donde le gustaría que se vendiera el cigarrillo herbal?
Tabla 15. Lugares Donde le Gustaría a los Encuestados de Vendiera el Cigarrillo
Herbal
SITIO DE VENTA TOTAL PORCENTAJE
TIENDAS 118 43%
SUPERMERCADOS 74 27%
DROGUERIAS 32 12%
TIENDAS 25 9%
ESPECIALIZADAS
TIENDAS ON LINE 20 7%
OTRO 4 1%

47
 43%

TIENDAS

27% SUPERMERCADOS
DROGUERIAS
TIENDAS ESPECIALIZADAS
12%
9% TIENDAS ON LINE
7%
1% OTRO

PORCENTAJE

Figura 15. Porcentaje de Lugares Donde le Gustaría a los Encuestados de Vendiera

el Cigarrillo Herbal
6.1.2. PRINCIPALES CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA
Después de realizada la encuesta y analizado los resultados se pueden llegar a las
siguientes conclusiones:
●El 62.3% de los encuestados ha intentado dejar de fumar.
●El 87.6 % de los encuestados participaría en un programa que la ayudara a dejar
de fumar basado en un cigarrillo herbal que no contiene nicotina.
● Al indagar sobre la hierba que le gustaría tuviera el cigarrillo herbal, el mayor
porcentaje lo obtuvo la hierbabuena con 33.3%.
● Al 39.6% de los encuestados le gustaría que el cigarrillo herbal viniera empacado
en una caja llamativa.
●El 73.3 % de los encuestados esta dispuesto a pagar por el producto entre $2000 y
$2500
● Al 43.3% de los encuestados le gustaría que el producto se vendiera en tiendas

6.2. RESULTADOS CUALITATIVOS

6.2.1. Focus Group
Después de realizada el Focus Group a los participantes que componían la muestra,
se procedió a organizar los resultados, los cuales están representados a
continuación:
1. METODOS O PRODUCTOS SUSTITUTOS DEL TABACO
¿Que metodos o productos a utilizado ha utilizado para dejar de fumar?
48
Tabla 16. Productos utilizados para Dejar de Fumar
METODO O CALIFICACION FRECUENCIA
PRODUCTO
VOLUNTAD PROPIA 3 4
EJEMPLOS 2 3
EJERCICIO 3 5
TTO. PSICOLOGICO 1 1
CHICLETS 2 1
COMIDA 1 1
ALCOHOL 2 1

2
Calificacion
1
Frecuencia
0

Figura 16. Productos utilizados para Dejar de Fumar

En lo referente a los métodos o productos sustitutos utilizados por los encuestados

para dejar de fumar se obtuvieron las siguientes conclusiones:
● La mayor calificación dada por los encuestados respecto al tema de los métodos o
productos que han utilizado para dejar de fumar la obtuvieron la voluntad propia y el
ejercicio, seguidos por los chiclets, el alcohol y los ejemplos. Y por últimos quedaron
el tratamiento psicológico y la comida.

49
● En lo referente a la frecuencia con la que han utilizado cada método propuesto por
el grupo investigador, se puede apreciar que el mas utilizado es el ejercicio,
seguidos en su orden por la voluntad propia, los ejemplos. Los métodos que son
utilizados con menos frecuencia son: el tratamiento psicológico, chiclets, comida y
alcohol.

2. EFECTOS NEGATIVOS EN LA SALUD

¿Qué efectos negativos ha sentido en su salud desde que empezó a consumir
cigarrillo?
Tabla 17. Efectos Negativos en la Salud
EFECTO NEGATIVO CALIFICACION FRECUENCIA
FALTA RESPIRACION 3 3
CUERPO PESADO 3 4
MAL ALIENTO 3 1
DIENTES AMARILLOS 3 2
FALTA DE 3 1
CONCENTRACION
OLOR 2 1

50
 4,5
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1 Calificacion
0,5 Frecuencia
0

Figura 17. Efectos Negativos en la Salud.

● Al indagar sobre los efectos negativos que los encuestados han sentido en su
salud desde que empezaron a fumar, se pudo encontrar que la falta de respiración,
cuerpo pesado, mal aliento, dientes amarillos y falta de concentración obtuvieron la
mayor calificación; mientras que el olor obtuvo la menor calificación.

● En lo referente a la frecuencia, el efecto cuerpo pesado obtuvo el mayor puntaje,

seguido en su orden por la falta de respiración y los dientes amarillos. Y de últimos
quedaron la falta de concentración y el olor.
3. PREFERENCIA
¿Por que empezaron a fumar?
Tabla 18. Motivos por los que empezó a fumar
PREFERENCIA CALIFICACION FRECUENCIA
INFLUENCIA AMIGOS 3 6
INMADURO 2 2
GUSTO 1 2
REBELDIA 1 1
EJEMPLO 2 2
INSOMNIO 1 1

51
FRIO 1 1
RELAJACION 2 3
MODA 3 5
ESTRES 2 1
DEPRESION 2 1
ANSIEDAD 2 1

2 Calificacion 
Frecuencia
1

Figura 18. Motivos por los que empezó a fumar

● Al indagar por las causas por la cual los encuestados empezaron a fumar, las
mayores calificaciones la obtuvieron la influencia de amigos y la moda, seguidos en
su orden por la inmadurez, el ejemplo, relajación, estrés, depresión y ansiedad. Y
como ultimas causas quedaron. El gusto, la rebeldía, insomnio y frio.

● En lo referente a la frecuencia, se encontró que el mayor valor se le dio a la

influencia de amigos, seguidos en su orden por la moda, la relajación, el ejemplo, el
gusto y la inmadurez. Y por ultimo quedaron la rebeldía, el insomnio, el frio, el estrés,
la depresión y la ansiedad.

52
¿Por qué prefiere determinada marca de cigarrillos?
Tabla 19. Causa Preferencia de una Marca de Cigarrillos
CAUSA PREFERENCIA CALIFICACION FRECUENCIA
MARCA DE
CIGARRILLOS
PRECIO BAJO 3 4
SUAVIDAD 3 4
MENTOLADO 3 1
CALIDAD 2 2
EMPAQUE 2 2
FACIL ACCESO 2 1

4,5

3,5

2,5

2 Calificacion
Frecuencia
1,5

0,5

0
Precio Bajo Suavidad Mentolado Calidad Empaque Facil Acceso

Figura 19. Causa Preferencia de una Marca de Cigarrillos.

● Al indagar del porque se prefiere determinada marca de cigarrillos, las mayores

calificaciones la obtuvieron: el precio bajo, la suavidad, y el que fuera mentolado;
mientras que la calidad, el empaque y el fácil acceso tuvieron la menor calificación.

53
● En lo referente a la frecuencia, el mayor valor lo obtuvieron el precio bajo y la
suavidad, seguidos por la calidad y el empaque; y en ultimo lugar quedaron el que
sea mentolado y el fácil acceso.

4. NO PREFERENCIA
¿Por qué no prefiere determinada marca de cigarrillos?
Tabla 20. No preferencia de Determinada Marca de Cigarrillos
NO PREFERENCIA CALIFICACION FRECUENCIA
ES PARA MUJERES 1 1
DIFICIL ACCESO 1 1
MENTOLADO 2 3
FUERTE 3 3
PRECIO 2 4
MALA CALIDAD 3 2
GUSTO 2 1
AROMA 1 1

4,5
4
3,5
3
2,5
2
1,5 Calificacion
1 Frecuencia
0,5
0

Figura 20. No preferencia de Determinada Marca de Cigarrillos

54
● Al indagar el porque no se prefiere determinada marca de cigarrillos, la mayor
calificación la obtuvieron el que sea fuerte y la mala calidad, seguidos por el que sea
mentolado y por el precio. Y por ultimo con la calificación mas baja estuvieron el que
sea para mujeres, difícil acceso y el aroma.

● Al hablar de la frecuencia, el mayor valor lo obtuvo el precio, seguido por el que

sea mentolado y el que sea fuerte; después estuvo el que sea de mala calidad, y de
últimos estuvieron: el que sea para mujeres, difícil acceso, gusto y aroma.
5. CONSUMO
¿Por qué volvieron a fumar?
Tabla 21. Por que Volvió a Fumar
CAUSAS POR LAS FRECUENCIA
QUE VOLVIERON A
FUMAR
INFLUENCIA AMIGOS 2
COSTUMBRE 3
FRIO 2
DESPECHO 1
ALCOHOL 1
DESOCUPADO 1
RELAJACION 1

55
 3,5

2,5

1,5

1
Frecuencia
0,5

Figura 21. Porque Volvió a Fumar

● La mayor calificación en lo referente a la causa por la cual los encuestados

volvieron a fumar, la mayor calificación la tuvo la costumbre, seguido por los ítems
influencia de amigos y el frio. Y por últimos quedaron: el despecho, el alcohol, el
estar desocupado y la relajación.
● En lo referente a la frecuencia, la mayor valor lo obtuvo el ítem la costumbre,
seguido por los ítems influencia de amigos y el frio. Y por ultimo quedaron los ítems:
despecho, alcohol, el estar desocupado y la relajación.

¿Qué marcas de cigarrillos Compra?

Tabla 22. Cigarrillos que compra
MARCA DE FRECUENCIA
CIGARRILLOS
KOOL 3
BELMONT 4
PIEL ROJA 1

56
 4,5

3,5

2,5

2
Frecuencia
1,5

0,5

0
Kool Belmont Piel roja

Figura 22. Cigarrillos que compra

● En lo referente a la marca de cigarrillos que compran, el mayor valor en la
frecuencia lo obtuvo la marca Belmont, seguidos por las marcas Kool y Piel roja
respectivamente.

¿Con que frecuencia se fuma un cigarrillo?

Tabla 23. Frecuencia con que Fuma
FRECUENCIA FRECUENCIA
CON QUE FUMA
1 AL DIA 2
2 AL DIA 1
3 AL DIA 2
5 AL DIA 2
1 AL MES 1

57
 2,5

1,5

1 Frecuencia

0,5

0
1 al dia 2 al dia 3 al dia 5 al dia 1 al mes

Figura 23. Frecuencia con que Fuma

● Al indagar por la frecuencia con que se fuman un cigarrillo, se hallaron iguales
valores de frecuencias en los ítems: 1 al día, 3 al día y 5 al día. Y con menores
valores quedaron los ítems: 2 al día y 1 al mes.

¿Donde compra los cigarrillos?

Tabla 24. Lugar donde Compra los Cigarrillos
SITIOS DONDE FRECUENCIA
COMPRA
CIGARRILLOS

TIENDAS 6
CARROS DE 2
DULCES

58
 7

3 Frecuencia

0
Tiendas Carros de Dulces

Figura 25. Lugar donde Compra los Cigarrillos

● En lo referente al sitio donde compran los cigarrillos, los encuestados lo hacen con
mayor frecuencia en las tiendas, seguido por los carros de dulces

¿Que presentación compra?

Tabla 26. Presentación de Compra
PRESENTACION DE FRECUENCIA
COMPRA

UNIDAD 5
MEDIA 3

59
 6

3
Frecuencia
2

0
Unidad Media

Figura 26. Presentación de Compra

● Al indagar por la presentación en la que compran los cigarrillos, los encuestados

con mayor frecuencia lo hacen por unidad.

6.2.2. PRINCIPALES CONCLUSIONES DEL FOCUS GROUP

Después de desarrollar y analizar el Focus Group, se pueden llegar a las siguientes
conclusiones:
●Los motivadores principales del consumo son:

- La mayoría de los encuestados empezaron a fumar por la influencia de amigos y

por moda. Esto demuestra que el principal motivador para el consumo de cigarrillo
es de tipo psicológico y social.

- Los encuestados se fuman en promedio 4 cigarrillos diarios.

- Aquellos encuestados que habían dejado de fumar lo volvieron a hacer por

costumbre.

●Los atributos de valor más importantes para el cliente son:

60
- Precio bajo

- Suavidad

-Que sea mentolado

- Fácil acceso para la compra

- Que se pueda comprar por unidad.

En base a lo anterior, se puede deducir que si se quiere traer al mercado un sustituto

de los cigarrillos tradicionales, este debe: tener un bajo precio, que sea suave,
puede ser mentolado, que tenga fácil acceso para la compra y que se pueda
comprar por unidad.

Por lo tanto se debe crear una estrategia de mercado para el Cigarrillo Herbal como
producto aprovechando estos atributos (Ver Plan de Negocios)

6.3. ENTREVISTA
En la aplicación de este método se realizo una entrevista a la doctora Linda
Margarita Ivata, funcionaria de la Liga Contra el Cáncer.

ENTREVISTA A EXPERTA
BOGOTA 19 ABRIL 2010
LIGA CONTRA EL CANCER

DOCTORA: LINDA MARGARITA IVATA

1. ¿Cuales son las condiciones especificas que generan que las personas
fumadoras sufran de cáncer y de otras enfermedades?

Rta Doctora: Primero hay que tener en cuenta que el tabaco es una planta adictiva
que contiene nicotina y numerosos carcinógenos y otros tóxicos, en el proceso de
elaboración los efectos tóxicos del tabaco se aumentan por la adición de otros
ingredientes tóxicos destinados a potenciar la actuación de la nicotina, además
durante la combustión se producen mas de 4000 productos químicos adicionales
como por ejemplo el monóxido de carbono, acetaldehído, acroleína, formaldehido y
otras sustancias que tienen efectos del deterioro sobre el organismo.
61
 2. ¿Que tipo de cáncer están asociados con el consumo de cigarrillo?

Rta Doctora: no es solo cáncer, hay muchas enfermedades que están asociadas al
consumo de cigarrillo como son las cataratas, neumonía, leucemia, aneurismas,
periodontitis, enfermedades pulmonares crónicas como enfisema, bronquitis,
trombosis celebrar y ataques cardiacos y en cuanto a cáncer se ha encontrado
asociación cáncer de pulmón, de estomago, de páncreas, útero, riñón, vesícula,
esófago, laringe y garganta.
3. Dentro de su punto de vista ¿como se podrían disminuir los impactos para la
salud por el habito de fumar?

Rta Doctora: lo importante es desestimular el consumo de cigarrillo como prohibir

fumar en espacios públicos, aumentar los impuestos, que no se vendan cigarrillos
por unidades, insistir en los daños que causa este producto en la salud y
desestimular sus uso especialmente en personas jóvenes por que entre mas joven
que se empiece a fumar mayor es la adicción causada.
4. Dentro de los pacientes fumadores que ha tratado ¿encuentra alguna relación
en los efectos psicológicos?

Rta Doctora: Lo más importante es recordar que el tabaquismo es una adicción a la

nicotina y a menor edad de inicio mayor duración, para explorar los aspectos
psicológicos seria muy interesante hablar con un especialista en este tema como un
psicólogo o un especialista en adicción.
5. Nosotras estamos estudiando la viabilidad de un cigarrillo herbal en el
mercado de tratamientos para dejar de fumar en Colombia, ¿como ve la
iniciativa para disminuir los impactos negativos que causa el cigarrillo en la
salud modificando sus componentes?

Rta Doctora: deben tener mucho cuidado, es importante conocer los componentes y
la evidencia epidemiológica que haya disponible, hay varios estudios científicos que
dicen que no hay gran diferencia en cuanto a los riesgo en la salud causados por los
cigarrillos convencionales versus los cigarrillos de hierbas aromáticas esto dado por
la producción de monóxido de carbono y algunos agentes cancerígenos que son los
que ocasionan cambios celulares que pueden terminar en cáncer, se deben

62
desarrollar mas estudios para comprobar sus características benéficas o dañinas por
lo que hay ser muy cuidadosos al presentar estos cigarrillos como una opción
saludable.
6. ¿Que posibilidad ve que una organización como la Liga Contra el Cáncer
aplique este tratamiento?

Rta Doctora: como ya les dije, es muy importante analizar toda la evidencia científica
antes de tomar una decisión al respecto.

6.3.1. PRINCIPALES CONCLUSIONES DE LA ENTREVISTA.

Como principal conclusión de la entrevista a doctora Linda Margarita Ivata se puede
afirmar que no existen suficientes estudios que corroboren que los cigarrillos
herbales son beneficios para los fumadores, y que aparte de no crear adicción, no
son perjudiciales para la salud.

Después de analizar los resultados tanto de la encuesta, como del Focus Group y la
entrevista, el grupo investigador llego a la conclusión de la gran viabilidad que existe
de incorporar un cigarrillo herbal que sea el sustituto de los cigarrillos
convencionales.
6.4. IDENTIFICACION DE PATRONES CULTURALES DETERMINANTES Y
DIFERENCIALES.
Después de analizar los resultados tanto de la encuesta, como del Focus Group y de
la entrevista, el grupo investigador pudo identificar los siguientes patrones culturales
determinantes y diferenciales:
● La mayoría de los encuestados se encuentran en la edad en el rango de edad
entre 20 y 24 años.
● La mayoría de los encuestados empezaron a fumar por influencia de los amigos
● El mayor porcentaje de los fumadores, lo hace en la universidad.
● En promedio los encuestados fuman de 1 a 4 cigarrillos diarios
● La relajación se cree es el mayor beneficio que se obtiene de fumar según los
encuestados.

63
● La mayoría de los encuestados escoge el precio bajo como factor al momento de
decidir la marca de cigarrillo a comprar
● La disminución del rendimiento es la principal consecuencia para la salud que
causa el cigarrillo según los encuestados.
● La mayoría de los encuestados tomaría como principal causa para dejar de fumar
su salud.
● La mayoría de los encuestados ha intentado dejar de fumar y el método más
utilizado han sido los chicles.
● La mayoría de los encuestados participaría en un programa para dejar de fumar
basado en un cigarrillo herbal libre de nicotina cuyo principal ingrediente fuera la
hierbabuena.
● A la hora de escoger una marca de cigarrillo herbal, la mayoría de los encuestados
se inclinarían por el aspecto de su estuche, el cual debería ser llamativo. De la
misma forma el precio que estarían dispuestos a pagar por cada cajetilla debe estar
en el rango entre los $2000 y los $2500; estos cigarrillos deberían conseguirse en
tiendas

En base a toda la información recolectada en el diagnostico y análisis de los

resultados se puede concluir que si existe aceptación, oportunidad y viabilidad en el
mercado bogotano de los cigarrillos herbales, como potenciales mecanismos de
disminución de enfermedades en los consumidores del cigarrillo tradicional.

64
 7. BARRERAS DE ENTRADA DEL PRODUCTO
Los costos del cigarrillo herbal son demasiado altos con respecto a lo que dijeron los
estudiantes que estaban dispuestos a pagar, por lo tanto habrá que reforzar la
estrategia comercial con el fin lograr que los consumidores compren el producto. El
precio del cigarrillo herbal en Colombia es 23.275 pesos un 465 por ciento más alto
de lo que los encuestados dijeron que estaban dispuestos a pagar, por lo tanto
partiendo de esta debilidad se deben fortalecer las estrategias de marketing y
comercialización con el fin de ofrecer un buen producto por el cual valga la pena
pagar más.

65
 8. ANALISIS Y CONCLUSIONES
Al realizar un análisis de todo lo referente al presente trabajo de investigación se
puede empezar que el consumo de cigarrillo se ha incrementado notablemente en el
grupo específico de los estudiantes universitarios, esto debido a muchos factores
que se analizaran a continuación:
Se pudo apreciar que la mayoría de estos jóvenes empezaron a fumar entre las
edades de 20 a 24 años, por motivadores de tipo social y psicológico. De esta forma
las conductas sociales influyen en el consumo del cigarrillo: el fumar en actividades
sociales según los encuestados, da status.
Este estudio también dejo en claro calmar la ansiedad, es el mayor beneficio que los
fumadores jóvenes buscan encontrar en el hábito, fumándose de 1 a 4 cigarrillos
diarios.
Todos los fumadores encuestados han intentado alguna vez dejar de fumar al ser
conscientes que el cigarrillo es perjudicial para la salud, y para ello han probado con
diferentes métodos y sustitutos, como son el cigarrillo electrónico, los parches de
nicotina y los chiclets siendo los mas utilizados la voluntad propia y los chiclets.
El producto se puede analizar desde tres categorías específicas: social, fisiológica y
psicológica.
Desde el punto de vista social, el consumidor del cigarrillo Nirdosh podrá continuar
con su hábito en recepciones y eventos sociales lo que permitirá que siga siendo
aceptado por el grupo específico de fumadores del que hace parte (compañeros
universitarios y amigos fumadores). Desde el punto de vista fisiológico, la salud no
se vera afectada al contrario dadas las propiedades propias del producto en mención
(ver especificaciones del cigarrillo herbal), su consumo le traerá beneficios para su
salud. Y por ultimo desde el punto de vista psicológico el cigarrillo Nirdosh le
permitirá suplir al consumidor las mismas necesidades que le crea el cigarrillo
tradicional,.
Teniendo en cuenta que la variable de precio fue un factor fundamental para el 73%
de los encuestados reconociendo que el precio que estaban dispuestos a pagar por
el producto estaba en el rango de 2.500 a 5.000 pesos, y el precio de venta se
encontraría en 23.275 pesos, se puede concluir que el comercializar este producto
en Colombia no es viable económicamente hablando; a pesar de que se puede
66
apreciar en el desarrollo de la investigación que hay aceptación por parte de la
comunidad universitaria de la implementación de un cigarrillo herbal como sustituto
de los cigarrillos tradicionales (87.6%).
En la tabla 27 se puede apreciar la descripción de los costos en los que se incurrían
al importar el producto.
Tabla 27. Definición inicial de precios
N° de Cajetillas Importadas 6250
Precio FOB del producto $25.126.625,00
Precio Importación $11.558.810,34
IVA $4.020.260
Costos de Publicidad $52.393.195
Total $93.098.890,67
Utilidad Esperada $46.549.445,34
Total con Utilidad $139.648.336,01
Precio Unitario x Cajetilla $23.275
Fuente: creación propia

67
 9. RECOMENDACIONES ESTRATEGICAS
Se hace importante y prioritario que se empiece a dar en el interior de la universidad
una concientización por parte de la comunidad que la lleve a tener hábitos
saludables en un futuro, esto se puede lograr a través campañas, charlas,
seminarios dictados por especialistas en el tema de las enfermedades creadas por el
cigarrillo etc. De la misma forma, se espera que ejercicios como el presente trabajo
de investigación aporten a esta causa.
Se recomienda así mismo continuar con investigaciones como esta, la cual basada
a la viabilidad del producto, permita seguir con la confirmación de la efectividad del
mismo, para lograr en base a su oferta de valor encontrar una empresa interesada
con la cual se logre la negociación y posterior comercialización del producto.
De la misma forma, como resultado de esta investigación se recomienda realizar un
estudio más profundo de los beneficios que pueda tener el cigarrillo herbal como
sustituto del cigarrillo tradicional en los fumadores en su lucha por dejar el hábito.
Hasta el momento, son muy pocos los estudios realizados en base a los atributos y
beneficios que tienen los cigarrillos herbales para la salud de los consumidores.
Por lo tanto para poder lanzar este producto en el mercado colombiano es
importante fortalecer las estrategias de marketing en las cuales se exalten los
beneficios de Nirdosh para el equilibrio de la mente, el cuerpo y el espíritu
aprovechando la necesidad y el nivel de aceptación por parte de los estudiantes
universitarios hacia el producto.

68
 10. RESTRICCIONES
Entre las restricciones más importantes que enfrento el grupo investigador del
presente proyecto podemos nombrar las siguientes:
● El poco material científico disponible en lo referente al tema de los cigarrillos
herbales.
● El poco conocimiento en la implementación de las herramientas de diagnostico
como son: la encuesta, el Focus Group y la entrevista.
● La normatividad colombiana en todo lo referente a la comercialización de
cigarrillos( ley antitabaco, normatividad regida por INVIMA, etc).

69
 11. RECURSOS
Se consultaron libros, tesis, sitios web, revistas, folletos, artículos y documentos
recientes de estadísticas (ver bibliografía) haciendo énfasis en aquellas fuentes que
cubrieran los objetivos y los temas representativos del marco teórico, estos recursos
fueron obtenidos de manera gratis en las instalaciones de la Universidad Javeriana,
por tanto no tiene valor monetario en el momento de utilizarlos.

RECURSOS COSTOS $
FINANCIEROS
Alimentación 260.000
Transporte 250.000
Materiales para desarrollar Focus Group 90.000
Refrigerio para participantes Focus Group 60.000
Pago de Matrícula Universitaria 6.000.000
Otros Gastos Financieros 100.000
Total 6.760.000
TÉCNICOS
Depreciación Computadores portatiles
propios 150.000
CD´s , Casette de grabación 10.000
Materiales para entrega de Tesis 30.000
Fotocopias de encuestas y otros 151.000
Impresiones 70.000
Total 411.000
TOTAL DE RECURSOS 7.171.000

70
 12. CRONOGRAMA
Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Describir la industria
tabacalera para
contextualizar el impacto
del negocio de manera
general.
Analizar el hábito de
fumar desde las
categorías: sociales,
psicológicas y fisiológicas
Caracterizar los cigarrillos
herbales exponiendo su
composición,
diferenciales, beneficios.
Determinar el grado de
aceptación de los
cigarrillos herbales en el
mercado por parte de los
consumidores
Realizar un análisis de la
viabilidad económica del
proyecto presentado,
analizado con respecto al
mercado de los sustitutos
del tabaco en Colombia

Analizar la

71
oportunidad
en el
mercado
que tienen
los
cigarrillos
herbales
para el
mercado
bogotano.

72
 BIBLIOGRAFÍA

American Psychiatric Association. Directrices para la práctica clínica en el

tratamiento de pacientes con dependencia de nicotina. Barcelona: Edika MED;
1997.

Baker F, Ainoworth SR, Dye JT, Crammer C, Thun MJ, Hoffmann D, et al.
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Conductas adictivas. Teorías, evaluación y tratamiento. Madrid: Debate; 1994.
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Frazier AL , Fisher L, Camargo CA, Tomes C, Colditz G. Association of
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Gray N, Boyle P. The case of the disappearing nitrosamines: a potentially

global phenomenon. Tob Control 2004; 13: 13-16
Gray N, Zatonski W, Boyle P. Regulation of Carcinogens in cigarettes. Lancet
1999;354: 1036

73
Hecht SS. Carcinogen derived biomarkers: applications in studies of human
exposure to secondhand tobacco smoke. Tob Control 2003; 13: 148-156.

Hecht SS. Biochemistry, biology, and carcinogenicity of tobacco-specific N-

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Marín DT, González JQ. El tabaquismo como drogodependencia. In: Iglesias

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Glosa; 1998. p. 89-109.

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Nicotinell. Programa Médico de Troca: Fumo por Mais Saúde. Manual do

Médico. São Paulo: Nicotinell; 1995.

Teixeira J. La Evolución del Concepto del Tabaquismo. Cuadernos de Saude

Pública. Cad. Saude Publica, vol. 21, nº 4, Rio de Janeiro, Julio/ Agosto. 2005.

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workshop on advancing knowledge on regulating tobacco CCO products,
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World Health Organization. The world health report 2002. Reducing Risk,
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http://www. Batcolombia.com (Consultado el 16 de Marzo de 2010).

74
http://www.brujula.com.co/clientes/spip.php?article155&id_document=239
(Consultado el 5 de Abril de 2010).
http://www.cigarrillo electrónico.com (Consultado el 10 de Abril de 2010).
http://www.Medline.com (Consultado el 20 de Abril de 2010).
http://Quierodejardefumar.com (Consultado el 20 de Abril de 2010).

http://www.psoriasi.org/psoriasis.sp/ayurvedica.htm (Consultado el 5 de Marzo

de 2010)

ANEXOS
1. MEDICINA AYURVERDICA
Según la Organización Psoriasis, La medicina ayurverdica o “ciencia de la vida”
es conocida y practicada en la India hace aproximadamente unos cinco mil
años y esta basada en un sistema que combina la medicina a base de terapias
naturales con un acercamiento personalizado al tratamiento de la enfermedad.
Su énfasis esta puesto en mantener un equilibrio entre el cuerpo, la mente y el
espíritu al mantener una armonía natural entre el individuo y su entorno global.

75
Un elemento fundamental para llevar a cabo el desarrollo de la medicina
ayurverdica es la “constitución” (Prakryti), la cual una vez identificada permite
establecer el perfil completo de la salud del individuo, incluyendo fuerzas y
susceptibilidades del individuo cuando cae enfermo. Para lo cual se basa en
tres humores o dosha, que se conocen como Vata, Pitta y Kapha.

HUMORES O DOSHA
TIPOS CARACTERISTICAS
VATA La variabilidad de dimensión,
humor y acciones son la “marca
registrada” de VATA. Tiende a ser
delgado, con piel seca y fresca,
entusiásticos, imaginativos e
impulsivos, rápidos, propensos a la
ansiedad, al insomnio y al
estreñimiento. Los alimentos
aconsejados con los dulces,
ásperos y salados.
PITTA Bien proporcionado, mantiene un
peso estable, inteligente, rápido,
critico y apasionado, eficiente y
moderado, comen y duermen bien.
Sufren de acné, ulceras,
hemorroides, y dolencias en el
estomago. Por lo general son de
pelo rojo o rubio, con pecas y piel
clara. Los alimentos aconsejados
con los dulces, amargos y
astringentes.
KAPHA La característica fundamental es la
relajación. Es solido, pesado y
fuerte, con tendencia a ser gordo.
Su digestión es lenta, su pelo
aceitoso y su piel fresca y húmeda.
Es lento, duerme mucho y es muy
obstinado. Es propenso a sufrir de
colesterol alto, obesidad y alergias.
Los alimentos punzantes, amargos
y astringentes.
COMBINADOS Hay individuo en los que se
presentan dos o incluso tres dosha,
de hecho es raro encontrar un
individuo con un solo dosha.

Fuente: http://www.psoriasi.org/psoriasis.sp/ayurvedica.htm

Cuando el dosha esta equilibrado de acuerdo a la constitución la

persona cuenta con una con buena salud y altos niveles de energía.
Pero cuando esta delicado se es propenso a virus, bacterias y

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alimentación errada. El desequilibrio del dosha es la primera seña de
que la mente, el cuerpo y el alma no están en perfecta coordinación.

TRATAMIENTO DE LAS ENFERMEDADES EN LA MEDICINA

AYURVEDICA
TRATAMIENTO TECNICAS FUNCION
SHODAN (Limpieza y Vomitar, purgar, Su función es limpiar
Desintoxicación) enemas, donar el organismo de las
sangre, y ducha nasal. toxinas que tiene
depositadas y así
combatir la raíz de la
enfermedad. Se
aconsejan masajes
con aceites herbarios
para ayudar en el
proceso. Comer
mantequilla y yogurt
para restablecer la
flora intestinal.
SHAMAN (Atenuación) Combinación de Se centra en la
hierbas, ayuno, canto, dimensión espiritual.
yoga, ejercicios de Utilizada para
respiración meditación balancear y pacificar
y baños de de sol por los dosha corporales.
un tiempo limitado.
RASAYANA Consumo de hierbas Se basa en la mejor
(Rejuvenecimiento) especiales en sintonía sistema
píldoras, polvos, psicológico. Se utiliza
pomadas y tabletas, para restablecer la
preparaciones vitalidad, el sistema
minerales de acuerdo reproductivo, el
a la condición de mejoramiento del
dosha de cada aparato sexual,
persona, ejercicios amplia la longevidad y
específicos, ayuda el
posiciones de yoga, y rejuvenecimiento del
ejercicios de reloj biológico.
respiración.
SATVAJAYA (Higiene Mantra (terapias de Se utiliza para liberar
mental y curación sonido de modelos la mente y alcanzar
espiritual) vibratorios) Yantra un nivel superior de la
(Concentrarse en función mental y
figuras geométricas y espiritual.
llegar la mente fuera
de pensamientos
ordinarios. Tantra (
Dirige energías a
través del cuerpo)
Satvajaya (permite ver
cosas frescas como

77
 con los ojos de un
niño) Satvajaya
(Liberan de perjuicios
que pueden
condicionar la vida)

Fuente: http://www.psoriasi.org/psoriasis.sp/ayurvedica.htm

2. ENCUESTA PARA MEDIR EL NIVEL DE ACEPTACIÓN DEL

CIGARRILLO HERBAL EN LA POBLACIÓN DE UNIVERSITARIOS
FUMADORES DE BOGOTÁ D.C.
 
 
Nombre:__________________________ 
Teléfono:_________________________ 
Email:____________________________ 
Universidad:_______________________ 
Por favor marque con una x sus respuestas. 
1. ¿Usted fuma?  
Si ___ 
No___  
 
 
2. Edad  
 
De 14 a 19    
De 20 a 24    
De 25 a 34    

78
De 35 a 44    
De 45 a 54    
 
 
3. ¿Cuál fue el motivo por el que empezó a fumar? (Marque 1 opción) 
Amigos
Aparentar más edad
Por gusto
Rebeldía
Insomnio
Familia
Frio
Relajación
Moda
Estrés
Depresión
Otro, cual?

4. ¿En cuál de los siguientes lugares usted cree que fuma más? (Marque 1 opción)

Universidad
Eventos Sociales
Fiestas- Rumba
Casa-Hogar

 
 
5. ¿Aproximadamente cuántos cigarrillos fuma diarios? (Marque 1 opción) 
 
De 1 a 4    
De 5 a 9    
De 10 a 14    
15 o más   
 
 
 
6. ¿Cuáles cree que son los beneficios al fumar? (Marque 1 opción) 
 
Le da status    
Relajación    
Seguridad    
Placer    
Aceptación    
Otro, cual?   
 
 
7. ¿Qué factores prefiere en el momento de decidir la marca del cigarrillo que va a comprar? 
(Marque 1 opción) 
Precio Bajo   
Suavidad   

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Mentolado   
Calidad   
Empaque   
Fácil acceso   
 
 
8. ¿Qué impacto  cree usted que el cigarrillo ha causado en su salud? (Marque 1 opción) 
Disminución de la capacidad   
respiratoria 
Disminución del rendimiento físico   
Dientes amarillos   
Mal aliento   
Olor   
Falta de concentración   
Otro, cual?   
 
9. ¿Qué aspecto cree usted que es el principal  motivo para dejar de fumar? (Marque 1 opción) 
La familia   
La salud   
Los amigos   
El trabajo   
Otro, cual?   
 
10. ¿Ha intentado dejar de fumar?  
 
Si__ No__ 
 
 
Si su respuesta es afirmativa marque con una x ¿qué tratamiento utilizo para intentar dejar de 
fumar?  
Chicles   
Parches   
Pastillas   
Ayuda Psicológica   
Otro, cual?   
 
 
11.  ¿Participaría  en  un  programa  que  le  ayudara  a  dejar  de  fumar  basado  en  un  cigarrillo 
herbal  que  no  contiene  nicotina,  ejercicio  físico  continuo  y  equilibrio  entre  mente,  cuerpo  y 
espíritu? 
 
Si__ No__ 
 
 
12. ¿Qué hierbas Naturales le gustaría que tuviera el producto? (Marque 1 opción) 
 
Albahaca   
Manzanilla   
Hierbabuena   
Limoncillo   

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Valeriana   
Eucalipto   
Otro, cual?   
 
 
13. ¿Cómo le gustaría que fuera la presentación del cigarrillo herbal? (Marque 1 opción)

En un estuche llamativo de material

reciclado
Cajetilla futurista con colores brillantes
Cajetilla hecha a base de hojas tejidas
Cajetilla de cartón convencional

14. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por este producto en una presentación de 10
unidades por cajetilla? (Marque 1 opción)

Entre 2500 y 5000

Entre 5000 y 10000
Entre 10000 y 20000
Entre 20000 y 30000
15. ¿Dónde le gustaría que se vendiera el cigarrillo herbal? (Marque 1 opción)

Tiendas
Supermercados
Droguerías
Tiendas especializadas
Tiendas online
Otro, cual?

¡MUCHAS GRACIAS!

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3. INVESTIGACIONES HECHAS A LOS CIGARRILLOS NIRDOSH

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