¿Cuál cree usted que fue el desempeño que tuvo el primer
“técnico” que visitó a Mariana? Justifique su respuesta. R: En teoría lo realizo bien pero no completamente bien entonces yo diría que lo realizo mal porque después de esto la fuente de poder se quemo lo cual causo un daño al equipo que se podía haber evitado ¿Cuáles considera usted que pudieron ser las fallas que cometió éste primer técnico? R: No realizar el debido proceso completo ya que si se hubiera echo todo el proceso a fondo se hubiera detectado el problema en fin no revisar completamente el equipo y confiarse de solo limpiar ¿Cree usted que es más importante que el equipo se vea bien o que trabaje bien? Justifique R: Las dos se van de la mano ya que para poder trabajar bien en el equipo debe estar aseado pero lo mas importante es que trabaje bien ya que podría estar muy bien aseado, pero si no funciona correctamente no servirá de nada y futuramente se podría dañar como vimos en el caso de maría ¿Qué espera usted que le hagan a su computador cuando le van a realizar el mantenimiento preventivo? R: Que me entreguen un informe completo del estado del equipo, aparte de eso realicen el debido proceso de limpieza con sus debidos pasos de chequeo ¿Cuánto tiempo cree usted que una persona experimentada puede tardar realizando un mantenimiento preventivo completo? R: Yo diría que una persona ya con practica y experiencia dependiendo del equipo si es de los más comunes sería un proceso de 20m a 30m minutos. Pero en realidad no debe importar el tiempo si no que se entregue un buen proceso de mantenimiento