FORMATO ANALISIS DE ENCUESTAS

TIPO DE ENCUESTA: ENCUESTA DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE TODAS LAS PARTES

N° DE ENCUESTAS REALIZADAS: FECHA DE EJECUCION:

NADA SUPERA LAS

POCO SATISFECHO SATISFECHO MUY SATISFECHO
ÍTEM CRITERIOS EVALUADOS SATISFECHO EXPECTATIVAS.
(2) (3) (4)
(1) (5)

1 Claridad en la definición de sus funciones y los resultados esperados 5 2 4

Cuenta con los recursos necesarios para llevar a cabo de manera eficaz sus 2 7 2
2
funciones?

3 Calidad y conveniencia de las capacitaciones y charlas para la mejora del desempeño 5 5 1

4 Actividades de bienestar humano 1 3 7

5 Clima laboral. Como califica el trato de su Jefe y sus compañeros de trabajo? 6 3 2

6 Que tanto le gusta su trabajo?, es feliz con lo que hace en la organización? 2 7 2

Como califica el desempeño de sus procesos proveedores, que tanto le afectan sus 4 6
7
actividades

8 Cómo se ha beneficiado de las campañas de salud y prevención de riesgos laborales? 1 6 4 1

9 En que grado considera que su trabajo es reconocido? 1 7 2

Claridad y oportunidad de las comunicaciones (sobre procedimientos y formatos a

10 implementar, resultados de la evaluación de su desempeño, cambios presentados, 2 7 2
aspectos a mejorar, información a generar y entregar)

Claridad y oportunidad de la información sobre trámites (solicitud de certificados,

11 afiliaciones, vacaciones, permisos laborales, incapacidades, quejas y reclamos, 7 4
promociones)

Los pagos de nómina se realizan de acuerdo con las condiciones previamente 2 3 6

12
acordadas

Atención y oportunidad prestada a sus consultas, sugerencias, comunicaciones, 7 4

13
requerimientos (si aplica)

En que grado considera que tener a la organización como empleador, le genera valor 5 8 3
14
a su historia laboral

15 Nivel de satisfacción general como trabajador de esta organización. 4 6 1

16

17

18

19

20

SUB TOTAL: 0 5 72 70 22

TOTAL: 169

SUPERA LAS
NADA SATISFECHO POCO SATISFECHO SATISFECHO MUY SATISFECHO
(1) (2) (3) (4)
EXPECTATIVAS. ANALISIS DE LA GRAFICA
(5)

0 5 70 72 22

CLIMA ORGANIZACIONAL

3%
13%

41%

43%

NADA SATISFECHO POCO SATISFECHO SATISFECHO MUY SATISFECHO

(1) (2) (3) (4)
SUPERA LAS EXPECTATIVAS.
(5)