LIDERAZGO

CREATIVIDAD
ASPECTOS DE UN TRABAJO EN EQUIPO
TRABAJADOR RESOLUCION DE
PROBLEMAS

CASO DE
JOSEFINA

GRUPO 4
Josefina tiene 53 años y trabaja en la empresa hace un año
aproximadamente. Pocos meses después de su ingreso, comenzó a
trabajar en su equipo, Hermes, un hombre quién empezó a ejercer
maltrato hacia ella y todos sus compañeros, entre ellos Conchita
Octavio Rodolfo. Hermes era agresivo y grosero Y les gritaba y
tomaba atribuciones que no le correspondían, los amenazaba o les
decía que se vayan si eso no les gustaba. Estas conductas se repetían
diariamente. AI tiempo supieron que esta persona era la pareja de la

supervisora Luisa Mercedes, quien estaba al tanto de la situación y

no hacía nada para evitarla.La agresividad fue incrementándose y

todos los integrantes del equipo estaban mal, pero ninguno se
atrevía a denunciar la situación por temor a las repercusiones (por
ejemplo, perder el trabajo o que el señor se torne más agresivo.)
Josefina presentaba síntomas físicos y psicológicos: llanto, desgano,
dificultades para concentrarse, su productividad laboral estaba
disminuida y su vida personal también se veía afectada por esta
situación, por ejemplo, no podía dejar de pensar en lo que pasaba en
el trabajo al estar en su casa, no tenía ganas de ocuparse de las
tareas domésticas y estaba menos atenta a las necesidades de sus
hijos.
Josefina intentó plantearle la situación a su supervisora
Luisa Mercedes en diversas oportunidades sin resultados. La
supervisora primero la escuchaba, pero no genero cambios
respaldaba a su novio, decía mentiras para enemistar a los
compañeros, atribuyéndoles comentarios que no habían
hecho. Finalmente, Luisa Mercedes dejó de dirigirle la
palabra a Josefina. Solicitó cambio de sucursal o de equipo de
trabajo, pero no quisieron dárselo. Ella se quedó la oficina
llorando en el baño sin poder volver a sus tareas.