CLASE PRÁCTICA – SUMATIVA

1. Unidad 3: Etapa de Analizar

 Herramientas de análisis estadístico
o Correlación
o Regresión lineal y múltiple
o ANOVA de un factor

PROBLEMA 1:
En la industria automotriz, tres inspectores de calidad (1, 2 y 3) miden la resistencia de la tela de las
sillas de los automóviles, el administrador quiere probar si existe una diferencia entre los tres tipos de
mediciones realizadas. Su trabajo como ingeniero es demostrar que, independientemente del analista,
no existe discrepancia en las mediciones.

ANALISTA 1 ANALISTA 2 ANALISTA 3

11.3 9.98 10.58
10.62 8.68 9.46
10.36 11.39 10.15
10.23 9.16 10.39
10.42 9.64 9.71
12.64 8.49 9.48
8.75 9.69 10.74
10.49 11.14 10.16
10.33 9.02 11
10.04 9.47 12.54
10.12 10.78 9.88
9.89 9.78 10.1
10.31 10.1 8.85
10.46 10.27 12.52
9.69 10.01 10.74
9.29 9.01 9.19
10.79 9.78 10.08
10.15 9.99 10.51
8.83 9.27 11.42
8.47 10.41 12.12
9.55 9.42 10.16
11.03 9.27 12.06
9.74 8.15 9.49
11.21 9.69 11.05
11.04 10.63 8.53
PROBLEMA 2:
Debido a una solicitud de gerencia (relacionado a una irregularidad en las emisiones) se diseñó un
estudio acerca de un camión de reparto ligero a diésel para ver si la humedad, temperatura del aire y
presión barométrica influyen en la emisión de N 2O (en ppm). Las mediciones de las emisiones se
tomaron en aleatoriamente, con condiciones experimentales variantes. Los datos son los siguientes:

N2O Humedad Temperatura Presión

0.92 72.4 76.3 29.18
0.92 41.6 70.3 29.35
0.94 34.3 77.1 29.4
0.9 35.1 68 29.27
1 10.7 79 29.78
1.12 12.9 67 29.39
1.17 8.3 67.4 29.69
1.07 20.1 66.8 29.48
0.8 72.2 76.9 29.09
1.09 24 77.7 29.6
1.09 23.2 67.7 29.38
0.94 47.4 76 29.35
1.1 31.5 86.3 29.63
1.1 10.6 76.9 29.56
1.3 11.2 86.3 29.48
0.91 73.3 86 29.4
0.87 75.4 76.3 29.28
0.78 96.6 77.9 29.29
0.82 107.4 78.7 29.03
0.95 54.9 86.8 29.37

 Utilice las herramientas necesarias para determinar la influencia.

 Argumente de forma clara sus argumentos.

PROBLEMA 3:
La empresa BOTTLING S.A es una multinacional encargada de elaborar preformas de botellas destinadas
para la comercialización de bebidas

Dentro de los últimos tres primeros meses del 2022, esta ha presentado problemas en el aumento de la
merma o desperdicios, el Goal de la empresa es estar en un nivel de merma menor o igual al 4%
promedio mensual. Sin embargo, se encuentran en un nivel muy superior.

Dentro de los factores que influyen en el incremento de la merma se encuentran:

- Temperatura: Si se incrementa la temperatura de manera accidental se puede derretir la

preforma al momento de formarse. El parámetro de medición son grados Celsius; y se establece
 que sea menor de 75ºC, ya que superiores a esta se empieza a quemar / fundir la proforma más
de lo esperado.
- Manipulación: La política de la empresa es clara: Si alguna de las preformas se cae al suelo, se
desecha; por el hecho de los agentes patógenos que habitan el suelo. La compañía lleva un
recuento de merma caída al suelo, y no debe exceder las 20 preformas por semana.
- Control de calidad: Si alguna de las especificaciones de calidad no cumple, se convierte en
rechazo, y por ende es desechado, en este sentido se ha recomendado a la empresa reutilizar las
preformas como nueva materia prima; sin embargo, son renuentes a ello. Se aceptan menos de
50 rechazos por semana.

Temperatura
Merma PET caídos Rechazos
Goal registrada
4% 75 ºC 20 preformas / semana 50
Enero 5.71% 82 ºC 10 preformas / semana 48
Semana 1 4.45% 78 ºC 12 preformas / semana 45
Semana 2 4.44% 77 ºC 12 preformas / semana 48
Semana 3 6.95% 85 ºC 9 preformas / semana 51
Semana 4 7.01% 88 ºC 8 preformas / semana 45
Febrero 6.58% 83 ºC 8 preformas / semana 47
Semana 1 5.12% 80 ºC 10 preformas / semana 46
Semana 2 6.85% 82 ºC 9 preformas / semana 47
Semana 3 7.48% 88 ºC 5 preformas / semana 48
Semana 4 6.85% 82 ºC 7 preformas / semana 46
Marzo 6.12% 80 ºC 11 preformas / semana 53
Semana 1 6.89% 84 ºC 9 preformas / semana 51
Semana 2 5.51% 76 ºC 12 preformas / semana 52
Semana 3 6.49% 82 ºC 10 preformas / semana 53
Semana 4 5.59% 77 ºC 13 preformas / semana 55

 ¿Cuál es la declaración del problema?

 ¿Qué propondrían de objetivo?
 Esquematice mediante árbol CTQ lo descrito en el caso.
 Encuentre la causa raíz. Recuerde interpretar cada uno de los factores importantes al momento
de determinarlos mediante análisis estadístico y apóyense con gráficos.