AP8-AA15-EV3: “Plan de e-commerce”

FASE DESARROLLO

Clara Delia Vera Alemán

Jessica Paola Trejos Gómez
Andrés Felipe Valbuena Sánchez

Código: 2104894
Aprendiz SENA

Octubre 2021

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Tecnología en Producción Multimedia
Desarrollo
 INTRODUCCION

El Ecommerce consiste en el marketing y venta de productos o servicios a través de

Internet. En definitiva, se basa en la migración del comercio tradicional a Internet, pero con
aspectos específicos como su logística, los medios de pago o los aspectos legales.

Con la irrupción de las nuevas tecnologías, encabezadas por Internet, E-commerce se ha

convertido en un término muy habitual. De hecho, cada año los comercios digitales
aumentan a la vez que lo hace el número de compradores y la frecuencia de los que lo
hacen de forma habitual.

Este tipo de comercio ha tenido gran aceptación en la actualidad y su crecimiento presenta

una gran oportunidad para aquellos quienes deciden ofertar sus productos a través de la
red, accediendo fácilmente a clientes potenciales, evitando en la mayoría de las veces la
participación de intermediarios.

En el desarrollo de nuestro proyecto, creamos una tienda en línea una “página web” que
permite el comercio como la compra/venta entre la empresa Gaby Usados y sus clientes.
 DESARROLLO

1. ¿Qué se quiere alcanzar? (Objetivo).

Rta: Diseñar, crear y poner en marcha una Página web “Tienda online” con un nombre
propio de dominio. Donde la empresa Usados Como Nuevos Gaby, pueda ofrecer a sus
clientes un catálogo electrónico en línea con todos los productos a la venta, sus precios, su
disponibilidad o la cantidad de días hasta la entrega. Un motor de búsqueda que permite
localizar un producto fácilmente mediante criterios de búsqueda (marca, margen de precios,
palabra clave, etc.). Un carro virtual, con un sistema de pago en línea a través de una
transacción segura. Y a su vez un sistema administrativo, que permite al propietario de la
empresa organizar en línea sus ofertas, modificar los precios, añadir o eliminar referencias
de productos y también gestionar y manejar los pedidos de los clientes.

2. ¿Cuánto se quiere lograr? (Cantidad y calidad del plan de acción).

Rta: Se quiere lograr que la empresa “Usados Gaby” tenga una buena estrategia de
marketing digital, lo cual le ayudará a ser buena competidora en el mercado, ya que el uso
de la tecnología, la mantendrá al tanto de los cambios y las preferencias de los clientes. Así
mismo les ofrecerá la experiencia de compra online ya que sus clientes más fieles
manifestaron estar dispuestos a comprar los productos de esta empresa por internet. Donde
también se quiere llegar a muchas más personas y aumentar las ventas, a través de la red,
accediendo fácilmente a clientes potenciales.

3. ¿Cuándo se quiere lograr? (En cuánto tiempo).

Rta: La página Web ya está en marcha, con los productos, información de la empresa y la
opción de compra online.

4. ¿En dónde se quiere realizar el programa? (Lugar o target).

Rta: La tienda online se creó con WordPress.org con el plugin WooCommerce la cuál le
dimos el nombre de dominio: www.usadoscomonuevos.org
 5. ¿Con quién y con qué se desea lograrlo? (Personal, recursos financieros).
Rta: Se creó entre los aprendices SENA integrantes del proyecto, con material de apoyo
compartido por los instructores y con recursos financieros aportados entre el cliente y de los
aprendices.

6. ¿Cómo saber si se está alcanzando el objetivo? (Evaluando el proceso).

Rta: Por medio de las estadísticas de la cantidad de personas que entran a la pagina web,
que comentan y se muestran interesadas en los productos.

7. ¿Cómo determinar si se logró el objetivo? (evaluación de resultados).

Rta: Para determinar el logro del objetivo, se tendría que ver la cantidad de compras
realizadas por medio de la página web. Ya que la empresa también cuenta con una tienda
física en Yopal Casanare.
 CONCLUSIONES

 El marketing digital ayuda en gran medida a las grandes, medianas y pequeñas

empresas, ya que es una forma de publicidad económica y de rápida propagación.
Sus beneficios pueden ser vistos a corto plazo y permite la medición de respuestas
de parte del público objetivo.

 El objetivo de una tienda online / e-commerce es vender más, debido a que puede llegar a
muchas más personas que se encuentren en cualquier lugar.

BIBLIOGRAFIA

 https://www.iep.edu.es/que-es-el-ecommerce/

 https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Tecn
ologia/228101/Contenido/OVA/AP8/E-commerce/docs/e-comerce_web.pdf