NORMATIVAS Y GESTIÓN DE LA CALIDAD

SEMANA 3

Fedor Bancoff
24-01-2022
Técnico en control industrial.
DESARROLLO
1. Responda considerando la empresa donde trabaja o la que usted elija:

a) [1 puntos] Identifique 2 riesgos e indique las causas que dan origen a ellos.

Trabajo:

Supervisión de carga de riles a camiones de 30m3 no tratados de piscina de emergencia a piscina

de neutralización.

1.- Riesgo:

 Caídas mismo nivel, áreas sucias, desordenadas, descuido del personal “cordones no
abrochados” etc.

2.- Riesgo:

 Contacto con agua con sustancias peligrosas en la carga de camión vía bombas manuales
o sumergibles por medio de mangueras, homogenización con ácido sulfúrico, esta
situación ocurre, aunque se cuentan con todas las medidas de seguridad, solo por temas
de descuido y confianza del personal.

b) [1 puntos] Con la ayuda de la matriz de riesgo, clasifique los riesgos.

 1.- Riesgo:

Clasificación del riesgo: Caída mismo nivel, por áreas sucias y desordenadas.

 Conducta del trabajador.

 Comportamientos inadecuados del trabajador.
 Mantener el orden en el lugar de trabajo.
 Mantener el orden durante el trabajo.
 Precaución con las condiciones del área de trabajo.
 Inspecciones del área de seguridad durante los trabajos.
 Capacitar al personal en los temas de orden y aseo.

2.- Riesgo:

Clasificación del riesgo:

Contacto con agua mezclada con sustancias peligrosas, por carga de camión de trasvasije.

 Conducta del trabajador.

 Comportamientos inadecuados del trabajador.
 Capacitación del personal manejo de sustancias peligrosas.
 Capacitación del uso de EPP.
 Supervisión del uso de EPP.

2. Responda considerando los objetivos de calidad de la empresa donde trabaja o la que usted elija:

a) [1 punto] Identifique los objetivos de calidad de la empresa y luego clasifíquelos.

 Lograr satisfacción del cliente a través de productos de calidad.

 Obtener niveles de rentabilidad ajustados a la situación del mercado.
 Contar con proveedores que garanticen insumos de buena calidad.
 Contar con tecnología e infraestructura adecuada para asegurar la calidad de los
productos.
 Cumplir con los requerimientos legales.
 Lograr la mejora continua del sistema integrado de gestión.
 Garantizar la seguridad y la salud del personal.
 Minimizar el impacto ambiental que se genera por las actividades productivas de la
empresa.
 Capacitar permanentemente el equipo de trabajo, para estimular su crecimiento personal
y profesional.
 b) [1 punto] ¿Qué haría usted para el cumplimiento de los objetivos?

 1.- Establecer objetivos que motiven al personal.

 2.- Definir objetivos intermedios y fijar plazos
 3.- Organizar reuniones con cada departamento y solicitar ideas.
 4.- Reunir los recursos necesarios para los nuevos proyectos.
 5.- Apoyarme con ayudas visuales gráficos etc.
 6.- Mide el éxito
 7.- Solicitar enfoque de metas a las diferentes área o departamentos
 8.- Reconoce tus logros y los del equipo.
 9.- Premiar, incentivar al equipo por medio de premios por logros al personal y jefes de
área.

3. Responda considerando la empresa donde trabaja o la que usted elija:

a) [1 punto] Indique 2 cambios que usted llevaría a cabo en la organización y luego clasifíquelos.

1.- Reciclar:

Implementar un sistema de reciclaje de basura doméstica el cual sea identificado por colores
según la norma.

Esto traería un gran beneficio al medio ambiente, limpieza, orden en la planta.

2.- Carga de camiones.

Implementar un sistema de bombas centrifugas fijas con líneas de acero inoxidable para la carga
del camión y así evitar accidentes con las aguas mezcladas con sustancias peligrosas.

Esto evitaría accidentes ya ocurridos en planta, pequeñas quemaduras, irritación y días de

licencias médicas etc.

b) [1 punto] Describa cómo estos cambios se relacionan con el cumplimiento de los objetivos.

 Los cambios propuestos están directamente relacionados con el cuidado del personal
y para la empresa, ya que el compromiso ambiental es de suma importancia para
cumplir metas en esa área las cuales hoy en día son de extrema importancia para el
rubro industrial el cual quiere generar estos cambios de cuidado y ser mas amigable
con el planeta, también está el cuidado del personal el cual es parte fundamental del
proceso de operación continua de la planta diseñando mejoras en los sistemas y
automatizando áreas donde el trabajo manual de equipos generan normalmente
accidentes leves pero accidentes a los trabajadores.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
https://cursos.seguridaddelpaciente.es/courses/cur001/modulo003/MATRIZ%20DE%20RIESGOS.xls

https://online.iacc.cl/pluginfile.php/557208/mod_resource/content/4/NORGC1201_S3_CONT_Planificaci
%C3%B3n%20en%20la%20gesti%C3%B3n%20de%20calidad.pdf?redirect=1