Unidad # 3

Caso Práctico # 6

Por: Andrea C. Soles Villarreal

1R/= El plan de desarrollo directivo propuesto en el caso de estudio me parece bastante

completo y atractivo para los miembros del equipo y todos los involucrados en su aplicación.
Integra todos los puntos importantes y relevantes del proceso de coaching. La idea de este tipo
de planes siempre será explotar los puntos positivos del equipo y ayudarlos a superar aquellos
posibles puntos débiles mediante el entendimiento de estos; el proceso como tal debe estar
orientado a ayudar al colaborador a encontrar las respuestas de las inquietudes y cuestiones
que se definen al inicio del proceso.
El plan propuesto incluso incluye retroalimentaciones desde diferentes ámbitos en los que la
persona se desarrolla, es decir que sus puntos débiles pueden ser abordados y mejorados bajo
todos los posibles frentes de desenvolvimiento del coachee.
2R/= Al plan de desarrollo le agregaría un espacio one-on-one en donde el coach tenga la
oportunidad de realizar preguntas puntuales y a su vez generalizadas a su coachee,
proporcionándole inicialmente un ambiente de confianza y ética, que le permita comunicar las
preguntas de la manera correcta para lograr que la intervención con el implicado sea
verdaderamente satisfactoria. Este tipo de espacios podría otorgarle al coach la oportunidad de
encontrar puntos débiles o puntos que requieren mayor trabajo, y que probablemente, el
colaborador desconoce. El análisis y evaluación de las posibles respuestas podría llevar al coach
a establecer un plan que sea generalizado con ciertos matices específicos enfocados a cada
miembro del equipo que participe en el proceso.
3R/= Finalmente para que el plan de desarrollo perdure en el tiempo, le sugeriría a la empresa
que una vez el trabajo de coaching haya llegado a su fin, se realicen seguimientos constantes
informales, programados y grupales de los avances y conocimientos adquiridos gracias a las
sesiones de coaching. Además de incluir un tiempo prudente donde se esté a disposición para
los miembros del equipo, en caso de necesario, y sea posible recurrir al coach por sesiones
extraordinarias. Como parte importante del proceso, considero que el coach debería tener
espacios de acercamiento individualizados para que se pueda investigar a profundidad a cada
persona involucrada en el proceso, incluyendo los miembros de la alta dirección, y así garantizar
que no hay retroceso o estancamiento en cualquier punto de inflexión o cuello de botella.