Técnico laboral en servicios y operaciones microfinancieras

Taller de aprendizaje

Caso escrito

“técnicas de inteligencia emocional, etiqueta y protocolo”

Instructor: Fernando Figueroa Payan

Presentado por:

Ferney morales

Servicio nacional de aprendizaje – Sena – Clem

Mayo 2021
Preguntas de filtro inicial

nombre del solicitante: María del pilar

Cedula: 1062987678
Edad: 35 años
tiempo con el negocio: 12 meses
Propietario: Si
ha cambiado de lugar: No
destino del crédito: Capital de trabajo
valor del crédito: $10.000.000
valor de las ventas: $25.000.000
cuantas deudas: $5.000.000
Moroso: No
socio o cónyuge: Cónyuge
servicios públicos al día: Si
trabajadores: 8

Políticas de la institución de microcrédito

• Monto. La empresa donde usted labora ofrece crédito solo a dueños de negocio y van desde $1.000.000 hasta 120 salarios mínimos legales vigentes.
• Plazos. Oscilan entre 6 y 24 meses.
• Destino del crédito. Solo presta para capital de trabajo o activos fijos.
• Interés. 3,6% mensual.
• Comisión. 7.5% para créditos menores a 4 salarios mínimos y 4,5% para montos iguales o mayores a 4 salarios mínimos, legales vigentes.
• Características del negocio. Este no puede tener más de 10 trabajadores; en activos totales, el valor debe ser inferior a 500 salarios mínimos mensuales legales
pesos colombianos.
• Antigüedad del negocio. Mínimo 1 año en el lugar.
 SOLUCION DEL CREDITO

Créditos: $1.000.000 $109.023.120

Plazo(meses): 6 , 24
Destino del crédito: Capital de trabajo y activos fijos
interés mes: 3,60%
Comisión: $3.634.104,00 7,50% , 4,50%
Activos fijos(máximos): $ 454.263.000,00
Ventas anuales(máximas): $ 800.000.000,00 , $ 66.666.666,67
Antigüedad: 12 meses en el sitio

plazo Comisión interés

12
meses 4,50% 3,60%
$ 450.000
No. capital Comisión interés abono k cuota
1 $ 10.000.000,00 $ 37.500,00 $ 360.000,00 $ 833.333,33 $ 1.230.833,33

2 $ 9.166.666,67 $ 37.500,00 $ 330.000,00 $ 833.333,33 $ 1.200.833,33

3 $ 8.333.333,33 $ 37.500,00 $ 300.000,00 $ 833.333,33 $ 1.170.833,33
4 $ 7.500.000,00 $ 37.500,00 $ 270.000,00 $ 833.333,33 $ 1.140.833,33
5 $ 6.666.666,67 $ 37.500,00 $ 240.000,00 $ 833.333,33 $ 1.110.833,33
6 $ 5.833.333,33 $ 37.500,00 $ 210.000,00 $ 833.333,33 $ 1.080.833,33
7 $ 5.000.000,00 $ 37.500,00 $ 180.000,00 $ 833.333,33 $ 1.050.833,33
8 $ 4.166.666,67 $ 37.500,00 $ 150.000,00 $ 833.333,33 $ 1.020.833,33
9 $ 3.333.333,33 $ 37.500,00 $ 120.000,00 $ 833.333,33 $ 990.833,33
10 $ 2.500.000,00 $ 37.500,00 $ 90.000,00 $ 833.333,33 $ 960.833,33
11 $ 1.666.666,67 $ 37.500,00 $ 60.000,00 $ 833.333,33 $ 930.833,33
12 $ 833.333,33 $ 37.500,00 $ 30.000,00 $ 833.333,33 $ 900.833,33
$ 450.000,00 $ 10.000.000,00