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  • Caso 1 Asesora

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    RUTH MARGARITA PICOS RODRIGUEZ
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    CASO 1 ASESORA

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    CASO 1 ASESORA

    La asesora se identifica y llama a cliente por su nombre y apellido,


    mostrando respeto y buenos modales.

    Utilizo un adecuado lenguaje, comprensible, cómodo y adecuado para el


    cliente.

    La asesora mostro una actitud de escucha, dándole prioridad al cliente y su


    problema.

    La señorita maneja un volumen de voz adecuado, ni muy

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