Perla Monserrath Jácome Perez Diana Laura Arenas Arroyo Objetivo general: Identificar e implementar una estrategia de mercadotecnia para el crecimiento de las ventas en la tienda de abarrotes 7/16. Objetivos particulares: 1. Localizar las nuevas oportunidades de crecimiento de la tienda. 2. Realizar encuestas que determinen la satisfacción del cliente. 3. Interpretar los datos de las encuestas para un mejor análisis. 4. implementar una estrategia de mercadotecnia. 5. Mejorar la organización e imagen de la tienda.