Universidad de Panamá

Centro Regional Universitario de Panamá Oeste

Facultad de Administración Pública

Escuela de Administración Pública

Materia: Administración De Las Organizaciones

Tema Nº 4: Administración De La Organización

Número de Grupo: AGN11

Profesor: Humberto Bellizzi

Nombre: Sugeiry Batista

CIP: 8-990-825

Fecha de entrega
25 de mayo de 2021
 Administración de la Organización
Tiene muchas definiciones las cuales se puede decir que es un
conjunto de partes, donde cada parte recibe la denominación de
subsistema (áreas, departamentos, dependencias, servicios, etc.
que hay en una organización), y estos subsistemas se
interrelacionan entre sí e interactúan, a la vez, con un todo mayor
denominado entorno o contexto.
Shein, 1980 dice “Una organización es la coordinación planificada
de las actividades de un grupo de personas para procurar el logro
de un objetivo o propósito explícito y común, a través de la división
del trabajo y funciones, y a través de una jerarquía de autoridad y
responsabilidad”.
Características de las organizaciones.
 Están formadas por personas, son sistemas sociales. La
complejidad de las relaciones sociales y la variedad y
diversidad de personas que integran una organización hacen
que el componente humano sea uno de los retos más críticos
de los directivos, gerentes o administradores.

 División del trabajo. Dado que las personas trabajan juntas, es

necesario buscar aquellas habilidades y conocimientos
especializados para que lleven a cabo una diversidad de
tareas.

 Las personas trabajan para cumplir los objetivos

organizacionales; la coordinación y el control aseguran que
todos los miembros trabajen para alcanzarlos. Las
organizaciones no son simplemente grupos de personas
temporales y transitorios, sino que existen para perseguir
metas comunes.

 Tienen una estructura deliberada donde se llevan a cabo

todos los procesos productivos, comunicacionales, de toma de
decisiones, de planificación.

 Son sistemas abiertos. Las organizaciones deben adaptarse

al entorno, con el que interaccionan en forma permanente
para poder sobrevivir, modifican parte de sus procesos,
 revisar los marcos normativos y trabajar con el proceso
administrativo.

 Cuentan con recursos escasos, sean humanos, tecnológicos,

materiales, monetarios. Por ello podemos valorar la necesidad
de cumplir con un proceso administrativo de forma eficiente y
eficaz.
Niveles organizacionales
• El nivel institucional, gerencial o de conducción, es el más alto.
Debe cumplir con todas las funciones del proceso administrativo:
planear, organizar, dirigir y controlar. En este nivel se realizará la
planeación estratégica con la correspondiente definición de los
objetivos estratégicos y acciones a ser consensuadas y coordinadas
con el nivel intermedio.
• El nivel intermedio articula el nivel gerencial con el operativo.
También suele denominarse mandos medios, y está integrado por
los responsables de las distintas áreas o sectores de la
organización.
• El nivel operativo corresponde al nivel más bajo de la
organización, designado también nivel de supervisión o gerencia de
primera línea. Los que se encuentran en este nivel reciben distintas
denominaciones: capataces, jefes, supervisores, encargados, etc.

“Un gerente es un miembro de una organización que integra y

coordina el trabajo de otros, lo que puede significar la
responsabilidad directa sobre un grupo de personas en un
departamento, o bien, tener que supervisar a una sola persona”
(Chiavenato, 2001).

Las habilidades del administrador

todo administrador debe contar con tres tipos de habilidades que se
vinculan a los niveles organizacionales:
 Gerente de alto nivel: habilidad conceptual, habilidad humana,
habilidad técnica.
  Gerente de nivel medio: habilidad humana, habilidad
conceptual, habilidad técnica.

 Gerente de primera línea: habilidad técnica, habilidad

humana, habilidad conceptual.
Toda organización cuenta con componentes básicos o esenciales,
entre los que se encuentran:
 Un grupo de personas que interactúan entre sí.
 Un conjunto de tareas o actividades que se realizan de forma
coordinada con el fin de alcanzar algún objetivo.
 Objetivos y metas.
 Recursos o materiales.
 Normas o convenciones que definen la relación de las
personas y su rol en la organización.
Roles del administrador
Henry Mintzberg, observo que los administradores cumplían
diferentes roles según la situación que se presentaba. Así, llegó a
determinar la existencia de varios roles en el trabajo cotidiano. Por
ejemplo, si debía motivar a su personal, decía que el administrador
estaba desempeñando en ese momento un rol interpersonal de
líder; pero cuando tomaba determinaciones, actuaba en un rol
decisional.
Tipos de organización administrativa
Dependiendo de su forma y características, es posible distinguir
entre varios modelos de organización administrativa, como son:
 Organización lineal. Se trata del modelo jerárquico tradicional,
simple y piramidal, que presenta líneas de autoridad únicas y
la información se transmite de manera unidireccional, desde
las visiones globales superiores de la estructura, hasta las
posiciones locales de la base.

 Organización funcional. Esta es la versión moderna del

modelo anterior, que estructura la empresa en base a
departamentos, cada uno dotado de su jefe, y el total de los
jefes dirigidos por la cúpula de la empresa, ya sea de manera
individual o en base a reuniones.
  Organización matricial. Se trabaja en base a proyectos y
resultados esperados, mediante la constitución de equipos de
trabajo multidisciplinarios a los que pertenecen individuos de
diversas áreas. Estos grupos poseen un jefe de proyecto, son
temporales, e intercambian información con otros proyectos
de manera esporádica y eventual.

 Organización en comités. Opera en base a comités, o sea, a

grupos reducidos a los que se asigna el estudio de alguna
etapa o aspecto específico del proceso productivo, ya sea de
manera formal o informal. Los miembros de los comités
trabajan por separado y se reúnen cada cierto tiempo,
involucrando generalmente a los líderes o jefes de cada
sección de la empresa, y varían de acuerdo a la resolución de
las situaciones específicas a atender.

 Organización en trébol. Supone la contratación externa u

outsourcing de muchas de las tareas de la empresa, cuyo
equipo de trabajo fundamental lo constituyen quienes dirigen
las labores externas y coordinan los diversos esfuerzos de la
empresa.
Principios de la organización administrativa
Todo tipo de organización administrativa debe tomar en cuenta lo
siguiente:
 Fidelidad a los objetivos de la empresa. una empresa debe
saber qué cosa es lo que se propone y cómo, y a esto último
debe siempre responder la organización administrativa.

 Responsabilidad y autoridad. La autoridad y la

responsabilidad van juntas, y este precepto es fundamental en
el diseño de una organización administrativa. Cuando se
ocupan cargos de autoridad, se debe recibir una gratificación
y un conjunto de responsabilidades acorde.

 Flujo de la comunicación. un trabajador informado no sólo

posee más opciones a la hora de tomar decisiones, sino que
se sentirá más integrado a la organización y en líneas
generales, la pasará mejor. Cada modelo organizacional
 faculta o imposibilita ciertos tipos de comunicación interna y
externa.

 Amplitud del control. Existen modelos organizacionales más

rígidos, en los que se enfatiza el control y existen constantes
dinámicas, hay otros modelos más laxos en los que se le
otorga al individuo mayor cuota de autonomía. Esto
determinará el modelo de toma de decisiones elegido e
influenciará otros ítems de esta lista.

 Continuidad. Todo modelo organizacional debe poder

sostenerse en el tiempo, o sea, debe poder resolver
coyunturas y continuar en funciones, sin tender al caos o a la
inercia.
Elementos de una organización
Toda organización administrativa está compuesta de los siguientes
elementos:
o Factores de producción. Se considera aquí a todos los
elementos de la cadena productiva, o sea, aquellos
involucrados directamente en la transformación de materia en
bienes o servicios. Por ejemplo: la maquinaria, los
trabajadores, etc.

o Factores de dirección. Aquellos elementos que acompañan el

proceso productivo, lo vigilan y controlan, pero que no toman
parte directa en él, sino indirecta, garantizando su
funcionamiento. Por ejemplo: los cargos directivos, los
contratos, las herramientas de mercadotecnia, etc.

o Recursos. Aquellos elementos fundamentales sin los cuales

sería imposible llevar a cabo la labor productiva. Pueden ser
materiales o físicos (materia prima, energía, maquinaria.) o
inmateriales (mano de obra, conocimiento de trabajo, etc.).

Tipología de las organizaciones

Una clasificación básica de las organizaciones puede darse por su
propósito o racionalidad económica de lucrativas y sin ánimo de
lucro. Podemos clasificar las organizaciones no lucrativas de
acuerdo con el Estado, tradicionales como el ejército,
organizaciones no gubernamentales sin ánimo de lucro,
fundaciones, clubes sociales. Existen también las organizaciones de
autogestión o formas asociativas de empresa con ánimo de lucro
pero que se caracterizan porque los recursos pertenecen a todos
los integrantes quienes tienen participación en la distribución de
beneficios, por ejemplo, las organizaciones cooperativas.

La administración por áreas funcionales de la empresa

 administración financiera o finanzas corporativas.
 administración comercial (marketing o mercadotecnia).
 administración de la producción u operaciones.
 administración de recursos humanos.
Beneficios de la administración
Favorece el esfuerzo humano: aumenta la efectividad en el
trabajo, al poder concentrarse en los objetivos de cada tarea.
Permite medir el desempeño de la institución.
Genera información y conocimiento para optimizar la
utilización de los recursos.
Reduce costos, al favorecer la eficiencia de la organización.
Posibilita el crecimiento sostenible.

Funciones que desempeña el profesional

 director ejecutivo.
 dirección de recursos humanos.
 dirección de operaciones o administración de la producción.
 dirección estratégica.
 dirección de mercadotecnia.
 dirección de planificación y presupuestos.
 dirección de proyectos.
 dirección financiera.
 mercados financieros.
 auditoría administrativa, de riesgos y procesos.
Recursos de las organizaciones
Son los necesarios para desarrollar sus actividades al llevar a cabo
su fin, difieren según sus actividades.
o Dinero para los recursos.

o Materias primas o insumos que se transforman en un proceso

y se convierte en productos denominados bienes o servicios.

o Inmuebles, instalaciones y rodados necesarios para llevar a

cabo el proceso productivo y las actividades.

o Maquinaria y herramientas utilizadas en el proceso productivo.

o Recursos humanos: el elemento activo (dueños, accionistas,

socios, trabajadores).

o Recursos naturales: tierra, agua, aire, gas, y energía en todas

sus formas (eléctrica, solar, hídrica, combustible).

o Recursos tecnológicos: medios para lograr un objetivo. Son

los modos de obrar, hacer o producir (métodos, técnicas y
procedimientos utilizados en la organización).

o Recursos cognitivos: ideas, conocimientos e información

originadas en el intelecto humano y en el avance tecnológico y
científico.

o Recursos intangibles: marcas, nombres y prestigio para

acceder y posicionarse en el mercado.

Campo de aplicación
 El administrador es un organizador de recursos materiales,
financieros y humanos.

 Estudiando administración las habilidades y conocimientos

que desarrolles te permitirán detectar, prevenir y corregir
errores en la planeación del trabajo de las personas.
  Como administrador puedes ayudar a las personas a hacer
mejor las cosas y a ser más efectivos en su trabajo.
 El campo de trabajo del administrador comprende todas las
Organizaciones Humanas, Públicas y Privadas, Despachos de
Asesoría, consultoría y servicios como emprendedor
independiente.

 Un administrador conoce todas las escuelas administrativas,

para aplicar la más adecuada a las necesidades de la
organización para la cual trabaja, sin restarle importancia al
hecho de comprender y comunicar a sus subordinados.
importancia
La importancia de la administración de la organización está en que
imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener
mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.
Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona
previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.
A estado desde que nacemos.