ELECTIVA MCD

Irving Ricardo castillo franco

I.D 684392

Profesor:
DIANA ROCIO ANDRADE SALCEDO

NRC 9114

CADENA DE HOTELES ESTELAR

Bogotá D.C Marzo 31 2022

 JUSTIFICACION

Hoteles Estelar es una cadena hotelera con más de 29 hoteles ubicados en diversas ciudades
de Latinoamérica como Bogotá, Medellín, Lima, Cartagena, Arequipa y Santa Marta. Estos
establecimientos ofrecen diversos servicios para viajeros de negocios así como viajeros que
estén de paso por la ciudad por vacaciones. En todos los establecimientos se ofrece un trato
amable y cordial además de una excelente atención a todas sus solicitudes.
Se define el presente código de ética y conducta, dando respuesta a estándares adecuados
de control interno a través de las directrices que en él se incorporan en relación con el
compromiso de la compañía.
En Colombia actualmente se vive un crecimiento alto y rápido en el sector hotelero y
turístico, convirtiéndose en una oportunidad para aumentar la economía de nuestro país. Sin
embargo, esas oportunidades están siendo centralizadas en aquellos grandes departamentos
del país como lo son Cundinamarca y Bolívar, dejando segregados a otros departamentos
que pueden ser más pequeños pero cuentan con mayor diversidad y que al ser explotados
podrían generar más alternativas y por ende ingresos al país.
 VISIÓN

Su principal objetivo es ser la cadena líder en hospitalidad en los países que tengamos
presencia con los más altos estándares de servicio y amabilidad, esta cadena es muy fuerte
y no es fácil de derrumbar ya que genera gran rentabilidad para los propietarios e
inversionistas y otorgan un buen bienestar a sus colaboradores.

MISION

Garantizar que los sueños de nuestros clientes se hagan realidad, trabajando para superar
sus expectativas. Brindando servicio de hospitalidad con nuevas tendencias innovadoras y
de calidad a través de colaboradores comprometidos y competentes generando gran
confianza en nuestros inversionistas.
ANÁLISIS DE LOS SECTORES ESTRATÉGICOS PARA LA IDEA DE NEGOCIO

Esta herramienta permite analizar, indagar y reconocer el sector en el cual se va a trabajar,

proporcionándole a la organización los medios necesarios para crecer y obtener una ventaja
competitiva sostenible dentro del mismo.

Para un mejor análisis debemos tener en cuenta las siguientes estrategias:

SELECCIÓN DEL SECTOR ESTRATEGICO

Para dar inicio al análisis, se hace necesario tomar como base la recopilación de
información tanto macroeconómica como microeconómica, de mínimo los últimos cinco
años de cada hotel.
Selección de hoteles a los cuales se le va a realizar el análisis.

ANÁLISIS DE HACINAMIENTO
Esta prueba, tiene como objetivo identificar síntomas como la guerra de precios, guerra de
mecanismo de promoción y publicidad, la poca o nula diferenciación de los productos y/o
servicios.

ANÁLISIS CUANTITATIVO
Para la realización de este análisis, es necesaria la selección de un indicador financiero, que
permita la comparación del sector estratégico entre las empresas seleccionadas.

ANÁLISIS CUALITATIVO
Puesto que este análisis pretende dar una explicación del fenómeno de la convergencia
estratégica, es importante aclarar que es, por que se da, la utilidad de su análisis y las
consecuencias de la misma.
 CONCLUSIONES

Al inicio del trabajo, se planteó la idea de realizar un estudio para el Hoteles estelar, quien
hace parte de la muestra del Hotel escogidos para la realización del mismo. Estos hoteles,
se caracterizan por ser catalogados cinco estrellas y tener un enfoque para todo tipo de
clientes.
Dentro del análisis de hacinamiento y de panorama competitivo, se puede observar que los
hoteles que poseen un desempeño superior y satisfacen la mayoría de las necesidades de los
ejecutivos son: hoteles estelar, Cosmos 100 y Tequendama, siendo estos últimos, los que
tienen mayor posibilidad y oportunidad de ser líderes en el mercado si se enfocan en la
innovación estratégica.

REFERENTES BIBLIOGRAFICOS

https://www.hotelesestelar.com/sites/all/themes/files/pdf/GNC020-
R001%20Codigo%20de%20Etica%20y%20Conducta.pdf?_t=1562207442
http://naluortizyanten.blogspot.com/2013/06/hotel-tequendama.html
https://www.cosmos100hotel.com/