“Social cooling” y la conciencia de exponerse en las redes sociales

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«Si te sientes observado, cambias tu comportamiento. El Big Data está sobrealimentando este
efecto». El social cooling es un concepto surgido de la conciencia de los usuarios ante las
consecuencias que puede tener exponerse en la red. Limitar la intención de hablar o de opinar por
miedo a la falta de privacidad y al control de nuestra actividad puede conducir a un «enfriamiento
social».
En los inicios de Internet, la sociedad se acostumbró a una libertad absoluta a la hora de exponerse
su vida, de forma que la vida online parecía separarse de la offline. Con la llegada de las redes
sociales se siguió con esta dinámica de comportamientos diferentes. Y, ha sido con el paso de los
años, que los usuarios han tomado conciencia de su identidad digital y del impacto que tiene en la
vida diaria.
¿Cómo funciona el social cooling?
Los analistas de datos utilizan algoritmos para ver los patrones sociales. De esta forma, deducen la
probabilidad de miles de preferencias y gustos que quizá nunca has expuesto abiertamente. ¿Cuáles
son tus datos que utilizan? Ubicaciones, cookies, búsquedas por voz, acciones en las redes
sociales…
La gente empieza a darse cuenta que la reputación digital podría limitar las oportunidades de futuro.
De hecho, se han visto en las noticias titulares como: «Puede ser que no consigas aquel trabajo
soñado si tus correos electrónicos y publicaciones en Facebook no son lo suficientemente positivos»,
«Si eres mujer, es posible que veas menos anuncios de trabajos bien remunerados» o «Si tienes
malos amigos en las redes sociales, es posible que pagues más por tu préstamo». Hay que tener en
cuenta que estos algoritmos en ocasiones están sesgados y se basan en datos de mala calidad. A
partir de noticias como estas, las personas cambian su comportamiento para obtener mejores puntos
en los algoritmos.
¿Cuáles son los efectos negativos del social cooling?
1. Una cultura de la conformidad. ¿Alguna vez has dudado en dar clic a un enlace porque has
pensado que tu visita podría registrarse y hacerte quedar mal? Cada vez más personas sienten esta
presión y empiezan a autocensurarse.
2. Rigidez social. Los sistemas de reputación digital pueden limitar nuestra capacidad y nuestra
voluntad de protestar ante injusticias.
Las nuevas generaciones son las que están más preocupadas por la privacidad, de modo que casi el
95% de los jóvenes entre 14 y 17 años revisan qué comparten en su vida social y con quien.

¿Qué es el enfriamiento social?

31 de octubre de 2017 Freedom (What is Social Cooling?)
https://reasonandmeaning.com/2017/10/31/what-is-social-cooling/
El enfriamiento social se refiere a la idea de que si "siente que está siendo observado,
cambia su comportamiento". Y la gran cantidad de datos que se recopilan, especialmente
en línea, exagera este efecto. Esto puede limitar nuestro deseo de hablar o pensar
libremente, provocando efectos escalofriantes en la sociedad, en otras palabras,
"enfriamiento social". A continuación, se muestra un resumen de cómo funciona esto:
1) Sus datos se recopilan y califican. Luego, los corredores de datos usan algoritmos para
revelar miles de detalles privados sobre usted: amigos y conocidos, creencias religiosas y
políticas, antecedentes educativos, orientación sexual, hábitos de lectura, rasgos y
defectos de personalidad, estabilidad económica, etc. Estos datos derivados están
protegidos como libres corporativos habla.
2) Su reputación digital puede afectar sus oportunidades. Las publicaciones en Facebook
pueden afectar las posibilidades de conseguir o perder un empleo, los malos amigos
pueden afectar la tasa de su préstamo, etc. Estos efectos son independientes de si los
datos son buenos o malos.
3) Las personas comienzan a cambiar su comportamiento para obtener mejores puntajes
que tienen resultados dispares. Social Cooling describe los efectos secundarios negativos
de tratar de tener buena reputación en línea. Algunos de los efectos negativos son:
a) Conformidad: puede dudar en hacer clic en un enlace porque teme que lo
rastreen. Esto es autocensura, lo que tiene un efecto escalofriante. Tienes miedo de
elegir libremente.
b) Aversión al riesgo: cuando se puntúa a los médicos, los que tratan de ayudar a
los pacientes más enfermos obtienen puntuaciones más bajas que los que los
evitan porque los pacientes más enfermos tienen tasas de mortalidad más altas.
c) Rigidez social: nuestra reputación digital limita nuestra voluntad de protestar.
Por ejemplo, los ciudadanos chinos han comenzado a obtener "puntajes de crédito
social", que evalúan su buen comportamiento. Tal presión social es una forma
poderosa de control.
4) A medida que se mapean sus debilidades, se vuelve cada vez más transparente. Esto
conduce a que la autocensura, la conformidad, la aversión al riesgo y la rigidez social se
vuelvan normales. Los datos ya no son una cuestión de simples puntajes de crédito. Todo
esto lleva a preguntas como: ¿Cuando nos comportamos mejor, también nos volvemos
menos humanos? ¿Qué significa libertad en un mundo donde la vigilancia es el modelo
empresarial dominante? ¿Estamos socavando nuestra economía creativa porque la gente
teme la no conformidad? ¿Pueden todavía informarnos las opiniones de las minorías?
5) ¿La solución? La contaminación de nuestro entorno social es invisible para la mayoría
de las personas, al igual que lo fueron la contaminación del aire y el cambio climático.
Entonces comenzamos aumentando la conciencia. Pero debemos actuar con rapidez, ya
que la minería de datos y los secretos que revela aumentan exponencialmente. (Ejemplo:
tengo un título avanzado. Este simple dato predice que: es poco probable que sea
republicano; conozco la diferencia entre los estándares periodísticos del New York Times
o del Washington Post y los de Fox “News, ”Breitbart, etc .; no creo en las abducciones
extraterrestres o en los aterrizajes lunares falsos; sé que la evolución y el cambio
climático son ciertos más allá de cualquier duda razonable; soy menos propenso a ser
religioso; probablemente no conduzco un camión ; etc. Todo eso a partir de un solo
fragmento de datos, y algunas de esas inferencias pueden estar equivocadas. Imagínese
qué más saben los demás, o creen que saben, sobre usted y yo.
6) Conclusión
a) Los datos no son el oro nuevo, son el petróleo nuevo y dañan el entorno social.
b) La privacidad es el derecho a ser imperfecto, incluso cuando se juzga mediante
algoritmos.
c) La privacidad es el derecho a ser humano.