• Anexo N° 1. MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN.

VARIAB
INSTRUMENT
LES DE DEFINICIÓN DEFINICIÓN INDICADORE
DIMENSIONES O/
ESTUDI CONCEPTUAL OPERACIONAL S
ESCALA
O
Instrument
o:
Castillo (2010) Cuestionari
Organizaci
considera la Ergonomía o
La ergonomía ón
ergonomía Ambiental
es el estudio
como la Escala:
de disciplinas
disciplina Likert
que establece Ergonomía
científica que Ergonomía
una serie de
estudia al ser Geométrica Totalmente
parámetros en Área de
humano en su en
relación al trabajo
actividad desacuerd
diseño del
laboral con el Ergonomía o =1
puesto de un
fin de Preventiva En
trabajador, en Factores
comprender las desacuerd
relación a una Humanos
obligaciones o
serie de
ERGONOMÍA cognitivas, Ergonomía =2
características
físicas y Correctiva o de Ni de
que Equipos de
sociales que perfeccionamie acuerdo, ni
promueven el calidad
son necesarias nto en
buen
para alcanzar desacuerd
desempeño del
metas o=3
trabajador en Bienestar
económicas De
sus funciones, en la salud
como la acuerdo
su estabilidad
calidad, =4
y su paradero
seguridad y Totalmente
(Ítaca, 2016, p.
eficiencia de un de acuerdo
8).
sistema =5
productivo.
Técnica:
Encuesta

La variable Mora (2016) Logística de Producción

LOGÍSTICA logística es menciona: “la entrada stock
definida por logística es el Instrument
Mora (2016) desarrollo de o:
quien estipula planear, Calidad de Cuestionari
que “la buena controlar y Logística producto o
administración administrar la interna
logística logística de Escala:
observa cada aprovisionamie Elección de Likert
una de las nto y proveedore
actividades en distribución, s Totalmente
la cadena de desde un punto Logística de en
abastecimiento de partida del salida desacuerd
y analiza cómo proveedor Confiabilida o =1
contribuyen llevando todos d de En
para el los procesos pedidos desacuerd
proceso de correctos al o
agregar valor” consumidor =2
(p. 36) por lo final, mediante Despacho Ni de
que una red de acuerdo, ni
operacionalme logística en
nte se evalúa interna y Tiempo de desacuerd
 acorde a lo
que él o=3
denomina De
macroprocesos acuerdo
de la gestión entrega =4
logística Totalmente
externa” (p.30)
presentando Condición de acuerdo
indicios y de entrega =5
señales con de producto
los cuales se Técnica:
elabora un Encuesta
cuestionario de
respuestas

• Anexo N° 3. Instrumento
ENCUESTA ACERCA DE LA APLICACIÓN DE LA ERGONOMÍA y LOGÍSTICA DE
MATERIALES EN LA LÍNEA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA FORLI S.A.C.
Indicación: Marqué con una (x) de acuerdo a las preguntas propuestas:
Totalmente en desacuerdo =1
En desacuerdo =2
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo = 3
De acuerdo =4
Totalmente de acuerdo =5

N° VARIABLE: ERGONOMÍA ESCALA

Dimensión 1: Ergonomía Ambiental 1 2 3 4 5
01 Debido al ruido ocasionado de las máquinas de trabajo los x
trabajadores están expuestos a sufrir dolores de cabeza.
02 El nivel de temperatura que se fomenta diariamente en la x
empresa me da un agradable ambiente de trabajo.
03 La distribución de la iluminación en cada puesto de trabajo x
es la adecuada.
04 Continuamente sufre cuadros de estrés debido al trabajo x
continuo.
Dimensión 2: Ergonomía Geométrica 1 2 3 4 5
05 Se siente cómodo con las posturas que realiza en el x
desarrollo de sus funciones.
06 La empresa cumple con las colocaciones adecuadas de los x
equipos e instalaciones.
07 La empresa aplica una cultura preventiva contra accidentes x
en el trabajo.
08 La empresa me orienta con respecto al uso correcto de los x
equipos empleados en la línea de producción.
Dimensión 3: Ergonomía Preventiva 1 2 3 4 5
09 Los riesgos a los que están expuestos los trabajadores se x
deben identificar y prevenir con prontitud.
10 Para prevenir lesiones o accidentes laborales, los x
trabajadores deben seguir los protocolos de seguridad
brindados por la empresa.
11 Las posibles lesiones o riesgos potenciales a los que están x
expuestos los trabajadores disminuyen considerablemente
con una correcta infraestructura en su puesto de trabajo.
12 Para evitar que los trabajadores sufran accidentes o x
lesiones se debe provisionar los implementos de seguridad
necesario.
13 La posibilidad de sufrir lesiones o accidentes debe ser x
prevenida brindado el conocimiento a los trabajadores
sobre los mismos.
Dimensión 4: Ergonomía Correctiva o de 1 2 3 4 5
Perfeccionamiento
14 En un ambiente laboral optimo, es primordial que los x
resguardos de seguridad de las maquinarias se encuentren
bien ubicados para priorizar la comodidad y bienestar de
los colaboradores.
15 El correcto diseño de un ambiente trabajo optimo, es x
necesario para el bienestar de los colaboradores.
16 En el puesto de trabajo, es necesario identificar, evaluar y x
prevenir riesgos y reestructurar este mismo si es el caso.
17 En el puesto de trabajo, la incorrecta infraestructura x
incrementa las posibilidades de sufrir lesiones o
enfermedades que son perjudiciales para los
colaboradores.

VARIABLE: LOGÍSTICA ESCALA

DIMENSIÓN 1: Logística de entrada 1 2 3 4 5
Considera importante conocer el cabal de distribución
1          x
antes de realizar algún envío del material.
El manejo de cargar contribuye a de cumplir con los
2         x 
tiempos de entrega.
Aumenta la rentabilidad y productividad de la empresa al
3 colaborar eficazmente con el funcionamiento de la cadena          x
de suministro.
El analizar las necesidades del mercado ayuda a
4         x 
establecer estrategias logísticas.
El transporte que se encarga de la movilidad de
mercancías desde el almacén hasta la etapa de proceso
5         x 
productivo debe ser acondicionada según el material a
transportar.
DIMENSIÓN 2: Logística interna 1 2 3 4 5
Toda empresa debe ser capaz de recepcionar
6          x
su mercancía.
Es importante estudiar la posición de cada material en
el almacén para optimizar trayectos, rotación de
7          x
productos, accesibilidad del stock, colocación de palets en
estanterías y más.
Para una mejor contratación de proveedores debemos
8          x
conocer la disponibilidad de recursos de dicho proveedor.
La automatización del manejo y transporte interno de
9 mercancías es una buena estrategia para evitar la          x
sobrecarga y lesiones en los colaboradores.
 Las empresas deben tener la mercadería en los espacios
10 óptimos y necesarios para sus manipulación y transporte.          x

DIMENSIÓN 3: Logística de salida 1 2 3 4 5

En la entrega de productos finales, estas suelen estar
11          x
correctamente rotuladas para su correcta distribución.
Asignar correctamente los vehículos de reparto permite
12 controlar la cantidad de mercadería a entregar en cada         x 
ruta.
Considera importarte planificar las rutas para mejorar
13          x
estratégicamente la logística de distribución.
Para la entrega o recepción del producto final se debe
14 tomar en cuenta el tipo de embalaje y el tamaño del          x
contenedor sea adecuado al producto.
Considera que la empresa maneja unos estándares de
tiempo de entrega de los productos, logrando la          x
15
satisfacción de los clientes.

FACULTAD DE CIENCIAES EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN EN TURISMO Y HOTELERÍA
TABLA DE EVALUACIÓN DE EXPERTOS

Lima, 19 de noviembre del 2021

Apellido y nombres del experto: SIFUENTES INOSTROZA, Teófilo Martín

DNI: 17828568

Teléfono: 948447647

Título/grados: Ingeniero Mecánico / Magister en Docencia Universitaria

Cargo e institución en que labora: Universidad César Vallejo

Mediante la tabla de evaluación de expertos, usted tiene la facultad de evaluar cada una de las
preguntas marcando con “x” en las columnas de SÍ o NO.

APRECIA
  ITEM SÍ NO OBSERVACIONES
¿El instrumento de recolección de datos está
formulado con lenguaje apropiado y
1 comprensible?  x    
¿El instrumento de recolección de datos guarda
2 relación con el título de la investigación?  x    
¿El instrumento de recolección de datos facilitará
3 el logro de los objetivos de la investigación?  x    
¿El instrumento de recolección de datos se
4 relaciona con la(s) variable(s) de estudio?  x    
¿Las preguntas del instrumento de recolección
de datos se desprenden con cada uno de los
5 indicadores?  x    
6 ¿Las preguntas del instrumento de recolección x     
 de datos se sostienen en antecedentes
relacionados con el tema y en un marco teórico?
¿el diseño del instrumento de recolección de
datos facilitará el análisis y el procesamiento de
7 los datos?  x    
¿El instrumento de recolección de datos tiene
8 una presentación ordenada?  x    
¿El instrumento guarda relación con el avance de
9 la ciencia, la tecnología y la sociedad?  x    

SUGERENCIAS:______________________________________________________________
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FIRMA DEL EXPERTO