Cuadro comparativo

Técnica Usos ventajas Desventajas Alcances

Las entrevistas se Permite obtener Al ser una técnica donde la
utilizan para adquirir información tanto objetiva información que se obtiene se
información, que se como subjetiva donde hace directamente de las
desea encontrar y predomina más la segunda, personas siempre van a llevar
analizar, es una técnica ya que las respuestas impregnadas los
que permite la siempre irán impregnadas pensamientos y las
Entrevista
indagación de manera por los constructos significaciones subjetivas y
personal cualitativa culturales y las propias de cada uno, por lo
donde interesa la percepciones de quien tanto, puede ser una
experiencia de individuo responde puesto que cada información que no se toma
y la manera en que la persona siempre tendrá de manera objetiva si no que
significa, pueden ser sus propias creencias y parte de una acción o
entrevistas individuales, entramado de situación que ya ha sido
grupales, estructuradas pensamientos y vivenciado por todos, pero
o semiestructuradas. significados. interpretada y significada de
manera diferente y personal.
El grupo Es una técnica propicia Puede ser muy favorable La desventaja mas notoria
focal para el levantamiento para el levantamiento de la puede ser la manera de
de información e información, ya que aparte controlar el espacio ya que
interpretación de la de que los participantes participan varias personas
misma, se lleva a acabo pueden expresar sus ideas que desean habar del tema
en grupos de varias frente al tema o preguntas, en mención que se está
personas, el moderador se conoce de manera desarrollando, el moderar la
decidirá de cuantas cualitativa las percepciones palabra puede resultar un
personas será cada de cada uno, pero además poco difícil.
grupo, en el cual se se genera una interacción Por otro lado, también la
lleva a cabo un espacio entre el grupo donde el información va impregnada
dirigido por temas tema empieza a de subjetividades y pueden
preseleccionados y que confrontarse con las contraponerse a las ideas de
se irán entrelazando en significaciones de los los demás compañeros y
el desarrollo de la demás compañeros, generar algún tipo de
actividad, donde cada generando así, varios discusión que acalore o
participando podrá puntos interesantes que desestabilice el ambiente
exponer sus ideas pueden ser foco de análisis generando discordias entre
frente al tema a en el proceso y que pueden los participantes a raíz de las
desarrollar. ayudar a los participantes a opiniones de los demás.
comprender y conectar con
otros puntos de vista de las
demás personas.
Grupo de Es un tipo de entrevista Tiene puntos muy positivos Como desventaja se tiene
discusión que no requiere de como por ejemplo el que, puede ser un poco
preguntas muy permitir tener un engorroso el desarrollo de la
elaboradas, pero si de acercamiento a las actividad, el moderar la
tener un tema claro a percepciones, interese y palabra, las confrontaciones o
desarrollar, una significados de cada discrepancias que pueden
temática que permita participante frente al tema generar discusiones
generar una discusión de discusión, permite a los acaloradas o salidas del
en la que se generen demás conocer otros objetivo de la actividad que
varias posturas, puntos de vista frente a una empiezan a tomarse como
discrepancias y misma situación, e incluso personales y generan
confrontaciones frente puede propiciar el cambio disgustos.
al tema que se este de pensamientos o Por otro lado otra desventaja
trabajando, el objetivo percepciones inadecuados es siempre llevar el hilo
es observar e identificar por unas más asertivas. conductor de la actividad
los diferentes puntos de Se genera un espacio de puesto que interesa todo lo
vista de cada conversación que muestra que tenga que ver con el
participante. en confrontación las tema seleccionado y el
opiniones de los otros. motivo por el cual se
Por otro lado, surgen desarrolla la técnica, pero
preguntas y análisis del que en medio de las
 tema interesantes que no conversaciones puede irse
se han planeado ya que el saliendo de contexto.
moderador solo tiene el
tema y las preguntas se
van direccionando en el
desarrollo por la misma
dinámica de la técnica.
Espina de La espina de pescado Una de sus ventajas es que Podría ocurrir cierto grado de
pescado sirve para identificar y permite identificar primero dificultad para ponerse de
analizar una situación o una problemática y definir o acuerdo en como se va a
problemática desde la descubrir cuales son sus denominar las causas, las
relación causa y efecto, causas, y posteriormente consecuencias o la definición
sus usos son analíticos evidenciar las del problema en sí.
y descriptivos. consecuencias, es una
técnica que permite la
participación de todos los
participantes, es didáctica,
y varias personas pueden
proponer las causas, las
consecuencias, se vuelve
un ejercicio participativo y
 divertido, además que es
lleno de aprendizaje y
permiten ayudar a resolver
o a identificar que esta
causando un problema.
El Es un instrumento que Entre las ventajas esta que, Una de las desventajas es
cuestionario se usa para la permite recopilar datos que como es un cuestionario
escrito recopilación de amplios ya que se permite escrito el lector puede
información. Por lo un buen numero de entender mal las preguntas o
general está preguntas, puede darles un significado diferente
conformado por una analizarse de manera al esperado.
serie de preguntas que asertiva y rápida si las Otra desventaja es que no se
pueden ser abiertas o preguntas son cerradas pueda lograr plasmar con
cerradas. brindad una información claridad por escrito lo que la
También se usa para la inmediata pero también se persona desea expresar.
realización de pueden tener preguntas También podría presentarse
diagnósticos, o para abiertas que pidan la que la persona no se anime a
analizar e identificar información más detallada. leer bien las preguntas y de
cualquier dato o tema Es un buen instrumento respuestas sin sentido.
que se requiera porque permite concentrar
indagar. a la persona a la que se le
 aplica en lo que se le esta
preguntado
específicamente.

Árbol de Se usa para identificar Es una actividad dinámica, Puede ocurrir que no todo el
problemas una situación negativa participativa, donde la grupo se ponga de acuerdo
(problema central), la problemática se identifica para decidir que cual es el
cual se intenta en grupo, y las problema o para proponer las
solucionar analizando proposiciones de solución causas y las consecuencias,
relaciones de son participativas e porque, aunque todos
tipo causa-efecto. Para integradoras, permite un participan deben llegar a un
ello, se debe formular el nivel de democracia en la consenso que ayude a
problema central de toma de decisiones, consolidar la información.
modo tal que además permite observar
permita diferentes de manera grafica el
alternativas de solución, planteamiento del problema
en lugar de una con sus causas y
solución única. consecuencias.
 Protocolo para la realización del diagnostico
organizacional

Fase 1
Reconocimiento de la empresa

Reconocimiento de la empresa

Fase 2

Dinámica empresarial y dinámica social en la organización.

Se divide en 6 momentos

6. Entrega y socialización del

1. Contacto 2. Objetivos 3.Elaboración de 4. cronograma 5. Referentes diagnostico
instrumentos

Análisis con matriz DOFA

para construir resultados