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ANSIEDAD
UNIVERSIDAD DE ALMERÍA
FACULTAD DE PSICOLOGÍA
Resumen ......................................................................................................................................................... 1
Introducción................................................................................................................................................... 1
Cliente ............................................................................................................................................................ 4
Evaluación...................................................................................................................................................... 8
Discusión ...................................................................................................................................................... 28
ANEXOS ...................................................................................................................................................... 33
Resumen
El trabajo describe el caso clínico de mujer de 54 años, diagnosticada de VIH, viuda, con 2
Compromiso y desde la Psicoterapia Analítica Funcional con el fin de generalizar las mejoras
conseguidas. Para obtener una compresión global y evaluación inicial del caso, el equipo
abordando la lucha con los eventos privados en un contexto de baja tasa de reforzamiento
aproximaciones al estigma y al prejuicio desde la Teoría del Marco Relacional, que han
Social.
Introducción
lejos de funcionar, la sumerge más en la lucha, por ser las Terapias Contextuales una
oportunidad para comprobarlo y desarrollar conductas alternativas que le permitan tener una
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vida orientada hacia sus valores. Se trata además de una persona con VIH, infección que sigue
aversivas de tipo social, lo que se acentúa en ciudades pequeñas como la que nos ocupa.
sientan seguros/as y sobre todo no expuestos/as. De hecho, es habitual que los/las usuarios/as
verifiquen que los servicios son confidenciales e incluso en algunas ocasiones, anónimos.
Sin embargo, para maximizar el rigor metodológico, se ha realizado un expediente del caso
realizadas por la terapeuta y las otras trabajadoras desde otros servicios. Esta metodología
puede conllevar el riesgo de registrar interesadamente los aspectos que respondan a lo que la
autora quiere reflejar en su estudio de caso, de hecho, tal y como señala Stiles (Norcross,
Beutler, & Levant, 2005), en los estudios de caso en psicoterapia puede haber imprecisiones
sugieren que el proceso sea revisado por pares o realizado por varios observadores.
semanales con la terapeuta y de sus propias observaciones sobre la usuaria en otros servicios
de la asociación. Scandar (2014) apunta que “la revisión por pares y el trabajo en equipo son
especialmente útiles para evitar posibles sesgos al tiempo que estandarizaciones sobre el
modo en que los datos son recolectados garantizan la calidad de los mismos” (p.82).
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La terapeuta, además, ha sido supervisada en sus competencias por parte de un terapeuta
casos para que los terapeutas puedan detectar y registrar la aparición de situaciones límite y
La terapia tiene lugar dentro del programa de apoyo integral que ofrece el Comité
utilidad pública, que nació en 1994 con fines como la atención a personas con VIH/Sida,
a nivel individual o familiar previa valoración de las necesidades de la persona que acude por
estancos (discapacidad, menores (…)..) para pasar a un modelo donde la persona que
solicita ayuda es única, como también lo son sus necesidades en cada momento y, por
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tanto, se le ofrece una respuesta social integral, flexible y personalizada con arreglo a
alcanzar los objetivos establecidos. En este contexto, hacer explícitos estos compromisos y las
sin previo aviso, lo que puede disminuir el compromiso de asistencia. Por otro lado, ante su
en cuenta que numerosos estudios han hallado que el apoyo social constituye un factor de
protección contra problemas psicológicos y físicos (Kim, Sherman, & Taylor, 2008).
cuanto a su evolución terapéutica, aspectos que serán detallados más adelante. Las
que se recogen a nivel interno. La usuaria, consiente además la recogida de datos y realización
de informes con fines terapéuticos y que sus datos clínicos sean usados con fines
profesionales como las supervisiones realizadas o este estudio de caso (ANEXO B).
Cliente
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Describe la mala relación con su madre y hermano y lo reforzante que fue para ella la
relación con su hermana (que murió cuando era niña) y su padre (fallecido hace 3 años).
aversivas, la muerte de su hermana: cambio de contexto (ser cuidada por su abuela, que
pérdida del único familiar con el que tenía buena relación. Con 17 años sufrió una violación,
de la que resultó embarazada, tuvo a su primer hijo, y afirma que su familia siempre la juzgó
y no la apoyó, pero acapararon al niño y la apartaron de todas las decisiones. Dadas las
lo que podría tratarse de una conducta de evitación experiencial, durante la cual sufrió un
Recuperó la custodia de sus hijos (que tenían sus padres) tras pasar por una comunidad
aversivas derivando reglas verbales como “tener que ir extremando precauciones para no
Afirma haber vivido posteriormente una buena etapa, conectada con valores como su vida
en familia junto a su marido y sus hijos que éste reconoció desde el principio y relaciones
sociales reforzantes. Su marido también tenía VIH y falleció de Sida hace 20 años. Su último
mes de vida lo pasaron en su ciudad natal, días que para ella fueron especialmente duros por
el trato que recibía de sus familiares. Decidió, irse con su hija e hijo a vivir a otra ciudad
donde vivía una amiga, se adaptaron bien y allí han permanecido los años posteriores.
Sin embargo, en los últimos años se ha roto la relación con su hija y nietos desde que ésta
comenzara con una pareja que no le permite hablar con su madre, según afirma M. Su hijo, al
desaparecer su hermana de la familia, manifiesta a M. que “más le valía irse a una residencia
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si tiene tantos problemas de salud porque él no piensa hacerse cargo de ella”. A estas
y que limitan su vida y la apartan de sus valores. Ante los sentimientos de soledad y el miedo
a perder el control, extrema las conductas de precaución evitando por ejemplo salir a la calle
(“nadie me cuidaría si me pasa algo”). Tras meses viviendo así, tomó la decisión de mudarse
a su ciudad natal, donde vive su madre. Afirma haber intentado en varios momentos de su
vida acercarse a ella esperando encontrar lo que “se supone que tiene que ser una madre”,
Esta circunstancia, junto a la ineficacia de cambiarse de ciudad para “huir” del dolor de la
pérdida de sus hijos, los estímulos con función aversiva a los que ahora está expuesta como
estar en una ciudad que no le gusta y los problemas de salud (vértigos, problemas
su soledad, ansiedad, preocupación o miedo a que le pase algo, ante lo que reacciona con
respuestas de evitación experiencial como quedarse en casa para que no le pase nada.
desbordada porque nada de lo que hace funciona. Cuenta con el apoyo de su sobrina, con la
que afirma tener buena relación desde que se reconciliaron tras conflictos por su hermano.
Marco conceptual
En las personas con ansiedad con agorafobia destaca el miedo a perder el control sobre las
propias reacciones y a sufrir un ataque de pánico, siendo sus vidas gobernadas por un patrón
conductual cuyo objetivo principal es huir, evitar y/o escapar de todo aquello que le genere
pérdida de control en relación con las sensaciones originadas por su propio miedo. Tienen
miedo o angustia ante el simple hecho de sentir dichas emociones, dando lugar a respuestas de
evitación generalizadas que afectan a su calidad de vida (Luciano & Hayes, 2001).
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El tratamiento cognitivo conductual clásico de la agorafobia se basa en el entrenamiento de
paciente a las situaciones temidas (Barlow, 1997). Sus efectos, en relación al farmacológico,
permanecerían más allá del cese de la administración (Echeburúa, Corral, & García, 1992).
& Hackman, 1991) incluye varios componentes para ayudar a la persona a someter a prueba
la adecuación de sus interpretaciones y a sustituirlas por otras más realistas, haciendo más
tratamientos cuentan con limitaciones al ser su objetivo la eliminación de la ansiedad para que
la persona pueda seguir con su vida y al no contemplar factores contextuales que son cruciales
no son síntomas de nada, sino facetas normales de la experiencia, este modelo estaría
fomentando ese “hacer todo lo posible para evitar estar en contacto con el miedo” pudiendo la
emisión de diferentes acciones con la misma función (evitar el sufrimiento) sin que el
Desde otro enfoque, (Hayes, Wilson, Gifford, Follete, & Stroshal, 1996) (Luciano &
malestar lo que llevaría a la persona a vivir una vida limitada y alejada e sus valores. Sería lo
que se conoce como Trastorno de Evitación Experiencial (TEE), la persona emite conductas
de diferentes topografías pero que pertenecen a la misma clase funcional: tratar de eliminar o
En el caso que nos ocupa, el Análisis Funcional (AF) realizado, determinó que el problema
de M. podía ser descrito como un TEE. Las Terapias Contextuales, permitirían entrar en la
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preocupaciones sobre el miedo y la ansiedad en lugar de la lucha contra ellas, permitiendo a
M. perseguir lo que de verdad le importa, al aprender que puede hacer lo que desea al margen
de lo que siente/piensa. El objetivo por tanto no sería acabar con el sufrimiento, sino
desarrollar mayor flexibilidad para que la persona acepte el sufrimiento inevitable y siga con
su vida. La Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT) (Hayes, Willson, & Strosahl, 1999)
(Wilson & Luciano, 2002) ayuda a discriminar cuándo es o no funcional regular las
estigma que socialmente genera el VIH. A este nivel, las Terapias Contextuales también
serían de utilidad tal y como muestran los resultados de un estudio donde ACT produjo
niveles de flexibilidad psicológica. (Luoma, Kohlenberg, Hayes, Bunting, & Rye, 2008).
Por tanto, dada la presencia de conductas de evitación experiencial y de reglas verbales que
Evaluación
intervención de la asociación, alineados con sus objetivos. Para obtener una compresión
global del caso, la Psicóloga y Trabajadora Social realizan una Entrevista de Acogida
(ANEXO C) que permite establecer la línea base y definir los objetivos que guiarán la
datos servirán como referencia para el seguimiento de la evolución del caso y para la
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• Afectación por la muerte de su padre, la pérdida de la relación con sus hijos y la mala
Tras valoración posterior en equipo, se decide ofrecerle apoyo psicológico para lo que es
citada con la psicóloga, que realiza en ese primer encuentro una Entrevista Psicológica
usuaria está dispuesta a llevarla a cabo o por el contrario, si es recomendable derivar a otro/a
conducta tiene sentido, siendo estas conductas con las personas con VIH más importantes si
cabe, así como no juzgar. Además, permite evaluar lo que verdaderamente interesa desde un
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Las pruebas realizadas revelan que el comportamiento de M. se centra en un patrón de
evitación experiencial, que será confirmado en las siguientes sesiones al realizar el AF. Se
Esta evaluación inicial permitió definir el punto de partida en cuanto a los componentes del
Curso de la terapia
DESESPERANZA CREATIVA
mutuos y confidencialidad. Las primeras sesiones tuvieron como objetivo principal aumentar
primeras sesiones manifestó sentirse segura y confiar en la terapeuta, afirmando también que
amigo, acudir al médico… Una de las situaciones más temidas es que le pase algo. Todas las
Ante estos EP, M. responde evitando y escapando de aquello que le molesta y le genera
situaciones deseadas que no se dan como ella querría, lo que merma su bienestar.
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Tabla 1
Respuestas Evitativas
A-Eventos Privados B-Respuesta C-Consecuencias
Tristeza, soledad, ansiedad ante Se va de la ciudad para no estar expuesta a A corto plazo (CP): Alivio por apartarse de ellos.
la ruptura de la relación con sus verles. Tracking: “si me voy el dolor no será A largo plazo (LP): La respuesta de su madre no es
hijos. Frustración por tenerles al tan grande. Ahora que mi madre me necesita, como esperaba: el dolor permanece.
lado y no verles. puede ser buen momento para estar unidas”.
Sentimientos de tristeza y Dirigirse a su madre en busca de consuelo. CP: Alivio por estar actuando ante su tristeza.
soledad por su situación en Reglas verbales sobre lo que se supone que LP: Dolor por el rechazo de su madre e incremento
general. debe ser una madre. del dolor que motivó su conducta de aproximación a
su madre.
Dolor por pérdida de personas Evitar contacto social para no exponerse y CP: Alivio por no exponerse a posibles situaciones
queridas vivas. volver a ser rechazada. Atribución del de un nuevo rechazo.
distanciamiento al VIH: rumia. LP: El dolor por pérdida de personas queridas y
sentimiento de soledad se acentúan.
Incertidumbre de quién irá al Evita acudir al acto para “no sentir ansiedad” a CP: Alivio por no tener que exponerse a esos riesgos.
acto del Comité y si alguien la pesar de su interés en participar de la actividad, LP: Alejamiento de valores: relaciones sociales y
verá y asociará que tiene VIH. apoyar la causa y compartirla con otras activismo.
personas.
Pensamientos respecto al ritmo Rumia: “debería arrancar de golpe”, “no CP: Refuerzo social de la conducta de dar razones.
que lleva en esta nueva etapa: puedo levantar cabeza con todo lo que me ha LP: Aumento del sentimiento de estar bloqueada.
“No termino de llevar a cabo una pasado”, “la ansiedad me paraliza”.
nueva vida”.
Miedo a “Perder el control” ante Se encierra en casa, toma BZD y pierde sus CP: Se siente segura
su hermano. rutinas durante días. LP: Incrementa ansiedad y miedo a encontrárselo.
Según el AF, el problema se mantendría por las estrategias de evitación experiencial que
M. usa como regulación de su malestar debido al refuerzo negativo que obtiene a corto plazo,
lo que se mantiene además por el seguimiento de reglas verbales que le indican estar haciendo
lo correcto como “no puedo implicarme en lo que ahora deseo si tengo ansiedad por lo que
debo controlarla y tratar primero de que se me pase”, “si estoy triste, acudir a mi madre es
EP que actualmente le hacen sufrir, de construir una vida orientada hacia sus valores
aceptando las “pérdidas de personas vivas” y el dolor que conlleva. Alude a algunos de sus
valores como cuidar su salud y encontrar estabilidad (a través de rutinas que le gustan),
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Aparecen en sesión numerosos ejemplos de EP: “no tendría que haberme venido”
“ahora que mi madre es mayor y me necesita, era buen momento para estar juntas, no es
normal que mi madre me rechace así” “si me pasa algo me veré sola, no tendré a nadie para
su madre” ha estado bajo el control de reglas, siendo por tanto más rígido y más insensible a
circunstancias siempre con el mismo fin: conseguir a “la madre que tendría que ser”. No se le
desafían las reglas, se trata de que comience a discriminar entre lo que quiere para su vida y lo
que realmente está consiguiendo haciendo lo que hace, para romper esa conducta verbal.
Para ello se introduce la Metáfora del Lago: “Terapeuta-Según me estás contando cómo
estás, te estoy imaginando en medio de un lago, tan grande como el que tenemos aquí
cerquita, el lago de Sanabria… has acabado en la zona más profunda, lo que atribuyes a
diferentes acontecimientos que han sucedido en tu vida, tiene que ser muy duro. Tanto que te
dedicas a chapotear y a repasar todo aquello que te ha llevado hasta allí, deseando por
ejemplo que tu madre llegue hasta a ti y te salve, o nadando impulsivamente hacia la orilla
donde está para contarle lo mal que lo estás pasando… pero ¿eso funciona? ¿lo que haces te
está permitiendo estar a salvo, como deseas? M.–Al contrario, me siento cada día más en
peligro, y cuando consigo llegar hasta mi madre, me vuelve a empujar a lo más hondo T.-¿Y
qué quieres hacer?”. Se volverá sobre esta metáfora en diferentes momentos de la terapia.
Entre sesiones ha habido 2 talleres grupales a los que no acudió. Explica en sesión que
fue debido a que recibió citación para una colonoscopia, lo que le generó mucha ansiedad por
lo que “tuve que quedarme en casa”. Explica detalladamente lo que le suponen sus problemas
de salud, ante lo que se le transmite comprensión y reconocimiento del esfuerzo que hace para
como lo que la Psicoterapia Analítica Funcional (FAP) (Kohlenberg & Tsai, 1991) considera
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una Conducta Clínicamente Relevante 1 (CCR1: problemas de el/la cliente/a que ocurren
contra ellos, posponiendo su participación en el taller (actividad que valora) para cuando “no
tenga ansiedad” y así lo explica en sesión. Simplemente se le pregunta si para ella era
SESIÓN 5. DEFUSION
realizar tareas conectadas con sus valores: a pesar de seguir preocupada por su salud y por las
pruebas médicas programadas, asiste por primera vez al Taller grupal, le ha gustado mucho
lo que han hecho y conocer a la gente, le han parecido muy agradables. Trae un listado de
cosas a favor y en contra que hay ahora en su vida (ANEXO E), que ilustra por un lado la
lucha que tiene establecida con sus EP, calificándolos como “en contra” y manifestando en
sesión que son lo que le impiden llevar una vida “estable y tranquila” como desea, y por otro
lado, refleja que comienza a aceptar determinadas circunstancias y a conectar con valores.
su hermano que vive cerca la pueda ver dentro. Se trató como una CCR1 al ser una
conducta de lucha contra sus EP y que le aparta de aquello que valora: al estar vigilando
disfrutando tranquilamente del taller grupal. Además, su conducta verbal reveló que buscaba
por venir y “montarnos un número”, para que estemos avisadas. Teniendo en cuenta que en
Comité como apoyo y protección, se interpreta esta conducta como un mando disfrazado de
tacto. Según Ferro, Valero, & López (2009), este tipo de mandos tienen gran importancia en
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equivalencia funcional entre el contexto clínico y cotidiano. Se trató de que M. fuera sensible
a las contingencias actuales, haciéndole preguntas para conectar con el aquí y ahora. Se
relaciona además con funciones similares: vigilar que “no me vea” tendría la misma función
que quedarse en casa para que “no me pase nada”, preguntándole, “ahora, al vigilar que tu
hermano no te vea, ¿estás sintiendo lo mismo que al quedarte en casa por la ansiedad?”
extrañan de lo que les cuento”, “siempre me discriminan” (la ginecóloga se puso dos pares de
guantes al explorarla, lo que no es necesario para prevenir el VIH), “la ansiedad me come
cuando tengo que acudir”, “ya no sé qué hacer para que no sucedan estas cosas”. Se
derivado que es objeto de rechazo, confluyendo años más tarde otras contingencias como el
rechazo”, derivando por ejemplo, cuando se deteriora una relación que ella es la causa de esa
ruptura. Se relaciona con los demás desde “YO-VIH” con todo lo que está asociado, es una
consigo misma, tristeza, sensación de falta de control, miedo a que noten que es VIH+, al
rechazo, a quedarse sola, a transmitir el virus…) con los que está permanentemente en lucha y
a su vez, por tanto, de oposición a tener una vida social funcional. Aunque realmente haya
gente que la rechace, está fusionada y se comportar desde ese marco. Esa conducta de
que afecta de manera íntima a la formación de la identidad (Villardaga, 2012). Parte del
los otros, y a estar dispuesta a que algunas personas muestren rechazo o incomprensión.
Para ello, para representar la diferencia entre estar abierto frente a luchar contra los EP, se
realiza el Ejercicio de las Tarjetas. Preparamos tarjetas individuales, escribe en cada una de
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ellas aquellos pensamientos sobre VIH que le gustaría que desaparecieran (“Todas las
personas con VIH somos discriminadas”, “somos tratadas diferentes en cualquier contexto,
por el riesgo de transmisión”, “temo que se repita el rechazo que he vivido con mi familia
con otras personas” “tengo que evitar ir por ahí contagiando a la gente”…), después la
terapeuta agrupa las tarjetas y aproxima su mano con ellas a la de M., pidiéndole que trate de
desplazar esos pensamientos con la misma fuerza que los rechaza en su vida. Ante el empuje
de M., la terapeuta empuja con más fuerza, ante lo que M. aumenta también su presión … Se
le pide que intente relacionarse con las tarjetas de otro modo, dejándolas simplemente estar,
sin hacer fuerza. M. las sostiene, ante lo que se le sugiere que las sujete en su palma sin luchar
y que se levante y pasee por el despacho, como si fuera lo que más quiere en la vida,
sosteniendo los papeles. Se explora con ella qué diferencias ha notado. Le ha servido para
discriminar que, a pesar de que los pensamientos han estado presentes en las 2 situaciones,
Se confirma que ha conectado con la metáfora del lago: cuenta que fue a Sanabria y al
ver el lago se visualizó en medio, bloqueada mirando hacia la orilla de su madre. “Quiero
problema (no tranquilizarla en sus miedos de si algo irá mal, si le detectarán algo, si la
discriminarán, no animarla cuando dijo que a lo mejor no iba porque la ansiedad que le
produce es insoportable. En su lugar, preguntarle qué quería hacer a pesar de eso) y aludir
siempre al valor que tiene para ella la realización de la prueba (mejorar su salud…).
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A nivel subjetivo M. afirma encontrarse mucho mejor, ha tenido vértigos, dolores y
ansiedad pero no se ha quedado en casa, está pasando más tiempo con personas que le
importan, cada vez da paseos más largos y por diferentes sitios (hasta ahora siempre paseaba
al perro en el mismo parque), cosa que le hace sentir muy bien y ante la que se siente
estimulada, un día por ejemplo se encontró con participante del taller, lo que fue muy
agradable para ella. Asiste de nuevo al taller, incluso habiéndole coincidido con una cita
médica, que cambió. En cuanto al perro, comenta que tiene un carácter que le genera muchos
conflictos con la gente (comenta que es como ella). Es paradójico, que antes de mudarse, se lo
compró para forzarse a salir cuando pasaba meses encerrada en casa, pero por los conflictos
que le generaba, salía lo justo con él y en horas en las que había poca gente en el parque.
Con su sobrina está molesta, se llevaban muy bien, pero desde que vive aquí siente que se
quiere aprovechar de ella, que le cuide a los hijos... y ella no puede por los problemas de
implicarse con sus hijos y que luego le pase como con su hija, por lo que se le pregunta qué
es realmente aquello que quiere aportarle y cómo quiere relacionarse actualmente con ella.
Aflora regla verbal: “no quiero que se aproveche de mí como todo el mundo hace”.
Recibió burofax informándole de que en el 2020 tendría que dejar el piso, le genera
ansiedad, no quiere tener que vivir un nuevo cambio. Se le pregunta cuál es la situación y qué
-Para clarificar Valores, desarrollando nuevas rutas: a qué orillas quiere ir. Ante sus dudas
de qué es lo que quiere, recordamos todo el tiempo que ha estado bloqueada en medio del
lago esperando a ser salvada o nadando impulsivamente hacia “la orilla de su madre”,
actuando en función de sus pensamientos o estado de ánimo, por lo que comenzar a moverse
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en función de sus valores es algo a lo que no está acostumbrada pero que le va a proporcionar
contingencias negativas con las que la usuaria se encuentre al nadar hacia esas orillas que
quiere (algas, agua fría, animales peligrosos…). Además, remarcamos que será la propia
experiencia del movimiento por ese lago la que le ayude a identificar sus valores. Al respecto
comenta que está muy contenta con el taller grupal, le sirve compartir esos momentos con la
gente. Trata de nadar hacia las orillas que desea y está dejando de nadar hacia la orilla de su
madre con la pretensión de encontrar consuelo, aunque sí está pendiente de la ayuda que
-Para trabajar Deícticos: Habla de lo mucho que le afecta que su hijo la vea como una
carga y la rechace, le parece muy cruel. No entiende cómo puede rechazarla así por los
problemas de salud, si más tarde o más temprano va a tener que afrontar enfermedades
propias o de su mujer… Se le plantea, que del mismo modo que ella está en su lago, con sus
orillas temidas, sus expectativas, sus temores a los peligros…. Los demás también estamos en
haciendo muchas veces lo mismo, evitando el dolor o creyendo que lo hacemos… Le sirve
verlo así, cuenta cómo le afectó a su hijo la muerte de su padre, verle sufrir, le costaba entrar
Dice estar aliviada por resultados de la colonoscopia pero frustrada por el trato de los
médicos. Tuvo un día triste y tuvo la tentación de ir a ver a su madre, pero no lo hizo. Sigue
con sus paseos. Está preocupada por los problemas que le sigue causando el perro, y ha
cuanto al piso: decidió cambiarse, buscó otro y se mudó, pidió ayuda a una de las
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participantes del taller que le dejó una maleta, conducta destacable en relación a la rigidez que
pareció mostrar en anterior mudanza; en las primeras sesiones, hablando sobre ello afirmaba:
“me la comí sola, paso de pedir ayuda porque ya me he llevado muchas decepciones”.
cuenta lo bonita que fue la etapa en la que volvió para ser acompañante de los/las usuarios/as,
todos/as querían tenerla como referencia, lo hacía bien y a ella le encantaba. Le ofrecieron
contratarla, pero lo rechazó porque no quería que juzgaran a sus hijos por la etiqueta de
exyonki que pudieran colgarle a ella. Le gustaría hacer alguna actividad similar actualmente.
Cuenta que ha vuelto a usar reloj, cosa que para ella es muy significativa al simbolizar
de frente, llega muy afectada, en seguida lo expresa a las trabajadoras y a los/las otros/as
respecto a encontrárselo y lo que ha sucedido hoy. Dice que en realidad, aunque le genera
mucha ansiedad, cuando lo ve, no se achanta, le ha mantenido la mirada y ellos han pasado de
largo, lo que más le afecta es la certeza de que es un interesado y sólo quiere aprovecharse de
ella y de su madre y no poder contar con él como “hermano”, pero sabe cómo actuar.
Habla del dolor por la pérdida de contacto con su nieto (desde que su hija comenzó nueva
relación que le prohíbe ver a su madre), mostrando preocupación por el bienestar del niño y
Le han detectado una bacteria intestinal para la que tiene que tomar antibiótico, está
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Comienza a mostrar aceptación con afirmaciones como “sin dolor no hay sentido, me
Cuenta situación con su madre, se le anima a que observe y describa qué diferencias
encuentra con situaciones previas. La Ilustración 1 trata de resumir el diálogo que siguió.
Ilustración 1
Conducta problema/Conducta alternativa
No responde al chantaje, se va cuándo su madre y Se habría quedado con ella todo el día atendiendo sus
hermano empiezan con exigencias sobre lo que hay exigencias y defendiéndose de sus ataques. Le habría
que hacer y ataques hacia ella. comprado tele nueva para evitar escuchar a su hermano.
Mantiene rutinas: acude al médico, come con amigo Posiblemente su madre, no lo hubiera valorado y la habría
y soluciona un arreglo de la casa previsto. Todo esto hecho sentir peor. Habría vuelto a sentir decepción por no
con ansiedad y preocupación por cómo estará su conseguir un acercamiento, hubiera rumiado sobre cómo la
madre y si se habrá solucionado lo de la tele. Al día trata y hubiera permitido que su ansiedad mande sobre sus
siguiente la llama y todo estaba bien. Tiene rutinas, encerrándose en casa hasta que se le pase y
sensación de control sobre su vida. alterando sus planes.
CONSECUENCIA
Dice estar muy atareada. Resolviendo inconvenientes con anterior casero, con
ansiedad, pero contenta de haberlo hecho, y no haberse encerrado en casa por ello.
Habla de lo mucho que le sirve hacer yoga, lo hace de vez en cuando (normalmente cuando
está al límite) y le encanta. Le gustaría practicarlo más a menudo, va a buscar algún centro.
Fue al infectólogo para que ajustara tratamiento: habla de todo lo que le incomoda de las
consultas, pero por primera vez comenta, que lo entiende, que además cree que muchas cosas
se deben a que se entiende mal con la enfermera… y que además a ella lo que le interesa es
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Se observa una CCR2: se les ha olvidado quedar para el próximo taller, lo comenta en
sesión y dice que se encargará ella de organizarlo con los/las demás y decirnos cuando vienen,
a diferencia de cómo se había mostrado hasta ahora, a la espera de “ser organizada”. También
informa de novedades del usuario que la trajo aquí, que queda con él a menudo.
Cancela una cita por encontrarse mal por el antibiótico. Por teléfono cuenta que está
muy contenta por cómo se está comportando con su madre. Ante un conflicto con ella y su
hermano, dejó de esforzarse en nadar hacia ella, “esa guerra no es la mía”. Dice que le
hubiera gustado tener esta determinación antes, que seguramente no estuviera viviendo aquí.
Se encuentra mejor, acabó con el tratamiento. Está contenta. Dice estar encontrando
cuidarse, vivir nuevas relaciones que está entablando… dice que su madre desde que se
relaciona así con ella está también diferente, no intenta manipularla tanto.
Ha tenido problemas con su sobrina. Da razones de por qué le dice que no a cuidarle a sus
hijos, pero tras varias preguntas exploratorias, acaba expresando que no quiere ser la tabla
siendo libre, sin tener ataduras, sin depender y sin que dependan de ella.
Sin embargo, informa de que sigue habiendo días que no sale de casa por la ansiedad,
Terapeuta-Imagina que allí al fondo está todo lo que quieres y te diriges hacia allí decidida,
pero de repente la ansiedad aparece (la cubro con un pañuelo), ¿por qué te has parado? M.-
Porque no veo, T.-Y ¿cómo puedes llegar a lo que tanto querías? M.–Esperaré a ver si me
quitas el pañuelo, T.–De acuerdo, esperemos. ¿Funciona? ¿podrías probar algo diferente?,
M.–Pues me lo quito yo, T.-¿cuántas veces has intentado lo mismo con la ansiedad?, M.-
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Muchas, T.– Y, ¿ha pasado algo así? (le vuelvo a colocar el pañuelo) ¿qué pasaría si vuelves
a quitártelo y yo a ponértelo sucesivas veces? ¿dónde está esa vida hacia la que ibas?, M.–
Sigue estando lejos, T.–Y si…(cojo el pañuelo, lo doblo y lo pongo bajo su brazo) hacemos
esto, ¿podrías caminar con más claridad hacia tu vida?, M.–Sí, pero quiero que la ansiedad
desaparezca, no tener que cargar con ella, T.–La ansiedad tira de ti, te recuerda
constantemente que está contigo y pide que mires hacia ella pero ¿quién es la que elige si
mirar aquí o mirar hacia tu vida?, ¿ves diferencias entre esto y lo de antes?, M-Ahora sigo
viendo aquello hacia lo que iba, aunque sea incómodo llevarme la ansiedad y saber que sigue
ahí, T.-Te invito a que notes, qué cosas haces, qué resultados te dan y si te aparta o te acerca
a esa vida que quieres ¿quién quieres que mande en tu vida, tú o tus emociones?
ha contestado. Se hacen preguntas para que contacte con su valor al respecto “¿por qué
querrías felicitar a tu nieto? Al margen de la influencia de los demás en él, ¿qué influencia
crees que has tenido y te gustaría tener en él?”. Cuenta lo importante que fue su hermana
para ella, a pesar de lo pequeña que era cuando murió, su influencia se ha quedado en ella, lo
mismo le gustaría con él, que el cariño que le dio los años que le cuidó, le haya servido.
En cuanto al sentimiento de soledad, no le ocupa tanto espacio, afirma que lo que está
viviendo ahora le hace sentir que no está sola, cuenta con personas y recursos.
Decidió felicitar a su nieto, le contestó, pero aunque no lo hubiera hecho, siente que ha
hecho lo que verdaderamente quería. Está preocupada porque su madre le ha dicho que su
hermano quiere hablar con ella, para solucionar el testamento de su madre. Explica que se ha
esforzado mucho haciendo todas las gestiones necesarias para tener todo al día, que se
encargó de solucionar todo cuando murió su padre, de lo que se aprovecharon los demás, y
que ahora, sólo pensar en que tiene que volver a vérselas con ellos por la herencia de su
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madre, exponerse a discusiones, voces… le genera tanta ansiedad que escapa de cualquier
situación que la ponga en contacto con ello. Tras explorar sus valores al respecto (tener
y cómo están las cosas, se utiliza la Metáfora del Vaso Sucio: “Imagina que tienes un vaso
lleno de agua limpia, lo que para ti es muy importante. Sin embargo, aunque aparentemente
está limpio porque te has esforzado mucho en ello, en el fondo del vaso hay un montón de
ceniza. Tratas de no moverlo mucho para que la ceniza no se mueva de ahí y enturbie el vaso,
pero la preocupación por si viene alguien y te lo mueve o por si pasa algo que lo enturbie no
te deja hacer otras cosas. Para verlo limpio de verdad sólo podrías lavarlo, aceptando que
durante el proceso la mezcla de agua y ceniza hará más evidente la suciedad del vaso. Es
paradójico que el vaso parezca más sucio cuando lo intentas limpiar, sin embargo, eso es
necesario para que el vaso esté realmente limpio, lo que es importante para ti.”
En la siguiente sesión informa de que quedó con su hermano para hablar del
testamento, se alegra de haberlo hecho. Se ha dado cuenta de que “sus ceniceros están
limpios” y hará lo necesario para que los demás no se los ensucien (la terapeuta habló de
“vaso”, el hecho de que ella ahora hable de “ceniceros” indica que ha conectado con la
Por iniciativa propia trae escritas unas reflexiones (ANEXO F) que sirven para evaluar
los avances conseguidos. Las leemos y las comentamos, dándose diversas CCR3s
Está muy contenta porque venció la bacteria intestinal. Tuvo un susto con su madre, su
hermano la llamó para decirle que no contestaba al teléfono, fueron los 2. Sigue sintiendo
ansiedad ante ellos/as. Esta vez su hermano estuvo muy amable, dice que es una tortura,
porque le recuerda el hermano que podría ser, pero cuando menos se lo espera, la machaca.
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Además, afirma que si está así de amable es porque le interesa en relación al testamento.
Muchos días piensa en irse de la ciudad y quitarse de problemas, pero luego piensa en todo lo
que está construyendo: mejor salud, nuevas y buenas relaciones, estabilidad… que hacerles
frente es lo que elige porque, aunque se fuera, ellos no desaparecerían de su vida. Querría
informar a su hijo de los movimientos que están haciendo en cuanto a la herencia, pero de
momento no cree que le llame, no está dispuesta a volver a sentir el rechazo por su parte.
Comenta que le parece muy injusto que se siga discriminando por VIH, no entiende por qué la
rechaza por eso, con toda la información que hoy hay al respecto, que es frustrante y se
desespera porque nada sirve. Ante lo que se da el siguiente diálogo basado en Ejercicio “Qué
harías con cien millones de dólares”: “Terapeuta- Respecto al VIH, ¿qué harías si tuvieras
todo el poder y el dinero del mundo?, M–Intentaría deshacerme de él y haría lo que fuera
para curar a todos y para que nadie lo tuviera y nos dejen de discriminar, T–Imaginemos
ahora, que eso no es posible, pero que sí puedes actuar como si fueras la presidenta del
fuera necesario para que no nos discriminen, T–Imagínate ahora que no eres la presidenta
del gobierno, pero sí de esta asociación, ¿qué harías?, M–Incidir en la educación y ayudar a
todos los que vengan de la mejor manera, T–Tiene sentido, de hecho, nosotras en el trabajo
del día a día, tratamos de actuar dentro de las posibilidades de la asociación, siendo
nosotras. Y relacionado con todas tus respuestas, ¿qué podrías hacer tú como M.?, M–
Aunque no puedo hacer mucho porque no quiero ser visible, lo cierto es que ya he comenzado
a notar cambios en cuanto a la normalidad con la que lo vivo con las personas de mi entorno
que lo saben, no me “autorrechazo” tanto y no alimento mitos como antes. También podría
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Teniendo en cuenta que los estereotipos parten de nuestra historia de aprendizaje en
otorgarles validez definitiva (Lillis & Hayes, 2007). Esa flexibilidad facilita mayor contacto
con el presente, mayor compromiso con valores y mayor desarrollo del yo como contexto.
pasara con ellos. En parte porque el marido de su sobrina insinuó que ella que tiene dinero
tendría que proporcionarles una buena cena… y además lo que ella quiere es pasarla sola, ya
que los últimos años fue muy duro, y le apetece vivirla sola y tranquila.
Así lo hizo, la pasó sola en su casa, afectada por la ausencia de personas queridas, pero sin
pretender que fuera de otra manera. Además, los días previos decoró la asociación con los/las
otros/as participantes del taller manifestando que esos momentos los ha sentido como su
Navidad, compartiéndola con las personas que desea en la actualidad. La Nochevieja la pasó
con amigos, se lo pasó genial. Ha vuelto a ver a una prima con la que se lleva muy bien y un
día quedó con una participante del taller. Se siente muy arropada. Pregunta cuánto tiene que
pagar por toda la ayuda que está recibiendo, se hace socia de la entidad.
Informa de nuevo conflicto con su hermano, llegó a casa con mucha ansiedad, pero no
rompió sus rutinas. Al recordarlo, manifiesta ansiedad, hacemos una práctica de Mindfulness
Ha sido su cumpleaños, trae bombones al taller para celebrarlo y comenta con los/las
participantes lo mucho que valora poder vivir su cumpleaños así. Semanas después comenta
24
cómo le afectó que un amigo (el usuario que la trajo aquí) no la felicitarla, derivando de ello
“otra relación que no dura”, ante lo que se le hacen preguntas para ampliar su perspectiva,
Está contenta por cómo ha reaccionado a algo que afirma que hace meses la hubiera
desestabilizado, sus hijos han contactado con ella porque necesitan que desbloquee la herencia
de su suegra (la abuela de ellos) para que la cobren. Aceptando que le afecta saber de sus hijos
sólo por estos motivos, afirma haber actuado en función de sus valores, sólo le molesta que le
ha costado darle forma, le hubiera gustado que le “saliera más fácil”, ante lo que se realiza el
apellidos con mano dominante (derecha), se le cronometra cuánto tarda. Luego se le pide que
imagine que no puede o no quiere volver a escribir con esa mano porque por alguna razón se
ha dado cuenta de que es perjudicial y que elige por tanto hacerlo con la izquierda. Ante lo
que dice: “uy, soy incapaz!, además, tengo el dedo gordo bloqueado”, se le anima a que lo
intente, se le cronometra, y aunque tarda mucho más, se le recuerda que lo ha podido hacer.
Aunque lleve un ritmo más lento, las acciones que está realizando son significativas y le
En cuanto a su comentario de que tiene el dedo gordo bloqueado (dice que irá al médico)
establece una analogía con su familia: “es como mi familia, está ahí pero no funciona”, lo
dice con humor, lo que demuestra aceptación y desarrollo del Yo como contexto.
Está pensando en ir a ver a unos amigos que viven en el norte, habla de lo importantes que
son y de cómo ha retomado el contacto con ellos últimamente, incluido su ex, con el que está
interactuando por redes sociales, después de haberse distanciado cuando acabó la relación.
de la terapeuta, “una nueva pérdida”, ante lo que se le ayuda a discriminar que no se trata de
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la pérdida de una persona sino del cierre de una relación que ya no es necesaria. En el
transcurso de la terapia se le ha ido recordando que se trata de una relación temporal que
existe hasta que aprenda a dirigir su vida hacia donde desea a pesar de los inconvenientes y el
como una muleta en la que se ha apoyado durante estos meses mientras ha desarrollado la
capacidad de caminar sola con los nuevos aprendizajes. Aludiendo a su deseo inicial de poner
su casa a punto (estuvo meses sin desempacar las cajas de la mudanza), se le pregunta si la
terapia le ha servido para construir los cimientos y estructura de una nueva casa, dice que sí, y
que siente que poco a poco la va llenando con aquello que desea, por lo que concluimos que,
donde se recogen los acuerdos desde el último contacto, los objetivos y el desarrollo de la
Las intervenciones se han revisado en reuniones con la Coordinadora General en las que se
ha realizado una valoración conjunta gracias al reporte por parte de la Coordinadora en cuanto
abordado dificultades por parte de la terapeuta en cuanto a su intervención en el caso. Por otro
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realizado por videoconferencia con una frecuencia semanal lo que ha permitido revisar cada
Asimismo, se han producido reuniones semanales con la Trabajadora Social dónde se han
han coordinado las intervenciones realizadas con M. desde otros servicios de la asociación.
la terapia.
Han servido también para monitorizar la evolución de M. las reflexiones escritas por ella
En evaluación final, realizada tanto por la terapeuta que ha intervenido como por
sus relaciones sociales, la estabilidad conseguida, el compromiso con sus rutinas y actividades
ansiedad u otros problemas de salud. Afirma también haber renunciado a buscar el consuelo
de su madre y haber “aprendido a nadar libremente por el lago”. La terapeuta confirma que
asociación, que son valiosas para ella, estando cada vez más implicada y motivada. En este
27
sentido, los/las otros/as participantes del taller grupal aportan sus observaciones en relación a
también es el feedback del usuario que la puso en contacto con la asociación, que nos comenta
Se observa que los efectos de la terapia permanecen más allá de la misma, siendo ejemplo
terapia, lo que difiere de situaciones anteriores, en que evitaba ir como regulación de sus EP.
Discusión
conocimiento se adquiere a través de reglas verbales adquiriendo las cosas funciones basadas
en su relación simbólica con otras cosas. Tal sería el caso del VIH, teniendo la sociedad hacia
las personas que lo tienen, reacciones verbales procedentes de las funciones derivadas en
cuanto al marco relacional en que acontecen, un marco establecido cuando el Sida hizo su
aparición y que permanece vigente y manteniendo unas funciones aversivas que poco tienen
que ver con lo que realmente supone hoy vivir con VIH. Goffman (1963) describiría este
etiquetado como “Estigma: Condición, atributo, rasgo o comportamiento que hace que su
portador sea incluido en una categoría social hacia cuyos miembros se genera una respuesta
28
que se juzga como una desviación sexual. La transmisión sexual de esta enfermedad,
considerada por lo general como una calamidad que uno mismo se ha buscado, merece
un juicio mucho más severo que otras vías de transmisión, en particular porque se
entiende que el sida es una enfermedad debida no sólo al exceso sexual sino a la
perversión sexual. Aquellos que como los hemofílicos y los que reciben transfusiones
de sí misma, y ello por partida doble. Está el hecho y su imagen. Y está el hecho y su
proyección. Pero tal como los hechos reales a menudo parecen no más reales que sus
imágenes, y piden ser confirmados por sus imágenes, también nuestra reacción actual
ante los hechos busca ser confirmada, con el apoyo del cálculo adecuado, en el
La Teoría del Marco Relacional explica la formación de este estigma social a través de un
que no depende directamente de las propiedades físicas de los objetos sino de la historia de
escasa visibilidad de las personas con VIH (lo que podría explicarse por conductas evitativas
de estímulos con función aversiva como un posible rechazo) sería un inconveniente más ya
29
El ejercicio de la Psicología en el ámbito social permite profundizar en estos factores
relacionados con el contexto socio-cultural para, desde esa especialización en la realidad y las
circunstancias que afectan a determinadas personas (como en el caso que nos ocupa: las
personas con VIH), optimizar la intervención. Martín-Baró, (1998) afirmaba que “La
perspectiva psicosocial no sólo persigue la liberación de las personas -cambio personal- sino
cambios que conduzcan a una sociedad más justa, estableciendo redes e interacciones sociales
trabaja hacia ese cambio social, las Terapias Contextuales suponen una magnífica herramienta
para ayudar a las personas que acuden a los recursos sociales a afrontar sus realidades y
circunstancias con flexibilidad para conseguir una vida que merezca la pena ser vivida.
Por todo ello, la autora considera relevante y un campo a explorar, la optimización del
beneficio que esta disciplina puede suponer en contextos diferentes al clínico como es el
ámbito de intervención social descrito en este estudio de caso (así como en otros ámbitos
ella.
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Orientado a los Valores. Madrid: Pirámide.
32
ANEXOS
ANEXO A. COMPROMISO TERAPÉUTICO
El Comité Anti-Sida de Zamora (en adelante CCASZ) pone a disposición de las personas, un servicio de
intervención psicológica consistente en terapia individual.
La finalidad del presente contrato es especificar las condiciones generales de la terapia y aceptación de
cada una de las partes implicadas en el desarrollo de la misma (terapeuta/persona beneficiaria), basado
en una serie de compromisos asumido por ambas para su adecuado desarrollo.
• Realizar terapia individual con la periodicidad que sea necesaria en cada caso, con una duración
máxima de las sesiones de 1 hora, así como a asumir el coste de dicha terapia.
• Mantener la confidencialidad de todo lo expuesto en las sesiones.
• Cumplir con las garantías establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre. Por lo que
se garantiza el tratamiento confidencial, integridad y salvaguardar dichos datos y le informa de la
posibilidad de ejercitar conforma a dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación y
cancelación de los mismos.
• Asistir a las citas fijadas, llegar puntual a las mismas y en el caso de no poder asistir, avisar con la
máxima antelación posible.
El no cumplimiento de estas premisas implicará la valoración de la continuidad del servicio con la persona.
Las partes implicadas en el presente contrato declaran haber leído y aceptado las condiciones
anteriormente descritas.
Firma del Beneficiario/a del servicio Firma de el/la psicólogo/a del CCASZ
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ANEXO B. CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA GRUPO DE
COLABORACIÓN PROFESIONAL
Como psicóloga participo en un grupo de colaboración profesional con otros
psicólogos/as, con el fin de colaborar entre distintos profesionales y estrechar lazos
para facilitar nuestra labor de psicoterapeutas. Entendemos que al intercambiar
experiencias profesionales se abre la puerta para compartir conocimientos y dar y
ofrecer un mejor servicio a las personas con las que trabajamos.
Nunca se revelarán datos personales, solo se utilizarán los datos clínicos. De tal
forma que siempre se preservará, de forma confidencial, la identidad de la persona
para que nadie pueda reconocerla. Los datos que pueden compartirse son datos
anónimos sobre los aspectos clínicos de la persona, que es la información relevante
para la colaboración profesional.
En este grupo solo pueden participar psicólogos/as. Tanto profesionales que realizan
labor práctica, como profesores universitarios.
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ANEXO C. ENTREVISTA DE ACOGIDA
ENTREVISTA Nº: CÓDIGO USUARIO:
Emitido por: Fecha: Hora:
Forma de Acceder al Comité (actualidad):
Contactos anteriores con el Comité:
DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO
Apellidos y nombre:
Fecha/ lugar de nacimiento:
Lugar de Empadronamiento:
Dirección domicilio actual:
SITUACIÓN SOCIAL-LABORAL:
Situación Económica: (obtención de ingresos en la actualidad, cantidad mensual, gastos)
SITUACIÓN FAMILIAR:
Relación padres y hermanos:
Régimen de Convivencia:
SITUACIÓN SANITARIA:
DEMANDA :
PLANTEADA (Inicial y Final, Posición del usuario)
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CONTACTO CON OTROS RECURSOS:
VALORACIÓN PROFESIONAL:
SOCIAL:
PSICOLÓGICA:
INTERVENCIÓN, RESOLUCIÓN:
OBSERVACIONES:
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ANEXO D. ENTREVISTA PSICOLÓGICA SEMIESTRUCTURADA
• NOMBRE:
• TELÉFONO:
• FECHA DE NACIMIENTO:
• ¿Por qué razón has solicitado una entrevista conmigo?, ¿Qué te gustaría
conseguir viniendo aquí? Si no profundiza, preguntar por objetivos concretos, por
expectativa éxito, etc.
• ¿Cuál es para ti el problema más importante o la que más te afecta?.
4. Situación actual
• Aspectos generales: convivencia, ocupación, ocio e intereses
• Explorar situación familiar y amistades
• Respecto a la salud: ¿Tienes o has tenido alguna enfermedad grave? (Cuál,
cuándo, tratamiento, etc.)
• Respecto a la vida en general y la propia:
- ¿Estás satisfecho/a con tu vida?
Si no está satisfecho/a:
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5. Intervención terapéutica
• ¿Has solicitado con anterioridad ayuda para tu situación actual?, ¿cuándo?,
¿durante cuánto tiempo?
• ¿Estás satisfecho/a con la intervención realizada en ese momento?
• ¿Has recibido apoyo psicológico por alguna otra situación?, ¿cuándo?, ¿durante
cuánto tiempo?
• ¿Estás satisfecho/a con la intervención realizada en ese momento?
6. Valoración de la sesión
• ¿Cómo te sientes después de haber venido?
• ¿ha sido cómo esperabas?
Si responde SI: ¿en qué sentido? Si responde NO: ¿en qué ha sido distinto?
• ¿Hasta qué punto confías en poder superar tus dificultades viniendo aquí?
Que nuestra ayuda implica la colaboración con el cliente, que puede decidir acerca de las
prioridades en el tratamiento y de la consecución de determinados objetivos.
OBSERVACIONES:
38
ANEXO E. A FAVOR Y EN CONTRA
39
ANEXO F. REFLEXIONES
40
ANEXO G. CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN
41